La mise en service des bâtiments
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La mise en service des bâtiments
La mise en service des bâtiments André Matte, ingénieur Direction de l’expertise technique 7 mai 2009 1 Rénovation et agrandissement d’un CH Importantes mesures en efficacité énergétique : > Consommation avant réalisation des travaux : > Consommation prévue après travaux : 130 000 GJ > Consommation réelle un an après les travaux : 148 000 GJ (+ 14 %) 90 000 GJ (- 31 %) Équipements manquants pour obtenir le rendement attendu Autres problèmes persistants : température et taux d’humidité intérieurs Difficulté à opérer les installations de manière optimale Il manque quelque chose au livrable ! Toute la qualité n’est pas là 2 Gestion de la qualité Pour aider le gestionnaire de projet à obtenir la performance attendue, il existe un outil de gestion de la qualité appelé mise en service des bâtiments > Qu’est-ce que c’est ? > D’où D’ ù ça vient i t? > Quels en sont les bénéfices ? > Comment ça marche ? 3 1 Gestion de la qualité Qu’est-ce que la qualité ? Conformité du produit par rapport aux exigences, dans le respect du budget et de l’échéancier. Qualité Contenu Qualité Coût Calendrier 4 Coût de la qualité Prévention Æ $ > Planification, procédure de travail, revue Détection Æ $$ > Vérification, tests Correction Æ $$$$$$$$$$ > Reprise, inefficacité Pour réduire le coût de la qualité il faut… ...réduire les corrections Æ Prévention et détection précoce 5 Mise en service des bâtiments Définition : Processus d’assurance qualité, appliqué durant toute la durée de vie du projet, visant à garantir que les systèmes et les assemblages g du bâtiment p performeront,, dès le jour de son ouverture, conformément aux intentions du concepteur et aux exigences du propriétaire, et qu’ils pourront être maintenus ainsi pendant toute la vie utile du bâtiment. Mise en service du bâtiment = Building Commissioning 6 2 Origines de la mise en service des bâtiments Plusieurs organismes font la promotion de la mise en service des bâtiments, notamment : ASHRAE, Guideline 0-2005: The Commissioning Process, 2005 US General Service Administration: The Building Commissioning Guide, 2005 Building Commissioning Association / APPA : The Building Commissioning Handbook, Second edition, 2004 Canadian Standard Association, CSA-Z318.0-05: Commissioning of Health Care Facilities, 2005 California Commissioning Collaborative, California Commissioning Guide: New Buildings, 2006 National Institute of Building Sciences: Whole Building Design Guide Conseil du bâtiment durable du Canada, LEED NC version 1.0, décembre 2004 7 Origines de la mise en service du bâtiment La mise en service du bâtiment se développe depuis une trentaine d’années; La notion de commissioning est empruntée aux domaines maritime et industriel; Une implantation lente mais graduelle est observée dans l’industrie de la construction. 8 Bénéfices Principaux bénéfices de la mise en service : Constitue un programme d’assurance qualité du projet pour le volet fonctionnel et technique; Offre au chargé de projet les moyens nécessaires au contrôle de l’atteinte des performances attendues du début à la fin du projet. 9 3 Bénéfices pour l’établissement Probabilité accrue d’identification précoce des déficiences; Réduction des ordres de changement (ODC); Performance des installations conforme aux exigences; Meilleure documentation technique du bâtiment; Compétence accrue du personnel d’opération et d’entretien: Réduction des temps d’arrêt et des inconvénients; Réduction des coûts d’opération et d’entretien; Meilleure utilisation de l’énergie; Durée de vie prolongée des installations; Meilleure qualité de l’environnement intérieur. 10 Bénéfices pour les professionnels Synergie avec les autres professionnels et l’établissement; Meilleure coordination des plans et devis; Performance des installations conforme aux exigences du projet; Meilleure rentabilité en raison du nombre moindre de problèmes; Impact positif sur l’expertise et la réputation. 11 Bénéfices pour l’entrepreneur Meilleure programmation des travaux et meilleure coordination entre les métiers; Emphase accrue sur le contrôle de la qualité; Réduction des rappels visant à corriger des déficiences; Réduction des appels de dépannage; Meilleure rentabilité en raison du nombre moindre de problèmes; Impact positif sur l’expertise et la réputation. 12 4 Processus de mise en service Phase démarrage Phase planification Phase construction Phase clôture Identifier l’équipe de mise en service Retenir les services d’un RMS externe (si requis) Informer les soumissionnaires et l’entrepreneur retenu Tester la performance Tests saisonniers et reportés Développer et valider les exigences du projet (PFT) Incorporer la MS au mandat des professionnels concepteurs Mettre à jour le plan de mise en service Compléter la formation du personnel O/E Élaborer le plan de mise en service préliminaire Mettre à jour les exigences du projet (PFT) Revoir les dessins d’atelier et de coordination Compléter le manuel des systèmes Mettre à jour le plan de mise en service Vérifier la conformité de l’installation Procéder à un audit de performance technique Développer les spécifications de MS Tester la performance des systèmes Tirer des leçons de l’exercice de mise en service Effectuer la revue des documents de conception Vérifier la formation du personnel O/E Produire le rapport de mise en service final Développer et vérifier le manuel des systèmes Produire le rapport de mise en service - Phase construction Renouveler périodiquement la mise en service 13 Processus de mise en service Objectifs de mise en service : 1. Définition claire et précise des exigences de performance; 2. Planification du processus de mise en service (plan d’assurance qualité). 14 Processus de mise en service Phase démarrage Identifier l’équipe de mise en service Développer et valider les exigences du projet (PFT) Élaborer le plan de mise en service préliminaire Responsable de la mise en service (RMS) Chargé de projet de la Corporation Établissement client Spécialistes de la Direction de l’expertise ttechnique h i Professionnels PFT Professionnels conception Entrepreneur général/gérant de construction Entrepreneurs spécialisés Fabricants 15 5 Processus de mise en service Phase démarrage Identifier l’équipe de mise en service Clarté et précision des exigences de performance Éléments clés de performance / risques Budget de la mise en service Développer et valider les exigences du projet (PFT) Élaborer le plan de mise en service préliminaire > 3 % à 4 % du coût de construction des systèmes mécaniques q et électriques q à mettre en service + coût estimé ad hoc pour les autres éléments mis en service > Fourchette de 0,5 % à 2,25 % du coût de construction total 16 Processus de mise en service Phase démarrage Identifier l’équipe de mise en service Dé l Développer ett valider lid les exigences du projet (PFT) Élaborer le plan de mise en service préliminaire Organisation Ressources Calendrier des activités de MS et jalons pendant lles phases h d de dé démarrage ett d de planification l ifi ti Identification générale des activités de MS pendant les phases de construction et de clôture 17 Processus de mise en service Phase démarrage Phase planification Phase construction Phase clôture Identifier l’équipe de mise en service Retenir les services d’un RMS externe (si requis) Informer les soumissionnaires et l’entrepreneur retenu Tester la performance Tests saisonniers et reportés Développer et valider les exigences du projet (PFT) Incorporer la MS au mandat des professionnels concepteurs Mettre à jour le plan de mise en service Compléter la formation du personnel O/E Élaborer le plan de mise en service préliminaire Mettre à jour les exigences du projet (PFT) Revoir les dessins d’atelier et de coordination Compléter le manuel des systèmes Mettre à jour le plan de mise en service Vérifier la conformité de l’installation Procéder à un audit de performance technique Développer les spécifications de MS Tester la performance des systèmes Tirer des leçons de l’exercice de mise en service Vérifier la formation du personnel O/E Produire le rapport de mise en service final Effectuer la revue des documents de conception Développer et vérifier le manuel des systèmes Produire le rapport de mise en service - Phase construction Renouveler périodiquement la mise en service 18 6 Processus de mise en service Objectifs de mise en service : 1. Assurer que les exigences du projet se traduisent dans les spécifications de construction; 2. Planifier le processus de mise en service pour les phases de construction et de clôture. 19 Processus de mise en service Exigences d’assurance qualité prévues au contrat de l’entrepreneur : Participation de l’entrepreneur à l’équipe de MS Fiches de vérification Procédures de tests Manuel des systèmes Exigences de formation 20 Fiche de vérification Transmission à l’installateur de l’information pertinente sur certains éléments critiques pour l’atteinte de la performance; Formulaire simple qui reprend en termes concrets certaines spécifications du devis; Éléments couverts : > Vérification de l’équipement et des assemblages livrés au chantier; > Vérification de l’état de l’équipement et des matériaux avant leur installation; > Vérification de l’installation et de la mise en marche. 21 7 Procédure de test Tests sur les composantes Tests sur les systèmes et assemblages Tests d’interaction des systèmes 22 Manuel des systèmes Recueil de l’ensemble des documents utiles pour la bonne compréhension des systèmes et des assemblages du bâtiment Portée plus large que le traditionnel manuel d’opération et d’entretien Inclut : > PFT à jour > Bases de conception > Plans et devis tels que construits > Procédure de documentation > Conseils d’optimisation des performances > Manuel d’opération et d’entretien > Matériel de formation > Rapport de mise en service 23 Exigences de formation Opération quotidienne du bâtiment Diagnostique et résolution de problèmes Inspection et entretien Réparation Ré ti Documentation des interventions (journal) Opération en situation d’urgence Explication des garanties 24 8 Processus de mise en service Revue de la qualité des documents Vérification de la coordination des documents des différentes disciplines Vérification des éléments techniques Vérification du devis 25 Processus de mise en service Phase démarrage Phase planification Phase construction Phase clôture Identifier l’équipe de mise en service Retenir les services d’un RMS externe (si requis) Informer les soumissionnaires et l’entrepreneur retenu Tester la performance Tests saisonniers et reportés Développer et valider les exigences du projet (PFT) Incorporer la MS au mandat des professionnels concepteurs Mettre à jour le plan de mise en service Compléter la formation du personnel O/E Élaborer le plan de mise en service préliminaire Mettre à jour les exigences du projet (PFT) Revoir les dessins d’atelier et de coordination Compléter le manuel des systèmes Mettre à jour le plan de mise en service Vérifier la conformité de l’installation Procéder à un audit de performance technique Développer les spécifications de MS Tester la performance des systèmes Tirer des leçons de l’exercice de mise en service Effectuer la revue des documents de conception Vérifier la formation du personnel O/E Produire le rapport de mise en service final Développer et vérifier le manuel des systèmes Produire le rapport de mise en service - Phase construction Renouveler périodiquement la mise en service 26 Processus de mise en service Objectifs de mise en service : 1. Vérifier la conformité de l’installation; 2. Tester la performance des systèmes; y 3. Assurer la formation du personnel; 4. Assurer la qualité de la documentation. 27 9 Processus de mise en service Finalisation du développement des fiches de vérification Utili ti d Utilisation des fi fiches h par l’entrepreneur Vérification de la conformité au chantier 28 Processus de mise en service Finalisation des procédures de test Supervision des tests de performance : > Tests réalisés par l’entrepreneur ou par une tierce partie, selon la procédure; > Devant témoin; > Détection et résolution des problèmes; > Rapport écrit et signé. Tester la performance des systèmes 29 Processus de mise en service Revue du programme et du matériel de formation Vérification de la compétence des formateurs Évaluation de l’efficacité de la formation 30 10 Processus de mise en service Clarté et facilité d’utilisation 31 Processus de mise en service Phase démarrage Phase planification Phase construction Phase clôture Identifier l’équipe de mise en service Retenir les services d’un RMS externe (si requis) Informer les soumissionnaires et l’entrepreneur retenu Tester la performance Tests saisonniers et reportés Développer et valider les exigences du projet (PFT) Incorporer la MS au mandat des professionnels concepteurs Mettre à jour le plan de mise en service Compléter la formation du personnel O/E Élaborer le plan de mise en service préliminaire Mettre à jour les exigences du projet (PFT) Revoir les dessins d’atelier et de coordination Compléter le manuel des systèmes Mettre à jour le plan de mise en service Vérifier la conformité de l’installation Procéder à un audit de performance technique Développer les spécifications de MS Tester la performance des systèmes Tirer des leçons de l’exercice de mise en service Effectuer la revue des documents de conception Vérifier la formation du personnel O/E Produire le rapport de mise en service final Développer et vérifier le manuel des systèmes Produire le rapport de mise en service - Phase construction Renouveler périodiquement la mise en service 32 Processus de mise en service Objectifs de mise en service : 1. Valider la bonne opération des installations au cours de la première année; 2. Relever et corriger les défauts avant l’expiration de l’année de garantie légale; 3. Conclure l’exercice de mise en service. 33 11 Processus de mise en service Audit de performance technique vers le 10e mois suivant la réception avec réserve Correction des déficiences par l’entrepreneur Vérification de la performance énergétique entre les 12e et 24e mois suivant la réception 34 Processus de mise en service Recommissioning Revalidation périodique de l’adéquation l adéquation et de la performance des systèmes Renouvellement de la mise en service = responsabilité de l’établissement (elle ne fait pas partie du projet) 35 Exemple 1 Projet majeur de rénovation et agrandissement d’un CH Importantes mesures en efficacité énergétique : > Consommation avant réalisation des travaux : 130 000 GJ > Consommation prévue après travaux : 90 000 GJ (- 31 %) > Consommation réelle après les travaux : 148 000 GJ (+ 14 %) Équipements manquants pour obtenir le rendement attendu Autres problèmes persistants : température et taux d’humidité intérieurs Difficultés à opérer les installations de manière optimale 36 12 Exemple 1 Un processus de mise en service aurait-il pu prévenir ces problèmes ? Présence d’un RMS → Emphase sur l’objectif de performance et d’autofinancement Identification des éléments clés de p performance → Meilleure coordination vers l’atteinte performance de la p Existence d’un plan de MS → Planification stratégique des vérifications et tests → Contrôle qualité au meilleur moment possible → Majeur lorsqu’il s’agit de réalisation par lots Revue des plans et devis → Emphase sur les éléments clés 37 Exemple 1 Un processus de mise en service aurait-il pu prévenir ces problèmes ? Utilisation de fiches de vérification Tests de la performance → Détails importants transmis de façon proactive à l’installateur → Structuration des efforts de contrôle qualité → Détection et résolution des inévitables problèmes (évite de les laisser à ll’établissement) établissement) → Essentiel pour les systèmes qui ont un impact sur la santé et la sécurité, les coûts de fonctionnement, la pérennité du bâtiment Formation du personnel → Essentiel Documentation → Essentiel Suivi au cours de la → Détection et résolution des inévitables problèmes première année d’opération (évite de les laisser à l’établissement) 38 Questions, commentaires…? Merci de votre attention ! 39 13