ATELIER « AGENCES DE CREATION, MEDIAS, DIGITALES

ATELIER
« AGENCES DE CREATION, MEDIAS, DIGITALES… :
COMMMENT CONSTRUIRE UN SYSTEME
DE REMUNERATION EFFICACE ? »
Jeudi 20 octobre 2016 de 8h30 à 18h30
Vendredi 21 octobre 2016 de 8h30 à 18h30
à l'UDA, 53 avenue Victor-Hugo - 75116 Paris
Quels sont les différents modes de rémunération des agences ? Comment choisir le plus adapté à la nature de la
relation et le plus efficace ? Comment évaluer le bon niveau ? Autant de questions auxquelles ces deux journées
de formation permettront d’apporter des réponses concrètes, adaptées aux problématiques de chacun.
Après une première journée qui permettra à tous les participants d'intégrer les grands principes de la
rémunération des agences et les spécificités de celle des agences de création, la seconde journée sera centrée
sur la rémunération de la prestation digitale (média et création). Le numérique a entrainé l'apparition dans les
agences de nouvelles organisations et de nouveaux métiers qui bouleversent les habitudes établies parfois de
longue date. Les modèles classiques de rémunération des agences méritent donc challengés. Qu’il s’agisse de la
mise en œuvre d'une campagne, search ou display, de branding ou à la performance, de la création d’un site
internet, d’une application mobile ou d’un jeu de bannières, la rémunération efficace d’un projet digital passe par
la compréhension des processus, des activités et du rôle de chaque profil technique impliqué.
Publics concernés :
La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir, suivre, négocier
et optimiser la rémunération des agences, y compris les prestations digitales.
Objectif jour 1 : Rémunérer ses agences
Connaître les grands principes de la rémunération des agences, les systèmes de rémunération (commission,
honoraires, et en particulier l’intéressement, etc…), les étapes de l’évaluation, adapter la rémunération à la
problématique de l’entreprise, les spécificités de la rémunération des agences-conseils (mode de fonctionnement,
responsabilités des différentes fonctions, modèle économique d’une agence, etc.)
Objectif jour 2 : Rémunérer les actions digitales
Décrypter les prestations digitales des agences, comprendre et mieux appréhender les structures et règles de
base et ce qui en structure les coûts pour pouvoir être des annonceurs avisés dans l’ère digitale.
Vos formateurs
Pierre-Edouard Heilbronner (Onzedixièmes) a occupé des fonctions commerciales en agences de publicité
(Alice, DDB, Lowe...) après avoir dirigé une régie publicitaire. Il intervient aux côtés des agences comme des
annonceurs comme conseil et formateur sur les sujets de stratégie et de stratégie des moyens, d'organisation ou
de rémunération.
Guillaume de Villèle (OnTrust) fondateur du cabinet de conseil spécialisé en digital. Il a une expérience de 10
ans en agences médias digitales dont la moitié en tant que Directeur Général (Isobar, OMG Digital, Nextedia). Il
accompagne les annonceurs dans leurs réflexions digitales : de la stratégie, à l’organisation, jusqu’à la mise en
place opérationnelle.
Salvatore Bruno, créateur de la société Iperaba spécialisée en stratégie digitale, a à son actif un parcours
professionnel international dans le domaine de la stratégie et de la production digitale (Fullsix) de la data au
service des médias (Weborama) et du conseil dans la planification et l’achat médias intégré (MediaCom).
Informations pratiques
Le coût de la participation à l’atelier comprend les documents pédagogiques, les petits déjeuners d’accueil et le
déjeuner. Il peut être imputé au budget formation de l’entreprise.
Participation limitée à 10 participants pour permettre l’échange, le partage d’expérience et le travail sur des cas
pratiques.
Déroulé Jour 1 : Rémunérer ses agences
8h30
8h45
Accueil café
Introduction.
Présentation des participants : attentes et expériences
Panorama des pratiques de rémunération
 Différents modes de rémunération : quels avantages et inconvénients ?
 Structure et niveaux de rémunération des agences (principaux enseignements de
l’enquête UDA/CSA)
 L’importance de la rémunération dans la relation annonceur agence
11h15
Les principes de la rémunération sur les résultats
 Définir, préciser et organiser les objectifs
 Traduire les objectifs de l’annonceur en critères d'évaluation de l’agence
12h15
Choisir une base de calcul : le développement des bases de temps passé
 l'impact de l'organisation interne des agences
 structures de coût et de frais
 le jour homme pour évaluer les niveaux de rémunération ?
13h00
14h00
Déjeuner
L'impact de ce que vous demandez sur ce que vous payez
 missions et exigences de service
 profils, rôles, valeur ajoutée des principaux intervenants
 construction de l'équipe agence
 les spécificités des agences médias et marketing services
16h15
Construire et mettre en place un plan de rémunération
 une collaboration négociée
 les étapes de construction du plan
 faire évoluer son plan de rémunération
16h45
Cas pratique d'application
18h00
Tour de table et synthèse de la journée
18H30
Fin de l'atelier
Déroulé Jour 2 : Rémunérer la prestation digitale
8h30
Accueil café
8h45
Accueil / tour de table/ attentes
9h00
Introduction - Le digital, révolution dans la consommation médias, bouleversement des
modèles d’achats publicitaires médias
9h30
10h15
Prestations digitales - Des métiers nombreux et hétérogènes qui répondent à des
objectifs différents. Panorama des acteurs et de leurs rôles.
Rémunération des prestations : SEM, display (bannière et vidéo), médias sociaux,
SEO, Affiliation, AdExchange,…
 Bases et structure de coûts des prestations
 Exemples de rémunération de campagnes
11h30
Cas pratique d'application
12h30
Conclusion : le digital en évolution perpétuelle, ce qui peut encore changer en matière
de rémunération
13h00
Déjeuner
14h
Introduction : La révolution de la chaîne de production digitale.
Le projet digital impose un modèle de production plus flexible, par rapport à la production
d’une page de presse par exemple, mais avec des interdépendances assez rigides entre
les différents étapes de production.
Le projet digital
Phases : planning, conception, développement et intégration.
Présentation schématique des étapes du projet et leurs interdépendances
Rôles
le chef de projet et les différents profils professionnels et leur livrables (DA, UI, UX,
développeur front/back-end et community manager)
Organisation : Typologie d’agences et de prestataires. Les généralistes et les
spécialistes.
La rémunération
Typologies : le mode usuel de rémunération de chaque type de mission : site internet,
application mobile, kit média, CRM, e-commerce, …
KPI : les indicateurs de performance à considérer l’hors d’une rémunération variable.
Le devis
Retrouver les phases, les rôles et les livrables du projet dans ce document qui contient à
la fois le chiffrage économique mais souvent aussi les étapes de validation et les livrables
coté client.
Pause
Cas Pratique
Sur la base d’un exemple de vrai devis l’audience, répartie en groupes, doit parvenir à
répondre à quelque questions pour :
 Montrer la compréhension du devis
 Trouver les axes de négociation possibles et pertinents
 Dénicher l’erreur qui se glisse dans la proposition
Echanges, questions, debriefing collectif et conclusion
Fin de la session
14h15
14h30
14h45
15h
15h45
16h15
16h30
17h15
18h00
Des pauses d'un quart d'heure auront lieu vers 11h00 et 16h00