Alcatel-Lucent 500 DECT Handset

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Alcatel-Lucent
500 DECT Handset
Localisation and notification management
Guide de Configuration
8AL90844FRAAed00A Mars 2011
Sommaire
Toc
1.
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2 Accès au menu de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3 Configurer les appels de signal d'activation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4 Configurer les appels d'urgence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5 Configurer les appels d'événement Touche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6 Configurer les appels d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.7 Configurer l'alarme "homme à terre" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.8 Configurer l'alarme "Immobilité" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.9 Configurer le mode alarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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p. 7
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2.
Paramétrage des alarmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1 Configurer le mode alarme (Alarm mode) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2 Configurer le mode alarme (Alarm server). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3 Changer le mot de passe "alarme". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4 Configurer le signal de localisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5 Configurer le paramètre : Delay time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.6 Configurer le paramètre : Prealarm time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7 Configurer le paramètre : User delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.8 Réinitialiser tous les paramètres d'alarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.9 Configurer les messages texte d'alarme et numéros d'appel d'alarme: . . . .
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3.
Configuration relative au serveur de communication. . . . . . . . . . . . . .
3.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Liste de contrôle - Serveur Office Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3 Liste de contrôle - Serveur OmniPCX Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
p. 13
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2
1
Configuration
Other
Introduction
Le combiné Alcatel-Lucent 500 DECT Handset offre des services tels que signaux
d'activation, appels d'urgence, d'événements et appels d'état.
Seuls les appels d'urgence et d'événement peuvent être initiés par l'utilisateur ; les
signaux d'activation et les appels d'état sont transparents pour l'utilisateur et sont
automatiquement émis par le combiné. Votre combiné peut également
déclencher des alarmes en fonction de l'état physique du poste. Ce sont les
alarmes 'Homme à terre', 'immobilité' et 'choc'.
Toutes ces fonctions doivent être activées et configurées par l'administrateur du
système.
Les signaux d'activation sont des appels émis automatiquement (toutes les 90
secondes par défaut) par le combiné en direction du serveur de notification. Les
informations transmises au serveur de notification indiquent que le combiné est
sous couverture et en fonctionnement.
Les appels d'urgence sont initiés par l'utilisateur par appui long sur la touche 'appel
alarme' du poste ou sur la touche OK pour signaler une situation d'urgence, un
dommage corporel ou matériel par exemple.
Les appels d'événement Touche sont également initiés par l'utilisateur en
appuyant sur une touche spécifique du clavier numérique. Ils ont pour fonction de
signaler au serveur qu'une tâche particulière a été exécutée, dans le cas d'une
application hôtelière, par exemple, qu'une chambre est prête.
Les appels d'état sont automatiquement établis lors de la mise en charge du
combiné, lors de son retrait du chargeur, et chaque fois que le combiné est allumé
ou éteint.
1.1
Accès au menu de configuration
Pour accéder aux menus de configuration des différentes fonctions, suivez les
instructions ci-dessous.
1.2
Menu
Accéder au MENU
Sélect.
Accéder au menu de paramétrage du poste
Sélectionner l'onglet : Général
Securité
Sélect.
Alarm settings
Sélect.
code PIN
Sélect.

Entrez le code PIN (0000 par défaut)
Menu de paramétrage des alarmes (Alarm settings)
Ce menu permet d'activer, de désactiver et de paramétrer les alarmes.
• Alarm status: l'administrateur sélectionne ce menu pour activer ou désactiver les fonctions de
signal d'activation, d'appel d'urgence, d'événements Touche et d'état.
• Alarm mode: permet de sélectionner le mode Enterprise (Entreprise) ou Office (Bureau).
Certains systèmes ne disposent pas de serveur d'alarmes. Le mode Basic permet l'établissement
d'appels sans qu'aucune information de données de localisation ne soit envoyée.
3
• Alarm server: ces options permettent d'entrer les préfixes d'accès au joncteur utilisé pour
acheminer les appels au serveur. Entrez d'abord l'accès principal, puis le second accès ou accès
de secours, le cas échéant. En l'absence d'un serveur d'alarmes (dans les PME principalement),
vous pouvez entrer le numéro du poste de secours dans les paramètres de configuration des
alarmes. Dans ce menu, vous pouvez également configurer les paramètres d'identification d'une
alarme envoyée par le serveur d'alarme. Ces paramètres sont alarme normale, urgente, très
urgente, mode décroché automatique et vérification du serveur. La configuration du serveur
d'alarme est effectuée une fois et s'applique à toutes les fonctions de notification, signalisation et
d'alarme.
• Live delay: cette option permet d'entrer le délai d'attente entre l'envoi de deux signaux
d'activation par le combiné.
• Delay time: Ce paramètre correspond à la durée pendant laquelle le poste reste en condition
d'alarme avant d'entamer la phase de préalarme (non valable pour l'alarme appel d'urgence).
• Prealarm time: Ce paramètre définit la durée pendant laquelle le poste est en phase de
préalarme. Cette phase précède le déclenchement de l'alarme. Un signal sonore et un affichage
spécifique préviennent l'utilisateur qu'une alarme va être déclenchée. L'utilisateur peut intervenir
et interrompre le processus de l'alarme.
• User delay: Ce délai définit le temps avant que le poste ne se mette à nouveau en condition
d'alarme après une interruption volontaire du processus d'alarme par l'utilisateur pendant la
phase de préalarme.
• Location audio signal: Ce menu permet l'activation et la configuration de la fonction de
localisation sonore du téléphone. Cette fonction s'active après qu'une alarme soit déclenchée
par le serveur sur le téléphone.
• Appel d'urgence: Ce menu permet de configurer la fonction 'appel d'urgence' en cas d'absence
d'un serveur d'alarme. Cette fonction permet le déclenchement d'une alarme par appui long sur
la touche 'appel d’urgence' ou la touche 'OK' du téléphone.
• Mandown: Ce menu permet d'activer et de configurer la fonction d'alarme 'Homme à terre' en
cas d'absence d'un serveur d'alarme. Cette fonction permet le déclenchement d'une alarme
lorsque le téléphone reste en position non verticale pendant une durée prolongée anormale.
• No movement: Ce menu permet d'activer et de configurer la fonction d''alarme 'Immobilité'
en cas d'absence d'un serveur d'alarme. Cette fonction permet le déclenchement d'une alarme
lorsque le téléphone reste en position immobile pendant une durée prolongée anormale.
• Shock: Ce menu permet d'activer et de configurer la fonction d'alarme 'Choc' en cas d'absence
d'un serveur d'alarme. Cette fonction permet le déclenchement d'une alarme lorsque le
téléphone subit un choc anormal.
• Alarm ring: Ce menu permet d'associer mélodies et volumes de sonneries à des niveaux
d'alarme envoyées par le serveur d'alarmes (normale, urgente ou très urgente).
• Force ringing: Vous pouvez configurer la sonnerie forcée des alarmes entrantes envoyées par
le serveur d'alarme. Dans ce menu vous pouvez désactiver la sonnerie, la mettre sur vibreur, sur
sonnerie ou sur bips. Dans le cas où la sonnerie est activée, ne pas oublier de paramétrer les
sonneries d'alarmes dans le menu Alarm ring.
• Réinit. Réglages: Cette fonction permet de réinitialiser tous les paramètres de configuration
des alarmes.
• New alarm password: Cette fonction permet de définir un nouveau mot de passe pour
accéder au menu de paramétrage des alarmes.
1.3
Configurer les appels de signal d'activation
T Activer
la fonction
A partir du menu de paramétrage des alarmes : (Alarm
settings)
Alarm status
Sélect.
Live
Sélect.
Sélect.
Sélectionner l'option activation
4
Les signaux d'activation sont des appels émis automatiquement par le combiné en
direction du serveur de notification. Ils sont utilisés pour indiquer au serveur que
le téléphone est sous couverture et en fonctionnement.
T Configuration
du délai entre les signaux d'activation
settings)
Live delay
Sélect.
Sélect.
Entrer le délai d'attente
Le délai par défaut est de 90 secondes. L'option Live delay permet de configurer
le délai entre deux signaux d'activation émis en direction du serveur de
notification. Les valeurs autorisées sont comprises entre 60 et 999 secondes.
1.4
Configurer les appels d'urgence
T Activer
la fonction
settings)
Alarm status
Sélect.
Appel
d'urgence
Sélect.
Sélect.
Les appels d'urgence sont initiés par l'utilisateur du combiné. Ils permettent de
signaler au serveur des situations d'urgence, tel qu'un dommage corporel ou
matériel par appui long sur la touche 'appel d'urgence' ou 'OK'.
Pour que la configuration de cette fonction soit complète, il faut, le cas échéant,
s'assurer que les paramètres suivants sont également configurés :
• Alarm mode
• Alarm server
• Configurer les messages texte d'alarme et numéros d'appel d'alarme : Renseigner les champs
'texte' et 'numéro' des fonctions alarmes dans le cas où le système ne dispose pas de serveur
d'alarme (mode Basic). Se reporter au chapitre : Configurer les messages texte d'alarme et
numéros d'appel d'alarme.
1.5
Confugurer les appels d'événement Touche
T Activer
la fonction
A partir du menu de paramétrage des alarmes :
(Alarm settings)
Alarm status
Sélect.
Keys event
Sélect.
Sélect.
Les appels d'événement Touche sont également initiés par l'utilisateur en
appuyant sur une touche spécifique du clavier numérique.
5
1.6
Configurer les appels d'état
T Activer
la fonction
settings)
Alarm status
Sélect.
Statut
Sélect.
Sélect.
Les appels d'état sont des appels émis automatiquement par le combiné en
direction du serveur de notification. Ils sont effectués lorsque le combiné est mis
en charge ou retiré du chargeur, avant sa mise hors tension et après sa mise sous
tension. Ils indiquent donc au serveur si l'utilisateur est joignable ou non. Cette
fonction permet de savoir, en fonction de l'état du combiné, si l'utilisateur peut
être appelé ou non, en cas d'urgence par exemple.
1.7
Configurer l'alarme 'homme à terre' (Mandown)
T Activer
la fonction
settings)
Mandown
Sélect.
Mode
Sélect.
Sélect.
Pour activer la fonction, sélectionner l'option 30°, 40° ou 60°.
L'angle sélectionné définit l'inclinaison à partir de laquelle le poste
est considéré en position anormale.
•
•
•
•
•
•
•
Alarm mode
Alarm server
Delay time
Prealarm time
User delay
Location audio signal
Configurer les messages texte d'alarme et numéros d'appel d'alarme : Renseigner les champs
numéros d'appel d'alarme
6
1.8
Configurer l'alarme 'Immobilité' (No movement)
T Activer
la fonction
settings)
No
movement
Sélect.
Mode
Sélect.
Sélect.
•
•
•
•
•
•
•
Alarm mode
Alarm server
Delay time
Prealarm time
User delay
1.9
Configurer l’alarme choc (Shock)
T Activer
la fonction
settings)
Shock
Sélect.
Mode
Sélect.
Sélect.
•
•
•
•
•
•
Alarm mode
Alarm server
Prealarm time
User delay
7
2
Paramétrage des alarmes
Other
Configurer le mode alarme (Alarm mode)
Selon le mode sélectionné, le message contiendra des données de localisation
abrégées ou complètes. Avec la suite Office Communication Solutions, seul le
mode Office peut être utilisé, tandis qu'avec le serveur OmniPCX Enterprise, les
deux modes, Office ou Enterprise, sont sélectionnables, en fonction du type de
liaison entre le serveur d'appels et le serveur d'alarmes. La sélection du mode est
effectuée une fois et s'applique à toutes les fonctions de notification.
Certains systèmes ne disposent pas de serveur d'alarmes. Le mode Basic permet
l'établissement d'appels sans qu'aucune information de données de localisation ne
soit envoyée.
2.1
T Configurer
la fonction
settings)
Alarm status
Sélect.
Alarm mode
Sélect.
Sélect.
2.2
Séletionner le mode 'Enterprise', 'Office' ou 'Basic'.
Configurer le serveur alarme (Alarm server)
T Configurer
la fonction
settings)
Alarm server
Sélect.
Server 1
settings
Sélect.
Numéro
Sélect.
Normal alarm
ID
Urgent alarm
ID
Very urgent
alarm ID
HF Answer
mode ID
Server ID
check
Sélect.
Entrer le préfixe d'accès au serveur
Renseigner les codes d'identification des différents niveaux
d'alarmes pour les alarmes entrantes envoyées par le serveur
d'alarme.
Configurer le cas échéant les paramètres de : Server 2 settings
8
T Configurer
les sonneries des alarmes entrantes
settings)
Alarm ring
Sélect.
Ring normal
alarm
Sélect.
Sélect.
Volume
normal alarm
Sélect.
Sélect.
Urgent alarm
ID
Very urgent
alarm ID
Sélect.
T Configurer
Sélectionner la sonnerie à associer au niveau d'alarme normale
(choix 1 à 4)
Sélectionner le volume de la sonnerie associée au niveau d'alarme
normale (choix 1 à 6)
Configurer la mélodie et le volume de sonnerie pour les alarmes
urgente et très urgente.
la sonnerie forcée des alarmes entrantes
Vous pouvez configurer la sonnerie forcée des alarmes entrantes envoyées par le
serveur d'alarme. Dans ce menu vous pouvez désactiver la sonnerie, la mettre sur
vibreur, sur sonnerie ou sur bips. Dans le cas où la sonnerie est activée, ne pas
oublier de paramétrer les sonneries d'alarmes dans le menu Alarm ring.
settings)
Force ringing
Sélect.
Sélect.
2.3
Vous pouvez désactiver la sonnerie, mettre en mode vibreur, en
mode bips ou activer la sonnerie forcée.
Changer le mot de passe 'alarme'
Ce mot de passe permet d'accéder au menu de paramétrage des alarmes
et de mettre fin à la signalisation de localisation.
settings)
New alarm
password
Sélect.
Nouveau
Code PIN:
Ok
Vérif. Nouv.
Cd PIN
Ok
Entrez le code PIN
Entrez le code PIN
9
Configurer le signal de localisation
Après le déclenchement d'une alarme, le serveur d'alarme peut mettre le poste
en signalisation de localisation. Ce signal permet aux équipes d'intervention de
localiser physiquement le porteur du téléphone.
Définir le temps et la mélodie du signal de localisation
2.4
settings)
Location
audio signal
Sélect.
LAS duration
Sélect.
Sélect.
LAS Signal
Sélect.
Sélect.
T Mettre
Sélectionner le temps de signalisation souhaité (5, 10, 15 ou 20
minutes)
Sélectionner la mélodie de votre choix
fin au signal de localisation
Menu
Le poste émet le signal de localisation
Accéder au MENU
Sélect.
Accéder au menu de paramétrage du poste
Sélectionner l'onglet : Général
Securité
Sélect.
Alarm ack
Sélect.
code PIN
Sélect.
Send alarm
ack
Sélect.
Entrez le code PIN (0000 par défaut)
Le signal de localisation s'arrête.
Configurer le paramètre : Delay time
Delay time : Ce paramètre correspond à la durée pendant laquelle le poste reste
en condition d'alarme avant d'entamer la phase de préalarme.
Cette phase ne s'applique pas à la fonction : Appel d'urgence.
2.5
settings)
Delay time
Sélect.
Sélect.
Sélectionner le temps souhaité.
(5, 10, 20, 30, 60, 90, 120 ou 240 secondes)
10
Configurer le paramètre : Prealarm time
Prealarm time : Ce paramètre définit la durée pendant laquelle le poste est en
phase de préalarme. Cette phase précède le déclenchement de l'alarme. Un signal
sonore et un affichage spécifique préviennent l'utilisateur qu'une alarme va être
déclenchée. L'utilisateur peut intervenir et interrompre le processus de l'alarme.
2.6
settings)
Prealarm time
Sélect.
Sélect.
Sélectionner le temps souhaité.
(5, 10, 20, 30, 60, 90, 120 ou 240 secondes)
Configurer le paramètre : User delay
User delay : Ce délai définit le temps avant que le poste ne se mette à nouveau
en condition d'alarme après une interruption volontaire du processus d'alarme
par l'utilisateur pendant la phase de préalarme.
2.7
settings)
User delay
Sélect.
Sélect.
Sélectionner le temps souhaité. (5, 10 ou 15 minutes)
Réinitialiser tous les paramètres d'alarme
Alarm ring : Cette fonction permet de réinitialiser tous les paramètres de
configuration des alarmes.
2.8
settings)
Réinit.
Réglages
Sélect.
Réinitialiser ?
Oui
Sélectionner 'oui' pour réinitialiser tous les paramètres d'alarme.
Configurer les messages texte d'alarme et numéros d'appel
d'alarme :
Vérifier que le système permet l'envoi de message texte. Lorsque un message
texte est entré dans le champ texte il est envoyé au numéro destinataire défini
dans le champ numéro lors du déclenchement d'une alarme. Si seul un numéro
destinataire est paramétré, un appel téléphonique est établi lors du
déclenchement de l'alarme. Renseigner les champs 'texte' et 'numéro' des
fonctions alarmes dans le cas où le système ne dispose pas de serveur d'alarme
(mode Basic).
Ce paramétrage s'applique aux alarmes :
2.9
•
•
•
•
Appel d'urgence
Mandown
No movement
Shock
11

Définir le message texte d'alarme
Sélect.
settings)
Sélectionner l'alarme à configurer. (Appel d'urgence, Mandown,
No movement, Shock)
Message
Sélect.
Ecrire le message texte d'alarme qui sera envoyé.

Définir le numéro destinataire de l'alarme
A partir du menu de paramétrage des alarmes : Alarm settings
Sélect.
settings)
Sélectionner l'alarme à configurer. (Appel d'urgence, Mandown,
No movement, Shock)
Numéro
Sélect.
Sélectionner un contact de votre répertoire personnel ou entrer
directement le numéro destinataire.
12
3
Configuration relative au
serveur de communication
Other
Introduction
Pour que ces fonctionnalités avancées soient prises en charge, vous devez vérifier
la configuration du serveur de communication. Vous trouverez ci-dessous une
liste des paramètres essentiels à vérifier. Vous trouverez de plus amples
informations dans les manuels d'installation des serveurs Office Communications
et OmniPCx Enterprise, ainsi que dans les vidéos de présentation
correspondantes.
3.1
Liste de contrôle - Serveur Office Communications
Seuls des joncteurs T2 prenant en charge ISVPN peuvent être utilisés pour
raccorder le serveur d'alarmes.
Server 1 settings, Server 2 settings: 3 chiffres maximum
• Vérifier le plan de numérotation et le mettre à jour si nécessaire
• Vérifier les lignes réseau et les mettre à jour si nécessaire
• Vérifier le nombre de canaux T2 alloués et le mettre à jour si nécessaire
3.2
Liste de contrôle - Serveur OmniPCX Enterprise
Des joncteurs T2 ou H323 peuvent être utilisés pour raccorder le serveur
d'alarmes.
Joncteur H323 vers serveur d'alarmes : 3 chiffres pour la sélection du joncteur, 1
chiffre pour la sélection du gatekeeper du serveur d'alarme.
Créer une ligne réseau H323
Créer un gatekeeper s'il n'en existe pas
Vérifier les paramètres Ethernet et les mettre à jour si nécessaire
Vérifier la catégorie d'exploitation téléphonique utilisée pour appeler et la
mettre à jour si nécessaire
Affichage du nom (1) et présentation du nom de l'appelant
Vérifier le délai 42 et le mettre à jour si nécessaire
3.3
•
•
•
•
•
•
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques
d'Alcatel-Lucent. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires
respectifs. Les informations présentées sont sujettes à modification sans préavis.
Alcatel-Lucent ne peut être tenu pour responsable de l'inexactitude de ces
informations. Copyright© 2011 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés
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