Comment payer Pourquoi Les bons gestes

ma facture d’eau ?
Pourquoi
paye-t-on l’eau ?
Les factures sont payables 15 jours au plus tard après leur
réception. Une date limite de paiement vous est indiquée sur
votre facture. Plusieurs modes de paiement vous sont offerts :
PAR CHÈQUE
Libellez votre chèque à l’ordre de l’Agent-Comptable
ODYSSI. Renvoyez-le par courrier avec le coupon
détachable ou déposez le tout dans la boîte à chèques mise
à votre disposition.
Les bons gestes
au quotidien
…et rendue
à la nature
elle est
assainie…
Après
utilisation…
L’eau
PAR CARTE BLEUE
Rendez-vous, avec votre facture d’eau, à ODYSSI, 7-9 rue des
Arts et Métiers, lotissement Dillon Stade, Bâtiment Flore
Gaillard, aux horaires d’ouverture au public.
ne coule pas
de source !
PAIEMENT EN ESPÈCES, 2 POSSIBILITÉS
Prenez une douche (+/- 60 litres)
l’eau en rivière
est captée…
A LA POSTE
Rendez-vous avec votre facture d'eau dans un bureau de Poste
et complétez le formulaire intitulé « mandat-compte ».
Un récépissé vous sera remis en preuve de dépôt.
Le règlement par Mandat Compte est gratuit et garanti (pas
de risques d'impayés).
Cadre Expéditeur
Indiquez vos coordonnées (nom, prénom, adresse)
NOUVEAU
Cadre Montant
Inscrivez le montant de votre facture
plutôt qu’un bain (+/- 150 litres).
Pensez aux robinets équipés
de thermostats et aux pommes
de douche “économiques”
… de la distribuer
chez vous.
…est traitée
avant…
MANDAT COMPTE
VERSEMENT D’ESPECES SUR LE CCP D’UN TIERS
EXPEDITEUR
..................................................
..................................................
..................................................
CORRESPONDANCE
..................................................
..................................................
Cadre Correspondance
Inscrivez votre référence client
(indiquée en haut à droite de votre facture)
MONTANT
...................................................
BENEFICIAIRE
...................................................
...................................................
Cadre Bénéficiaire
Indiquez la référence du service cash-compte
(indiquée au recto de votre facture) : 01 001 56 B 017
A ODYSSI
Rendez-vous avec votre facture d’eau à ODYSSI, 7-9 rue des
Arts et Métiers, lotissement Dillon Stade, Bâtiment Flore
Gaillard. Du lundi au vendredi de 7h15 à 12h.
LA MENSUALISATION,
le bon choix pour votre budget eau !!
La mensualisation vous permet d’étaler le règlement de votre facture d’eau
sur l’année et de gérer ainsi plus facilement votre budget.
Complétez et signez la demande d’autorisation disponible sur simple demande, joignez-y un RIB et renvoyez le tout à :
ODYSSI – BP 162 – 97202 Fort-de-France cedex
Alors qu’elle tombe du ciel et qu’on la trouve partout, on
se demande pourquoi l’eau n’est pas gratuite. La
réponse est simple : ce n’est pas l’eau que l’on paie mais
les moyens nécessaires à la collecter (pomper dans la
rivière), à la traiter (rendre potable), à la stocker (faire des
réserves), à la distribuer (acheminement vers l’abonné),
à l’assainir (traiter l’eau usée). Le prix qui apparaît sur la
facture correspond non pas à sa vente, mais au coût des
services.
POURQUOI LE PRIX DE L’EAU
N’EST -IL PAS LE MÊME
DANS TOUTES LES COMMUNES ?
Le prix de l’eau présente des différences selon les
communes. Les principales différences sont liées :
à la localisation et la qualité de la ressource utilisée, mais
aussi à l’âge des réseaux, aux subventions, au mode de
gestion du service et aux investissements réalisés sur les
réseaux.
Quand vous vous brossez les dents,
utilisez un verre d’eau
au lieu de laisser votre robinet ouvert
Ceci pourra économiser
14 litres ou plus par brossage.
N’utilisez pas les toilettes comme des poubelles.
Tirez la chasse seulement
lorsque c’est nécessaire
Ceci pourra économiser au moins 55 litres/jour
7-9 rue des Arts et Métiers,
Bât. Flore Gaillard, lotissement Dillon-Stade
BP 162 - 97202 Fort-de-France Cedex
Tél. : 05 96 71 20 10 / Fax : 05 96 71 20 15
Email : [email protected]
www.odyssi.fr
Service Communication ODYSSI. Tirage 2000 exemplaires.
Comment payer
OCTOBRE 2013
VOTRE PARTENAIRE
Situé à Dillon-Stade
et à votre service
pour toute intervention
d’urgence 24h/24
Comprendre
VOTRE RÉFÉRENCE
Pour répondre
plus facilement
à vos questions,
communiquez
nous cette référence
sa facture d’eau
INDEX ET VOLUME
ADRESSE DE COMPTAGE
Lieu où est situé
votre compteur
ADRESSE DU PAYEUR
Nous pouvons vous adresser votre
facture à une adresse autre que
celle du branchement
HEURES DE RÉCEPTION
Pour tout réglement
et réclamation
VOLUME
Votre consommation
pour la période
VOTRE PROCHAINE
FACTURE
Période d’envoi
de votre prochaine facture
HISTORIQUE DES
CONSOMMATIONS
Indique vos 4 dernières
consommations relevées et la date
de ces relèves. Vous permet de
détecterles éventuelles fuites
MONTANT DE LA PÉRIODE
Ce montant correspond
au volume consommé
pour la période
ADRESSE DE RÉGLEMENT
Pour tout réglement par carte
bleue et espèces
TALON DE PAIEMENT
A joindre à votre réglement
par chèque. Le montant
ne tient pas compte des arriérés
Le relevé des chiffres (composant l’index)
de votre compteur permet de mesurer
le volume de votre consommation
DÉTAIL DE VOTRE FACTURE
Votre facture se décompose en
3 grands chapitres :
La distribution de l’eau :
comprend l’abonnement (prime fixe
eau) qui correspond à la location et
l’entretien du compteur et des réseaux
d’eau potable ainsi que le volume d’eau
consommée.
Ce poste comprend également la redevance ODE préservation de la ressource. Cette redevance, comme
toutes les redevances ODE sont collectées par tous les
distributeurs d’eau en Martinique et reversées
directement à l’Office de l’Eau (ODE).
La collecte et le traitement des eaux usées
Applicables aux seuls abonnés raccordés ou
raccordables au réseau d’assainissement collectif
(“tout à l’égout”), la redevance assainissement finance la collecte des
eaux usées et leur traitement en station d’épuration, comprend la prime
fixe assainissement ainsi que le volume d’eau assainie calculé en
fonction de la consommation d’eau relevée.
Les organismes publics
Ce poste comprend les différentes taxes et redevances
• OMR : Octroi de Mer Régional
• la redevance ODE pour la lutte contre la pollution domestique.
Ceux qui sont raccordés à l’assainissement collectif (à l’égout) doivent
également s’acquitter de :
• la redevance ODE pour modernisation des réseaux de collecte.
GLOSSAIRE
MODALITÉS
DE RÉGLEMENT
MONTANT DES ARRIÉRÉS
Le montant des factures
non réglées est rappelé
et ajouté au total à payer
MONTANT À RÉGLER
Un seul coup d’œil suffit pour
connaitre le montant que vous avez
à régler et la date limite de paiement