CV en PDF - Comment innover

Lina Alami
Directrice de projets innovation
[ Analysons. Inventons. Co-construisons ]
Lina Alami
40 ans
Bac +5
15 ans d’expérience
06 63 40 68 28
[email protected]
Paris
 Vision panoramique de l’entreprise / capacité à la projeter dans le futur
 Expertise retail / stratégie commerciale / marketing / innovation
 Conduite de projets à enjeux stratégiques / conduite du changement
www.comment-innover.fr
 Formée à la pratique de la théorie CK (technique de conception innovante)
EXPÉRIENCE
DEPUIS FÉVRIER 2015
Directrice de projets innovation retail (commerce de détail)
Périmètre : innovation commerciale et stratégie d’entreprise, des enseignes et des marques en BtoB et BtoC
Actions : accompagnement de la direction dans la réflexion, détection des opportunités innovantes ; production BM commercial,
road map stratégique, CDC opérationnel ; mise en œuvre des projets avec les équipes, management de la transformation.
Projets : Cross Canal 360, Cap retail 2020 Groupe VOG
Publications : ‘Innover ? Innovez ! Innovons’ livre blanc dédié à la vulgarisation des méthodes de conception innovante (2015),
‘Innovation & retail, un monde à explorer’ étude sectorielle (2016) disponibles librement sur www.comment-innover.fr
Cours : Interventions à la Sorbonne dans le cours Innovation du Master 2 SCPN (2016 / 2017)
JUIN 2008 À AVRIL 2014 - GROUPE VOG
900 points de vente en franchise et succursale - 280 M€
Directrice Marketing, membre du Comité de Direction. Egalement Conseil de Direction à partir de 2011.
En 2008 le Groupe est 3ème sur le marché français de la coiffure, début 2014 il prend la 2ème place.
Périmètre : stratégie commerciale de l’entreprise et des enseignes (marketing, business model, concept), process, organisation
Quelques réalisations - détaillées page suivante - menées des études prospectives au contrôle des KPI, de la gestion du projet au déploiement :
[ Business Model ] Résultats : deux investisseurs entrent au capital ; en 5 ans le Groupe prend la 2ème place du marché.
[ Refonte de concept ] Résultats : CA +5% sur un marché à -2,5% ; nouvelles ouvertures ; développement international.
[ Rénovation d’enseigne ] Résultats : mise en conformité déployée en 10 mois sur 470 salons de coiffure.
[ Transition digitale] Résultats : adhésion interne ; en cours de déploiement.
MARS 2004 À NOVEMBRE 2007 - CIC BANQUE BSD.CIN
Fusion de 3 banques régionales représentant 300 agences bancaires
Chargée de communication / Chef de projets
Périmètre : marketing opérationnel ; communication commerciale ; communication interne ; fusion des banques régionales
JUIN 2001 À JUIN 2003 - AGENCE TRAIT DIRECT
Chef de publicité
Plans d’actions de marketing direct, analyses statistiques, management de tous les acteurs de la chaîne graphique
FORMATION
[ Innovation ] 2015 - Certificat en management de la conception innovante - Conservatoire National des Arts et Métiers de Paris
[ Management ] Formations professionnelles en management transversal et à la conduite du changement
[ Marketing ] Formations professionnelles en stratégie de marque, stratégie low cost, stratégie multicanale, storytelling
[ Gestion des affaires ] 2004 - Master II Administration des Affaires / marketing des services - ESA Lille
[ Commerce ] 2000 - Maitrise de Sciences de Gestion / marketing - MSG / IAE Lille
CV Lina Alami - 1/2
CV Lina Alami - 2/2
RÉALISATIONS EN MODE PROJET
Equipes managées jusqu’à 70 personnes, comité de pilotage 8 à 15
TRANSITION DIGITALE ‐ INNOVATION CROSS CANAL
De l’initiative à la mise en œuvre
de la transition digitale et du Cross Canal du
Groupe VOG
Enjeu : développer un nouveau levier
de croissance pour apporter une
source de revenu supplémentaire aux
franchisés et répondre aux attentes
de la génération de consommateurs
omnicanal : une expérience client
fluide centrée sur la valeur utilisateur.
Réalisation
:
proposition
et
construction de la stratégie cross
canal comprenant CRM BtoB / BtoC,
site e-commerce produits et services, système de caisse
connecté, web marketing, inbound marketing et génération de
leads, digitalisation des points de vente. Production de la
Roadmap stratégique et des cahiers des charges. Mise en œuvre.
Résultat : en quelques mois, le projet s’intègre à la stratégie du
Groupe VOG. La phase deux est en cours de déploiement.
[ Recommandation Linkedin ] Cyril Crichton, General Manager at
Kepler Technologies : “ En tant que DSI par interim du Groupe VOG
(…) J'ai eu le privilège de découvrir la vision développée par Lina (…)
ainsi que la pertinence et la précision de la feuille de route associée. Sa
mise en œuvre va assurer une bonne dizaine d'années d'avance au
Groupe (…) ”
REPOSITIONNEMENT DE MARQUE
Refonte du concept VOG (marque historique
premium) pour conserver l’enseigne
Double enjeux : nécessité de
conserver une enseigne premium dans
le portefeuille de marques pour garder
la confiance de la profession sur la
marque TCHIP (Low Cost et leader)
fonds de commerce de l’entreprise.
Réalisation : études marketing ; analyse des attentes clients ;
rebranding, storytelling, nouveau mix marketing du concept,
parcours et expérience client. Projection de l’évolution des
indicateurs de performance et du business model. Déploiement
interne et externe : nouvelle stratégie commerciale, nouveaux
outils, plan de formation des équipes.
Résultat : l’enseigne totalement repositionnée devient VOG
coiffure Color Your Life. En un an, le concept reprend son
développement en France et se master-franchise à l’international.
En 3 ans il présente +5% de CA sur un marché -2,5%.
[ Recommandation Linkedin ] Jean François Duytschaever, Directeur
Général du Groupe VOG : “ Lina Alami a initié chez nous plus que la
gestion des portefeuilles de marques, l’architecture des marques (…) :
leur positionnement dans une logique de différenciation et de sens.
L’apport de Lina est d’avoir fait du Branding un outil du Marketing. ”
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Innover ? Innovez ! Innovons.
[ Petit traité de vulgarisation de l’innovation ]
Dédié au top management, ce livre blanc permet de s’initier
aux nouvelles méthodes de conception innovante : Design
Thinking, Théorie CK, Lean Startup, Management de projet
par enjeu, Lean Canvas.
Innovation & retail [ un monde à explorer ]
Cette étude, présentée sous forme de bloc-notes à
feuilleter, répond aux interrogations du secteur
sur l’innovation dans le commerce de détail et propose des
méthodes et outils adaptés aux retailers historiques pour
innover plus et mieux.
téléchargeable gratuitement sur www.comment-innover.fr
BUSINESS MODEL
Elaboration du business model du Groupe VOG
puis mise en œuvre de son évolution
Enjeu : dans un
bouleversement
redéfinir la stratégie
pour conserver une
marché.
contexte de
concurrentiel,
commerciale
place sur le
Réalisation : projection de l’évolution du marché, identification
des risques et opportunités, positionnement de l’entreprise et de
ses marques, nouvelles stratégies de développement commercial
et évolution de l’organisation, projection de croissance à 8 ans.
Présentation du nouveau Business Model aux investisseurs
potentiels.
Résultat : deux investisseurs entrent au capital. Déploiement des
projets d’entreprise inscrits au BM. Cinq ans après le Groupe
VOG prend la 2ème place du marché français de la coiffure.
ORGANISATION
De l’alerte à l’accompagnement de la transition
organisationnelle du Groupe VOG pour
absorber sa croissance
Enjeu : changer de modèle
organisationnel
pour
répondre
humainement et qualitativement à la
croissance.
Réalisation : alerte, audit, analyse, construction collaborative
d’une nouvelle organisation (organigramme, fiches de postes,
process, outils) ; conduite du changement reposant sur la qualité
et la performance, la montée en compétences (formation
individuelle et collective.
Résultat : en 2 ans, effectif +10% vs salons gérés +20% (gain de
productivité de 10% ), aucun départ ni licenciement.
[ Recommandation Viadeo ] Michel Schuh, Responsable Achat
Vente Logistique du Groupe VOG : “ Mon travail a été largement
facilité par tous les moyens mis en place par Lina. Notre CA a pu
augmenter de façon très significative. ”