La lettre au locataire n°51
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La lettre au locataire n°51
LPN1609A1 N°51 septembre 2016 La Lettre au locataire La formation au cœur des quartiers Pour lutter contre le chômage, le groupe SNI s’est engagé aux côtés de l’Afpa (Association pour la Formation Professionnelle des Adultes) pour expérimenter l’implantation de points d’accueil et d’information au cœur des quartiers prioritaires. C’est dans ce cadre que la Plaine Normande a mis à disposition de l’Afpa (à titre gratuit) des locaux dans le quartier de la Grand’Mare à Rouen et au sein de la résidence Lamartine au Havre. L’Afpa y organise des activités gratuites d’accueil et d’information, ainsi que des ateliers pour faire découvrir certains métiers, les dispositifs de valorisation des compétences acquises, la connaissance des bassins d’emploi, etc. Les bénéficiaires sont les habitants des quartiers prioritaires, jeunes comme adultes, en recherche d’emploi et de qualifications. Une initiative dans laquelle nous nous sommes naturellement inscrits, notre rôle de bailleur social ne se limitant pas à offrir à chacun un toit mais aussi une place dans la société. En ce sens, nous nous efforçons d’inventer de nouveaux services et de développer des coopérations et des partenariats, afin d’apporter des réponses aux enjeux économiques et sociaux de notre pays. Votre bailleur s’engage aux côtés de l’Afpa 10 logements collectifs résidence Capeo, avenue d’Harcourt à Caen (14) À vendre Honfleur (14600) La Plaine Normande a acquis en VEFA auprès de Bouygues Immobilier, un bâtiment R+3 de 10 logements collectifs à Caen. Le bâtiment s’intègre dans un important programme immobilier (350 logements, 3 000 m² de bureaux, 2 000 m² de commerces et une crèche de 150 m²), réalisé par le promoteur sur l’emprise foncière de l’ancienne gendarmerie « Le Flem ». Les logements locatifs sociaux mis en location par la Plaine Normande à compter du 5 septembre 2016 sont composés de 5 T2 de 46 m², 4 T3 de 63 m² et 1 T4 de 78 m² et sont équipés du chauffage individuel au gaz. Cette opération au label RT 2012 permet de proposer une offre locative sociale à la situation géographique optimale, à proximité du centre ville et de ses principales voies d’accès, du périphérique et du tramway. 7 rue Marie-Thérèse Turgis ■■ ■■ Maison T3 84 m² 95 000 €* Comprenant : entrée, séjour,kWh/m cuisine, salle de bain, /an W.C. et 3 chambres. Garage et jardin privatif. kWh/m /an Chauffage individuel au gaz.kWh/m /an 2 2 2 Classe énergie : Contact : Groupe SNI Ventes Tél. : 09 79 99 02 12 kWh/m2/an kWh/m2/an kWh/m2/an kWh/m2/an Gain de performance énergétique pour 73 logements individuels réhabilités * Hors frais de notaire et bancaires. Offre réservée aux locataires de la Plaine Normande du département du Calvados. À louer Pont-Audemer (27500) 5 place du Général de Gaulle ■■ ■■ Appartement T4 88,5 m²421,43 € hors charges 80,06 € de provision pour charges Situé au 3e étage sans ascenseur, appartement offrant entrée avec placards, séjour avec espace cuisine ouverte, 3 chambres dont 2 avec placards, salle de bain, W.C. séparé. Une place de stationnement incluse. kWh/m /an Idéalement placé en centre ville. kWh/m /an 2 2 Classe énergétique : Contact : kWh/m2/an kWh/m2/an kWh/m2/an kWh/m /an Pôle commercialisation Rouen-Seine kWh/m /an Tél. : 02 32 76 04 72 2 Aunay-sur-Odon (14260) Rue du Vieux Puits ■■ Appartement T4 84 m² 361,89 € kWh/m2/an hors charges Situé au 1er étage sans ascenseur,kWh/m entrée, cuisine, /an séjour, 3 chambres, salle de bains, W.C., interphone. kWh/m /an Eau et chauffage individuels au gaz. kWh/m /an 2 2 2 Classe énergétique : Contact : Initiation au baseball pour les enfants à la fête des voisins à la Grand’Mare à Rouen (76) La fête des voisins est un antidote à l’individualisme et au repli sur soi. Chaque habitant partage un geste simple, dans toute la France au mois de mai, en invitant ses voisins, autour d’un buffet ou d’un repas, pour un moment de convivialité. Tous les ans, à la Grand’Mare à Rouen, les Huskies du Rouen baseball 76 participent à nos côtés en proposant des démonstrations et une initiation aux enfants des locataires. Un atelier maquillage et de dessin sur le thème du baseball est venu compléter l’animation. 2 ■■ Un gain de deux niveaux d’étiquetage de « E » à « C » soit 118 kWhep/m²/an est attendu suite aux opérations de réhabilitation qui viennent de s’achever sur les ensembles immobiliers du Val d’Arjuet à Aunay‑sur‑Odon (14260) avec 26 logements, de la Vallée Sèche à Cormellesle-Royal (14123) avec 29 logements et du Le Val d’Arjuet à Aunay-Sur-Odon lotissement de l’Abbaye à Troarn (14670) avec 18 logements. En effet, le programme de travaux pour ces trois opérations visait essentiellement à améliorer la performance énergétique des logements par la modification de la source d’énergie (de l’électricité vers le gaz de ville), la mise en place de chaudière gaz à condensation, la mise en conformité électrique NFC 15100, l’isolation des combles et garages, le remplacement des menuiseries extérieures par des menuiseries PVC, le remplacement des portes palières, etc. Des travaux complémentaires d’embellissement, notamment des pièces humides, ont été réalisés pour améliorer le confort et la sécurité des résidents. kWh/m2/an kWh/m2/an kWh/m2/an Pôle Commercialisation Caen-Littoral Tél. : 02 31 27 58 54 La Lettre au locataire - N°51 septembre 2016 Témoignage Catherine Duclos, responsable du projet sur l’agence Rouen-Seine « Riche d’une expérience de 25 ans en gestion locative en ZUS*, je suis particulièrement sensible à cette réponse sociale apportée car elle me paraît adaptée aux besoins des résidents de ces quartiers. Il ne s’agit pas uniquement de formation professionnelle mais aussi de dispositifs d’insertion sociale, d’accompagnement et d’écoute des jeunes et des moins jeunes, des services à la carte adaptés à chacune des situations, avec la proximité en plus. Bien sûr, il faut pousser la porte mais celle-ci est désormais en bas de chez eux. Nos trois gardiens sur le quartier ont été sensibilisés au rôle qu’ils ont à jouer pour guider les locataires vers le point d’accueil de l’Afpa. Enfin, j’ai apprécié la diversité des interlocuteurs, la transversalité des échanges aux différentes étapes de ce projet. » * Zone Urbaine Sensible L’Afpa au cœur de deux quartiers prioritaires Le 24 mars, le groupe SNI et l’Afpa (Association pour la Formation Professionnelle des Adultes) ont signé un accord pour expérimenter l’implantation de points d’accueil et d’information au cœur des quartiers prioritaires. Cette initiative intervient en soutien du « plan massif de formation pour 500 000 demandeurs d’emploi » présenté par le Président de la République le 18 janvier 2016. Une expérimentation déployée dans 14 quartiers prioritaires par le groupe SNI et ses filiales dont la Plaine Normande, qui met à disposition de l’Afpa des locaux rénovés et meublés sans contrepartie de loyer, dans le quartier de la Grand’Mare à Rouen et au sein de la résidence Lamartine au Havre. Depuis le 4 juillet 2016, l’Afpa y tient une permanence afin d’accueillir et d’informer les résidents sur les dispositifs d’accompagnement et d’insertion professionnelle. Elle y organise des ateliers de découverte des métiers, de valorisation des compétences, de connaissance du bassin d’emploi, etc. Objectif : créer un circuit court entre les habitants et la formation pour les réinscrire dans un parcours professionnel et un retour à l’emploi. Adresses et Horaires d’ouverture au public Local Afpa au Havre Local Afpa à Rouen 54 rue Auguste Rispal 76600 Le Havre 19 rue Giuseppe Verdi 76000 Rouen Quartier Brindeau au rez-de-chaussée de la résidence « Lamartine » Le mardi de 9 h à 12 h 30 et le vendredi de 13 h 30 à 17 h Accueil sur rendez-vous le vendredi matin Quartier Grand’Mare au rez-dechaussée de la tour « Aïda » Le lundi de 13 h 30 à 17 h et le jeudi de 9 h à 12 h 30 Accueil sur rendez-vous le jeudi après-midi La Lettre au locataire - N°51 septembre 2016 Focus sur... Florence Flageul, chargée de communication « Après une douzaine d’années passées au poste d’assistante de direction, j’occupe depuis 2003 la fonction de chargée de communication. Mes missions consistent à mettre en œuvre le plan de communication du Groupe, à assurer la communication interne et externe de l’entreprise et promouvoir son image auprès de ses clients et partenaires. À cette fin, j’alimente en actualités notre site internet et notre espace web locataire, j’anime le comité de rédaction de notre journal interne et de la lettre au locataire. J’ai également en charge l’organisation des manifestations internes et externes et les relations avec la presse. Autant de missions qui nécessitent une bonne culture du milieu professionnel et d’être bien informée. Ce qui justifie mes nombreuses requêtes auprès des uns et des autres ! En conclusion, un métier passionnant et un souhait : pouvoir continuer à compter sur votre coopération pour puiser dans cette richesse et cette diversité que nous constituons tous les uns et les autres. » Bon à savoir Le guide d’entretien de votre logement Le guide d’entretien de votre logement est un document qui vous accompagne tout au long de votre parcours de locataire dans les logements de La Plaine Normande afin de vous conseiller dans l’entretien de votre logement. Les travaux d’entretien et de remise en état incombent, selon leur nature, soit au locataire soit au bailleur. Ils peuvent aussi faire l’objet de contrats d’entretien. Cette répartition répond à des règles applicables quel que soit le logement. Elles sont définies par les décrets 82-955 du 9 novembre 1982, 87-712 et 87-713 du 26 août 1987. Ce guide essentiel vous permettra de vous repérer dans chacune des pièces de votre logement car il vous indique ce qui est à la charge du bailleur, ce qui est à votre charge et ce qui peut faire l’objet d’un contrat d’entretien Guide souscrit par la Plaine Normande. d’ entretien Ce document, qui vous est remis à votre entrée dans les lieux, est aussi disponible de manière de votre logement permanente et téléchargeable sur votre espace web locataire. Il pourra également vous être utile lors de votre départ pour connaître les réparations qui sont à votre charge et qui devront être réalisées avant l’état des lieux de sortie. N’hésitez pas à vous le procurer auprès de votre agence de gestion qui pourra vous conseiller et vous orienter dans l’interprétation de ce document. Découvrez également les animations du guide sur votre espace web locataire. CONTACTS Service client : 0972 670 710 (appel non surtaxé, coût d’un appel local d’un poste fixe ou d’un mobile) de 8h à 19h du lundi au vendredi. Plaine Normande Urgences : 0970 808 930 hors heures ouvrées pour les urgences concernant votre sécurité la nuit, les week-ends et jours fériés. La Lettre au locataire : 11 000 exemplaires Journal édité par la Plaine Normande 16 avenue de Verdun - CS 10277 14012 Caen Cedex 1 Directrice de la publication : Géraldine Gardette Responsable communication : Florence Flageul Réalisation : agence Pastelle Impression : Corlet imprimeur Certification licence n° PEFC/10-31-1510 Diffusion : Pitney Bowes Astérion Crédits photos : Photothèque Plaine Normande, Numériques, Eddy Voisin, Billard Durand architectes, Thierry Mamberti. Accédez à votre espace web locataire Rendez-vous sur www.plainenormande-groupesni.fr Le groupe SNI Filiale immobilière à vocation d’intérêt général de la Caisse des Dépôts, le groupe SNI est le premier bailleur français. Le Groupe couvre l’intégralité de l’offre locative et s’investit pour favoriser la mise en œuvre d’un véritable parcours résidentiel et d’une meilleure accessibilité à la propriété. Pour en savoir plus : www.groupesni.fr