ascenseur - Reims Habitat

Votre
ascenseur
12
Reims habitat possède un parc de plus de 300 appareils, de générations différentes, tous entretenus, modernisés ou changés selon leur état et leur ancienneté, à l’aide de marchés confiés aux
entreprises qualifiées, afin de satisfaire les obligations légales de sécurité (loi De Robien
n°2003-590 du 2 juillet 2003).
Ces marchés associent les prestations d’entretien et de modernisation des ascenseurs dans le même contrat pour la
même entreprise sur le même secteur d’une Succursale. Ce dispositif permet la mise aux normes exigée par la loi : les
travaux seront menés du 1er janvier 2009 au 30 juin 2013 sur l’ensemble du parc.
Les entreprises titulaires sont désormais : A2A pour les Succursales Nord et Centre-Est, OTIS
pour la Succursale Croix-Rouge et SCHINDLER pour la Succursale Murigny, pour un investissement total de 5,7 M€, dont la part travaux se monte à 4,29 M€.
Les vertus de ces marchés sont nombreuses : les prestations d’entretien sont opérationnelles depuis le 1er juillet 2008, jusqu’au 30 juin 2013. Les plages horaires d’intervention sont
fixées de 8h à 20h en journée, et 24/24h en cas d’usager bloqué en cabine. D’importants
investissements seront réalisés pour l’habillage des cabines et pour le remplacement des
portes battantes par des portes coulissantes. Les pénalités sont renforcées pour les entreprises défaillantes dans leur service, avec mise en œuvre du principe de retour vers les
locataires du montant des pénalités dans les deux mois de leur application. Enfin, cette
amélioration des contrats s’est effectuée sans augmentation des charges locatives liées aux
ascenseurs.
En attendant l'ascenseur
Appuyez sur le bouton d'appel
Si l’ouverture n’est pas automatique, manoeuvrez la porte d’accès sans brutalité.
Assurez-vous que la cabine est correctement positionnée.
A l'arrivé de l'ascenseur
Eloignez-vous de la porte de l'ascenseur, pour laisser descendre les passagers. Attendez que toutes
les personnes soient sorties pour pénétrer à votre tour !
Ne surchargez jamais un ascenseur : tous les ascenseurs sont équipés d'une plaque de charge à ne
jamais dépasser. En cas de surcharge, vous risquez le blocage. Ne dépassez pas non plus la capacité en personnes : les cabines sont équipées d'une ventilation naturelle pour assurer la respiration
des personnes lors d'un blocage éventuel. Attention, dans la cabine, un enfant équivaut à une
personne comme un adulte !
Appuyez uniquement sur le bouton correspondant à l’étage demandé, car si vous appuyez sur
plusieurs boutons, vous demandez à l'ascenseur de provoquer son arrêt à chaque étage, ce qui
ralentit sa course.
Ne forcez pas le mouvement des portes coulissantes. Elles sont équipées de cellules qui contrôlent
votre présence et peuvent déclencher l’arrêt de l’appareil.
Pendant le déplacement de la cabine d'ascenseur
Vous devez toujours pouvoir atteindre le bouton d'appel d'urgence ! Interdisez formellement aux
enfants de jouer dans l'ascenseur ! Plusieurs accidents se sont produits en raison du jeu des enfants
en cabine.
Ne dansez pas et ne sautez pas dans un ascenseur en mouvement : Lorsque l'ascenseur est secoué, la
vitesse de celui-ci oscille et cela est suffisant pour provoquer la mise en service du parachute et le
blocage de l'appareil.
En cas de fausse manœuvre : Si vous vous êtes trompé d'étage, appuyez simplement sur le bouton
correct. Il se peut que vous soyez obligé d'attendre l'arrêt pour choisir un autre étage.
Vous êtes bloqué dans l'ascenseur !
Et bien voilà, l'ascenseur s'est bloqué et ne veut plus repartir... Avant tout : restez calme ! Il ne sert à rien de paniquer...
Appuyez sur un bouton d'étage. Patientez quelques
secondes : certains ascenseurs ne redémarrent pas directement. Essayez éventuellement les boutons extrêmes (tout en
haut et tout en bas). Si cette tentative ne donne pas de résultat, c'est que vous êtes réellement bloqué...
Avant de continuer, un bon conseil...
Ne tentez jamais de sortir d'un ascenseur en panne par vos
propres moyens... Il en va de votre vie !
"En cas de panne,
utilisez le bouton d'alarme !"
Eh oui ! Si vous voulez qu'on vous dégage, il vous faudra
d'abord prévenir que vous êtes bloqué. Appuyez longuement
sur le bouton d’appel. Y a-t-il un téléphone dans la cabine ?
Utilisez-le pour appeler le service de dépannage (et non les
Pompiers, qui ont des vies à sauver !). Donnez-lui sans vous
énerver tous les renseignements qu'il vous demande. Ces
renseignements sont destinés à garantir une intervention
rapide.
Les secours sont en route ?
Installez-vous confortablement dans l'ascenseur, notez l'heure et patientez... Si toutefois après une demi-heure
d'attente, personne ne s'est manifesté, renouvelez votre appel ! Il est possible que les secours aient du mal à parvenir
jusqu'à vous et votre appel leur sera alors précieux !
Un service d'astreinte est à votre disposition et son numéro se trouve dans la cabine. Vous pouvez le contacter directement si vous possédez un téléphone portable. En dernier recours, si la situation devient urgente, n’hésitez pas à
faire appel aux pompiers (18).
N’oubliez pas, qu’au fur et à mesure, les équipements seront de plus en plus sécurisés donc de plus en plus sensibles.
Chacun doit donc utiliser ces équipements de manière précautionneuse. Les pannes dues au vandalisme ou à des
manœuvres inappropriées pénalisent l’ensemble des occupants, mais encore plus les personnes âgées, les personnes
handicapées et les familles avec de jeunes enfants.
www.reims-habitat.fr
Mise à jour : mars 2015
Numéros utiles...