présentation

ESPPADOM
Échanges financeurs prestataires pour les services aux personnes en
perte d'autonomie au domicile
La dématérialisation de flux Esppadom
Etat des lieux & schémas
de circulation de l’information
Schéma de circulation de l’information
Cette présentation ne constitue pas une
recommandation de EDESS sur les bons choix
d’architecture et d’organisation des échanges
entre les Départements et les Services d’Aide A
Domicile, mais seulement un état des lieux pour
nous permettre de partager nos points de vue
04/07/2016
Edess - Esppadom-2016
2
ORDER
DELIVERY
INVOICE/ FACTURE
SAAD avec
télégestion
SAAD sans
télégestion
Emploi direct/
mandataire
Le Département peut choisir d’acheter :
- l’option 1
- l’option 1 +2 (pour l’emploi direct et mandataire possible aussi)
- l’option 3+2 (pour l’emploi direct et mandataire possible aussi)
- l’option 3
Option 1: choix privilégié pour les départements dont les SAAD sont majoritairement équipés de
télégestion
Option 2: choix d’associer un logiciel de télégestion départemental à une plate-forme ou un extranet
pour les départements dont les SAAD sont faiblement équipés de télégestion
Option 3: choix pour les départements dont le logiciel métiers départemental peut émettre et
recevoir des messages. Cela est pour les départements pour les départements dont les SAAD sont
majoritairement équipés de télégestion
Option 1
Plate-forme
Option 2
Télégestion
départementale
SAAD avec
télégestion
3
Extranet /
brique logiciel
département
SAAD sans
télégestion
04/07/2016
Département
Edess - Esppadom-2016
3
ORDER
DELIVERY
INVOICE
Description synthétique des choix
d’organisation pour un département
SI des SAAD
Faible taux
équipement
Télégestion
des SAAD
+ Mandataire
+ Emploi direct
Choix 1
plateforme
départementale
Télégestion
et Extranet
Choix 2
plateforme
départementale
Télégestion
et Extranet
X
X
Fort taux
équipement
X
télégestion
04/07/2016
Logiciel
Métier
du
Département
Choix 3
Télégestion
mutualisée
un Extranet
devant logiciel
métier du
Département
Edess - Esppadom-2016
4
Mode
emploi direct
0 Il était une fois …
Mode
mandataire
Structure
prestataire
Feuille
Heures
- Planning
- Paye
- Facturation
- Comptabilité
Plans d’aide
Conseil
Départemental
Factures
Reste à charge Bénéficiaire
CARSAT
Intervenant
à domicile
Particulier
Mutuelles
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Edess - Esppadom-2016
1
Schéma de circulation de l’information
Cas type : Département avec nombreux SAAD très faiblement équipés en logiciels planning
Département
Order
Plan d’aide
Order
Services
Order
Pointage
SAAD
Order
04/07/2016
Delivery
INVOICE
Facture
SVI Pointage
INVOICE
Intermédiation
& Contrôle
INVOICE
Edess - Esppadom-2016
6
2
Schéma de circulation de l’information
Cas type : Département avec nombreux SAAD faiblement équipés en logiciels planning
Département
Order
Plan d’aide
Order
Services
Order
Pointage
SVI Pointage
Intermédiation
SAAD
Planning
SAAD
Order
04/07/2016
Delivery
INVOICE
INVOICE
INVOICE
Facture
& Contrôle
Flux des pointages pour les SAAD sans télégestion
Edess - Esppadom-2016
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3
Schéma de circulation de l’information
Cas type : Département avec SAAD fédérés : quelques-uns équipés en logiciels télégestion
Département
Order
Plan d’aide
Order
Services
Order
SAAD
Pointage
Delivery
Pointage
Intermédiation
SVI Pointage
SAAD
Planning
SAAD
Order
04/07/2016
Delivery
INVOICE
INVOICE
INVOICE
Facture
& Contrôle
Flux des pointages pour les SAAD sans télégestion
Flux des pointages pour les SAAD avec télégestion
Edess - Esppadom-2016
8
4
Schéma de circulation de l’information
Cas type : Département avec des SAAD majoritairement équipés en logiciels télégestion
Département
Order
Plan d’aide
Order
Services
Order
SAAD
Pointage
Delivery
Pointage
Intermédiation
SVI Pointage
SAAD
Planning
SAAD
Order
04/07/2016
Delivery
INVOICE
INVOICE
INVOICE
Facture
& Contrôle
Flux des pointages pour les SAAD sans télégestion
Flux des pointages pour les SAAD avec télégestion
Edess - Esppadom-2016
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5
Schéma de circulation de l’information
Cas type : Département avec des SAAD majoritairement équipés en logiciels télégestion
Département
Order
Plan d’aide
Order
Services
Order
SAAD
Pointage
Delivery
WebPointage
mutualisé
Pointage
Intermédiation
Delivery
SAAD
Planning
SAAD
Order
04/07/2016
Delivery
INVOICE
INVOICE
INVOICE
Facture
& Contrôle
Flux des pointages pour les SAAD sans télégestion
Flux des pointages pour les SAAD avec télégestion
Edess - Esppadom-2016
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6
Schéma de circulation de l’information
Cas type : Département avec des SAAD majoritairement équipés en logiciels télégestion
Order
SAAD
Pointage
Plan d’aide
Order
Services
Delivery
WebPointage
mutualisé
Pointage
Intermédiation
Delivery
SAAD
Planning
SAAD
Order
04/07/2016
Delivery
INVOICE
INVOICE
INVOICE
Facture
& Contrôle
Flux des pointages pour les SAAD sans télégestion
Flux des pointages pour les SAAD avec télégestion
Edess - Esppadom-2016
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1
Schéma de circulation de l’information
1 MP avec une plateforme SVI + une plateforme de contrôle de cohérence des prestations
C’est le modèle d’un département avec des SAAD nombreux et faiblement équipés de
système de télégestion (qui fonctionnaient antérieurement avec des feuilles d’heures, …)
SAAD
Services
d’Aide
A Domicile
Logiciel
facture
ORDER
DELIVERY
04/07/2016
INVOICE
Interfaces Esppadom
1 MP du Département (*)
Pas d’échange données
pointage
du SVI du Département
vers le SAAD
Facture
à partir des données
du SVI du Département
confirmation de facture
du SAAD
Serveur SVI (**)
pointage
Télégestion
du département
+
Plateforme
intermédiation
« Services à la
Personne»
Intranet
SAAD
Comptable
Logiciel
Métier
Médico
Social
Evaluation
+
Plan d’aide
Détaillé
APA - PCH
(*) MP = Marché Public
(**) SVI = Serveur Vocal Interactif
Edess - Esppadom-2016
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2
Schéma de circulation de l’information
Logiciel
planning
SAAD
Services
d’Aide
A Domicile
Logiciel
facture
ORDER
DELIVERY
04/07/2016
INVOICE
Interfaces Esppadom
1 MP avec une plateforme SVI + une plateforme de contrôle de cohérence des prestations
C’est le modèle d’un département avec des SAAD nombreux et quelques-uns qui équipent de
système de télétransmission (Logiciel de planning et de facturation dématérialisé)
1 MP du Département (*)
Échanges de données
Serveur SVI (**)
Pointage du SVI
pointage
du Département
Télégestion
vers le SAAD
du département
+ Intranet correction
+
Plateforme
intermédiation
Facture
« Services A la
à partir des données
Personne »
du SVI du Département
confirmation de facture
du SAAD
Intranet
SAAD
Comptable
Logiciel
Métier
Médico
Social
Evaluation
+
Plan d’aide
Détaillé
APA - PCH
(*) MP = Marché Public
(**) SVI = Serveur Vocal Interactif
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3
Schéma de circulation de l’information
1 MP avec encore une plateforme SVI + une plateforme de contrôle de cohérence des prestations
C’est le modèle d’un département avec des SAAD nombreux et quelques-uns qui s’équipent de
système ( dispositifs et logiciel de télégestion, de planning et de facturation dématérialisé)
Dispositif
Télégestion
Logiciel
planning
SAAD
Services
d’Aide
A Domicile
Logiciel
facture
ORDER
DELIVERY
04/07/2016
INVOICE
Interfaces Esppadom
1 MP du Département (*)
Serveur SVI (**)
pointage
Télégestion
du département
Échanges de données
Pointage du SVI
du Département
vers le SAAD
+ Intranet correction
Facture
à partir des données
du SVI du Département
confirmation de facture
du SAAD
+
Plateforme
intermédiation
« Services A la
Personne »
Intranet
SAAD
Comptable
Logiciel
Métier
Médico
Social
Evaluation
+
Plan d’aide
Détaillé
APA - PCH
(*) MP = Marché Public
(**) SVI = Serveur Vocal Interactif
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4
Schéma de circulation de l’information
2 MP A) Plateforme de contrôle de cohérence des prestations, B) <Plateforme SVI
C’est le modèle d’un département avec des SAAD regroupés (taille critique) et largement équipés
de système ( dispositifs et logiciels de télégestion, de planning et de facturation dématérialisé)
Dispositif
Télégestion
Logiciel
planning
SAAD
Services
d’Aide
A Domicile
Logiciel
facture
ORDER
DELIVERY
04/07/2016
INVOICE
Interfaces Esppadom
2 MP du Département (*)
Serveur SVI (**)
Télégestion
départementale
Échanges de données
Pointage du SVI
du Département
vers le SAAD
+ Intranet correction
Facture
à partir des données
du SVI du Département
confirmation de facture
du SAAD
Plateforme
intermédiation
« Services A la
Personne »
Intranet
SAAD
Comptable
Logiciel
Métier
Médico
Social
Evaluation
+
Plan d’aide
Détaillé
APA - PCH
(*) MP = Marché Public
(**) SVI = Serveur Vocal Interactif
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5
Schéma de circulation de l’information
1 seule MP = Plateforme de contrôle de cohérence des prestations,
C’est le modèle d’un département avec des SAAD regroupés (taille critique) et largement équipés
de système ( dispositifs et logiciels de télégestion, de planning et de facturation dématérialisé)
Le CD contribue à l’usage d’un SVI éventuellement mutualisé en mode SAAS pour les plus petites SAAD
Logiciel
facture
Plateforme
intermédiation
« Services A la Personne »
tests
cohérence
contrôles
Comptable
Interfaces Esppadom
SAAD
B
Interfaces Esppadom
Logiciel
planning
Application
pointage
télégestion
Logiciel
métier
médico
social
Evaluation
+
Plan d’aide
Détaillé
APA - PCH
ORDER
DELIVERY
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INVOICE
(*) MP = Marché Public
(**) SVI = Serveur Vocal Interactif
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6
Schéma de circulation de l’information
1 avenant MP pour la fourniture d’une fonctionnalité de contrôle de cohérence des prestations,
C’est le modèle d’un département avec des SAAD regroupés (taille critique) et largement équipés
de système ( dispositifs et logiciels de télégestion, de planning et de facturation dématérialisé)
Le département contribue à la fourniture d’un SVI de pointage en mode SAAS pour les plus petites SAAD
SAAD
Logiciel
facture
1 avenant au MP (*) logiciel métier
du Département
B
Interfaces Esppadom
Logiciel
planning
Application
pointage
télégestion
Brique logiciel métier
du département
pour l’intermédiation
« Services A la Personne »
tests
cohérence
contrôles
Comptable
Logiciel
métier
médico
social
Evaluation
+
Plan d’aide
Détaillé
APA - PCH
ORDER
DELIVERY
04/07/2016
INVOICE
(*) MP = Marché Public
(**) SVI = Serveur Vocal Interactif
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Conclusion métier
• La télégestion est un outil de management RH des SAAD
• Le contrôle d’effectivité des prestations à domicile est
une prérogative du donneur d’ordres
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