tarifs 2011 final version
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BANCO DO BRASIL PARIS TARIFS APPLICABLES AU 01/03/2012 1. Extrait standard des tarifs Liste des Services 1. Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet 2. Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS 3. Carte de paiement internationale à débit immédiat 4. Carte de paiement internationale à débit différé 5. Carte de paiement à autorisation systématique 6. Retrait en euros dans un DAB d'un autre établissement de la Zone Euro avec carte de paiement internationale 7. Virement SEPA occasionnel externe dans la zone euro d’un montant ≤ 50.000,00 EUR En Agence Par Internet Gratuit Non disponible 40,00 / An Non disponible Non disponible Gratuit 10,00 Non disponible 8. Frais de prélèvement Mise en place Paiement par prélèvement Gratuit 9. Commission d'intervention 10,00 par opération et par jour Gratuit plafond mensuel 200,00 10. Assurance perte et vol des moyens de paiement Non disponible Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupée de services ( package) et hors promotion ou tarif spécifique à une partie de la clientèle 2. Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compte 2.1. Ouverture, transformation, clôture Ouverture d’un compte avec remise de la Convention de compte, en agence ou par internet Clôture de compte Mise à jour du dossier client Gratuit Gratuit Gratuit 2.2. Relevés de compte • RELEVE DE COMPTE A VUE (papier ou en ligne) Mensuel (1 envoi gratuit par mois) Relevé complémentaire (l'unité) • RECAPITULATIF ANNUEL DE FRAIS (l'unité) Gratuit 5,00 Gratuit 2.3. Tenue de compte Tenue de compte (Particuliers) Délivrance d’un RIB ou BIC/IBAN Enregistrement d’un changement d’adresse Gestion de compte sans mouvement (inactif) Gratuit Gratuit Gratuit 50,00 Commission perçue si le compte ne mouvemente pas sur l’initiative du client depuis plus de 180 jours. Ne sont pas redevables de cette commission les clients disposant d’un Compte à Terme (CAT). La perception est faite à la fin de chaque trimestre civil Commission de Solde Minimum 50,00 Commission perçue si le compte ne présente pas un solde minimum moyen égal à EUR/USD 1.500,00. Ne sont pas redevables de cette commission les clients disposant d'un Compte à Terme (CAT). La perception est faite à la fin de chaque trimestre civil Commission de mouvement de compte (Professionnels) 0,08% Calculé sur le montant total des opérations débitrices initiées par le client. La perception est faite à la fin de chaque trimestre civil. Commission plus fort découvert (Professionnels) 0,12% Limitée à 100% des intérêts débiteurs avec un maximum de (€) 100,00. La perception est faite à la fin de chaque trimestre civil Frais d'envoi MT940 ( Extrait de compte via swift) (Professionnels) (par trimestre) Courrier conservé à l’agence à la demande du client (forfait annuel) 10,00 80,00 2.4. Services en Agence Versement d’espèces Retrait d’espèces avec ou sans chéquier (préavis de 24 heures pour un retrait > 1.500,00) Retrait de devises sur un compte en Dollar (applicable sur le montant du chèque) • OPERATIONS SUR LE COMPTE D'UN CLIENT AU BRESIL Demande de virement international au départ du Brésil Retrait direct au guichet (montant limité à 9.999,99 Reais) Déblocage de mot de passe (senhas) (l'unité) Régularisation du Cadastro Client BB Brésil Edition d'extrait de compte simple (l'unité) • RECHERCHE DE DOCUMENTS Ouverture de dossier pour recherche complexe de document de plus d'un an (l'unité) Documents hors relevé de compte (moins de 90 jours) (l'unité) Documents hors relevé de compte (plus de 90 jours) (l'unité) Relevés de compte (jusqu'à 90 jours) Relevés de compte (entre 90 jours et 1 an) (l'unité) Relevés de compte (au-delà d'un an) (l'unité) Frais de photocopie (l'unité) Photocopie de chèque (EIC) (l'unité) • ATTESTATIONS Attestation simple (l'unité) Autre Attestation (l'unité) • SERVICES POSTAUX Courrier Recommandé (l'unité) Courrier Express (ou autre) (l'unité) Page 1 de 4 Gratuit Gratuit 1,00% 40,00 15,00 10,00 15,00 5,00 50,00 20,00 30,00 Gratuit 5,00 10,00 2,00 30,00 25,00 30,00 12,00 frais du prestataire 3. Banque à distance • INTERNET Consultation de solde et d'extrait Attribution d'accès Réactivation du mot de passe (l'unité) Opposition / Restriction d'utilisation (l'unité) BB Remessa (virement à l'unité) Gratuit Gratuit 5,00 20,00 5,00 4. Vos moyens et opérations de paiement 4.1. Cartes • CARTES DE PAIEMENT à débit immédiat La cotisation annuelle est prélevée à l'adhésion au service puis à chaque date anniversaire de celle-ci Carte MasterCard Maestro 40,00 • CARTES – RETRAITS ET PAIEMENTS Retrait d’espèces et paiement par carte MasterCard Maestro dans la zone Euro Gratuit Retrait d’espèces et paiement par carte MasterCard Maestro dans les pays européens hors zone Euro 2,50 + 1,7% Retrait d’espèces et paiement par carte MasterCard Maestro dans autres pays 2,50 + 2,7% Les retraits et paiements effectués en devises sont convertis en euros par MasterCard, aux conditions de change de leurs réseaux au jour de réception de l'opération • CARTES – OPERATIONS DIVERSES Carte reçue à l'Agence et renvoyée sur demande au domicile du client (en recommandé) (l'unité) 12,00 • BLOCAGE DE LA CARTE Opposition du client, pour motif perte, vol ou utilisation frauduleuse 10,00 Opposition de la banque, pour motif utilisation abusive 80,00 • REMPLACEMENT DE LA CARTE A l’occasion de son renouvellement automatique Gratuit En cas de dysfonctionnement justifié Gratuit A la demande du client (détérioration, renouvellement anticipé, autre motif) 40,00 Suite à blocage pour perte, vol ou utilisation frauduleuse 25,00 Supplément pour commande de carte en urgence (l'unité) 18,00 • AUTRES CARTES Nous consulter 4.2. Virements • VIREMENT OCCASIONNEL Virement en euros émis dans la zone Sepa avec BIC/IBAN correct du bénéficiaire et d’un montant ≤ 50 000 (l'unité) Virement en euros émis dans la zone Sepa avec BIC/IBAN correct du bénéficiaire et d’un montant > 50 000 (l'unité) Virement dans une autre devise et/ou émis hors zone SEPA avec coordonnées bancaires du bénéficiaire correctes (l'unité) Commission supplémentaire pour BIC/IBAN ou coordonnées bancaires absents ou incorrects (l'unité) Swift de couverture (l'unité) Virement prioritaire (supplément) (l'unité) Edition d'avis d'opéré sur demande (l'unité) • VIREMENT PERMANENT Virement permanent en euros initié ou modifié vers un compte Banco do Brasil Paris (l'unité) Virement permanent en euros initié ou modifié vers un compte tenu dans une autre banque en France (l'unité) • VIREMENT CONVENTIONNE - BB REMESSA 10,00 35,00 1,20‰ (Min. 35 - Max. 400) 15,00 20,00 10,00 5,00 Gratuit Gratuit Service de transfert de fonds vers le Brésil réservé aux personnes ayant souscrit au service. Contrat d'adhésion Gratuit La Banque exécute l’ordre de virement en euros dans un délai maximum de 3 jours ouvrables suivant le moment de la réception de cet ordre. Lorsque l’ordre de virement a été ordonné sur support papier, ce délai est de 4 jours ouvrables. La banque exécute l’ordre de virement libellé dans une devise d’un pays de l’Espace Economique Européen (autre que l’euros) dans un délai maximum de 4 jours ouvrables. La banque exécute l’ordre de virement libellé dans une devise autre que celles indiquées ci-dessus, dans un délai maximum de 2 jours ouvrables à compter de l’opération de change.(sauf cas de force majeure ou difficultés techniques) 4.3. Prélèvements/TIP Mise en place d’une autorisation de prélèvement (l'unité) Révocation d’autorisation de prélèvement (l'unité) Paiement par prélèvement, Titre Interbancaire de Paiement (TIP) (l'unité) Opposition sur une opération de prélèvement (l'unité) Gratuit Gratuit Gratuit 20,00 4.4. Chèques Remise d’un chéquier à l’agence (l'unité) Remise d’un chéquier "en urgence" (l'unité) Envoi de chéquier en recommandé à domicile (l'unité) Paiement de chèque sur le compte (l'unité) Frais de mise en opposition sur chèques (max 25 cheques) (l'unité) Délivrance d’un chèque de banque (l'unité) Encaissement de chèques payables en Métropole (sauf bonne fin ) (l'unité) Gratuit 15,00 18,00 Gratuit 15,00 25,00 Gratuit BB Paris applique une date de valeur de 3 ou 5 jours ouvrés sur les remises de chèques en raison des délais techniques d’encaissement. 5. Offres groupées de services 5.1. Offre groupée 5.2. GPA (Gamme des moyens de paiement alternatifs au chèque) 5.3. Service Bancaire de Base Non disponible Non disponible Le service bancaire de base est composé d’un ensemble de services proposés gratuitement par un établissement bancaire dans le cadre du droit au compte. Ce service comprend, l'ouverture, la tenue de compte, la délivrance de RIB, les dépôts ou retraits d'espèces au guichet, l'envoi mensuel d'un relevé de compte, l'encaissement de chèques, des virements, le paiement par prélèvements ou TIP, la consultation à distance du solde du compte, une carte de paiement à autorisation systématique, deux chèques de banque par mois ou moyens de paiement équivalents offrant les mêmes services. Le service bancaire de base ne comprend pas la délivrance d'un chéquier, ni autorisation de découvert. Page 2 de 4 6. Irrégularités et incidents 6.1. Commission d’intervention Commission perçue par la banque en raison d’une opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement particulier Par opération et par jour Plafond mensuel 10,00 200,00 6.2. Opérations particulières Paiement d’un chèque sur le compte d’un titulaire interdit bancaire émis avant l'interdiction Ouverture d’un dossier pour traitement d’un avis à tiers détenteur, d’une saisie reçue (l'unité) Ouverture d’un dossier pour traitement d’une opposition administrative (l'unité) Lettre d’information pour compte débiteur non autorisé (l'unité) Frais d'adresse incorrecte - courrier renvoyé (l'unité) 30,00 135,00 100,00 15,00 15,00 6.3. Incidents de paiement Information préalable pour défaut de provision (l'unité) 15,00 Cette information vous permet de régulariser votre situation et vous évite une interdiction d’émettre des chèques. Forfait - Rejet de chèque sans provision inférieur à 50,00 € (l'unité) Forfait - Rejet de chèque sans provision supérieur à 50,00 € (l'unité) 30,00 50,00 Le forfait comprend les frais d'impayés, la lettre d'injonction, le blocage de provision sur chèque impayé, l'établissement de certificat de non-paiement et la déclaration Banque de France pour chèque impayé pendant la période d'interdiction bancaire avis aux co-titulaires, attestation de régularisation. Rejet de chèque émis pour autre motif que provision (l'unité) Frais de mainlevée de l’interdiction bancaire Rejet de virement par la banque du bénéficiaire Rejet de prélèvement pour défaut de provision (tous types) (l'unité) Lettre de notification, surveillance Loi Scrivener (l'unité) Lettre de clôture Juridique/autres notifications (l'unité) Annulation d'opération sur demande (l'unité) Remise de chèque erronée (libéllé du chèque, n° compte incomplet ou incorrect, absence d'endos…) (l'unité) Chèque muté (l'unité) Chèque revenu impayé (l'unité) Certificat de non-paiement (l'unité) Virement permanent retenu pour insuffisance de provision (l'unité) 20,00 Gratuit 15,00 20,00 30,00 35,00 15,00 8,00 50,00 20,00 20,00 20,00 7. Opérations avec l’étranger • ACHAT ET VENTE DE DEVISES Le cours de change appliqué est celui fixé par Banco do Brasil Paris le jour de la transaction. • ENCAISSEMENT DE CHEQUES DE VOYAGE TC en Euro (Uniquement American Express émis ou vendus par Banco do Brasil) (par opération) Autres TC en US dollar (par opération) • ENCAISSEMENT DE CHEQUES ( Sauf bonne fin) Chèque en euros en faveur d’un bénéficiaire ayant un compte à l’étranger (l'unité) Chèque payable à l’étranger / DOM-TOM: Chèque ≤ 500,00 € ou Contre-valeur (hors frais d'envoi) (l'unité) Chèque > 500,00 € ou Contre-valeur (hors frais d'envoi) (l'unité) Demande de justificatif de paiement (l'unité) • VIREMENTS EN PROVENANCE DE L'ETRANGER • VIREMENT OCCASIONNEL UE et SEPA Virement en euros émis dans la zone Sepa avec BIC/IBAN correct du bénéficiaire et d’un montant ≤ 50.000,00 (l'unité) Virement en euros émis dans la zone Sepa avec BIC/IBAN correct du bénéficiaire et d’un montant > 50.000,00 (l'unité) • AUTRE VIREMENT OCCASIONNEL INTERNATIONAL Virement dans une autre devise et/ou émis hors zone SEPA avec coordonnées bancaires du bénéficiaire correctes (l'unité) Non-Clients virement vers le Brésil d'un montant ≤ 50.000,00 € (l'unité) Non-Clients Virement vers le Brésil de montant > 50.000,00 € (l'unité) Gratuit Nous consulter 15,00 15,00 1,20‰ (Min. 60 - Max. 400) 20,00 40,00 15,00 Gratuit 10,00 35,00 1,20‰ (Min. 35 - Max. 400) 55,00 1,20‰ (Min. 60 - Max. 400) Pour les opérations avec l’étranger ou Dom-Tom, s’ajoutent, le cas échéant, les frais d'envoi (postal, recommandé, DHL...), les frais de transmission (SWIFT…) et autres commissions et frais éventuellement réclamés ou retenus par le correspondant étranger. • BB REMESSA Le transfert peut être effectué au guichet ou par virement Montant inférieur à 200,00 € (l'unité) Montant compris entre 200,01 € et 1.000,00 € (l'unité) Montant compris entre 1.000,01 € et 3.000,00 € (l'unité) guichet: 15,00 - virt.: 5,00 guichet: 25,00 - virt: 10,00 guichet: 35,00 - virt.: 25,00 8. Découverts et crédits 8.1. Facilités de caisse et découverts Facilité de caisse ou découvert ponctuel non contractualisé susceptible de variation Découvert confirmé Engagement par signature, caution, ou autre garantie 8.2. Crédits à la consommation 8.3. Crédits immobiliers TBB + 8,75% Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Page 3 de 4 9. Épargne et placements financiers 9.1. Epargne bancaire Comptes à Terme (CAT) Durée: minimum 1 mois - maximum 5 ans Nous consulter 9.2. Placements financiers Nous consulter 10. Assurances et prévoyance Non disponible 11. Successions Commission de gestion de dossier (perçue lors du règlement Commission calculée en fonction du montant des avoirs détenus) 0,65% (Min. 250) 12. Résoudre un litige Banco do Brasil Paris a le souci constant de vous apporter la meilleure qualité de service possible. Toutefois, des difficultés peuvent survenir dans le fonctionnement de votre compte ou dans l’utilisation des services mis à votre disposition. L’agence : votre premier interlocuteur Rapprochez-vous tout d’abord de votre Conseiller de clientèle ou du Responsable du Service. Vous pouvez lui faire part de vos difficultés par tout moyen à votre convenance : directement à l’agence, par téléphone, par lettre ou par télécopie. Banco do Brasil Paris, 29 Avenue Kléber 75116 Paris • Téléphone : 01 40 53 55 00 du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30 • Fax : 01 40 53 55 04 • e-mail : [email protected] En dernier recours : le Médiateur Une fois tous les recours amiables internes épuisés, vous pouvez saisir le Médiateur en transmettant votre demande écrite à cette adresse : Mr le Médiateur B.P. 151 75422 Paris Cedex 09 - France Prix TTC en Euro. Ces prix pouvent être modifiés à tout moment, sous réserve d'une information préalable. Le taux de la TVA est de 19,60% au jour de la publication. Glossaire: http://www.banque-france.fr/ccsf/fr/infos_prat/glossaire/glossaire.htm Page 4 de 4
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