ecole nationale d`administration du senegal

Ecole nationale d’Administration
Institut de Formation à Distance
NOUVELLES RELATIONS
« ADMINISTRATION –
CITOYENS »
02 - 06 novembre 2015
Renseignements & inscription
ECOLE NATIONALE D’ADMINISTRATION (ENA)
Institut de Formation à Distance
Boulevard Dial Diop x Lt Cl Pierre FAYE
BP 5209 Dakar – Fann (SENEGAL)
Tel: 221 33 825 02 54 / 221 33 825 03 79
Mobile: 221 77 432 43 67
Email : [email protected]
Introduction
Certification
Le
renforcement
des
relations
entre
l’administration et les administrés est une
préoccupation majeure des pouvoirs publics et
constitue
l’un
des
principaux
axes
d’amélioration de la qualité du service public.
L’essor des nouvelles technologies dans un
contexte de transformation de l’action
publique, invite à repenser ces relations dans un
souci
de
transparence
démocratique,
d’efficacité et d’efficience.
La politique de simplification des procédures et
des normes à l’égard des usagers, le
développement de l’administration numérique
ainsi que le renforcement des compétences
des structures en charge de la protection des
droits, a fortement contribué à rapprocher
l’administration des citoyens tout en améliorant
la qualité des services publics.
De nouvelles méthodes de collaboration et de
co-construction des politiques publiques ont
également été mises en place afin de favoriser
la participation des citoyens à l’élaboration des
décisions publiques.
L’objectif de ce séminaire est d’exposer les
grandes questions posées par les relations
administration et citoyens tout en explorant les
outils pour contribuer à la modernisation,
simplification et transparence de l’action
administrative.
L'ENA Paris émettra une attestation officielle pour ce
programme. La présence à toutes les activités est
obligatoire pour recevoir l'attestation.
Durée / Volume horaire
Public cible
Hauts fonctionnaires au niveau central et local en
charge des relations avec les citoyens, hauts
fonctionnaires en charge de la modernisation de
l’administration publique
Principaux thèmes
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Modernisation
des
relations
administration/citoyen ;
Les politiques de simplification en faveur des
particuliers ;
Les services numériques et les citoyens;
L’accessibilité à l’information ;
Renforcement des droits et garanties du
citoyen face à l’administration ;
Protection des données personnelles et droit
à l’information ;
Approches
comparées
et
échanges
d’expériences sur la modernisation des
relations administration/citoyens.
Cout de la formation
500 000 Franc CFA
5 jours, 20 heures en 5 sessions de formation
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