82 Mesure OMSAD - Diaporama Dr Renaud et Dr

SANOFI PASTEUR
APPROCHE INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE
DU STRESS EN ENTREPRISE
APPROCHE INDIVIDUELLE
INTRODUCTION
ECOUTE PASSIVE
ECOUTE ACTIVE
Formation des Médecins du Travail
(IFFORTHEC)
APPROCHE INDIVIDUELLE
QUAND ?
♦
Visite médicale
♦
Visite demandée par l’intéressé
♦
Visite demandée par la hiérarchie
♦
Visite « d’urgence »
COMMENT SUR LE PLAN PRATIQUE ?
♦ Entretien individuel
une demi-heure
à répéter pas plus de trois à quatre fois
surtout adapté au service médical autonome
LA METHODE = thérapie comportementale et cognitive
♦ ANALYSE FONCTIONNELLE DU PROBLEME
Situation déclenchante
Ce que je me dis à moi-même (cognitions)
Concrètes
Conséquences
Relationnelles
Ce que je fais (Mes comportements)
-
Ce que je ressens
-
♦ PLAN D’ACTION
-
Emotion
Cognition
Action
THERAPIE COMPORTEMENTALE ET COGNITIVE
♦ Action en milieu de Travail
♦
Orientation : différence importante entre :
Stress
Anxiété
Dépression
♦ Personnalité
♦ Formation des Médecins du Travail
APPROCHE COLLECTIVE
♦ Indissociable de l’approche individuelle
♦ Mise en place d’une politique de prévention :
Un outil de mesure : OMSAD
Plan de formation
OMSAD
Observatoire Médical du Stress, de l’ Anxiété et de la Dépression
IFAS
DIFFERENCIER STRESS ET SUR-STRESS
Le sur-stress :
Niveau à partir duquel le stress est facteur de risque pour la santé.
Corrélation entre le sur-stress et le risque anxio-dépressif
OBJECTIFS INDIVIDUELS
Préserver la santé et l’efficacité
Evaluer le sur-stress d’un individu
Faire les diagnostics d’anxiété et de dépression
50% des dépressions ne sont pas dépistées
Identifier les ressources manquantes
OBJECTIFS COLLECTIFS CENTRES SUR LE STRESS
Mesurer le niveau de sur-stress global
Localiser le sur-stress
Identifier d’éventuelles populations à risques
Suivre les évolutions de la population dans le temps
Benchmark en comparant à des populations du même secteur d’activité
Etudier les liens entre le sur-stress et les ressources à développer
Définir des actions de prévention
Préserver l’efficacité de l’entreprise
En résumé l’OMSAD c’est :
Prévenir les troubles anxio-dépressifs individuels
Suivre l’état psychique de la population au travail
Indicateur des populations en risque qu’il faut aider
Mettre en conformité l’entreprise avec la loi de modernisation sociale
Obligation de prendre des mesures pour la prévention
de la santé mentale (article L230-2)
L’OMSAD QUOTIDIEN
L’OMSAD AU QUOTIDIEN
Un questionnaire informatisé rempli par le salarié lors de sa visite
médicale tous les 2 ans
Basé sur le volontariat (une grande accessibilité : 98 % de réponses)
Rapide, répondre à ≈ 30 à 40 questions , dure en moyenne 10 minutes
Un entretien médical pour confirmer le diagnostic : le test est
anonyme et confidentiel (le salarié en parle ou non à son médecin).
RESPECT DE L’ANONYMAT ET DE LA CONFIDENTIALITE
Pas de nom demandé
Données cryptées hébergées à l’extérieur de l’entreprise
sur des serveurs de l’ IFAS
Une seule impression des résultats pour le salarié
(pas de double possible)
LES DIMENSIONS MESUREES
Le stress perçu
L’anxiété et la dépression
L’attribution du stress vie professionnelle / vie personnelle
Ressources : facteurs / régulateur de stress
Une contrainte : ne pas excéder ≈ 40 questions
ANALYSE COLLECTIVE DES RESULTATS A PARTIR
DES ANALYSES STATISTIQUES
OBJECTIFS :
Identifier les populations à risque et communiquer
les résultats
Repérer les stresseurs
Dégager un plan d’action
L’APPROCHE COLLECTIVE PAR RAPPORT
A L’APPROCHE INDIVIDUELLE
Repérer les stresseurs : observatoire du stress (= OMSAD)
Charge de travail / sous charge
Organisation du travail : exemples :
Dimension internationale
Projet
Hyperactivité
Conflits interpersonnels
Les ressources de l’Entreprise : régulation efficace ?
LES MEDECINS PAR RAPPORT A L’APPROCHE
INDIVIDUELLE DANS LE CADRE DE L’OMSAD
Les résultats :
Niveau de stress
Anxiété
Dépression
Vie personnelle / vie professionnelle
Abord systématique du thème pendant la visite médicale
PLAN DE FORMATION
Formation des équipes médico-sociales : TCC
Formation des top managers ou managers
Formation individuelle à la gestion du stress
Programme de lutte contre les addictions
POLITIQUE D’ENTREPRISE
Savoir traiter les stresseurs
Intégrer dans les objectifs des cadres la qualité du
management : un critère d’évaluation
Entreprise : régulateur de stress
Moyens
Information
Soutien
Sens