Plaquette CNV PRO Petr CECH
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Plaquette CNV PRO Petr CECH
QUELS SONT LES DOMAINES D’APPLICATION ? La CNV offre la possibilité à chacun de conjuguer la confiance et la clarté (et donc l’efficacité) dans les situations suivantes : _ L’encadrement et le management _ L’écoute des clients et des équipes _ Les entretiens individuels et les réunions _ Les gestion des conflits et la médiation. ET APRÈS CE CYCLE ? Ce cycle de base représente le pré-requis pour le cycle d’approfondissement au management relationnel : “Mieux communiquer pour mieux coopérer”. Communiquer autrement pour mieux coopérer QUI est LE FORMATEUR ? Thierri Mourman appuie sa pratique de la formation sur sa propre expérience de management et d’animation d’équipes de travail, notamment pour faciliter l’émergence d’équipes apprenantes, et pour résoudre des conflits (30 ans en entreprises). Il accompagne aussi des équipes dans des périodes de changement et d’évolution de leurs organisations. Il est issu d’une formation en Sciences Humaines, Communication et Management, enrichie, entre autres, d’une formation certifiante en Communication NonViolente. Pour installer une efficacité durable dans le respect de chacun et des missions de l’entreprise QUELLES CONDITIONS FINANCIÈRES ? Afin de rendre la formation plus performante un engagement pour les 6 jours est demandé. Tarifs du stage de 6 jours : _ Pour les institutions et entreprises hors repas et hébergement : 1950 €€TTC (avec convention) _ Particuliers et libéraux nous contacter QUAND ET OÙ ? à Nice : Les bases de la CNV Cycle de base de 6 jours en 3 modules NICE 24 et 25 janvier 2013, + 26 et 27 janvier 2013 et 4 et 5 mail 2013 QUI CONTACTER ? Pour vous inscrire, recevoir une convention ou de plus amples informations vous pouvez contacter Thierri Mourman, 06 82 12 86 43 Clémence Sarl – 10-14 rue Jean Perrin, Les Minimes 17000 La Rochelle Siret : 439 720 046 000 28 – NAF 8559 A – N° formation 54170100717 Tel : 05 46 41 40 09 – Email : [email protected] – Site : clemence-cnv.com Animé par Thierri Mourman A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ? QUELS CONTENUS VONT ÊTRE ABORDÉS ? Elle s’adresse à toute personne désireuse de développer des relations humaines et de management de qualité dans son milieu professionnel : dirigeants, managers, chefs de projet, cadres, responsable d’équipe, DRH, animateurs de réseau, etc. Module 1 : 1 2 jours QUELS OBJECTIFS SONT VISÉS ? Comment clarifier sa communication, s’exprimer de manière efficace en stimulant la confiance. _ Construire et maintenir des relations constructives avec ses équipes, collègues, supérieurs hiérarchiques… _ Optimiser ses capacités de communication avec ses interlocuteurs quels que soient leur place et statut dans la structure, en conjuguant confiance, clarté, respect et donc efficacité _ Augmenter sa stabilité émotionnelle et sa sérénité _ Entendre les émotions et les besoins comme des leviers de motivation des personnes et des équipes _ “Dédramatiser” les situations de désaccord ou de conflit pour les transformer en opportunités de dialogues _ Prendre du recul et se recentrer sur l’essentiel pour être plus présent. _ La communication en quatre temps _ Les ingrédients de base de chaque communication et action _ Formulation de messages et de demande claires _ Développement de ses capacités d’expression avec ses interlocuteurs quel que soit leur QUELLES SONT LES MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ? La formation est construite de manière à permettre aux participants d'être auteurs de leur évolution. Elle alterne apports théoriques, analyses, exercices, études de cas pratiques partant des situations de la vie professionnelle et exercices d’entrainement concrets. Les démarches utilisées sont résolument interactives avec des apports théoriques succincts. Elles favorisent la créativité (jeux de rôles, expression verbale), la co-création et la prise de responsabilité. Les exercices pratiques seront adaptés aux besoins et attentes de chacun. D’OÙ VIENT LA DÉMARCHE UTILISÉE ? La Communication Non Violente (CNV) est basée sur la pratique d’un processus élaboré par Marshall Rosenberg (ancien collaborateur de Carl Rogers). Elle est aujourd’hui enseignée dans une soixantaine de pays par des formateurs certifiés dont Thierri Mourman Cette démarche repose sur une pratique du langage qui renforce l’aptitude à conserver ses qualités de communication, même dans des conditions difficiles ou de stress. A travers un travail sur la manière d’observer, de percevoir et de s’exprimer, l’utilisation du processus permet et maintient un dialogue sincère et respectueux, évitant malentendu et sous-entendu. Grâce à des repères précis et simples, cette approche est accessible à tous et porteuse de solutions durables. Les bases d’une communication créative : statut _ Construction d’un savoir-être cohérent avec soi-même et sa mission. Module 2 :2 2 jours Les entretiens individuels bases d’une collaboration de confiance durable : Comment échanger en exprimant l’essentiel tout en préservant un lien de confiance mutuel. _ Les entretiens individuels, comme opportunités d’écoute et d’échange privilégiés autour de la collaboration _ Le feedback, dire les choses difficiles avec clarté et tact ; refuser une demande tout en préservant la qualité de collaboration _ L’affirmation de soi de manière naturelle et cohérente _ Recherche de solutions créatives, ancrées dans les besoins des acteurs de l’organisation. Module 3 :3 2 jours Les défis de la communication et l’animation d’équipe centrée sur l’authenticité et le respect : Comment conjuguer clarté, responsabilité et confiance dans la collaboration même en situation délicate. _ Construction d’un cadre de travail, créateur de confiance et de clarté _ Transformation des obstacles et impasses en opportunités pour recréer de l’efficacité _ Expérimentation CNV dans le « Dire NON », et dans l’accueil d’un refus. _ Application du processus dans les animations de réunion afin de clarifier les enjeux, faciliter les prises de décisions et la mise en oeuvre de projets.