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20 21 SUCCESS STORIES fournis par des sous-traitants, Bertrams surveillant ensuite le montage et la mise en service. Le capital-actions nécessaire au démarrage a été apporté par les 20 collaborateurs, qui ont trouvé de l’aide auprès d’UBS, banque de l’ancienne s ociété. En douze ans, l’entreprise a quadruplé ses effectifs. Elle vend aujourd’hui dix à vingt unités de concentration par an. Le concentrateur, le cœur de l’installation, est toujours construit en Suisse, chez Apaco, à Grellingen, non loin de Bâle. UBS : partenaire à l’exportation La collaboration avec UBS a beaucoup gagné en importance pour Bertrams, surtout en raison de la forte croissance en Chine. L’entreprise, qui travaille exclusivement à l’exportation, utilise de multiples formes de garanties bancaires et de lettres de crédit. Marlise Stäger, directrice financière : « Le plus important pour nous est de couvrir les risques débiteurs. Grâce à ces mesures, nous n’avons pas de cas de non-paiement avec nos quelque 70 clients chinois. » Si la sécurité financière est essentielle pour Bertrams, le savoir-faire des spécialistes UBS en financement des exportations l’est tout autant. Ils con seillent notamment l’entreprise dans l’évaluation des lettres de crédit et attirent l’attention sur les formulations peu claires et les pièges juridiques. Marlise Stäger explique le choix d’UBS pour le financement des exportations : « Nous ne pouvons pas nous permettre de travailler avec une banque qui connaît moins bien la Chine que nous. » Bientôt du conseil pour les PME ? Bertrams commence à si bien connaître les particularités chinoises que l’entreprise envisage de se lancer dans une nouvelle activité : le conseil aux PME envisageant de s’implanter dans l’Empire du Milieu. • UBS SERVICE POUR LES PME – MARS 2012 Comptabilité intégrée Synergix SA met son savoir-faire comptable au service des petites entreprises, avec le soutien d’UBS KeyDirect. Kaspar Meuli (texte) et Jeremy Bierer (photos) Le système d’information financière basé sur le Web créé par Enrico Chincarini et son fils Jérôme (à gauche) surprend le marché fiduciaire. Q uand Enrico Chincarini présente la dernière version de son système d’information financière basé sur le Web, il ne peut cacher une certaine fierté. Il se demande même pourquoi un outil comptable aussi élégant n’a pas été conçu plus tôt. Laptop, smartphone, tablette, tous les outils qui permettent aux clients de Synergix d’avoir une vue d’ensemble actualisée de leur situation financière sont déjà prêts dans la salle de réunion de la société genevoise. « Nous sommes ici dans le domaine du ‹ real-time accounting › », nous confie le fondateur et CEO de Synergix, qui a grandi en Suisse alémanique, a travaillé à Lugano et aux Bahamas et a élu domicile à Genève il y a un certain temps. Grâce à sa plate-forme électronique inédite, les PME qui confient leur comptabilité à Synergix ont accès en ligne à un état centralisé et sans cesse actualisé de l’ensemble de leurs comptes bancaires et postaux. Ce tableau de bord financier reprend aussi les factures en suspens, les paiements et les indicateurs financiers du moment. Par ailleurs, tous les matins, les utilisateurs reçoivent un e-mail avec des informations particulièrement importantes telles que les entrées de paiements. La plate-forme n’est pas seulement utile à la direction de l’entreprise : les collaborateurs ont eux aussi un accès personnalisé aux informations. Les personnes qui sont souvent en déplacement peuvent entrer leurs frais en ligne, convertir automatiquement les monnaies étrangères en francs et vérifier si leurs frais ont déjà été acceptés et remboursés. Ce qui a conduit au développement de la plate-forme Synergix est également ce qui a amené Enrico Chincarini, contrôleur financier diplômé, à créer sa fiduciaire en 2001 : « J’ai compris que les petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’engager un expert financier doivent elles aussi pouvoir profiter d’un savoir-faire comptable de haut niveau. » Mais comment ? La solution, c’est l’externalisation. Si, lors de la création de Synergix, l’idée était d’abord de décharger les clients de la comptabilité et de l’administration des salaires, l’offre a été étendue à un domaine qui démarque la société des fiduciaires traditionnelles : avec Synergix, les PME peuvent bénéficier d’innovations informatiques que seules les grandes entreprises pouvaient se permettre jusqu’à présent. Même les non-initiés s’y retrouvent « Nous cherchions un système de communication interne avec nos clients », se rappelle Enrico Chincarini. Comme il n’existait aucun logiciel comptable intégrant la communication d’informations, Synergix l’a développé elle-même avec le concours de partenaires externes. Et le résultat est là : « Aujourd’hui, nous pouvons présenter les informations financières sous une forme compréhensible, également pour des non-initiés. » Si Enrico Chincarini a eu recours à des technologies de pointe pour son produit, le mérite en revient aussi à son fils Jérôme, économiste d’entreprise et spécialiste informatique, arrivé dans l’entreprise en 2009. L’équipe de Synergix comprend également un comptable et un autre informaticien. Parmi la trentaine de clients de la société figurent des agents de change, des gérants de fortune et des ONG, tout comme une entreprise logistique et un fabricant de montres de luxe. A vrai dire, seul le module d’échange d’informations est nouveau Difficile de se passer totalement de papier, mais avec un laptop, un smartphone ou une tablette, les clients peuvent accéder de suite à la plate-forme électronique de Synergix. dans la plate-forme Synergix. Pour le reste, c’est du connu, puisqu’il s’agit d’un logiciel standard combiné avec UBS KeyDirect pour l’interface avec les comptes UBS. Des idées bien accueillies Les idées de Synergix ont été bien accueillies par les conseillers UBS en gestion de trésorerie à Genève. « Parmi toutes les banques auxquelles nous avons eu affaire, c’est UBS qui nous a fourni le plus important soutien. La banque attire également l’attention de ses clients PME sur les avantages de notre plate-forme, explique Enrico Chincarini. A l’inverse, si des clients Synergix cherchent une solution d’e-banking, UBS est clairement notre premier choix. » En termes de performances et de simplicité d’emploi, UBS KeyDirect « roule en tête ». Synergix a un peu plus de peine à convaincre ses propres confrères des atouts d’une comptabilité basée sur le Web. Hormis les grandes multinationales, les fiduciaires « s’accrochent souvent aux vieilles formules », concède Enrico Chincarini. Une question de génération sans doute. « Les fiduciaires sont encore dirigées par des gens qui ne s’intéressent guère aux technologies de l’information. » Chez Synergix, en revanche, on prépare déjà l’étape suivante : l’intégration dans la plate-forme des processus administratifs d’administration du personnel. • L es avantages d’UBS KeyDirect UBS KeyDirect est la solution idéale pour le trafic électronique intégré des paiements : • saisie directe des ordres de paiement à partir des données comptables et transmission à la banque • accès à tout moment aux informations de compte actualisées • pointage automatique des créanciers et débiteurs dans le logiciel d’exploitation de l’entreprise Les avantages de cette solution d’e-banking sont évidents : • intégration du trafic des paiements et du reporting • planification des liquidités sur la base d’informations actuelles • réduction des coûts grâce à une simplification des processus Plus d’informations sur UBS KeyDirect sous www.ubs.com/cashmanagement