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TÉMOIGNAGE CLIENT KRONENBOURG FAIT MOUSSER ADP Kronenbourg choisit ADP pour externaliser sa fonction paie. Interview de Marc Killinger, chef de projet RH > Avec 1 500 collaborateurs, une production de plus de 7 millions d'hectolitres par an et un chiffre d'affaires de 855 M€ en 2007, les Brasseries Kronenbourg sont le numéro un de la bière en France (source ABF 2007). Depuis toujours, elles investissent sur les femmes et les hommes qui constituent leurs équipes. Pour cela, la politique humaine des Brasseries Kronenbourg privilégie la rigueur et la compétence professionnelle, mais aussi l'ouverture aux autres, l'initiative et l'esprit collectif. Pourquoi choisir la solution ADP pour externaliser la fonction paie ? > Nous nous sommes très naturellement tournés vers ADP lorsque nous avons eu besoin de faire évoluer notre organisation et notre système de paie. Nous sommes partenaires depuis 15 ans. La mise en place d'un nouveau SIRH et la centralisation de notre équipe d'administration du personnel ont révélé que l'exécution de la paie, ses évolutions législatives et fonctionnelles n'étaient pas stratégiques pour nous. Cela nous a permis de maîtriser les côuts variables liés aux fonctionnalités de notre effectif saisonnier. Quels sont les avantages de la solution ADP ? > Le groupe ADP est le spécialiste de l’externalisation de la paie. Présent à l'international comme notre groupe, il nous accompagne dans chaque étape de notre évolution. TÉMOIGNAGE CLIENT > Nous avons décidé d’externaliser la fonction paie en juillet 2007 avec une mise en place en deux étapes : en janvier 2008 pour nos filiales et en avril 2008 pour les Brasseries Kronenbourg. Comment s'est déroulée la mise en place ? > ADP nous a accompagné de bout en bout : depuis les premières études de faisabilité techniques et financières jusqu'à la mise en place opérationnelle. Ensemble, nous avons redéfini les processus paie et fait évoluer l'interface de nos systèmes paie et RH. Que pensez-vous de l’approche méthodologique et de l’accompagnement d’ADP ? > Chaque domaine a été affecté à des « spécialistes » afin d’être traité dans les meilleures conditions. Nos équipes ont travaillé ensemble sur le projet. ADP est toujours à l’écoute de nos problématiques tout en étant force de proposition dans les évolutions nécessaires. ADP a-t-elle respecté ses engagements de délais ? > Oui. Ce projet s'est déroulé conformément à l’engagement initial. Le fonctionnement optimal à été atteint rapidement. Avez-vous rencontré des freins à l’externalisation de la fonction paie ? “ L’avantage d’avoir une équipe dédiée se mesure tous les jours : nous avons besoin l’un de l’autre pour accomplir une paie sans défaut. “ Quand avez-vous conclu votre partenariat avec ADP ? > Il faut tenir compte des conséquences psychologiques d'une externalisation. Le transfert de compétence est vécu comme une perte par les salariés. Des ajustements fonctionnels et techniques sont nécessaires dans la mise en pratique. Quelle importance accordez-vous à la sécurité ? > La sécurité et la confidentialité de ce genre de données sont primordiales. Que ce soit dans la sécurité des accès, des communications ou des données proprement dites, ADP est reconnue pour son expertise. Des audits ciblés nous l'ont confirmé. ADP a-t-elle mis en place un dispositif spécifique dans votre entreprise ? ERWANNKERVADECDESIGN > L'avantage d'avoir une équipe dédiée se mesure tous les jours : nous avons besoin l'un de l'autre pour accomplir une paie sans défaut. Comment fonctionnez-vous avec ADP au quotidien ? > Des réunions de suivi régulières permettent une amélioration continue. Des états d’anomalies existent, et tous les points d’insatisfaction sont discutés en direct avec ADP. Spéc i a li ste d e s se r vi c e s p o u r la p a i e e t la ge sti o n d e s R e sso u r c e s H u m a i n e s www.fr.adp.com