Pour tout changement d`offre, veuillez contacter impérativement

FORMULAIRE DE RETRACTATION
Valable uniquement dans le cas d’un achat el ligne sur un objet non transformé par la personnalisation.
Vous avez effectué une commande sur notre site PUBAGOGO / FONCTIONAL auprès de notre Service Client ?
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Vous vous êtes trompé ?
Vous n'êtes pas satisfait ?
Vous avez le droit de changer d'avis. Conformément au Code de la Consommation, la rétractation Hamon permet à
un client de disposer d'un délai légal de 14 jours calendaires pour se rétracter sans aucune obligation.
Si votre commande porte sur plusieurs biens livrés séparément ou, sur un bien composé des lots ou pièces multiples
dont la livraison est échelonnée, le délai commence alors « du dernier bien ou lot livré ou de la dernière pièce livrée. Si
le contrat hors ligne prévoit la livraison régulière du bien pendant une période définie, le délai commence alors à la
réception du 1er bien.
Pour faire valoir votre délai de rétractation avant son expiration vous devez nous adresser le formulaire type de
rétractation sur demande (ou déclaration exprimant votre volonté de rétractation) fournie obligatoirement avec votre
facture d’achat qui vous a été livré après payement et emballage d’origine. Dans le cas d’un litige, vous devez nous
prouver que vous avez respecté le délai de rétractation.
Si vous avez changé d'avis, nous vous invitons avant tout à contacter votre Service Client au Tél. (+ 33) 04 27 50 18
55 avant l'expiration de ce délai de 14 jours.
Si vous ne souhaitez pas appeler un conseiller, vous pouvez nous signaler votre souhait de vous rétracter de votre
souscription en remplissant le formulaire ci-dessous.
Pour tout changement d’offre, veuillez contacter impérativement votre Service Client au
Tél. (+ 33) 04 27 50 18 55 ne pas utiliser le formulaire.
Civilité :
Nom et prénom :
Complément d’adresse :
Code postal :
Ville :
L’adresse utilisée dans le compte PUBAGOGO ou FONCTIONAL :
Référence Compte :
Référence de la commande :
Produit :
MOTIF DE RÉTRACTATION
STE FONCTIONAL/PUBAGOGO siège social 22 rue René Cassin 69009 LYON
Tél. + 33 (0) 4.27.50.18.55 + 33 (0) 6.30.81.81.20 [email protected] www.pubagogo.com
RCS 805 168 796 LYON - APE 8299Z - N° TVA INTRA FR 81805168796