Dansez à son rythme - TravelSmart VIP Vacations
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Infolettre de TravelSmart Vacation Première édition No. 4 Automne 2014 Ouverture bientôt: Le Royalton Hicacos Varadero DESTINATION VEDETTE: CUBA Dansez à son rythme Royalton Luxury Resorts investit pour offrir une expérience sensorielle à ses invités MOT DE L’ÉDITEUR Cher membre de TravelSmart... Bienvenue à la quatrième édition du TS NEWS. Les couleurs de l’automne sont arrivées, tout comme le temps de vous proposer de magnifiques options pour vous aider à planifier vos prochaines vacances. Avez-vous déjà songé à visiter une île bordée de plages immaculées et d’eau azurée, dotée de maisons colorées aux teintes pastel et de grandes cathédrales; une île dont les habitants sont accueillants, souriants et courtois? Je peux vous promettre qu’après la lecture de cette édition sur Cuba, vous planifierez vos prochaines vacances à ce paradis dont l’histoire est combinée au paysage unique. Vous aurez l’occasion de jeter un coup d’œil aux nouvelles commodités du Royalton Hicacos, un hôtel tout à fait réaménagé et pour adultes seulement offert dès maintenant. Les membres sont déjà en train de réserver leurs vacances pour les prochains mois, donc faites vite et ne manquez pas les meilleures dates et destinations pour vos prochaines vacances! De nouveaux ajouts à notre gamme d’hôtels abondent et nous sommes fiers de vous présenter le nouveau Smuggler’s Cove Resort & Spa qui ouvrira bientôt ses portes sur l’île de Sainte-Lucie. Comme toujours, vous pourrez consulter la foire aux questions. Nous sommes heureux de vous fournir d’importantes informations et de précieux conseils, de répondre à vos questions et de recevoir vos commentaires. Merci de partager votre expérience de vacances avec nous et nous vous souhaitons de belles vacances! TSNEWS 2 Automne 2014 NOUVELLES DES COMPLEXES HOTELIERS L’ouverture imminente du tout nouveau Royalton Hicacos Varadero Le Royalton Hicacos Varadero Resort and Spa pour adultes seulement offre l’escapade par excellence sous le soleil pour les couples. Situé dans la ville tropicale de Varadero, à Cuba, cet hôtel propose des une expérience de vacances naturelle aux invités puisqu’il offre l’accès à ce qu’il y a de mieux à Cuba pour ce qui est des plages immaculées, des jardins tropicaux luxuriants et des eaux bleues saphir. Grâce aux piscines rafraîchissantes, aux forfaits mariage, aux restaurants de spécialité, aux soins de spa européens, et à la panoplie de sports terrestres et nautiques, cet hôtel met le « tout » dans tout compris. Le Royal Hicacos Resort & Spa, qui sera bientôt le Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa est parmi les 25 hôtels gagnants du Traveller’s Choice de Trip Advisor, un forum social spécialisé. L’hôtel offre : • Restaurants à la carte haut de gamme; • Installations complètes de spa et de multiples options; • Forte recommandation de la part de voyageurs de Vacances Sunwing; • Vaste gamme de catégories de chambre et d’emplacements. Il s’agit d’un hôtel pour adultes seulement : • Cocktail de bienvenue lors de l’enregistrement; • Enregistrement express; • Soupers à la carte illimités; • Serviettes de plage dans la chambre à l’arrivée; • Départ tarif (jusqu’à 16 h, selon la disponibilité). Les installations du Royalton Hicacos Resort and Spa • 404 chambres; • 31 bâtiments; • Trois piscines; • Services médicaux ($); • Centre médical ($); • Salon de beauté ($); • Salle d’entraînement climatisé; • Centre de conditionnement physique; • Spa ($); • Jacuzzi. Les repas et le divertissement • Six restaurants; • Six bars. Le populaire SMUGGLER’S COVE RESORT & SPA à Sainte-Lucie sera bientôt un hôtel du Club Blue Diamond Resorts, la chaîne hôtelière connaissant la croissance la plus rapide dans les Caraïbes, a annoncé l’acquisition du populaire hôtel Smuggler’s Cove, à Sainte-Lucie. Le magnifique emplacement de l’hôtel sur la plage d’une anse retirée et la gamme complète de services tout compris de l’hôtel font que le Smuggler’s Cove est un excellent ajout à la collection d’hôtels de la chaîne, laquelle comprend les marques primées Royalton, Memories et Grand Lido. Le Smuggler’s Cove Resort & Spa est situé légèrement au nord des marchés en plein air et des boutiques hors-taxes de Castries, la capitale pittoresque de Sainte-Lucie. Sur la plage dorée de l’anse privée du centre de villégiature, les vacanciers ont les meilleures places pour admirer certains des plus spectaculaires couchers de soleil des Caraïbes. L’hôtel propose plus de 350 chambres de style bungalow situées sur une colline entourée de jardins luxuriants et de grandes piscines. Toutes les chambres sont climatisées et offrent le Wi-Fi, la télévision par satellite ainsi que d’autres commodités modernes. Les quatre restaurants du centre de villégiature proposent aux invités un grand choix de cuisine, des délices antillaises aux saveurs classiques internationales. Les cinq bars sur place servent des boissons de marques nationales et internationales, le jour comme la nuit. située à quelques pas du sable et comprenant une baignoire japonaise et un très grand lit. Les couples peuvent profiter d’un souper romantique en tête à tête au-dessus de l’eau à la grilladerie créole de l’hôtel. Aussi, ils peuvent profiter de massages au spa de luxe Namaste sur place et même échanger leurs vœux au coucher du soleil sur une falaise pittoresque au pavillon unique. Les familles apprécieront la Suite Premium d’une chambre avec un salon adjacent et une salle de bain spacieuse proposant une douche de plain-pied et un long comptoir de salle de bain. Cette suite peut facilement accueillir les familles de cinq. D’autres avantages idéals pour la famille sont la grande glissade d’eau du centre de villégiature, le miniclub complet qui propose un château gonflable et un fort dans un arbre et le club pour ados avec des jeux vidéo, du ping-pong, du billard, et bien plus. Les activités supervisées sont conçues pour divertir les jeunes et les faire courir toute la journée. Parfait pour les couples en lune de miel ou en escapade romantique, l’hôtel offre une chambre Premium face à la plage pour adultes, TSNEWS 3 Automne 2014 NOUVELLES DES COMPLEXES HOTELIERS Royalton Luxury Resorts investit pour offrir une expérience sensorielle à ses invités* Du parfum apaisant du spa aux délices savoureuses d’un repas gastronomique, Royalton Luxury Resorts est conscient de l’important rôle que jouent les sens pour maximiser l’expérience de vacances. C’est pourquoi cette chaîne hôtelière tout compris populaire est en partenariat avec les experts de Music Architecture afin de créer un son distinct à Royalton pour chaque installation du centre de villégiature grâce à des listes d’écoute personnalisées. Les invités peuvent maintenant apporter l’expérience Tout-en-luxeMC à la maison grâce au lancement du http://www.royaltonresortsradio.com. Le canal radio en ligne unique fait jouer une sélection diversifiée de styles musicaux partout au centre de villégiature, créant ainsi une atmosphère de vacances. Travailler sur ce projet avec Royalton Luxury Resorts et expérimenter l’incroyable ambiance de ses propriétés ont inspiré les architectes musicaux à produire une piste originale nommée Royalton Life. Même s’il n’y a rien de mieux que d’écouter une bonne chanson à l’une de nos quatre propriétés Royalton, c’est possible d’écouter les chansons sur les ondes de la radio des hôtels Royalton. Royalton Luxury Resorts offre plusieurs autres caractéristiques uniques du Tout-en-luxeMC, notamment le Tout-en-réseauMC, les DreamBedMC exclusivement conçus pour Royalton, des repas à la carte sans réservation illimités, un service de bar avec une sélection de boissons internationales haut de gamme, la conciergerie 24 heures, et plus encore. Les vacanciers à la recherche de la meilleure expérience de vacances peuvent obtenir un surclassement en Club DiamondMC et profiter d’une chambre dans une section exclusive avec un service de majordome, d’une section privée à la plage avec un serveur, de l’accès à un salon privé où l’on sert des boissons haut de gamme et des collations succulentes, du menu d’oreillers, et de bien plus. *Le Tout-en-réseau ne s’applique pas partout à Cuba. TSNEWS 4 Automne 2014 SÉLECTION DE DESTINATIONS Dansez aux rythmes de... CUBA À SAVOIR LANGUE: l’espagnol MONNAIE: le peso cubain convertible/peso COURANT ÉLECTRIQUE: 110V. Cuba est la plus grande île des Caraïbes. Au nord de Cuba on retrouve les États-Unis et les Bahamas; à l’ouest, le Mexique; au sud, les îles Caïmans et la Jamaïque, et au sud-est, Haïti et la République dominicaine sur l’île d’Hispaniola. La république de Cuba comprend Cuba, l’Isla de la Juventud et bien d’autres archipels. La Havane est la capitale de Cuba. Fondée au seizième siècle par les explorateurs espagnols, La Havane est un important port et un grand TSNEWS 5 Automne 2014 SÉLECTION DE DESTINATIONS / 2 Memories Flamenco Beach Resort Cayo Coco. Memories Caribe Beach Resort Cayo Coco. Memories Paraíso Azul Cayo Santa María. Royalton Cayo Santa María. centre de commerce de Cuba. La Havane est souvent décrite comme étant trois villes en une en raison de ses trois régions principales : la Vieille Havane, Vedado et les quartiers de banlieue. La Havane détient une population totale de près de trois millions d’habitants. La culture cubaine jouit d’un riche héritage dans les domaines des arts, de la musique et de la littérature. En fait, il semblerait que les Cubains naissent des artistes. La musique à Cuba est influencée par les styles musicaux de l’Espagne, de la France, des États-Unis et de l’Amérique du Nord. La source première de divertissement pour les Cubains est la danse. En fait, plusieurs importants styles de danse, notamment la salsa, ont leurs origines à Cuba. La religion occupe une place importante dans la vie des Cubains; les principales religions sont le catholicisme et la Santaria. Cuba détient fièrement une riche littérature qui a donné des ailes à plusieurs auteurs et poètes importants. TSNEWS Memories Varadero Resort. 6 Automne 2014 FAQ Foire aux QUESTIONS... 1. Comment puis-je être identifié comme un membre de Travel Smart au Club et aux hôtels affiliés lorsque je réserve mes vacances avec Sunwing (réservations d’avantages de voyage)? Veuillez communiquer avec votre centre d’appel Travel Smart (les numéros de téléphone se trouvent à la fin de cette infolettre) et présentez-nous votre numéro de réservation avec Sunwing, le nom auquel la réservation est faite et votre numéro de contrat avec Travel Smart. Ainsi, nous pourrons annoncer votre arrivée et vous offrir le service du Club Diamond. Vous pouvez aussi envoyer ces informations à l’adresse de courriel suivante : vipconcierge@ travelsmartvacationclub.com. 2. Est-ce qu’on m’accorde de la disponibilité de chambre dans tout hôtel affilié grâce à mon certificat de prime RCI? Les destinations et les périodes de voyage sont sujettes à disponibilité et confirmées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Chaque certificat de prime RCI peut être utilisé en fonction de ses propres modalités et conditions (se trouvant au dos du certificat). Si vous avez besoin d’aide pour l’échange du certificat, veuillez communiquer avec le centre d’appel Travel Smart. 3. Est-ce que je peux utiliser ma semaine de prime avant ma semaine spéciale? Les semaines de prime sont émises chaque fois qu’un membre utilise une semaine spéciale (dans la banque de semaines spéciales) lors du départ. Les semaines de prime sont valides pendant deux ans suivant la date d’émission et peuvent être utilisées qu’aux hôtels. Les semaines de prime ne peuvent pas être échangées contre des avantages de voyage ni déposées dans un système d’échange externe. Les semaines de prime sont pour usage personnel et ne peuvent pas être transférées. 4. Existe-t-il des sites Internet où je peux voir des photos des commodités dans les chambres? Vous pouvez avoir de l’information et des détails spécifiques au sujet des chambres de tous nos hôtels à sur les sites Internet suivants : www.bluediamondresorts.comwww.grandlidoresorts.com www.memoriesresorts.comwww.royalhicacosresorts.com www.royaltonresorts.com TSNEWS 7 Automne 2014 COMMUNIQEZ AVEC NOUS! Voici les numéros pour joindre votre centre de service TRAVELSMART: États-Unis et Canada Espagne Alemagne France Europe (autres pays) Mexique Mexique (intérieur) Argentine Brésil Pérou Chili Amérique du sud (autres pays) (888)544-1114 91-572-3108 0800-723-4359 0800-945-609 (34)91-572-3108 5283-0975 01-800-841-4930 (800)122-0374 (800)892-3369 (800)00947 (800)835-149 (52)555-283-0975 www.travelsmartvacationclub.com [email protected] TSNEWS 8 Automne 2014