Activités sur Internet: l`achat sur Internet première activité sur le web

Activités sur Internet: l’achat sur Internet première activité sur le
web après l’utilisation de l’e-mail
Question: Parmi les activités suivantes, quelles sont celles que, vous personnellement, effectuez sur Internet, quel que soit votre lieu de connexion?
Communiquer
95%
... par e-mails
93%
... par messagerie instantanée
52%
… sur des forums
20%
60%
Gérer ou consulter son compte bancaire
59%
Acheter des produits ou services
52%
Télécharger
43%
...des programmes/logiciels
.. de la musique, vidéo
23%
...des émissions de radio, TV
11%
35%
Consulter des sites d'annonces imobilières
32%
Consulter des sites d'emploi
31%
Ecouter la radio
24%
Créer ou mettre à jour des pages personnelles
Créer un blog
Consulter des sites de rencontres
9%
6%
Base : Ensemble des internautes de 18 ans et plus - n = 1035
2
Baromètre e-commerce TNS SOFRES – Septembre 2006
Pénétration des internautes au sein de la population française
par classe d’âge
Internautes, 18 ans et +
54%
60 ans et plus
50-59 ans
13%
21%
Ò 42%
46%
63%
65%
35-49 ans
78%
78%
25-34 ans
85%
84%
18-24 ans
Base : Ensemble de la population française de 18 ans et plus
Vague 2005 (n=1925)
Vague 2006 (n=1912)
3
Baromètre e-commerce TNS SOFRES – Septembre 2006
Pénétration e-acheteurs au sein de la population française
par classe d’âge
60 ans et plus
E-acheteurs 18 ans et +
32%
6%
9%
50-59 ans
Ò
35-49 ans
22%
27%
31%
34%
50%
25-34 ans
18-24 ans
58%
37%
47%
Ò
Ò
Vague 2005 (n=1925)
Vague 2006 (n=1912)
Base : Ensemble de la population
française de 18 ans et plus
4
Baromètre e-commerce TNS SOFRES – Septembre 2006
Proportion des acheteurs par secteur
Question : Quels types de produits avez-vous achetés en ligne au cours des 6 derniers mois ?
(%)
ST Produits culturels
68
DVD-Vidéos
32
Livres / bandes dessinées
31
CD musicaux
26
Billetterie, spectacles
26
Jeux vidéo
16
Téléchargement payant de musique
Téléchargement payant de videos
9
4
Voyages Vacances
60
ST Consommation courante
58
Vêtements de ville ou de sport
44
Produits de beauté
31
Produits alimentaires
Vins
9
5
Informatique
42
Photo Image Son Vidéo
32
ST Equipement de la maison
32
Petit ou gros Électroménager
20
Ameublement, décoration, literie
Bricolage
Développement de photos numériques
13
9
21
5
Base : Ensemble des acheteurs en ligne 18 ans et plus
Baromètre e-commerce TNS SOFRES – Septembre 2006
Un nombre d’outils de recherche produit avant achat diversifié
Question : En général, lorsque vous avez l’intention d’acheter un produit ou service sur Internet, pour trouver et choisir votre produit, vous :
Tapez directement l’adresse des sites marchands que vous
connaissez
58%
57%
Consultez un comparateur de prix
54%
Consultez un moteur de recherche
34%
Consultez le site du fabricant ou de la marque du produit recherché
24%
Consultez des forums de consommateurs sur Internet
19%
Allez vous renseigner dans un magasin hors Internet
18%
Consultez un site d'enchères
14%
Consultez un guide d’achat
Consultez l’espace Shopping de votre fournisseur d'accès à Internet
ou d'un portail
4%
Base : Ensemble des acheteurs - n = 10 013
6
Baromètre e-commerce TNS SOFRES – Septembre 2006