Plantronics DA80 Audio Processor

Plantronics DA80 Audio
Processor
User Guide
Contenu
Bienvenue
3
4
Alimentation
Logiciel Spokes de Plantronics 5
Installer Plantronics Hub 5
Démarrer Hub 5
Onglets Hub 5
Utilisation de votre écouteur 6
Répondre à un appel, raccrocher et faire un appel par l'intermédiaire de Spokes
Mettre un appel en attente 6
Régler le volume 6
Fonction de discrétion 6
Dépannage
6
7
2
Bienvenue
Félicitations pour l'achat de votre nouveau produit Plantronics. Ce guide contient les directives
d'installation et d'utilisation de votre Plantronics DA80 Audio Processor.
Veuillez lire les consignes de sécurité fournies séparément avant d’installer ou d’utiliser le
produit.
3
Alimentation
Mise sous tension du processeur audio USB
Le processeur audio USB s'allume automatiquement lorsque vous le branchez dans un
port USB de l'ordinateur.
4
Logiciel Spokes de Plantronics
Le logiciel Spokes de Plantronics permet d'établir le lien entre votre écouteur et le logiciel de
téléphonie de votre ordinateur. Le logiciel Spokes permet de détecter les appels et de
décrocher/raccrocher à distance dans le logiciel de téléphonie au moyen du bouton des appels
de l'écouteur.
Installer Plantronics Hub
Démarrer Hub
Onglets Hub
Procurez-vous le logiciel de Plantronics en visitant le site et en cliquant sur le bouton de
téléchargement.
Pour démarrer Hub, cliquez sur Démarrer > Programmes > Plantronics > Hub
Lorsque vous démarrez Plantronics Hub, l'onglet À propos de s'affiche. Si un appareil
Plantronics est connecté à votre ordinateur par l'intermédiaire d'une prise USB, une image de
votre appareil et des informations sur celui-ci s'affichent à l'écran. Au haut de l'écran, les
onglets « À propos de », « Mises à jour », « Paramètres » et « Aide », qui sont décrits plus bas,
s'affichent également.
Onglet À propos de
Fournit des renseignements sur vos appareils connectés. Passez d'un appareil à l'autre
ou configurez-en un comme principal (menu déroulant, en haut à gauche, s'affiche
seulement lorsque plus d'un appareil est connecté).
Onglet Mises à jour
Consultez-le pour les mises à jour de microcodes ou de logiciels Hub. Obtenez des
renseignements sur les mises à jour disponibles et installez celles-ci lorsque
nécessaires
Onglet Paramètres
Configurez les paramètres disponibles pour vos appareils et vos logiciels Hub
Onglet Aide
Trouvez des renseignements et des ressources pour le soutien et le dépannage
5
Utilisation de votre écouteur
Répondre à un appel,
raccrocher et faire un
appel par l'intermédiaire
de Spokes
Pour faire un appel : composez le numéro dans le logiciel de téléphonie.
Pour répondre à un appel ou raccrocher : appuyez sur le bouton Décrocher/Raccrocher
Pour les logiciels de téléphonie non compatibles avec Spokes : consultez la liste de
compatibilité Spokes à www.plantronics.com/media/downloads/SoftphoneCompatibility.pdf
pour les informations les plus récentes à cet égard.
Si votre logiciel de téléphonie n'est pas pris en charge par Spokes, vous devez répondre à un
appel dans le logiciel, car le bouton Décrocher/Raccrocher de l'écouteur ne fonctionnera pas.
Mettre un appel en
attente
Régler le volume
Si votre logiciel de téléphonie prend cette fonction en charge, maintenez le bouton Décrocher/
Raccrocher enfoncé pendant 2 secondes pour mettre l'appel en attente. Pour connaître les
fonctions disponibles lorsqu'un appel est en attente, consultez le guide de l'utilisateur pour
votre téléphone Appuyez de nouveau sur le bouton Décrocher/Raccrocher pour reprendre
l'appel.
Pour augmenter le volume d'écoute, appuyez sur l'extrémité supérieure (+) du bouton de
réglage du volume. Pour réduire le volume, appuyez sur le bas du bouton (-).
Pour ajuster le volume de réception ou d'émission du logiciel de téléphonie, veuillez vous
reporter à la documentation du logiciel.
Pour régler le volume de réception ou d'émission du périphérique audio de l'ordinateur, utilisez
l'option Sons et périphériques audio du panneau de configuration.
Fonction de discrétion
Durant un appel, appuyez sur le bouton de discrétion pour couper le microphone. Lorsque le
micro est coupé, le voyant de discrétion s'allume.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour réactiver le microphone.
6
Dépannage
Mon écouteur ne
1
fonctionne pas avec le
DA80 que j'utilise sur
mon ordinateur.
(Impossible de répondre
ou de raccrocher avec le 2
bouton de l'écouteur.)
Consultez la liste de compatibilité à www.plantronics.com/media/
downloads/SoftphoneCompatibility.pdf pour savoir si votre logiciel de
téléphonie est compatible avec la fonction Décrocher/Raccrocher à
distance.
Lorsque l'ordinateur se met en veille ou en hibernation, le processeur
audio USB s'éteint. Assurez-vous que l'ordinateur est en activité.
3 Assurez-vous d'avoir installé le logiciel Spokes.
Je n'entends pas mon
interlocuteur.
1 Le processeur audio USB n'est pas sélectionné en tant que périphérique
audio par défaut. Sélectionnez « DA80 » en tant que périphérique audio
dans l'option Sons et périphériques audio du Panneau de configuration
Windows.
2 Le volume d'écoute est trop faible. Appuyez sur le bouton d'augmentation
du volume de l'écouteur.
Mon interlocuteur ne
m'entend pas.
1 La fonction de discrétion est activée. Appuyez sur le bouton de discrétion de
l'écouteur pour la désactiver.
2 La tige du microphone de l'écouteur n'est pas placée correctement. Placez la
tige près de votre bouche.
3 Le processeur audio USB n'est pas sélectionné en tant que périphérique
audio par défaut. Sélectionnez « DA80 » en tant que périphérique audio
dans l'option Sons et périphériques audio du Panneau de configuration
Windows.
Le son transmis par
1 Baissez le volume d'écoute sur votre logiciel de téléphonie jusqu'à ce que la
l'écouteur présente des
distorsion disparaisse.
distorsions. J'entends de
l'écho dans l'écouteur . 2 Réglez le volume de l'écouteur .
L'autre écouteur que
1 Le processeur audio USB devient le périphérique audio par défaut de
j'utilisais pour écouter de Windows. Changez le périphérique utilisé pour l'audio par l'intermédiaire de
la musique ne fonctionne l'option Sons et périphériques audio du Panneau de configuration Windows.
plus.
Mon écouteur ne réagit 1 Lorsque l'ordinateur se met en veille ou en hibernation, le processeur
plus lorsque j'appuie sur audio USB s'éteint. Assurez-vous que l'ordinateur est en activité.
les boutons.
7
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