Word spécialisation : Mailing et E-Mailing

Word spécialisation : Mailing et E-Mailing
OBJECTIF: Utiliser professionnellement Outlook pour l’envoi de mails dans une liste de
diffusion d’entreprises. Réaliser le message-type avec Word.
PUBLIC : Tout public désirant s'initier au publipostage électronique en utilisant les logiciels
Outlook et Word.
METIER / FONCTION : Cette formation s’adresse à toute personne des services administratifs,
comptables et commerciaux de l’entreprise
DUREE : 1 jour
PROGRAMME :
1 - S'APPROPRIER LES PRINCIPES CLES ET REGLES DE CONSTRUCTION DE
MAILINGS.
Préparer son opération de mailing
Définir l'objectif du mailing, son contenu principal, l'offre incitative, la cible visée.
Choisir les bons fichiers : enrichissement et déduplication.
Construire et gérer ses coupons-réponse : règles de base, qualification des retours.
Rédiger ses messages
2 - OPTIMISER SA LETTRE : SUSCITER L'INTERET ET FAVORISER LA LECTURE.
La rédaction de son message : convaincre son lecteur, l'inciter à l'action.
Utiliser les bonnes pratiques : accroches, intertitres, paragraphes, choix des mots, arguments,
signature.
3 - SELECTIONNER LES COMPOSANTS DE SON MAILING
L'enveloppe porteuse : les facteurs-clés de succès.
La plaquette informative : choisir les arguments, organiser les visuels.
Le bon de commande : favoriser le retour.
L'enveloppe réponse : faciliter la réponse du client.
Le budget mailing : coûts apparents et coûts cachés.
4 - FONCTIONS AVANCEES DE WORD MISES EN PRATIQUE
Créer un fichier de données, trier, rechercher les enregistrements
Utiliser un tableau Excel ou une requête Access comme source de données
Classer les informations dans un certain ordre (tri)
Fusionner le fichier avec la lettre-type, Obtenir le document final, Réalisation et impression
d'étiquettes ou d’enveloppes, Affiner le mailing, Utiliser des arguments visuels, Sélection dans la
liste des destinataires, Conditions pour personnaliser le publipostage
5 - CONSTRUIRE SON MESSAGE
Créer un document Word destiné à l'envoi électronique.
Techniques de tableaux, insertion de logos et images.
Contenu et structure du message pour un résultat de qualité.
Comment éviter les pièces jointes, mal perçues, en intégrant les données dans le message.
Transformer le document Word au format HTML, seul format lisible par tous les logiciels
messageries.
6 - LANCEMENT DU E-MAILING
Lancer le mailing à partir d'Outlook.
Sélection des destinataires
Fusion avec le document Word.
Techniques de personnalisation des messages
Prévisualisation
Lancement et contrôle de l'envoi des messages
LUCIDO Informatique
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