CHARGE DE PROMOTION-COMMERCIALISATION et

OFFRE D’EMPLOI
CHARGE DE PROMOTION-COMMERCIALISATION et CONSEILLER EN SEJOUR (H/F)
EN CONTRAT A DUREE DETERMINEE A TEMPS COMPLET
dans le cadre du remplacement d’un salarié en Congés Individuel de Formation
L’Office de Tourisme du Pays Châtillonnais (OTPC), association loi 1901, en charge de l’accueil, l’information et la
promotion touristique du territoire du Pays Châtillonnais (21) recherche un(e) chargé(e) de PromotionCommercialisation et conseiller(e) en séjour.
Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de la promotion touristique du territoire et de la
commercialisation de produits touristiques. Vous serez également en charge, en coordination avec l’ensemble
de l’équipe (3 personnes), de l’accueil et de l’information des populations touristiques et locales, et de la tenue
de la billetterie SNCF.
Sous l’autorité de la direction, vous assumerez les missions suivantes :
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Accueil et conseil en séjour :
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Missions
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Promotion :
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Représentation de la destination sur des salons professionnels et grand public
Participation à l’élaboration d’éditions
Missions ponctuelles de communication, rédaction de contenus, co-animation
du compte de l’OT sur les réseaux sociaux
Commercialisation :
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Profil
Accueil physique et téléphonique
Traitement des demandes d’information (tél, mail, courrier…)
Gestion de l’espace d’accueil des locaux de l’Office de Tourisme
Vente de produits Boutique, billetterie Spectacles, billetterie Transports, visites
guidées, animations…
Gestion de caisse et gestion des stocks Boutique et Documentation
Tenue de statistiques, comptabilisation des demandes
Collecte et actualisation des données touristiques
Application et enrichissement de la démarche Qualité
Poursuite de l’élaboration de produits touristiques à destination d’une clientèle
de groupes et d’individuels
Promotion de l’offre destinée aux groupes constitués et recherche de clientèles
nouvelles
Assurer l’exploitation commerciale des produits (devis, relations prestataires,
organisation et suivi du séjour…)
Excellentes qualités relationnelles, sens de l’accueil et du service, qualités d’expression
écrite et orale, polyvalence, autonomie, dynamisme
Savoir rendre compte, savoir travailler en équipe, discrétion, diplomatie
Formation/
Compétences
Formation type BTS Tourisme ou supérieur
Bonne maitrise de l’anglais, une deuxième langue étrangère (allemand ou néerlandais)
sera appréciée
Maitrise des outils informatiques, environnement Internet, réseaux sociaux
Maitrise des outils de PAO serait un plus
Caractéristiques
Emploi à temps complet (35h)
Contrat à Durée Déterminée de 9 mois
avec période d’essai selon CCN
Rémunération selon l’échelon 1.3, selon CCN en vigueur
Catégorie : Employé
Disponibilité les week-ends et jours fériés
Poste à pourvoir au 18 mai 2015.
Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de la Présidente à :
Office de Tourisme du Pays Châtillonnais
1 rue du Bourg
21 400 CHÂTILLON-SUR-SEINE
[email protected]
Office de Tourisme du Pays Châtillonnais
1 rue du Bourg – 21400 CHATILLON-SUR-SEINE
Tél 03 80 91 13 19 – Fax 03 80 91 21 46 - [email protected]
www.tourisme-chatillonnais.fr