Affichage Technicienne ou technicien en informatique de gestion

Offre d’emploi : SE-15-11
TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION
DESCRIPTION DU POSTE
Direction
Service administratifs
Lieu de travail :
Montréal
Échelle de rémunération :
37 019 $ à 52 798 $ - Maximum à l’embauche : 43 521 $
Statut de l’emploi :
Emploi temporaire à temps complet d’une durée d’un an
PÉRIODE D'AFFICHAGE
3 novembre au 16 novembre 2015 inclusivement
ATTRIBUTIONS
Sous l’autorité de la directrice ou du directeur de la direction des services administratifs et en relation fonctionnelle avec l’analyste en
informatique - expert, la ou le titulaire du poste répond aux demandes de service et aux requêtes en lien avec le bon fonctionnement du
parc informatique et du réseau. Elle ou il effectue le soutien technique en cas d’incidents ou de problèmes informatiques auprès des
usagers. Elle ou il réalise des activités de nature courante liées aux déploiements, à l’installation et à la configuration de logiciels,
d’équipements, de postes de travail, du système téléphonique ainsi que des serveurs. Elle ou il effectue des travaux techniques concernant
notamment les équipements informatiques, les logiciels et le réseau informatique. Elle ou il travaille en partenariat avec l’équipe
informatique en vue de solutionner des problèmes relevant de sa compétence.
Plus particulièrement, la ou le titulaire du poste a comme tâche, de façon non limitative de :
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Répondre aux appels de service quant à l'entretien et la réparation des équipements et des systèmes informatiques;
Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels de systèmes d'exploitation et les applications logicielles sur
les postes informatiques;
Effectuer le support et la mise en place d’infrastructures TI de postes de travail et du serveur afin d'en assurer la stabilité
et la performance;
Fournir des conseils et de la formation aux usagers en réponse à des difficultés rencontrées;
Documenter adéquatement les infrastructures TI mises en place pour permettre le transfert aux opérations;
Participer à la mise en place de mécanismes et de programmes relatifs à la sécurité informatique;
Tenir et mettre à jour un inventaire des équipements et des logiciels;
Voir à la gestion des prêts d'équipements;
Participer avec l’équipe informatique à l’élaboration de solutions dans divers projets informatiques;
Accomplir toute autre tâche connexe ou mandat particulier confié par la directrice ou le directeur et compatible avec
l'emploi.
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EXIGENCES REQUISES
Détenir un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique ou dans une autre spécialisation pertinente ou une attestation
d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
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Est également admissible une candidate ou un candidat qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à celui exigé au
paragraphe précédent, à condition qu’elle ou il compense chaque années de scolarité manquante par deux (2) années
d’expérience pertinente; toutefois, la candidate ou le candidat doit détenir au moins un certificat d’études secondaires
équivalant à une onzième (11ième) année ou à une cinquième (5ième) année du secondaire reconnu par le ministère de
l’Éducation, du Loisir et du Sport ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
A six (6) années d’expérience pertinente aux attributions de technicienne ou technicien en informatique de gestion ou
dans tout autre domaine connexe.
Et posséder deux (2) années d’expérience pertinente aux attributions du poste.
PROFIL RECHERCHÉ
Connaissances particulières
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Maîtrise des fonctionnalités de SCCM 2007 et 2012 : création de paquets d’applications et de systèmes, déploiement de
systèmes et d’applications, maitrise de modules du déploiement de mises à jour Windows (WSUS);
Très bonne connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows 7, de la suite Office 2010 et des serveurs
Microsoft Windows (versions 2003, 2008 et 2012);
Connaissance dans la gestion d’un serveur d’impression Microsoft;
Connaissance des concepts d’optimisation de matériels et de logiciels;
Connaissance des fonctionnalités d’Active Directory de Microsoft (version 2008 et 2012);
Connaissance des fonctionnalités d’Exchange 2013;
Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise.
Des connaissances informatiques en lien avec les certifications A+, MCSA/MCSE, les outils de virtualisation de VMware, les
environnements de bases de données, les infrastructures réseau, leurs composantes et les infrastructures de télétravail et
d’authentification sont considérées comme des atouts.
Habiletés et qualités professionnelles
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Autonomie, pro action et sens de l’organisation;
Débrouillardise, courtoisie et service orienté vers la clientèle;
Très bonne connaissance pour diagnostiquer et réparer un ordinateur;
Forte aptitude pour le travail d’équipe et capacité à transiger avec des personnes issues de plusieurs champs
d’expertise;
Habiletés à entretenir de bonnes communications;
Capacité à vulgariser des informations de nature technique, à communiquer et à transmettre des connaissances;
Esprit de synthèse et sens de l’analyse;
Autonomie dans l’exercice de ses fonctions;
Capacité à travailler sous pression.
Une expérience de travail avec une billetterie de service et la compréhension de ses concepts sont considérés comme des atouts.
POUR POSTULER
Toute personne intéressée à signifier son intérêt doit le faire au plus tard le 16 novembre 2015 à 17h00 par courrier électronique à
l’adresse suivante :[email protected].
Ou par courrier :
Direction des services administratifs
Commission des droits de la personne
et des droits de la jeunesse
360, rue Saint-Jacques, 2e étage
Montréal (Québec) H2Y 1P5
La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse souscrit à un programme d'accès à l'égalité et les candidatures des membres des
groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Les
personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.
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