Outils de Veille internet du réseau technique de l`équipement

Transcription

Rapport
CETE
Méditerranée
Outils de Veille internet
du réseau technique de
l'équipement
pratiques actuelles du
CETE dans le domaine
'transport intelligent' et
propositions d'outils
Centre d'Etudes Techniques de l'Equipement Méditerranée
www.cete-mediterranee.fr
CETE Méditerranée
DGITM / Mission Transports Intelligents
DCEDI/DERIS/TIM
CERTU
Outils de Veille internet du
réseau technique de
l'équipement
pratiques actuelles du CETE dans le domaine
'transport intelligent' et propositions d'outils
date : juillet 2010
auteurs : CETE Méditerranée
responsable de l'étude : Patrick Gendre, Xavier CAMPENS DCEDI/DERIS/TIM
résumé de l'étude :
Le rôle du Réseau Scientifique Technique du ministère (et donc des CETE) est en partie de capitaliser et diffuser des
connaissances. Des sites web thématiques, de plus en plus ouverts sur l'internet (pas limités à l'intranet du ministère) ont été mis
en place dans de nombreux domaines.
Le CETE Méditerranée effectue depuis plusieurs années pour le compte du CERTU un travail de veille dans le domaine de
l'information multimodale (qui sert à alimenter en contenu le site www.predim.org), mais aussi plus ponctuellement dans les
domaines de la billettique, des nouveaux services de mobilité (TAD, covoiturage, autopartage, modes doux), du trafic (temps de
parcours, simulation, SAGT...), ou des transports intelligents en alimentant par mail les chargés d'étude concernés au CERTU.
L'objet de ce document est :
- de décrire ce travail de veille
- de voir comment il peut être automatisé en partie
- de faire profiter d'autres collègues de CETE ou d'autres services du RST de notre retour d'expérience
- d'essayer de compléter notre veille technique pour le CERTU par une veille sur les marchés publics
- à terme, d'améliorer la veille produite par notre service (ou d'autres services du RST)
A court terme, nous avons créé une rubrique de veille sur notre site internet, et prévoyons dans les mois qui viennent :
- de publier notre veille thématique via delicious (http://delicious.com/cetemed_tt13)
- d'essayer de systématiser le recueil de documents Marchés Publics (en fonction aussi de la demande du CERTU)
- de tester et mettre en place au fur et à mesure des outils tels que netvibes, addthis, Google CSE *
- si une opportunité se présente, d'essayer d'automatiser la publication d'articles spip.
Il nous semble que ce travail peut aussi intéresser d'autres collègues du réseau RST, dans des domaines
techniques voisins du nôtre, ou même très éloignés. Nous sommes preneurs de critiques, remarques, questions
et d'échange à ce sujet.
nombre de pages : 14
n° d'affaire : 09C
Outils Veille/Capitalisation domaine ITS
juin 2010
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CETE Méditerranée
maître d'ouvrage : CERTU
juillet 2010
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CETE Méditerranée
SOMMAIRE
1 INTRODUCTION............................................................................................................................................4
1.1 Contexte.......................................................................................................................................................4
1.1.1 Objectifs................................................................................................................................................4
1.1.2 Contenu du rapport...............................................................................................................................5
2 DESCRIPTION DU PROCESSUS DE VEILLE..........................................................................................5
2.1 Veille technique ...........................................................................................................................................5
2.2 Diagnostic....................................................................................................................................................6
2.3 Cas particulier des marchés publics.............................................................................................................6
2.3.1 nature des documents............................................................................................................................6
2.3.2 Processus de veille................................................................................................................................7
2.3.3 perspectives pour la veille sur les marchés publics..............................................................................7
3 OUTILS DE VEILLE......................................................................................................................................8
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.1.6
3.1.7
3.1.8
RSS........................................................................................................................................................8
Google « Custom Search Engine » ......................................................................................................8
Alertes Google......................................................................................................................................9
Partage de signets.................................................................................................................................9
référencement d'une page web : addthis...............................................................................................9
publication web personnalisée.............................................................................................................9
gestion de contenu web (CMS)...........................................................................................................10
outils de développement......................................................................................................................10
4 PERSPECTIVES : CAHIER DES CHARGES D'UN OUTIL..................................................................10
5 CONCLUSION...............................................................................................................................................11
6 ANNEXES.......................................................................................................................................................12
6.1 sources d'information.................................................................................................................................12
6.1.1 developpement-durable.gouv.fr..........................................................................................................12
6.1.2 sites (colonne possibilité de s'abonner, flux RSS, recherche archives)...............................................12
6.1.3 recherche scientifique.........................................................................................................................13
6.1.4 marchés publics..................................................................................................................................13
6.2 Glossaire....................................................................................................................................................14
juillet 2010
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CETE Méditerranée
1 Introduction
1.1
Contexte
Le rôle du Réseau Scientifique Technique du ministère (et donc des CETE) est en partie de capitaliser et
diffuser des connaissances. Des sites web thématiques, de plus en plus ouverts sur l'internet (pas limités à
l'intranet du ministère) ont été mis en place dans de nombreux domaines , y compris - pour ce qui nous
concerne - en matière de transports intelligents : information usagers, billettique, gestion du trafic, simulation
dynamique, management de la mobilité, bus à haut niveau de service, etc.
Le CETE Méditerranée effectue depuis plusieurs années pour le compte du CERTU un travail de veille dans le
domaine de l'information multimodale (qui sert à alimenter en contenu le site www.predim.org), mais aussi plus
ponctuellement dans les domaines de la billettique, des nouveaux services de mobilité (TAD, covoiturage,
autopartage, modes doux), du trafic (temps de parcours, simulation, SAGT...), en alimentant par mail les
chargés d'étude concernés au CERTU.
Les projets ou études qui nous intéressent sont pour l'essentiel portés par des collectivités ou des services de
l'état, et passent donc le plus souvent par des marchés publics ; une veille sur les marchés publics permet donc
d'avoir une meilleure connaissance de ce qui se passe dans un domaine technique, et par ailleurs permet de
capitaliser les dossiers de consultation accessibles en ligne (plus pour connaitre le contenu des dossiers que
pour répondre aux consultations, les CETE et le RST ayant de plus en plus un rôle d'Assistance à Maîtrise
d'Ouvrage - AMO).
Aujourd'hui, la veille est assez artisanale : abonnement à quelques newsletters, récupération de quelques
documents pertinents, diffusion par mail à des collègues que cela peut intéresser, et publication via spip. Ce
processus ne facilite ni l'archivage ni la diffusion, et est assez consommateur de temps.
1.1.1
Objectifs
L'objet de ce document est :
- de décrire ce travail de veille
- de voir comment il peut être automatisé en partie
- de faire profiter d'autres collègues de CETE ou d'autres services du RST de notre retour d'expérience
- d'essayer de compléter notre veille technique pour le CERTU par une veille sur les marchés publics
- à terme, d'améliorer la veille produite par notre service (ou d'autres services du RST)
L'opportunité du travail de veille dans plusieurs domaines des ITS1 est considérée comme acquise pour notre
service au CETE Med, puisque nous sommes déjà en partie financés en titre 9 par le CERTU pour cela. Plus
généralement, la veille fait partie des missions des CETE dans la plupart des domaines techniques relevant de
leurs compétences. L'objet de ce document n'est donc pas de décrire de manière générale ce qu'est la veille
technique, et pourquoi il est utile d'en faire dans les CETE. Il existe également beaucoup de méthodes et d'outils
pour faire de la veille, et littéralement des tonnes d'ouvrages et documents traitant de veille technique sur
1
ITS : acronyme anglais pour Systèmes de Transport Intelligent, intelligent étant un anglicisme pour 'renseigné', 'informé', pas
forcément synonyme de smart, et qui recouvre notamment des domaines où le CETE Mediterranée intervient : gestion de trafic et
des déplacements, information routière et multimodale. cf : www.its-actif.org et www.transport-intelligent.net
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CETE Méditerranée
internet, ou d'intelligence économique.
Cette étude vise simplement à décrire notre manière de travailler, très artisanale, et à évaluer la faisabilité
d'améliorer les outils, en proposant des solutions concrètes (simples et pas chères) pour moissonner et diffuser
via le web les informations et documents pertinents (actualités, littérature grise, thèses en ligne, site web, avec
un point particulier sur les marchés publics).
Dans la mesure du possible, nous essaierons de mettre en pratique progressivement les recommandations, en
créant une rubrique 'Veille' sur notre site www.cete-mediterranee.fr/tt13 .
Nous sommes évidemment preneurs de toutes suggestions et critiques, merci d'avance pour les vôtres !
1.1.2
Contenu du rapport
Ce document est destiné en premier lieu au CERTU dans le cadre de la veille que nous réalisons, mais peut
intéresser d'autres chargés d'études de CETE, d'autres bureaux d'études ainsi que des documentalistes ou la DRI
ou le CGDD2 du ministère.
Le document comprend, outre cette introduction :
- une description de notre processus de veille en général, et sur les marchés publics en particulier
- une présentation d'outils qui nous ont semblé pertinents
- une ébauche de cahier des charges pour notre site de veille
- une conclusion avec quelques propositions de suites à donner
L'annexe liste nos principales sources d'information.
2 Description du processus de veille
2.1
Veille technique
En termes de nature des documents, nous ne collectons que des informations publiques, ce qui fait qu'il n'y a en
principe aucune difficulté pour rediffuser sur le web un lien vers l'information en citant la source. Leur
rediffusion consiste essentiellement à sélectionner des informations pertinentes, à les commenter voir résumer
(s'il s'agit de documents tels que guides, études, articles, thèses, etc.), indexer le cas échéant.
Le processus de veille que nous pratiquons est le suivant :
(1) la 1ère étape est de recueillir les infos : chaque chargé d'étude fait forcément un peu de veille dans le cadre
de son travail ou 'voit passer' des informations intéressantes. Pour cela, il utilise des sources d'information,
essentiellement sur le web. En annexe à ce document figurent nos principales sources d'information, les sites
internet que nous interrogeons en priorité pour toute recherche, en fonction du thème.
- Soit les informations lui parviennent automatiquement (mode 'push') : il reçoit périodiquement des actualités
auprès de sites auquel il s'abonne, soit par e-mail (newsletter quotidienne, hebdomadaire...), soit par RSS (et le
chargé d'étude peut s'abonner à des sites jugés pertinents). Les sites et newsletters que nous utilisons sont listés
en annexe.
- Soit il recherche des informations particulières, selon les besoins d'une étude particulière ou au fil de l'eau
(veille) en vue d'une étude particulière une recherche sur des sites.
Certains sites (en particulier concernant les marchés publics, cf. plus bas) nécessitent une inscription préalable.
(2) ensuite, il faut trier et classer les informations trouvées (pertinentes), et éventuellement les documents
associés : signets (bookmarks), URL, commentaires du chargé d'études, annotation (mots-clés, date).
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Direction de la Recherche et de l'Innovation, Commissariat Général au Développement Durable
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(3) enfin, il faut diffuser ces informations : elles peuvent être utiles à d'autres (c'est le but de la veille !) et en
particulier à des chargés d'étude "tête de réseau" (CERTU notamment) ou documentalistes, qui gèrent des sites
thématiques destinés à une communauté technique (souvent bien plus large que les services techniques du
ministère et donc avec des sites internet et pas intranet).
Le plus simple est (3a) l'envoi de mails ciblés : en général, la remontée d'information est effectuée de manière
'manuelle', par un e-mail à quelques destinataires comprenant un lien, le cas échéant quelques commentaires, un
ou deux documents joints.
Certains chargés d'étude de CETE gèrent directement le contenu d'un site thématique (3b) : c'est notre cas pour
ce qui concerne le site PREDIM (www.predim.org), alimenté plusieurs fois par semaine.
En pratique, pour les sites du ministère, le site est souvent géré avec le logiciel libre spip : c'est le cas du site où
nous publions nos études (www.cete-aix.fr/tt13), et du site de la PREDIM (www.predim.org), par exemple.
2.2
Diagnostic
Les problèmes du fonctionnement actuel sont les suivants :
- la création d'un article dans spip (ou dans un autre système de gestion contenu web) peut être relativement
longue, selon la structure du site et des articles, et les performances du réseau ;
- l'information est parfois difficile à retrouver sur le site quand le site comprend plusieurs centaines d'articles,
compte tenu des limitations du moteur de recherche de spip et de l'éventuelle absence d'indexation par motsclés ou du peu de pertinence de cette indexation ;
- surtout, l'information n'est disponible que sur le site spip en question (certains sites ont une faible notoriété, ne
sont que sur intranet ou sont en accès restreint).
L'idée dans cette étude est d'essayer de trouver un ou des outil(s) qui simplifie, améliore, voire automatise le
processus (abonnements, envoi manuel de mails, récupération de documents, alimentation de sites...).
2.3
Cas particulier des marchés publics
Dans notre secteur transport/trafic, la commande publique joue un rôle prépondérant, et pour l'essentiel , les
CETE assistent des maîtres d'ouvrages publics. Le suivi des appels d'offres est donc un bon moyen de savoir ce
qui se passe ; la capitalisation des Documents de Consultation (DCE) et Cahiers de Clauses techniques
particulières (CCTP) permet par ailleurs d'améliorer nos compétences d'ingénierie et d'AMO.
Une veille technique doit donc comprendre un suivi des marchés publics.
Le recueil des avis de publication et d'attribution de marchés publics est assez similaire , même si il fait appel à
des moteurs de recherche spécialisés. En revanche, la récupération de DCE ou CCTP nécessite une connexion
(avec identifiant et mot de passe) sur le site d'achat public, et une inscription préalable à ce site.
2.3.1
nature des documents.
Les documents sont de 3 types :
- avis de marché (publication de la consultation) ;
- dossier de consultation et en particulier le CCTP (contenu technique du marché) et ses éventuelles annexes ;
- avis d'attribution.
Ces documents (avis d'appel public à la concurrence, dossier de consultation, avis d'attribution) sont des
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documents publics qui relèvent de la CADA (Commission d'Accès aux Documents Administratifs). La diffusion
des informations collectées est donc a priori possible.
2.3.2
Processus de veille
Comme pour la veille 'classique', il faut distinguer la recherche au fil de l'eau et la recherche d'une information
ciblée dans le cadre d'une étude ou question ponctuelle.
Le processus suit toujours les 3 étapes de recueil, sélection/annotation, diffusion, néanmoins ce travail est plus
compliqué que pour la veille classique :
- pour le recueil d'information :
la première difficulté est que les marchés publics ne sont pas indexés par des moteurs généralistes tels
que Google ; chaque site de marchés publics a son propre moteur de recherche (qui en outre est souvent assez
limité). La définition des critères de recherche (mots-clés, périmètre géographique, date...) n'est donc pas
évidente.
la seconde difficulté est que pour accéder aux documents, il faut créer un compte sur chaque plate-forme
d'achat.
- la diffusion est compliquée par le fait qu'il faut aussi diffuser des documents puisque ces derniers ne sont pas
téléchargeables directement (on ne peut donc pas se contenter de diffuser un lien vers le document).
Le site de référence de publication est www.BOAMP.fr, néanmoins toutes les consultations ne sont pas publiées
au BOAMP. En outre, le BOAMP publie les annonces de marchés publics, mais ne diffuse pas les dossiers de
consultation :chaque maître d'ouvrage a mis en place sa plate-forme d'achat public (soit en interne, soit via un
prestataire privé). En particulier, l'état et donc notre ministère utilise www.marches-publics.gouv.fr .
Par ailleurs, des entreprises telles que les sociétés d'autoroute, la SNCF ou la RATP, ont également une plateforme d'achat sur le web où sont publiés des appels d'offre qui peuvent nous intéresser.
Compte tenu de la multiplicité de sources, une offre privée de recherche de marchés publics s'est développée,
qui propose notamment divers services aux entreprises qui souhaitent répondre aux appels d'offres. Il ne semble
pas a priori qu'un petit service d'études comme le nôtre souscrive à de tels services, néanmoins cela pourrait être
pertinent au niveau central, et d'ailleurs certains services de documentation du ministère y souscrivent, (c'est le
cas du CETE Med. qui est abonné à un service du Moniteur).
Les services proposés comprennent : veille manuelle, abonnement gratuit avec profil personnalisé, abonnement
payant avec profil personnalisé, mise en place de lecteur de liens RSS, création de moteur de recherche
personnalisé...
Les principaux sites (www.e-marchespublics.com, www.marchesonline.com, www.klekoon.com) sont
sommairement décrits en annexe.
Nous nous sommes limités pour l'instant à définir quelques alertes sur des sites tels que marches-publics.gouv
et marchesonline. Ce type de veille est gratuit et demande peu d'investissement une fois la requête définie.
Cela consiste à s'identifier sur un site de marchés publics, de fournir un mot de passe afin de pouvoir créer un
ou des profils de recherche personnalisables en utilisant les mots clés des différents domaines. Une fois le profil
validé, dès qu'un appel d'offres correspond aux critères de recherche, une alerte est envoyée sur l'adresse mail
renseignée. Le mail d'alerte contient un lien vers l'information trouvée pour les critères de recherche qui permet
de récupérer les documents au format pdf.
2.3.3
perspectives pour la veille sur les marchés publics
Aujourd'hui, notre veille se limite à :
- recenser les appels d'offre en cours et diffuser par mail pour info le lien vers l'avis de publicité à quelques
collègues, systématiquement dans le domaine information multimodale, et parfois pour les études de trafic ou
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d'autres thèmes ;
- récupérer les DCE des consultations concernant l'information multimodale (quelques unes par an) et de temps
en temps sur d'autres sujets, puis les archiver localement.
Pour aller plus loin, il faudrait :
- s'inscrire systématiquement à toutes les plates-formes d'achat public (quelques centaines de collectivités sans
compter les établissements et ministères : il y a par exemple 275 adhérents au GART ; heureusement, pas autant
de plates-formes mais quand même un nombre considérable !) est un effort conséquent car la procédure
d'inscription est assez longue (au moins 5 à 10 minutes, il faut renseigner le numéro de SIRET et autres infos
administratives), néanmoins cela peut être fait si il y a une demande particulière de recueillir tous les appels
d'offre d'un domaine particulier, par exemple pour le CERTU, éventuellement en recrutant un vacataire ou un
stagiaire qui testerait à cette occasion différents outils de veille ;
- une alternative est de s'abonner à des services commerciaux type klekoon ou e-marchespublics ;
- diffuser les DCE/CCTP collectés sur un site web ; pour ce qui est des documents téléchargés sur les sites
d'achat public, ils sont re-diffusables jusqu'à preuve du contraire (pour les projets les plus importants, les
procédures d'appel d'offre restreint et de dialogue compétitif font que le dossier de consultation n'est remis aux
candidats qu'après une 1ère sélection et dans ce cas il n'est pas évident d'y accéder donc a fortiori on peut
supposer qu'ils ne sont pas rediffusables). La question mériterait néanmoins d'être posée à un juriste. Par
ailleurs, la CADA indique que les bordereaux et décompositions de prix font partie des documents que les
acheteurs publics doivent communiquer3 ; il peut évidemment être intéressant de capitaliser des documents de
prix dans une communauté technique.
3 Outils de veille
3.1.1
RSS
Un 'flux RSS' est un fichier texte à un format XML standard permettant de publier du contenu sur le web,
notamment utilisé pour indiquer les articles les plus récents sur un site web ou un blog (cf wikipedia). Il existe
quelques variantes du format RSS (Atom...), mais le principe reste le même.
La plupart des navigateurs internet savent afficher un flux RSS, il existe néanmoins des logiciels spécialisés
pour lire des fichiers à ce format : des lecteurs de liens RSS (la plupart gratuits), qui peuvent être pertinent pour
une veille systématique, par exemple une recherche thématique tous les matins sur tous les sites de marchés
publics.
Le flux RSS ne fournit que les informations les plus récemment publiées, et ne permet donc pas des requêtes
sur un historique de documents. C'est clairement un outil pour gérer des actualités voir du "temps réel".
Réciproquement, RSS est aussi un format pertinent pour publier de l'information ; un même site peut bien sûr
publier plusieurs flux RSS, par exemple un par type de document (agenda, publications de rapport, actualités...)
et un par thème (pour nous : trafic, information, services de mobilité par exemple). Chaque flux est accessible à
une adresse particulière (du genre www.monsite.fr/rss/actu), qui est une sorte de requête prédéfinie pour
extraire les infos les plus récentes du site, concernant tel thème ou tel type de contenu.
3.1.2
Google « Custom Search Engine »
Ce service de recherche personnalisée permet de sélectionner une liste de sites sur lesquels effectuer une
recherche en utilisant le moteur de Google (http://www.google.com/cse/).
Par exemple dans le domaine de l'information multimodale, on peut cibler la recherche à toutes les pages web
3
http://www.cada.fr/fr/fiches/fiche24.htm
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des sites web référencés sur www.predim.org ou sur www.passim.org , etc. On pourrait de même créer une
adresse pour interroger simultanément tous les sites du RST (CETE, CERTU, SETRA...).
Pour définir ses sites personnalisées, il faut créer un compte Google (donc en principe personnel, en fournissant
une adresse e-mail) et lister les sites correspondant à la recherche souhaitée ; néanmoins si la liste des sites sur
lesquels chercher évolue fréquemment (cas de predim, où de nouveaux liens sont ajoutés chaque semaine), il
faut effectuer à chaque fois une mise à jour manuelle du site CSE ; il est peut-être possible d'automatiser cette
mise à jour mais quand nous avions testé Google/CSE en 2005 , cela ne nous a pas paru immédiat (il faudrait
essayer à nouveau !).
3.1.3
Alertes Google
Ce service permet de se faire envoyer les résultats d'une requête sur le web chaque jour ou chaque semaine.
Evidemment cette requête doit être très ciblée, plutôt dans le cadre d'une étude particulière que de la veille (par
exemple, 'simulation de trafic' régulation d'accès'). Là aussi, il faut créer un compte Google.
3.1.4
Partage de signets
Delicious (récemment racheté par Yahoo) est un site d'annotation et de partage de signets.
Ce service répond en bonne partie à nos besoins. Après création d'un compte, il permet de référencer une fiche
comprend l'adresse internet, une série de mots-clés, et un commentaire. Il permet ensuite d'une part de
rediffuser facilement l'information à d'autres personnes que le ou les quelques destinataires initiaux du message,
d'autre part de garder une trace des informations diffusées, qui peuvent être utiles quelques mois plus tard.
Il existe des extensions (plug-ins) pour la plupart des navigateurs permettant (Addthis le permet aussi, cf. cidessous).
Bizarrement Delicious.com est actuellement bloqué par le pare-feu du CETE Méditerranée (peut-être à cause de
son nom !), mais pas par le pare-feu national du ministère. Il y a un équivalent chez google,
www.google.com/bookmarks, mais ne permet pas de partager les signets, apparemment (ou du moins pas aussi
simplement).
Delicious dépend de Yahoo donc il faut créer un compte Yahoo pour y accéder (en donnant une adresse e-mail,
comme chez Google), c'est donc plutôt conçu pour lister des signets personnels, néanmoins rien n'empêche de
l'utiliser pour regrouper les signets d'une équipe.
Delicious ne permet pas de mettre en ligne des documents, seulement de référencer des url ; il y a un champ
commentaires de 1000 caractères, ce serait mieux qu'il y en ait deux, l'un qui pourrait servir à alimenter le
contenu d'un article décrivant le lien référencé, l'autre plutot avec des commentaires proprement dits.
3.1.5
référencement d'une page web : addthis
Addthis est un service (gratuit) qui génère du code à ajouter sur une page web afin de permettre aux internautes
de la référencer facilement dans leur outil favori (facebook, delicious, etc.).
Le même outil peut aussi être installé côté client web (Explorer, Firefox...) pour référencer n'importe quelle
page visitée.
3.1.6
publication web personnalisée
netvibes est un service en ligne (gratuit) qui permet de créer un site web agrégeant le contenu de plusieurs sites
sur une même page. Cf. l'exemple de http://www.netvibes.com/transportsdufutur
Cela pourrait être intéressant pour agréger dans une même page de notre site de veille un onglet par thème, avec
une veille et des références thématiques accessibles directement dans chaque onglet.
3.1.7
gestion de contenu web (CMS)
Le CMS du ministère est spip (décliné dans une version GISEH pour les sites hébergés par le CETE de
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CETE Méditerranée
Bordeaux, ce qui n'est le cas néanmoins ni du site predim, ni du site du CETE d'Aix).
Le réseau technique expérimente un nouvel outil, le logiciel libre Alfresco, dans le cadre d'un projet piloté par
le CETE Nord-Picardie qui vise à fournir un outil de travail collaboratif. Nous avons (un peu sommairement)
regardé ce produit, néanmoins il ne semble pas bien répondre à nos besoins (mais pourrait toutefois se
substituer à spip).
Un critère important pour tous les outils (delicious, spip, ou autres) est la « réversibilité » : il faut pouvoir
récupérer le contenu géré par un outil pour continuer à les gérer dans la durée si le logiciel change. Cela signifie
qu'il faut aussi structurer en amont les données . Pour la veille, c'est assez simple : une fiche par info avec des
champs élémentaires comme l'url, un texte libre (éventuellement une description puis des commentaires), le
type de document, le thème (mots-clés), éventuellement un document joint, la date de mise à jour.
3.1.8
outils de développement
Il existe bien entendu de multiples outils de développement web.
Pour nos besoins, il serait bien utile de pouvoir automatiser à partir de notre veille la création d'articles dans les
sites que nous alimentons (essentiellement Predim mais potentiellement d'autres).
Dans ce but, deux outils ont retenu notre attention :
- le langage python possède des librairies qui semblent particulièrement bien conçues
- le service Yahoo Pipes permet d'automatiser des 'workflows' qui enchainent des tâches d'appel à des sites web,
en programmant 'visuellement.
Nous n'avons pas vraiment le temps ni les compétences pour étudier cela de près mais à l'occasion d'un stage
par exemple, cela pourra être intéressant d'évaluer ces outils.
4 Perspectives : Cahier des charges d'un outil
En pratique, il nous semble que la meilleure solution pour améliorer notre veille est de mettre en place un site
web (avec éventuellement plusieurs outils, hébergés le cas échéant sur des sites privés) où nous pourrions
stocker / publier toutes les infos et documents jugés pertinents, et les mettre à disposition de nos différents
interlocuteurs, puis si possible automatiser l'envoi vers des sites auxquels nous contribuons (predim, d'autres à
terme).
De manière générale, la structure envisagée pour le contenu de notre veille peut être mis systématiquement sous
forme de fiches / articles avec les attributs suivants
- type RDF ou Dublin Core : titre / date
- commentaires (nos notes concernant l'article ou l'info)
- rubriques par type de documents (actualité, agenda, liens, rapports, marchés publics, etc.)
- mots-clés par domaine et éventuellement sous-domaine (trafic, information, )
- le cas échéant, documents joints
Dans le vocabulaire de spip (rubriques, mots-clés), les rubriques correspondent à une structure en arbre (un
article ne peut pas être dans 2 rubriques de même niveau en même temps), alors qu'un même article peut être
étiqueté par plusieurs mots-clés de même niveau. Dans ce sens là, les rubriques sont plutot adaptées pour
classer les infos par type (actu, lien, etc.) et les mots-clés par thème (une même info peut relever de plusieurs
thèmes).
Autant que possible nous ne souhaitons pas développer de logiciel (nous ne sommes pas compétents) mais
utiliser des services en ligne existants (en faisant attention de choisir des services pérennes et en penser de
toutes façons à la réversibilité des données, qu'il faut pouvoir à tout instant récupérer sous des formats standard
et faire migrer sur d'autres outils).
Quand on parle de veille, on considère que toute la veille est faite sur l'internet (pas de veille intranet ou a
fortiori à partir de documents 'privés' ou confidentiels), et donc que ce que l'on publie doit aussi l'être sur
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CETE Méditerranée
l'internet, sans restriction d'accès. Cela compliquerait sinon le processus et la gestion des informations.
Concernant les documents joints, on peut se limiter à référencer les pages où les documents sont téléchargeables
et donc à ne PAS joindre de documents .
Pour les études du CETE, il faut avoir au préalable publié l'étude sur le web, ce qui est somme toute logique.
Pour les documents relatifs à des marchés publics, de même, il faut avoir les documents. En pratique, cela
signifie qu'on peut se limiter à publier sur le web les références des marchés, sans les documents, ou alors qu'il
faut en place un site particulier de publication des documents, ce qui n'est envisageable que si on a une
commande particulière d'un service central pour cela.
5 Conclusion
A court terme, nous avons créé une rubrique de veille sur notre site internet, et prévoyons dans les mois qui
viennent :
- de publier notre veille thématique via delicious (http://delicious.com/cetemed_tt13)
- d'essayer de systématiser le recueil de documents Marchés Publics (en fonction aussi de la demande du
CERTU)
- de tester et mettre en place au fur et à mesure des outils tels que netvibes, addthis, Google CSE *
- si une opportunité se présente, d'essayer d'automatiser la publication d'articles spip.
Il nous semble que ce travail peut aussi intéresser d'autres collègues du réseau RST, dans des domaines
techniques voisins du nôtre, ou même très éloignés. Nous sommes preneurs de critiques, remarques, questions
et d'échange à ce sujet.
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6 Annexes
6.1
6.1.1
sources d'information
developpement-durable.gouv.fr
ressources documentaires
intranet
centre de documentation (cete Aix http://isa2.cete-mediterranee.i2/eqp-html1/webpublic/home.html)
CGDD http://intra.cgdd.i2/rubrique.php3?id_rubrique=217
Le documentation française
http://www.ladocumentationfrancaise.fr/
www.certu.fr
CEDDRE http://pandocsdx.cete-np.i2/ceddre/recherche.xsp?type=simple (avec doc joint quand disponibles)
portail TEMIS http://temis.documentation.equipement.gouv.fr/recherche.xsp
Veille TIC
http://intra.documentation-archives.sg.i2/rubrique.php3?id_rubrique=57
6.1.2
sites (colonne possibilité de s'abonner, flux RSS, recherche archives)
Information multimodale
www.predim.org
www.passim.org
recherche sur les sites référencés Google CSE :
meta-passim http://www.google.com/coop/cse?cx=018249751186425087832%3Af1xu53kyiwk
meta-predim http://www.google.com/coop/cse?cx=018249751186425087832%3A-heakga429e
exemple de requête utilisée pour les domaines trafic, simulation, information déplacements, nouveaux services
mobilité
http://trb.org/Publications/Public/PubsTRBENewsletter.aspx
http://www.its.dot.gov/index.htm et Electronic Document Library
http://transid.blogspot.com/
http://www.thetransitwire.com
http://groups.yahoo.com/group/transport-communications
http://www.groupechronos.org/veille
http://infos.lagazettedescommunes.com/rubriques/actualite/
http://www.transportsdufutur.fr/
www.billettique.fr
www.certu.fr
http://www.innovations-transports.fr/
Europe
http://www.etcproceedings.org/
http://cordis.europa.eu/results/home_fr.html
http://www.transport-research.info/web/
juillet 2010
13
CETE Méditerranée
USA
www.tcrponline.org
www.transitwire.org
6.1.3
recherche scientifique
Dans nos domaines quand même très appliqués, certains rapports de recherche ou thèse peuvent être pertinents :
- articles en ligne sur
http://www.sciweavers.org et http://www.scribd.com
http://citeseerx.ist.psu.edu/
http://scholar.google.fr/
diigo.com , citeulike.org: bibliographies en ligne
http://tel.archives-ouvertes.fr/ : thèse françaises en ligne
malheureusement site www.predit.prd.fr peu utilisable (à peu près aucun doc en ligne)
une recherche sur des documents PDF dans Google ou www.yopdf.com donne souvent des résultats intéressants
6.1.4
marchés publics
conditions de diffusion des documents :
http://www.cada.fr/fr/fiches/fiche24.htm
6.1.4.1
www.boamp.fr
site officiel du JO
6.1.4.2
e-marchespublics.com
Accès et inscription gratuite.
Alerte par mail.
Choix de la zone géographique.
Choix des catégories d'alerte (fournitures, travaux, services)
Requête choix illimité de mots clés.
Résultats des tests : la plupart des alertes proviennent de BOAMP (abonnement payant)
6.1.4.3
marchés-publics.gouv.fr
Site d'achat public de l'état, interministériel.
Alerte par mail.
Choix de la zone géographique
6.1.4.4
marchesonline.com
Ce service dépend du groupe Le Moniteur, le service documentation du CETE Med est abonné.
Alerte par mail.
juillet 2010
14
CETE Méditerranée
Choix de la zone géographique
6.1.4.5
Klekoon.com
L'offre d'abonnement aux alertes BOAMP permet de recevoir automatiquement un mail contenant la liste des
annonces correspondant à 5 listes de critères, préalablement définies.
L'abonnement est un service payant : 95 € par an.
Alertes personnalisées sur le contenu.
Mise à disposition des DCE téléchargeables.
Filtres de recherche illimités.
Interrogation sur sites BOAMP et JOUE inclus dans l'offre.
Localisation et classement des données
6.2
Glossaire
SIGLE
DEFINITION
AMO
AOs
BOAMP
CERTU
CETE
CMS
DCE
ITS
JOUE
PASSIM
PREDIM
PREDIT
REST
RSS
RST
SAAS
SAGT
SIG
SIM
TAD
url
XML
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
Autorités Organisatrices
Bulletin Officiel d'Annonces de Marchés Publics
Centre d'études sur les réseaux, les transports, l'urbanisme et les constructions publiques
Centre d'Etudes Techniques de l'Equipement
(web) Content Management System (système de gestion de contenu web)
Dossier des Consultation des Entreprises
Intelligent Transport System (STI en français)
Journal Officiel de l'Union Européenne
Annuaire des Services d’Information Multimodal
Plate-forme de recherche et d'expérimentation pour le dévt de l'information multimodale
Programme national de recherche et d'innovation dans les transports
Representational State Transfer (principe d'interrogation de services web via leur adresse url)
Really Simple Syndication (format pour l’agrégation de contenu sur le web)
Réseau Scientifique et Technique (du ministère du développement durable)
Software as a Service
Système d'Aide à la Gestion de Trafic
Système d'Information Géographique
Système d'Information Multimodale
Transport à la Demande
uniform resource locator (adresse de site web)
eXtensible Markup Language
juillet 2010
15

Outils de Veille internet du réseau technique de l`équipement

Transcription

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