TheNet | Bouveret Alpine HotSpot

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Surfez mobile et gratuitement sur Internet au Bouveret!
Comme vacancier ou habitant, profitez de votre séjour et restez connectés au monde.
Surfez mobile sur Internet, téléphonez
avec Skype, écrivez des messages gratuits avec
Whatsapp ou informez-vous du temps actuel..
Le Bouveret Alpine HotSpot supporte tous
les appareils WiFi/WLAN et est offert par
TheNet-Internet Services AG en collaboration
avec Bouveret Tourisme depuis 2007.
✓ Internet mobile gratuit
✓ Aucunes taxes itinérances
✓ Meilleure performance que les réseaux cellulaires
✓ Aucune restriction de volume
✓ Économisez de lʻargent comparé aux réseauxcellulaires
✓ Supporte tous les appareils WiFi (iPhone,
Smartphone, Laptop, etc.)
Comment j‘utilise le Bouveret Alpine HotSpot?
wlan@thenet est un service de mobilité et peut être utilisé comme suit:
•
wlan@thenet Gratis Service (gratuit)
Vous pouvez surfer pendant 30 min jusqu'à une vitesse de 768kbps. Après 30 min, votre session va expirer. Pour continuer
de surfer, vous devez alors suivre la procédure de login. Le nombre de séances n'est pas limité, vous pouvez utiliser le
service gratuit toute la journée.
•
wlan@thenet Premium Service (payant)
Avec nos cartes prépayées vous pouvez surfer sans limites de temps et plus rapidement (jusqu'à 8'000kbps). Le service
premium est un vrai accès Internet illimité - il n‘y a pas de charges additionnelles de volume ou minutes. De plus vous
n‘avez pas besoin de vous abonner à un service et vous pouvez économiser de l‘argent comparer avec autres solutions
d‘Internet mobile. Vous trouverez plus d‘information sur http://wlan.thenet.ch.
Où je peux surfer?
Vous pouvez utiliser le service de réseau WLAN wlan@thenet en grandes parties du Bouveret. Mais le service n'est pas disponible
partout au Bouveret. Nous avons testé le service (connexion réussie, succès de surfer) à divers points dans les rues du Bouveret (pas à
l'intérieur des bâtiments). Le HotSpot Locator sur http://wlan.thenet.ch/en/hotspot_locator montre les points où nous avons testé
avec succès ce jour-là. Le Hotspot Locator donne seulement une idée de où on pouvait utiliser le service - Il ne promet pas qu'on peut
utiliser le service tout le temps à ces endroits. Comme toujours, essayez de vous connecter et surfer correctement avec le service
gratuit avant d'envisager l'achat d'un service payant (il n'y a aucun remboursement pour le service payant car il s'agit d'un service
mobile où il n'ya pas de promesse qu'on peut l'utiliser à un endroit particulier tout le temps - si on ne peut pas utiliser le service à un
endroit particulier à un moment donné , s'il vous plaît passez à un endroit où on peut utiliser le service).
8 étapes faciles...
✓ Est-ce que vous avez un appareil WLAN/WiFi?
✓ Est-ce que vous recevez le réseau wlan@thenet?
✓ Connectez-vous avez wlan@thenet
✓ Configuration du réseau (normalement déjà configuré comme il faut)
• Activez l‘option DHCP
• Désactivez les options Proxy-Server et cryptage
✓ Ouvrez votre navigateur et tapez www.google.ch (pas de https:// et pas une adresse de thenet.ch)
✓ Vous arrivez automatiquement sur la page d’accueil
✓ Choisissez le service désiré (gratuit ou payant) en cliquant sur le login correspondant. Pour le service payant vous devrez
entrer votre code (nom d'utilisateur / mot de passe). S'il vous plaît blocez pas la fenêtre POP-up après une connexion réussie.
✓ S'il vous plaît déconnectez-vous après chaque séance. Pour terminer votre séance, utilisez la fenêtre POP-up, tapez sur
http://logout.thenet.ch/logout ou tapez sur «logout» sur http://wlan.thenet.ch (sur la gauche).
Où je peux acheter les cartes prépayées?
Nous voulons vous voir satisfait de votre achat. C’est pourquoi que nous vous demandons de tester notre service gratuit sur
le site désiré, avant d’acheter une carte prépayée. Vous pouvez acheter votre carte prépayée en ligne ou dans nos points de vente.
Point de vente
Online
Bouveret Tourisme
Bâtiment CFF, 1897 Le Bouveret
+41 (0)24 481 51 21
[email protected]
www.bouveret.ch
http://wlan.thenet.ch/fr/buy_online
Contact
Si vous avez des questions techniques vous pouvez nous joindre par téléphone pendant les heures de bureau au 0900 THENET / 0900
843 638 (CHF 2.13/min.) ou par email ([email protected]).
TheNet-Internet Services AG | Im Berner Technopark | Morgenstrasse 129 | CH-3018 Bern
[email protected] | http://wlan.thenet.ch | Tel 031 998 4333 | Fax 031 998 4330 | HotSpot SSID wlan@thenet
Votre fiable Internetprovider depuis 1993!
Alpine HotSpot Tips
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Les conseils suivants sont des recommandations. Il est de la responsabilité de chaque client, quels ajustements sont faits sur des appareils
personnels. TheNet n'est pas responsable des ajustements et de leurs conséquences.
Nous voulons vous voir satisfait de votre achat. C’est pourquoi que nous vous demandons de tester notre service gratuit sur
le site désiré, avant d’acheter une carte prépayée. wlan@thenet est un service de mobilité, donc le service n'est pas garantie
partout (connexion réussie, succès de surfer). Si vous ne pouvez pas utiliser le service à votre emplacement actuel, s'il vous plaît
passer tant que le service devient utilisable.
En cas de problème de connexion
✔
Vidage du cache
Sur http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=fr&answer=32050 vous trouver les instructions comment vider le
cache pour tous les navigateur web et tous les versions existants.
•
Microsoft Internet Explorer
-Identification de la version d'Internet Explorer :
Pour connaître la version de votre navigateur, cliquez sur Aide,
puis sélectionnez À propos d'Internet Explorer. Si le menu Aide
n'apparaît pas, appuyez sur la touche Alt de votre clavier pour
afficher les menus.
-Vidage du cache :
1.
Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils. Si le menu n'apparaît pas, appuyez sur la touche Alt de votre
clavier pour afficher les menus.
•
2.
Sélectionnez Supprimer l'historique de navigation.
3.
Cochez la case "Fichiers Internet temporaires".
4.
Cliquez sur Supprimer.
5.
La suppression de l'historique du cache peut prendre plusieurs minutes. Une fois les fichiers supprimés,
cliquez sur OK.
Mozilla Firefox
-Identification de la version de Firefox : Sous Windows, cliquez sur Aide, puis sur À propos de Mozilla Firefox.
Sous Mac OS X, cliquez sur Firefox, puis sur À propos de Mozilla Firefox.
-Vidage du cache :
✔
✔
✔
✔
1.
Dans Firefox, cliquez sur le menu Outils.
2.
Sélectionnez Supprimer l'historique récent.
3.
Dans la liste déroulante "Intervalle à effacer", sélectionnez Tout.
4.
Cochez la case "Détails".
5.
Cochez la case "Cache".
6.
Cliquez sur Effacer maintenant.
Désactiver le Firewall (pare-feux).
Pour arriver sur la page d’accueil, il faut toujours passer par www.google.ch. S'il vous plaît n' essayez pas de passer
par vos favoris, ni par une adresse https://, ni par la page wlan.thenet.ch.
S'i vous avez des problème après la procédure de login, il faut se déconnecter (logout) et se connecter de nouveau.
Il est important de savoir qu’au moment de la connexion, le temps limite pour se connecter est de 2 minutes, après quoi on
est déconnecté automatiquement. Il faut donc à nouveau passer www.google.ch pour se connecter.
Pour clients avec cartes prépayées pour plus d'un mois: Signal faible?/Service n'est pas consistent?
✔
✔
✔
Profitez de notre service «répéteur géré». Cela peut permettre un service plus consistent. Mais cela ne peut fonctionner que
si vous avez au moins une barre de signal à l'endroit où vous souhaitez placer le répéteur (TIP: près de fenêtres ou portes
en verre)
Nous facturons CHF 150 -. caution pour notre répéteur. Si le service n'est pas à votre satisfaction, vous renvoyez le répéteur
et nous vous rembourserons la caution. Si le service est à votre satisfation, nous facturons CHF 80 -. (un temps frais de
connexion) et CHF 15 -. frais mensuels.
Pour plus d'informations ou consultation gratuit, s'il vous plaît contactez-nous à [email protected].
Clients à long terme
✔
Nous vous suggérons de contacter le propriétaire / administrateur de votre immeuble pour voir s'il ya un intérêt à installer un
HotSpot sur le bâtiment. Pour plus d'informations ou consultation gratuit, s'il vous plaît contactez-nous à [email protected].
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[email protected] | http://wlan.thenet.ch | Tel 031 998 4333 | Fax 031 998 4330 | HotSpot SSID wlan@thenet
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