quality control and ticketing

GAGNEZ DU TEMPS ET DE
L’ARGENT. REPOSEZ-VOUS SUR
L’INTELLIGENCE ROBOTIQUE
POUR AUTOMATISER VOS
ÉMISSIONS.
QUALITY CONTROL AND TICKETING
Quality Control and Ticketing est une application robotique qui automatise
un pourcentage élevé des processus d’émission des agences. Cette
automatisation réduit les coûts associés aux tâches manuelles et accroît
la productivité des agents.
Les activités concernées incluent le contrôle qualité, les frais de services
et les processus d’émission et de facturation. En les automatisant, vous
pourrez concentrer vos ressources sur des activités plus rémunératrices..
EN BREF
GARANTISSEZ UN SERVICE D’EXCELLENCE
en choisissant parmi plus de 100 points de
contrôle qualité essentiels pour émettre des
billets avec succès.
EN DÉTAIL
AUTOMATISEZ JUSQU’À
CHOISISSEZ DES RÉGLAGES SUR-MESURE pour coller au
mieux à vos besoins grâce à un module de configuration intuitif.
LANCEZ LE ROBOT. Toutes les transactions passant le contrôle
qualité avec succès sont envoyées en file d’appel, tandis que
les réservations qui ne satisfont pas aux critères sont renvoyées
vers l’agent.
LAISSEZ QUALITY CONTROL & TICKETING TRAVAILLER POUR
VOUS pendant que vous vous concentrez sur des activités plus
lucratives.
DÉMARQUEZ-VOUS
GAGNEZ EN PRODUCTIVITÉ : Automatisez les tâches pour
libérer vos agents et leur permettre d’augmenter la valeur et la
qualité de leur service.
ACCÉLÉREZ L’EXPÉRIENCE CLIENT.
RÉDUISEZ VOS COÛTS : Éliminez les erreurs qui entraînent des
ADM et des rapports erronés.
90% DE VOS ÉMISSIONS.
MINIMISEZ LES ERREURS HUMAINES
COÛTEUSES grâce à L’AUTOMATISATION
DES TÂCHES MANUELLES POSTRÉSERVATION et la réduction des opérations
répétitives lors de la conclusion d’une
transaction.
AMÉLIOREZ VOTRE SERVICE CLIENT en
permettant à vos agents de se recentrer sur
leur métier d’experts du voyage et d’offrir un
service de qualité à leurs clients.
“Utiliser un outil d’automatisation tel que Quality
Control and Ticketing accélère le processus
d’émission. Tout est programmé ! Le processus est
tellement rapide que cela améliore notre temps de
traitement et, de plus, réduit les erreurs humaines.
Grâce à Quality Control and Ticketing, nous
disposons d’un meilleur contrôle et de rapports
détaillés”.
Francisco García - AMEX México
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