Lettre aux clients Vente à distance

L ettre
aux cLients
V ente
à distance
JUIN 2015
Editorial
Informations pour la
vente à distance
Madame, Monsieur,
TWINT: le nouveau système d’achat
pour la Suisse de demain
J’ai l’immense plaisir de vous présenter
aujourd’hui la dernière innovation du
groupe Poste. Comme vous l’avez certainement appris dans
les médias, TWINT SA, une filiale à part entière de PostFinance,
lancera prochainement un portemonnaie numérique sous forme
d’application pour smartphone.
L’objectif est non seulement de numériser, mais aussi d›optimiser
le processus de paiement sur tous les canaux. TWINT allie des
prix de transaction imbattables à un nouveau canal de marketing
mobile, tout en réalisant des économies et en générant davantage de chiffre d’affaires.
Outre un nouveau mode de paiement mobile assorti de frais de
transaction très faibles, l’idée reprend divers aspects du marketing mobile. Avec le portemonnaie TWINT, vous pouvez ainsi
faire valoir des coupons et enregistrer vos cartes à tamponner
électroniques. La procédure est même gratuite pour les cartes
client existantes.
TWINT vous permet de joindre vos clients existants et potentiels
directement sur leur téléphone mobile. Des informations sur les
intérêts des utilisateurs sont également enregistrées. Par exemple
par le biais des coupons qui n’ont pas été utilisés, mais qui ont
été marqués comme intéressants.
Avec TWINT, les besoins des vendeurs comme ceux des consommateurs sont satisfaits, ce qui se traduit par des avantages
pour les deux parties et sur tous les lieux de vente: aux points de
vente, aux automates, dans les boutiques en ligne et les applications. Lors de la conception de TWINT, la priorité a été donnée à
certains avantages concrets mis en œuvre avec succès pour les
clients finaux, comme la convivialité, la sécurité et la simplicité.
Nous pouvons d’ores et déjà annoncer que des entreprises
renommées telles que Coop, les CFF et SV Group misent sur
TWINT. Des prestataires de services de paiement de renom comme Datatrans et divers éditeurs de logiciels de caisse ont également intégré TWINT.
Augmenter son chiffre d’affaires tout en
faisant des économies. Quel vendeur n’en
a pas rêvé? Avec TWINT, vous proposez à
vos clients une solution de paiement mobile
multicanal, sécurisée et simple. Pour cela, les
clients n’ont besoin que d’un smartphone iOS ou Android ainsi
que de l’application TWINT gratuite. Et c’est parti. Avec TWINT,
vos clients peuvent non seulement payer, mais aussi faire valoir
des coupons mobiles et cumuler des points fidélité spécifiques
aux vendeurs.
TWINT s’appuie sur les 100 années d’expérience de PostFinance dans le domaine du trafic des paiements et est soumis à
l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers. La gestion des données clients par TWINT a été qualifiée d’exemplaire
par le Préposé fédéral à la protection des données. Le système
de prépaiement de TWINT vous offre en outre une garantie de
paiement absolue.
Profitez de notre offre en vous inscrivant maintenant
Avec TWINT, vous joignez vos clients facilement et à tout
moment, directement sur le téléphone mobile que le client a toujours à portée de main. Par exemple pour le couponing mobile.
Les campagnes de couponing TWINT sont facturées en fonction
des résultats: ainsi, vous ne pouvez être que gagnant. Vous bénéficiez de conditions exceptionnelles pour chaque transaction (voir
tableau). Et jusqu’à fin 2015, vous profitez en outre d’une remise
de lancement extrêmement attrayante pour les campagnes de
couponing.
CHF 0.01 – 5.00
Prix d’achat
CHF 5.01 – 10.00
Prix d’achat
CHF 10.01 – 100.00
Prix d’achat
CHF > 100.01
Prix d’achat
par transaction
2 centimes
par transaction
6 centimes
par transaction
10 centimes
par transaction
20 centimes
Inscription: www.twint.ch
Avec nos meilleures salutations
Carole Gächter
CSO de TWINT AG
Service Bon à tirer pour les publipostages
Fiez-vous à l’assistance complète que vous offre la Poste pour la
production de vos imprimés de toute sorte. Nos spécialistes de
l’impression connaissent dans les moindres détails l’ensemble des
directives de présentation s›appliquant aux papiers à lettres, enveloppes, publipostages et flyers ainsi que les exigences des installations de tri entièrement automatisées en matière de format, de
poids et de matériau. Envoyez-nous vos modèles d’impression
avant la production. La vérification des modèles est gratuite pour
vous. Ce service de la Poste garantit la qualité de vos imprimés,
ainsi que leur acheminement rapide et sans encombre jusqu’au
destinataire.
E-mail:
Page Web:
[email protected]
www.poste.ch/bon-a-tirer
Le service de «Bon à tirer» garantit la sécurite.
Poste-NEWS
Visite des centres logistiques
Vous aimeriez visiter l’installation de stockage et de conditionnement hautement automatisée de la solution logistique
YellowCube et découvrir les coulisses du traitement des colis et
du courrier? La journée de visite de YellowCube dans le centre
logistique d’Oftringen et dans les centres colis et courrier de
Härkingen aura lieu le jeudi 24 septembre à partir de 14h00.
Adressez-vous à votre conseiller à la clientèle. L’équipe Vente à
distance se réjouit de votre visite.
Le robot YellowCube en pleine action.
Emménagement au nouveau siège principal de la Poste
Après deux bonnes années de travaux, le nouveau site principal
de la Poste situé Wankdorfallee 4 à Berne est achevé. L’installation dans le bâtiment se fera progressivement du printemps
2015 à l’automne 2016. Sur huit étages et une surface de
près de 30 000 mètres carrés, l’édifice peut accueillir environ
2000 collaboratrices et collaborateurs. Toutefois, le siège principal ne constitue pas la seule nouveauté: le «desk sharing»,
c›est-à-dire le partage de bureaux, en est une autre. Chaque
collaboratrice et collaborateur choisit son poste de travail. Et ce,
au quotidien. Il n’y a plus de bureaux classiques. Les quelques
bureaux individuels encore disponibles sont employés comme
salles de réunion lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Des voitures et
des vélos électriques pour les voyages de service sont disponibles dans le parking couvert. Le nouveau siège principal de la
Poste est un lieu de travail moderne et attractif permettant aux
collaborateurs de vous offrir chaque jour un service optimal.
Salons 2015
Ces salons offrent à la branche de la vente à distance l’opportunité de se réunir et d’échanger à propos des dernières
tendances et évolutions de l’e-commerce:
20. août 2015
Conférence sur le marketing en ligne,
Université de Berne
www.online-marketing-konferenz.ch
25. - 26. août 2015
World of digital business,
Messe Zürich / Hall 6
www.one-schweiz.ch
Impressum
Numéro 2, 2015
Editeur:
Poste CH SA
PostLogistics
Vente à distance
Bahnhofstrasse 3
6002 Lucerne
Rédaction: Vente à distance
Tél. +41 (0)58 448 40 80
Fax +41 (0)58 667 41 92
[email protected]
www.poste.ch/ Vente-a-distance