Manager (H/F) CRM Réseaux Distributifs

LVE SEARCH recherche pour un de ses clients, grand cabinet de conseil en stratégie, organisation et
système d’information, un :
Manager (H/F) CRM Réseaux Distributifs
Dans la continuité du développement de son offre CRM sur l’optimisation de la fonction commerciale,
notre client recrute un manager pour intervenir auprès de ses clients plus spécifiquement sur les
secteurs de l’énergie, des utilities, du transport, de la distribution, des télécommunications, des média,
de l’industrie et des services.
Au sein d’une équipe d’une cinquantaine de consultants aujourd’hui, vous serez amené(e)s à
intervenir pour de grandes entreprises sur des projets clés d’analyse de réseaux, d’optimisation
globale de la fonction commerciale sur l’ensemble de ses canaux (Forces de vente itinérantes, Vente
à Distance, Web et réseaux de distribution), d’accompagnement de la transformation des points de
vente en acteurs de la relation client (prise en compte du domaine de l’après vente en complément de
la Vente), d’assistance au déploiement de réseaux en propre ou en partenariat pouvant comprendre
une dimension d’analyse des logiques de rémunération. Vous serez placés dans une position de
responsable du projet.
En parallèle, vous serez intégré(e)s à la structure d’animation de la communauté CRM afin de
contribuer à l’évolution et à la pérennisation de l’offre. Au travers de cette activité, vous pourrez être
amené(e)s à contribuer à la préparation et à l’animation de formations, à la formalisation de supports
commerciaux.
Votre parcours au sein du cabinet sera accompagné d’une formation et d’un coaching spécifique.
Basé en Ile-de-France, vous pourrez être amené(e) à effectuer des missions en province et à
l’étranger.
Profil
Connaissances requises
Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur ou titulaire d’un Master II en
gestion - finance.
Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie de plus de 6 ans en cabinet de conseil,
avec des expériences significatives dans le domaine de la relation client et des réseaux de
distribution. Vous pouvez vous prévaloir de l’exercice de la fonction de Manager Opérationnel de
mission au travers de vos expériences.
Vous comprenez, parlez et écrivez couramment l’anglais (britannique ou américain). Une formation ou
une expérience à l’étranger seraient un plus, la maîtrise d’une seconde langue également.
Réf : 2108
Renseignements et candidature
CV et lettre de motivation en précisant la référence ci-dessus : 2108
[email protected]
Demande de renseignements complémentaires : 2108