Utiliser les forums de Zotero

Transcription

Utiliser les forums de Zotero
Vous avez un message d'erreur. Comment rechercher la solution à votre problème dans les
forums de Zotero ? : Se rendre sur http://www.zotero.org/, onglet Forums
Entrez le message d’erreur dans la barre de recherche comme ci-dessous :
Retrouvez
le
correspondant
recherche
à
message
votre
Vous ne trouvez toujours pas la solution ? Vous pouvez générer un rapport d’erreur et poster votre
message.
Ouvrir Zotero > Molette > Rapport d’erreurs
Cliquez sur [Suivant] pour générer un rapport d’erreur.
Notez l’ID du rapport (inscrit en rouge), puis cliquez sur [Terminer].
Identifiez-vous sur https://www.zotero.org/ (Vos identifiants sont ceux que vous avez définis
lorsque vous avez créé un compte Zotero pour la synchronisation)
Cliquez sur
Start a new discussion
Indiquez l’ID du rapport, la configuration de votre ordinateur, la version de Zotero que vous
utilisez, une description du problème et les étapes pour le reproduire. Les développeurs de Zotero
ainsi que des utilisateurs experts lisent et répondent aux messages.
Ci-dessous, un exemple de message type :
La communauté d’utilisateurs la plus active étant essentiellement anglophone, il est préférable de
poster votre message en anglais pour obtenir une réponse plus rapidement.
Plus de renseignements : http://www.zotero.org/support/reporting_bugs

Documents pareils