PBS 120928 DMA awards

Communiqué de presse
L'innovation marketing de Pitney Bowes Software reconnue par la DMA
(Direct Marketing Association)
Levallois-Perret, le 28 septembre 2012 - Pitney Bowes Software, éditeur de solutions logicielles et de données
pour l’analyse et la gestion des communications clients, a été distingué deux fois par la Direct Marketing
Association (DMA) pour sa technologie Portrait. Ces awards seront remis lors de la cérémonie prévue le 14
octobre dans le cadre de la DMA 2012 à Las Vegas. Pitney Bowes Software est lauréat de la catégorie "bases de données, mesure et attrition" avec son offre Portrait
Explorer qui combine de puissantes fonctionnalités analytiques avec une navigation dans les données clients
aussi ergonomique que celle utilisée pour les albums photo numériques.
La solution Portrait Dialogue de Pitney Bowes Software est par ailleurs au cœur du projet "My Experience" mené
er
par son partenaire Centrycs Solutions qui a reçu le 1 prix de la catégorie "Marque, Social & Contenu". "My
Experience" est une plateforme marketing développée pour le parc d'attraction Luna Park de Sydney. Elle repose
sur l'offre MeTag de Centrycs à laquelle est intégrée Portrait Dialogue ; elle permet aux visiteurs du parc
d'attraction de partager leurs expériences via des mises à jour de leur profil Facebook (statut, photos).
La DMA, au travers de ces prix, confirme l'avance technologique des lauréats en matière d'innovation marketing
- innovation qui se traduit sous forme de nouvelles offres, de solutions couvrant - ou anticipant - de nouveaux
besoins marketing, de produits leaders sur leur segment de marché ou encore de nouvelles approches
contribuant à accroître l'efficacité des programmes marketing.
La suite logicielle Portrait fournit aux entreprises une suite complète qui optimise leurs actions et opérations
marketing. Elle comprend plusieurs modules dont :
Explorer pour naviguer dans les données via des interfaces très visuelles
Miner pour comprendre, visualiser et prédire le comportement des clients
Uplift pour aller au-delà de la segmentation analytique traditionnelle, axer les campagnes marketing sur
les seuls clients qui réagiront positivement à un message et écarter ceux qui achèteront quoi qu’il arrive,
ceux qui n’achèteront jamais, et ceux qui pourraient réagir négativement
Dialogue pour instaurer un dialogue dynamique avec les clients dans le cadre de campagnes marketing
sortantes
Interaction Optimizer pour mener des actions marketing qui capitalisent sur les contacts clients entrants,
quel que soit le canal
-----------------------------------------A propos de Pitney Bowes Software - www.pbsoftware.eu/fr
Pitney Bowes Software (PBS), précédemment connu sous le nom de Pitney Bowes Business Insight (PBBI), est un éditeur de
solutions multicanal qui transforment les données brutes en informations utiles : les entreprises engagent ainsi un véritable
dialogue avec leurs clients. Ces solutions optimisent la connaissance et les interactions sur l’ensemble du cycle de vie du client
: elles couvrent le data management (profiling, intégration, qualité, enrichissement), le géodécisionnel (bouquets de données
cartographiques, géomarketing), l'analyse prédictive et la gestion des interactions client cross-canal. Pitney Bowes Software
(PBS) a pour principale mission d’accroître la valeur de chaque communication client tout en améliorant son efficacité
opérationnelle.
Pitney Bowes Software est une division du groupe Pitney Bowes Inc., leader des technologies de gestion des communications
client.
Contact presse :
Pitney Bowes Software - Jean-Blaise Diebold - Tél +33 1 46 17 54 00 - [email protected]
H&B Communication : Claire Flin, Muriel Martin – Tel +33 1 58 18 32 53 –[email protected]