LE BTS NRC

lycée régional Saint-Exupéry
LE BTS NRC
Négociation Relation Client
Une formation commerciale exigeante
au service de votre carrière
Le BTS NRC vous permettra de devenir un
professionnel de la vente capable de gérer
la relation client dans sa globalité, de la
prospection à la fidélisation de votre clientèle.
> Le commercial, une des
pièces maîtresses
de l’entreprise
. 800 000 personnes travaillent dans le
domaine commercial.
. Près de 60 000 postes de commerciaux
à pourvoir en 2014
. Une entreprise sur deux recrute des
commerciaux.
. 62% sont des jeunes diplômés
Des opportunités d’emploi dans des
secteurs très variés
Vous pourrez intégrer des entreprises
de services : banque, assurance, mutuelle ou devenir commercial dans le
secteur de l’informatique, de l’agroalimentaire, du sport, de l’immobilier, de
l’automobile…
Vous serez commercial, conseiller clientèle, gestionnaire de clientèle, attaché
de clientèle, VRP, courtier en assurance, agent immobilier, télévendeur…
Des missions riches
qui prennent appui sur les outils
de communication modernes
Vous travaillerez en collaboration avec
la direction commerciale de votre
entreprise : vos missions seront centrées
sur la prospection téléphonique la
prospection physique; la conception
des outils d’aide à la vente; l’organisation
de tournées ; le suivi de la clientèle…
Des évolutions de carrière
intéressantes
Vous pourrez évoluer vers des fonctions
managériales en devenant chef des
ventes, responsable d’agence, chef de
secteur, manager de réseau, directeur
commercial… Mais vous pourrez également devenir négociateur en centrale
d’achat ou responsable grands-comptes.
Le profil requis
Vous êtes curieux, persévérant, ambitieux,
dynamique, mobile.
Vous aimez le challenge, la communication,
le travail en équipe.
Vous avez le sens du relationnel.
Alors le BTS NRC est fait pour vous !
> Un diplôme d’Etat plébiscité
par les entreprises préparé en 2 ans
Enseignements professionnels
Enseignements fondamentaux
> Marketing
> Management commercial
> Gestion de clientèle
> Communication commerciale
> Négociation commerciale
> Expression et culture générale
> Economie/Droit
> Management des entreprises
> Anglais/Espagnol/Italien
4 mois de stage en entreprise
qui vous permettront d’acquérir
une véritable expérience professionnelle dans un secteur d’activité
de votre choix
Vous mettrez en œuvre au sein de votre
entreprise partenaire, un réel projet commercial qui vous permettra de développer
un ensemble de compétences professionnelles
et informatiques.
Après le BTS NRC
Vous pourrez entrer dans la vie active ou
poursuivre vos études en licence professionnelle et master Professionnel ou vous
orienter vers l’université pour y suivre un
enseignement plus généraliste. Vous pourrez
intégrer également une école de commerce
grâce au concours passerelle.
Les conditions d’admission
Tous les titulaires d’un baccalauréat général,
technologique ou professionnel et ayant un
bon niveau dans les matières d’enseignement
général peuvent postuler en BTS NRC.
La sélection se fera sur dossier comportant
les bulletins de première et terminale et une
lettre de motivation.
Les raisons de choisir le BTS NRC
au Lycée Saint Exupéry
> Une expérience de 20 ans
> Entre 75 et 80% de diplômés chaque année
> Un séminaire d’intégration et des interventions
de professionnels pour découvrir votre futur métier
> Des partenariats avec de nombreuses entreprises
> Des intervenants en relooking, gestion du stress,
communication
> Un accompagnement personnalisé
> La préparation à la validation du C2I
et à la certification OrthoPass
> Un réseau d’anciens étudiants « Génération nrc st’ex »
> Des moyens matériels réservés au BTS NRC :
Salle informatique, de travail ordinateur portable,
téléphone, outils audiovisuels.
Mais aussi
> Un pôle étudiant comprenant
Un bâtiment entièrement dédié aux 250 étudiants (BTS NRC, Assistant Manager,
Communication, Design graphique, Classe Préparatoire au Grandes Ecoles,
Diplôme supérieur des arts appliqués, un amphithéâtre, un parking, des
chambres étudiantes ; des moyens divers pour vous restaurer et vous détendre :
cantine, cafétéria, foyer et une magnifique pinède avec vue sur mer.
Accès
En voiture > autoroute du littoral A55, sortie La Calade
Avec la RTM > métro ligne 2, arrêt Bougainville
puis terminus du bus 70.
lycée régional Saint-Exupéry
529 chemin de la Madrague Ville
13326 Marseille cedex 15
Tél. 04 91 09 69 00
Mail
Site lycée Site section > [email protected]
> www.lyc-stexupery.ac-aix-marseille.fr
> http://btscomstex.f