offices de tourisme - Gazette Officielle du Tourisme
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GOT2039 24/12/09 15:05 Page 1 LA GAZETTE OFFICIELLE Adour Presse Information DU 30 décembre 2009 – N° 2039 59e ANNÉE ACTUALITÉ • Offices de tourisme Pays de Ribeauvillé et Riquewihr : développer les séjours ................. 2 Entretien exclusif avec Mireille Acker, directrice de l’office de tourisme Une offensive parlementaire s’est récemment déchaînée par le biais des questions écrites déposées en nombre à l’Assemblée nationale et au Sénat pour dénoncer la situation des titulaires de contrats de locations d’emplacements des mobile-homes. Dans les faits, cette liberté de négocier, que ce soit pour le contrat initial ou pour ses renouvellements, est très limitée, voire inexistante pour le locataire. La pénurie d’emplacements disponibles et ultérieurement la difficulté d’en changer mettent les loueurs en position de force vis-à-vis de leurs locataires. Pour tenter de réglementer ce secteur, la commission des clauses abusives a émis une recommandation en 2005 (n° 05-01), mais celle-ci n’est pas toujours suivie d’effet. De même, une charte de transparence du camping de loisir a été signée en novembre 2008 entre la Fédération française de camping-caravaning (FFCC) représentant les usagers du camping et la Fédération nationale de l’hôtellerie de plein air (FNHPA). Le document prescrit des contrats pluriannuels plus équilibrés comportant notamment des compensations financières en cas de non-renouvellement et a donné lieu à l’établissement d’un contrat-type. Mais étant d’application volontaire, il suppose que les parties s’y réfèrent expressément, ce qui est loin d’être toujours le cas. La seule possibilité qui reste au locataire est de solliciter l’annulation de clauses considérées comme abusives à la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF). Elle peut intervenir en cas d’abus particulièrement manifeste et notamment demander au juge civil la suppression des clauses pouvant être considérées comme abusives. ■ Publication hebdomadaire – 6 € SOMMAIRE DES RELATIONS DIFFICILES ENTRE EXPLOITANTS DE CAMPING ET PROPRIÉTAIRES DE MOBILE-HOMES Ces contrats sont souscrits auprès des exploitants de camping par les usagers de mobile-homes qui ont l’obligation de stationner sur des terrains autorisés et aménagés. N’étant actuellement soumis à aucune réglementation spécifique, ces contrats relèvent du droit commun et ce sont les parties qui sont réputées fixer librement et d’un commun accord les conditions de cette location : durée du bail, montant du loyer, modalité de renouvellement, conditions d’utilisation de l’emplacement loué et des services annexes, etc. TOURISME • Stratégie Créer un EPIC : les clés d’un choix pertient .................................... 4 La tendance actuelle à créer des offices de tourisme en EPIC ne repose pas toujours sur une stratégie de développement de l’économie touristique locale, et les moyens nécessaires pour gérer une telle structure sont parfois sous-estimés • Annonces ................................................................................. 7 • Le tourisme en actions (valeurs boursières)...................... 7 INDEX 2009 du n° 1988 au n° 2039 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV XV XVI XVII XVIII XIX XX XXI XXII – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Fédérations, Associations, Organisations professionnelles .................... 9 Politiques touristiques, Action publique................................................. 10 Entretiens, Déclarations, Portraits, Nominations................................... 10 Bilans, Enquêtes, Statistiques, Observations........................................ 12 Réflexions, Thématiques, Filières ......................................................... 13 Emploi, Formation, Social ..................................................................... 14 Production, Promotion, Commercialisation, Développement ................ 14 Territoires ............................................................................................. 15 Événements, Manifestations ................................................................. 15 Régions, Départements, CRT-CDT, OT-SI, Destinations ..................... 16 Agents de voyages, Tour-opérateurs, Autocaristes .............................. 18 Social, Associatif, Étique ....................................................................... 18 Hébergements, CHR, Immobilier .......................................................... 18 Aménagement, Équipements, Urbanisme............................................. 19 Patrimoine ............................................................................................. 20 Environnement, Développement durable .............................................. 20 Transports ............................................................................................ 21 Législation, Réglementation .................................................................. 22 Montagne ............................................................................................. 23 Littoral ................................................................................................... 23 Europe .................................................................................................. 23 OMT, International, Étranger................................................................. 24 Dans ce numéro de La Gazette Officielle du Tourisme : • • • • • • • • M. Acker B. Allein G. Basly Ph. Baute D. Bickert J-L Boulin F. Jungo G. Valembois • AlpesMaritimes • Aquitaine • Compagnie des Alpes • Côtes-d’Armor • David Bickert Consultant • • • • Haut-Rhin Haute-Savoie MOPA OT Antibes Juan-les-Pins • OT Évian • OT Laruns • OT Le Havre RÉPERTOIRE DES ANNONCEURS : – Commune d’Agde (34) – OT du Pays Mellois (79) • OT Pays de Ribeauvillé et Riquewihr • OT PerrosGuirec • PyrénéesAtlantiques • Seine-Maritime GOT2039 24/12/09 15:01 Page 2 ▲ offices de tourisme N° 2039 – 30 décembre 2009 Pays de Ribeauvillé et Riquewihr : développer les séjours L’office de tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr (Haut-Rhin) a pour objectifs de fédérer les socioprofessionnels, d’intensifier la commercialisation, notamment auprès des individuels, et de diversifier les clientèles. Entretien exclusif avec Mireille Acker, directrice de l’office de tourisme. GOT : Quelles sont les particularités de la destination ? Mireille Acker : La communauté de communes du Pays de Ribeauvillé (16 communes, 17 679 habitants) est située en centre Alsace, à une dizaine de kilomètres de Colmar, à 45 minutes de Strasbourg et 40 minutes de Mulhouse, sur la Route du vin d’Alsace. Ce territoire compte 11 communes viticoles avec leurs villages typiques aux maisons à colombages (dont Ribeauvillé et Riquewihr), deux communes de montagne situées sur les contreforts des Vosges, propices à la randonnée, et trois communes de plaine en zone humide (le Ried), où l’on peut pratiquer la pêche et les promenades en canoë ou en barque. Parmi les centres d’intérêt touristique, citons, à Riquewihr, les maisons du XVe au XVIIIe siècle, le musée de la Communication (Poste et télécommunications en Alsace), la Maison du vigneron évoquant la vie au XVIe siècle ; à Ribeauvillé, le musée de la Vigne et de la Viticulture ; à Bergheim, la Maison des sorcières. Le territoire abrite des parcs animaliers dédiés à la préservation des espèces (Centre de réintroduction des cigognes et des loutres, Jardin des papillons) et le parc à thème estival Énigmatis, implanté dans un champ de maïs. Sans oublier, hors de la communauté de communes, le château du Haut-Koenigsbourg situé à une dizaine de kilomètres et, à 30 minutes par la route, l’écomusée d’Alsace et le Bioscope. GOT : Comment l’office de tourisme est-il organisé ? M. A. : L’office de tourisme, EPIC communautaire 3★ depuis le 1er mars 2006, est né de la dissolution de 2 l’office de tourisme intercommunal de pôle (16 communes) qui était lui-même issu de la fusion des deux offices de tourisme associatifs de Ribeauvillé et de Riquewihr. Son budget réalisé 2008 est de 532 900 €. Les recettes proviennent de la taxe de séjour : 254 000 € ; de la communauté de communes : 50 000 € ; du casino : 44 500 € en 2008 ; des subventions sur des projets liés au tourisme : 60 % du conseil général du Haut-Rhin et 20 % de la communauté de communes ; d’une subvention de fonctionnement du conseil général : 8 100 € ; de la boutique : 16 258 € ; des visites guidées et forfaits séjours groupes : 28 800 € ; de l’inscription des prestataires auprès de l’office : 24 900 €. Notre équipe compte 8 permanents (dont certains à temps partiel) et 2 saisonniers en été, et travaille avec 5 guides indépendants. L’office participe à la démarche qualité initiée par RésOT pour obtenir la marque Qualité Tourisme. GOT : Quelles sont vos clientèles ? M. A. : En 2008, les deux bureaux d’accueil de l’office situés à Ribeauvillé et Riquewihr ont enregistré un total de 46 181 demandes, soit environ 115 500 personnes renseignées. Notre clientèle comptait 52,48 % de Français en 2008. L’Ile-de-France représente 14,61 % du total des demandes et l’Alsace 11,77 %, suivies par le Nord – Pas-de-Calais, Rhône-Alpes et la Lorraine. En 2008, 47,52 % des étrangers étaient allemands (14,57 % du total des demandes), suivis par les Belges (9,56 %), les Néerlandais (3,41 %), les Suisses (3,19 %), les Britanniques (2,84 %), les Italiens (2,44 %) pour Noël, ainsi que des Canadiens, des Danois, des Nord-Américains et des Japonais. Actuellement, le Pays de Ribeauvillé accueille 73 % de séjournants (31 % sont des courts séjours de 1 à 3 nuits et 69 % passent 4 nuits et plus sur le territoire) et 27 % d’excursionnistes. L’enquête menée en 2007 par l’Observatoire régional du tourisme fait apparaître comme principales motivations de la venue la visite des villes et villages, la gastronomie, les visites de caves, la qualité de l’hébergement et de l’accueil. Les 50-64 ans représentent 34 % du public, les 35-49 ans, 31 %, les 65 ans et plus, 14 %, les 25-34 ans, 10 % ; 41 % des touristes logent en meublés et chambres d’hôtes et 30 % en hôtels et résidences de tourisme, 18 % en camping, 4 % chez des amis ou en famille, 3 % en auberge de jeunesse ou villages de vacances. Nous devons envisager de diversifier et de rajeunir nos clientèles, notamment au travers d’une offre enfants. Développer la randonnée GOT : Quels sont les axes du plan de développement touristique ? M. A. : Les trois premières années de l’EPIC ont été consacrées, notamment, à la refonte des éditions et à la création du site Internet. À partir de 2010, le premier plan d’actions (2010-2013) de l’office de tourisme apporte une vision à moyen terme, avec pour objectifs de renforcer la présence de l’office sur le territoire en matière d’animation ; de développer la commercialisation en créant une centrale de réservation La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 3 offices de tourisme N° 2039 – 30 décembre 2009 et des produits packagés pour individuels ; d’améliorer le site Internet et de promouvoir la randonnée (pédestre, équestre, à VTT, à vélo, en raquettes à neige) au travers d’un document unique ; de proposer une offre de transports adaptée à la clientèle utilisant le TGV, notamment des voitures électriques; d’obtenir la marque Qualité Tourisme pour l’accueil de l’office. GOT : Quels sont les principaux événements du territoire ? M. A. : En 2005, pour impliquer les viticulteurs dans la période de l’Avent, l’office de tourisme a créé « Caves de Noël », avec des animations thématiques liées à Noël, au vin d’Alsace ou à l’artisanat d’art dans les caves décorées. Cet événement s’intègre dans un programme global (marchés de Noël, concerts, ateliers de fabrication de couronnes de l’Avent ou de gâteaux…). Au sein du Grand Pays de Colmar, l’association Pays des Étoiles de Noël, dont nous faisons partie, regroupe huit offices de tourisme au travers d’actions communes : édition d’un calendrier par thématiques sur le pays (concerts, expositions, terroir et gastronomie, messes, caves et fermes de Noël) ; site Internet portail www.pays-decolmar.fr. Le Pays des Étoiles de Noël organise également des éductours pour le personnel des offices et a un projet commun de commercialisation. L’office participe à certains événements en termes de promotion. Par exemple, le Pfifferdaj, fête des ménétriers (1er week-end de septembre), fête médiévale organisée par le comité des fêtes de Ribeauvillé ; ou les Rencontres de musique ancienne médiévale qui se déroulent de mi-septembre à mi-octobre à Ribeauvillé. Mais aussi la Balade gourmande à Beblenheim, promenade gastronomique de 8 kilomètres en six étapes en plein air autour du village, qui attire 1 500 personnes en mai. GOT : Quelle est votre activité de commercialisation ? M. A. : L’office de tourisme propose des visites guidées des villages du vignoble et de la Route du La Gazette Officielle du Tourisme vin, ainsi que des séjours groupes. En 2008, nous avons accueilli 79 groupes en visites guidées (9 170 €) et vendu 46 forfaits (29 441 €). Le public des visites guidées et des groupes constitués est généré par des agences de voyages, des associations et des particuliers. L’office va acquérir un logiciel de centrale de réservation avec mise à jour en temps réel des disponibilités par les hébergeurs (hôtels et meublés) pour permettre la vente en ligne ou sur place des hébergements, des activités et des visites. Un travail en réseau GOT : Vous travaillez en partenariat avec l’Allemagne… M. A. : En juillet 2007, le CRT Alsace et le Baden-Würtemberg ont lancé une démarche de promotion commune de l’œnotourisme sur des marchés lointains où les deux régions ne sont pas concurrentes (Canada, États-Unis). Ce projet Interreg III fédère 9 territoires français (49 communes) et 4 entités allemandes (43 communes). Les partenaires de l’opération sont le CRT, les agences de développement touristique du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, leurs homologues allemands, des viticulteurs, des prestataires de l’œnotourisme et les offices de tourisme. Une enquête a été réalisée pour dresser l’état des lieux de l’offre de tourisme viti-vinicole dans les deux régions. Des ateliers thématiques ont réuni l’ensemble des acteurs et le site Internet grand public www.wine tourism-baden-alsace.com a été créé. Une charte de qualité commune a permis de fédérer les acteurs et de monter des produits transfrontaliers de tourisme viti-vinicole (hébergement + visites de caves + rallye dans les vignes…). Un manuel de vente a été diffusé auprès des tour-opérateurs des marchés anglo-saxons en 2008. Dans le prolongement du projet, le club œnotourisme mis en place au sein du CRT va organiser le salon Destination vignoble à Colmar, en octobre 2010. GOT : L’office facilite la découverte de chaque commune… M. A. : Le Pays de Ribeauvillé et Riquewihr est diversifié et l’une des premières motivations du public attiré par la Route du vin d’Alsace est de découvrir les villages typiques alsaciens. Pour faciliter cette découverte, l’office a lancé une série de dépliants qui couvrira tout le territoire. Les cinq premiers, édités en avril 2009, concernent quatre communes du vignoble et une commune de montagne. Les autres communes seront traitées en 2010 et 2011. Chaque dépliant propose un circuit de découverte en 20 à 25 points (1 heure à 1 heure et demie). Un dépliant est le résultat d’un travail méthodique : collecte de l’information sur le village dans les ouvrages et auprès de l’historien local ou de personnes qualifiées ; visite guidée du village par deux personnes de l’office ; écriture du texte de visite et relecture par le référent local ; reportage photo par un professionnel ; réalisation par l’agence de communication (français, anglais, allemand). Les cinq premiers dépliants ont fait l’objet d’un tirage total de 110 000 exemplaires (13 000 €) financés par la charte de développement mise en place par le conseil général. Ces dépliants seront le support de nouvelles thématiques de visites guidées transversales sur plusieurs villages. GOT : Comment mobilisez-vous les socioprofessionnels ? M. A. : En mars 2006, des réunions de territoire par catégories socioprofessionnelles ont été organisées par l’office de tourisme et son président. J’ai également rencontré individuellement, au cours de 150 rendez-vous de terrain, les hôteliers, les restaurateurs, les prestataires, les musées, les maires et les associations. L’office a visité toutes les chambres d’hôtes en 2008 et va faire de même avec les autres hébergements. Nous incitons les prestataires à s’inscrire à l’office pour bénéficier de sa promotion. ■ Office de tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr Tél. : 03 89 73 23 21 www.ribeauville-riquewihr.com 3 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 4 ▲ stratégie N° 2039 – 30 décembre 2009 Créer un EPIC : les clés d’un choix pertinent La tendance actuelle à créer des offices de tourisme en EPIC ne repose pas toujours sur une stratégie de développement de l’économie touristique locale, et les moyens nécessaires pour gérer une telle structure sont parfois sous-estimés. Des directeurs d’office expriment leurs suggestions pour optimiser la création et le fonctionnement d’un EPIC. Guy Valembois : définir une stratégie Guy Valembois, directeur de l’office de tourisme du Havre (Seine-Maritime), met en place le 6e EPIC jalonnant son parcours professionnel. « En premier lieu, les élus doivent mener une réflexion sur la compétence tourisme, s’interroger sur le mode de gestion qu’ils souhaitent appliquer à leur outil de développement touristique et engager une concertation avec les socioprofessionnels, les associations, les structures existantes (office de tourisme, pays…), explique-t-il. Avant de créer l’outil office de tourisme, il faut définir une stratégie de développement en utilisant la compétence tourisme dont on précise le contenu (accueil, information, promotion, coordination, ingénierie, observation…). Puis il faut s’interroger sur les moyens disponibles pour mettre en œuvre cette stratégie. Ensuite seulement, on choisit le type d’outil adapté à la stratégie et aux moyens. Dans la phase de mise en place, les textes concernant l’EPIC doivent être connus de tous les acteurs concernés et appliqués avec rigueur. L’EPIC, structure où les élus sont majoritaires, doit impliquer les associations et les socioprofessionnels dans le comité de direction et dans des commissions, et réunir l’ensemble de ces acteurs deux ou trois fois par an pour définir la stratégie de promotion et de communication. En matière de gestion, il faut veiller à bien utiliser la M4 (budget principal pour les missions de service public, budget annexe pour l’activité commerciale…). En matière budgétaire, le mode de fonctionnement diffère selon les EPIC et il serait nécessaire d’appliquer une 4 règle identique à l’échelle nationale. Le directeur (contrat d’ordonnateur de droit public, CDD de 3 ans) doit être rattaché, par la délibération qui entérine sa nomination, à la convention collective des offices de tourisme afin de bénéficier des mêmes avantages sociaux que son personnel. La Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d’initiative (FNOTSI) va créer prochainement une commission (directeurs d’EPIC, associations d’élus, représentants des pouvoirs publics, fiscalistes, juristes…) pour élaborer une charte des bonnes pratiques reprenant l’ensemble des textes existants et s’appuyant sur l’expérience des acteurs concernés. Cette boîte à outils destinée aux élus facilitera la mise en place et le fonctionnement des EPIC. » Bruno Allein : préciser les rôles « Créer un EPIC nécessite de se poser les bonnes questions et de mettre en place une concertation locale, dit Bruno Allein, directeur de l’office de tourisme de Laruns (PyrénéesAtlantiques), en EPIC depuis 2000. Les missions facultatives doivent être clairement définies (hors accueil, information, promotion et coordination des acteurs), notamment l’animation et la commercialisation. Il faut bien préciser le territoire d’intervention de l’EPIC par rapport aux missions obligatoires déléguées par la commune. Une commune ayant un office de tourisme ne peut pas déléguer la promotion à la communauté de communes. Les coopérations avec les autres acteurs institutionnels du tourisme (offices de tourisme, syndicat, communauté de communes) sont à envisager en amont. Je considère que les offices de tourisme présents sur un territoire peuvent s’organiser entre eux de manière conventionnelle pour assurer la promotion. Les professionnels participant au comité de direction doivent être légitimes et représentatifs de filières d’activité. L’indispensable convention d’objectifs Le directeur de l’EPIC a besoin d’une convention d’objectifs détaillant la stratégie et les moyens affectés et exprimant une vision du développement touristique local. Les moyens humains et financiers doivent correspondre aux objectifs. Un EPIC investit des champs d’intervention (gestion d’événements, de structures) qui ne sont pas occupés par le privé. » Mireille Acker : faire le bon choix L’office de tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr est un EPIC communautaire depuis 2006. « Il faut, avant tout, étudier les différents statuts envisageables pour un office de tourisme et ne créer un EPIC que s’il est en adéquation avec la stratégie de développement touristique que les élus souhaitent mettre en place, rappelle Mireille Acker, directrice de l’office de tourisme. Ce n’est pas la taille de la ville qui rend pertinente la décision de passer en EPIC, mais le volume d’activités touristiques et/ou les infrastructures à gérer. Des réunions préparatoires permettront d’expliquer ce qu’est un EPIC aux élus, aux prestataires et au personnel de l’office. Pour créer La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 5 stratégie N° 2039 – 30 décembre 2009 l’EPIC, il faut s’appuyer sur les textes du code du tourisme, consulter un office ayant ce statut pour bénéficier des enseignements de sa pratique quotidienne, ainsi qu’un cabinet juridique et comptable (notamment pour assurer la transmission universelle du patrimoine de l’activité associative vers l’activité d’EPIC). Rencontrer le trésorier payeur permet de s’informer sur la comptabilité publique. L’EPIC est géré par les élus et par les socioprofessionnels ayant une activité liée au tourisme, présents dans le comité de direction. Il est possible de créer une association réunissant des membres dont l’activité n’est pas liée au tourisme, mais qui souhaitent s’impliquer dans l’office, et de la faire siéger à l’EPIC. » Philippe Baute : un personnel spécialisé « L’EPIC assure les quatre missions légales des offices de tourisme (accueillir, informer, promouvoir, coordonner) et un volet industriel et commercial pour lequel il faut avoir matière à commercialiser ou à gérer, rappelle Philippe Baute, directeur de l’office de tourisme d’Antibes Juan-les-Pins (Alpes-Maritimes), en EPIC depuis 1998. L’office de tourisme d’Antibes -Juan-les-Pins gère et organise les gros événements commerciaux de la station, notamment le Festival de jazz qui représentera, en 2010, plus de 2 M€ de budget (budget total de l’office : 6,4 M€, avec un prévisionnel d’autofinancement à 66 %, le budget principal lié aux missions publiques et le budget événementiel étant à peu près équivalents). Les règles de la comptabilité publique font que nous sommes souvent appelés à lancer des consultations, voire des appels d’offres européens sur les prestations auxquelles nous devons avoir recours. Cela génère une grande transparence, mais demande une capacité d’anticipation. Pour qu’un EPIC fonctionne bien, il faut disposer d’un très bon service administratif et financier (3 personnes à temps plein dans notre office). Savoir anticiper Notre démarche se fonde sur deux moments essentiels dans l’année, car l’office en EPIC doit produire un prévisionnel et un récapitulatif de son activité. D’une part, le vote, avant le 15 novembre, du budget prévisionnel et du plan d’actions. Ce dernier représente un travail d’anticipation sur les actions à venir en matière de promotion et de communication, avec le budget correspondant à chacune d’elles. C’est un travail préparatoire dont la méthodologie s’acquiert avec l’expérience et qui constitue l’ossature globale de l’exercice à venir. D’autre part, le rapport d’activité et le vote des comptes administratifs. En cours d’exercice, le comité de direction vote une dépense ou enregistre une recette avec plus de précision lors de chaque réunion mensuelle. Concernant le Festival de jazz, vont être votés en cours d’année les points qui ne sont pas décidables à l’avance, par exemple les fournisseurs qui auront obtenu le marché pour monter le site et les équipements, les tarifs des places, les conventions-cadres de partenariat avec des entreprises, etc. Il Les missions d’un EPIC • Compétences obligatoires : accueil, information, promotion, coordination des acteurs locaux du tourisme. • Compétences optionnelles : élaboration de la politique touristique locale (ou à l’échelle d’un territoire selon la zone de compétence de l’office) ; gestion d’un équipement touristique ; production et commercialisation (sur le territoire de la collectivité territoriale ayant créé l’EPIC). • L’EPIC doit être consulté sur des projets d’équipements collectifs d’intérêt touristique. La Gazette Officielle du Tourisme est très utile, pour un directeur qui aborde le statut d’EPIC, de rencontrer des collègues pour aborder les questions liées à leur pratique quotidienne. » Francis Jungo : unifier les interprétations « Le code du tourisme définit le cadre des offices de tourisme en EPIC, précise le rôle des offices dans l’exercice de leurs missions classiques et stipule qu’il est obligatoire de consulter l’office de tourisme en EPIC sur les projets d’équipements collectifs touristiques dans la commune, rappelle Francis Jungo, directeur de l’office de tourisme d’Évian (Haute-Savoie). La loi prévoit que le budget d’un EPIC doit être voté par le comité directeur avant le 15 novembre puis validé par le conseil municipal, ce qui représente une avancée par rapport au statut associatif. Le fait que le directeur soit le représentant légal de l’office lui permet d’être plus réactif. La comptabilité publique oblige à anticiper, car les procédures imposent des délais plus longs que dans une comptabilité privée, ce qui s’avère positif en matière de management. La gestion comptable des régies d’avances permet aux agents comptables d’être titulaires de chéquiers et de cartes bancaires, ce qui signifie que la comptabilité publique n’est pas un obstacle à la réactivité en matière de paiement. Le directeur et le comptable d’un EPIC doivent bénéficier d’une formation en comptabilité publique. Les différences observées dans les modalités de prise en compte et d’application des règles spécifiques aux offices de tourisme en EPIC par les trésoreries, nécessiteraient l’élaboration d’une directive nationale informant ces dernières sur le fonctionnement d’un établissement public industriel et commercial. Par exemple, sur le fait que le personnel, excepté le directeur, est de droit privé, et que le directeur n’est pas un fonctionnaire, mais un agent non titulaire de la fonction publique territoriale. Avant de créer un EPIC, il faut lire 5 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 6 ▲ stratégie correctement les articles du code du tourisme et il est profitable de prendre l’avis d’autres EPIC. » David Bickert : se donner les moyens de ses ambitions Ancien directeur d’EPIC, consultant spécialisé dans l’accompagnement et l’apport de méthodologie aux directeurs d’offices de tourisme, et plus particulièrement à ceux en EPIC, David Bickert rappelle que l’EPIC n’est pas le seul mode de gestion directe et que, dans certains cas, une structure plus légère peut suffire en fonction des spécificités locales. « Créer un EPIC implique d’en avoir les moyens et d’avoir l’ambition de dynamiser l’économie touristique sur un territoire, dit-il. S’il s’agit de faire évoluer un office associatif vers un EPIC, la collectivité doit être consciente qu’elle devra augmenter les moyens attribués au tourisme pour financer un poste de directeur, se doter d’un logiciel de comptabilité publique et étoffer son service administratif. Le code du tourisme prévoit qu’il est obligatoire de consulter l’office de tourisme en EPIC sur les projets d’équipements touristiques, mais cette disposition est parfois difficilement appliquée sur le terrain. Il faut expliquer aux acteurs locaux que la transformation en EPIC est destinée à dynamiser le tourisme. Les membres du comité de direction doivent être représentatifs des intérêts des socioprofessionnels et des acteurs locaux du tourisme. Il est préférable que la composition du comité de direction de l’EPIC traduise une continuité avec un office de tourisme associatif antérieur. L’EPIC peut proposer des prestations de service aux ex-adhérents d’un office associatif. Une relation de confiance doit exister entre le directeur de l’EPIC et son président, et une bonne concertation sur les objectifs et les moyens est indispensable entre le directeur et le DGS de la collectivité. On peut inviter le trésorier principal 6 N° 2039 – 30 décembre 2009 aux réunions du comité de direction pour lui faire percevoir le caractère saisonnier de l’activité et donc, le besoin de souplesse en matière de fonctionnement de la structure et de gestion des délais. Le comité de direction élit son président (parmi les élus, les socioprofessionnels et les personnes qualifiées présentes au comité de direction). Le directeur est l’ordonnateur et le représentant légal de la structure. C’est lui – et non pas le président – qui signe les contrats et conventions, qui est responsable du bon fonctionnement de l’office, qui représente la structure en justice, qui est l’interlocuteur de la chambre régionale des comptes, etc. Il est parfois nécessaire d’expliquer cette notion de responsabilité du directeur au président de l’EPIC. Les six réunions annuelles du comité de direction sont également un lieu de réflexion permettant de définir la stratégie marketing. » Jean-Luc Boulin : clarifier le statut de directeur « Si les élus souhaitent contrôler directement l’office de tourisme et orienter en permanence la politique de développement touristique, la gestion directe sera préconisée, mais l’EPIC n’est pas le seul mode de gestion directe, rappelle JeanLuc Boulin, directeur de la MOPA (Mission des offices de tourisme et pays touristiques d’Aquitaine). Si cet office de tourisme a pour vocation d’avoir des activités commerciales (boutique, service de réservation, gestion de manifestations ou d’équipements touristiques), l’EPIC est adapté. Si ce n’est pas le cas, une régie gérant un service public administratif (SPA) peut être suffisante. Prévoir des formations Il ne faut pas oublier que la gestion administrative d’un EPIC est lourde et qu’un mi-temps administratif est nécessaire, dès la création de la structure, pour la mise en place. Dans un EPIC récemment créé, il peut être utile de prévoir des formations complémentaires spécifiques (M4) dans le domaine comptable pour le directeur et le service comptable et en matière juridique pour le directeur, représentant légal de l’office de tourisme. Le directeur d’EPIC a un contrat de trois ans renouvelé de façon expresse. Certaines préfectures mettent en avant l’adaptation de la réglementation européenne qui prévoit, pour un agent de la fonction publique territoriale, la transformation de son contrat en CDI au bout de six ans de CDD. Mais selon d’autres avis, le directeur d’EPIC ayant un statut dérogatoire, il ne peut pas être assimilé à la fonction publique territoriale et bénéficier du droit communautaire. Une clarification de portée nationale me paraît indispensable en ce qui concerne le statut du directeur. » ■ Perros-Guirec : une longue expérience de l’EPIC • « Pour être pertinent, un EPIC doit concrétiser une volonté politique de développer l’économie touristique sur une commune ou un territoire, affirme Gérard Basly, directeur de l’office de tourisme de Perros-Guirec (Côtes-d’Armor), en EPIC depuis 1972. • L’EPIC est un gage de sécurité et de transparence en matière de gestion. Le directeur est en relation directe avec la commune qui est le principal financeur et le fait de pouvoir travailler sur la durée d’un mandat municipal est une garantie de stabilité. Les socioprofessionnels de Perros-Guirec sont impliqués dans la vie de l’office au travers de leur présence au comité de direction et dans les commissions de travail. • La qualité du partenariat entre le président et le directeur d’un EPIC constitue la base du bon fonctionnement de la structure, ainsi que la relation entre le directeur et le trésorier payeur. Le contrat de trois ans du directeur d’EPIC peut constituer une durée trop limitée pour qu’il fasse ses preuves. » La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 7 annonces N° 2039 – 30 décembre 2009 L’Office de Tourisme du Pays Mellois Tarifs* des Annonces, Offres d’Emplois et publicités recrute > son Offre d’emploi 1 page (L : 175 mm x H : 230 mm) 1/2 de page (L : 175 mm x H : 125 mm) 1/4 de page (L : 85 mm x H : 125 mm) 1/8e de page (L : 85 mm x H : 60 mm) 537 € HT 303 € HT 168 € HT 101 € HT Publicité, annonce de formation, stage, etc. 1 page (L : 175 mm x H 1/2 page (L : 175 mm x H 1/4 page (L : 85 mm x H : 1/8e page (L : 85 mm x H : Directeur Formation : Bac + 4 minimum. Emploi : CDD à temps plein. Durée du contrat : De février 2010 au 1er janvier 2012. Rémunération : 1 900 € net. : 230 mm) 1 342 € HT : 125 mm) 704 € HT 125 mm) 437 € HT 60 mm) 232 € HT * Tarifs valables pour une parution et mise en ligne de votre annonce pendant un mois sur notre site : www.gazette-tourisme.com Régie Publicitaire Tél. : 05 59 52 84 00 - Fax : 05 59 52 84 01 [email protected] Les élus du Pays Mellois souhaitent restructurer l’organisation touristique du territoire afin de mieux répondre aux nouvelles exigences de la clientèle. À partir de février 2010, les 5 structures d’accueil touristique du territoire (office de tourisme, syndicat d’initiative, Point info Tourisme) disparaîtront au profit d’un seul et unique office de tourisme de pôle. Structuré dans un premier temps en association, il évoluera d’ici 2 ans, sous la forme d’un EPIC. Ce nouvel office de tourisme rassemblera l’ensemble des compétences et du personnel des OTSI actuels. Pour mener à bien cette réorganisation, le nouvel office de tourisme recrute son directeur. Les missions : Poste à pourvoir à partir de février 2010 • Mise en œuvre de la politique touristique du pays Lettre de motivation, CV et copie des diplômes à adresser uniquement par courrier avant le 14 janvier 2010 à : Monsieur le Président de la Commission Tourisme Syndicat Mixte du Pays Mellois 2, place Bujault – BP 67 79500 Melle elle définie par la commission Patrimoine Culture Tourisme du Pays Mellois • Management du personnel (4 agents de droit privé + 2 agents de droit public mis à disposition) • Gestion administrative et financière de l’association • Relations extérieures avec les institutionnels (partenariat, convention…) • Mise en réseau des partenaires du développement touristique • En collaboration avec le Syndicat Mixte, suivi des projets touristiques portés par les collectivités ou les privés • Relation avec la presse. Les compétences nécessaires : • Gestionnaire polyvalent • Formation supérieure bac + 4/5 option économie, tourisme ou marketing. Une orientation commerciale est fortement recommandée • Et/ou minimum 5 ans d’expérience dans le management d’une équipe, dans la conduite de projet, et dans les relations avec élus et prestataires • Capacité à travailler en lien étroit avec les élus et les prestataires • Capacité d’analyse et de synthèse • Capacité à gérer un budget • Capacité à gérer une équipe (relations Pour toute information humaines) • Connaissance du fonctionnement du concernant le poste : tourisme en milieu rural • Rigoureux, disponible, sens [email protected] des relations humaines • Maîtrise indispensable de ou 05 49 27 32 22 l’anglais, 2e langue appréciée. Le tourisme en actions La Gazette Officielle du Tourisme propose chaque semaine le suivi de valeurs cotées en Bourse dans le domaine du tourisme et des loisirs. Cote au 24 décembre 2009 (valeurs exprimées en €) : Titre Cours % var. 29/12/2008 Maxi* Mini ACCOR : 38,31 + 14,32 % 38,33 22,77 Air France : 11,20 + 16,91 % 12,45 6,41 André Trigano (CIAT) : 60,85 -1,85 % 62,00 56 Club Méditerranée : 12,94 + 8,38 % 16,47 8,96 ie C des Alpes : Titre Cours % var. 29/12/2008 Maxi* Mini Bernard Loiseau : 7,20 Euro Disney : 4,89 Groupe Flo : + 31,15 % - 7,20 3,50 6,79 0,12 4,31 2,03 3,43 + 22,50 % Musée Grévin : 77,10 -13,37 % 94,00 69,13 25,85 + 9,26 % 27,60 19,57 Eurotunnel : 0,09 -18,18 % 0,12 0,08 Pierre & Vacances : 53,78 + 45,35 % 61,68 37,00 Groupe Partouche : 2,64 + 1,93 % 3,89 1,79 Sodexho Alliance : 40,08 + 3,69 % 41,74 33,27 63,36 + 3,77 % 64,45 50,86 Trigano : 12,10 + 177,52 % Mac Donald’s : 13,75 4,36 * Depuis le 19 décembre 2008 Rappel : ces valeurs boursières sont consultables sur le serveur atlantica : http://www.gazette-tourisme.com Indicateur : La Compagnie des Alpes (remontées mécaniques et parcs de loisirs) a enregistré un bénéfice net en hausse de 11 % à 40,2 millions d’euros pour l’exercice 2008-2009, tiré par les parcs de loisirs en forte progression. La Gazette Officielle du Tourisme 7 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 8 AVIS DE MARCHÉ Commune d’Agde Délégation de service public pour la gestion des arènes du Cap d’Agde SECTION I : POUVOIR ADJUDICATEUR I.1. Nom, adresses et point(s) de contact : Commune d’Agde – CS 20007 – À l’attention de l’adjoint au maire délégué aux marchés publics – F-34306 Agde CEDEX. Adresse auprès de laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues : Mairie d’Agde – Service des marchés publics – CS 20007 – À l’attention de Laurence RESLINGER – F-34306 Agde CEDEX – Tél. : 04 67 94 64 06 – Fax : 04 67 94 64 19 Adresse auprès de laquelle le cahier des charges et les documents complémentaires (y compris des documents relatifs à un dialogue compétitif et un système d’acquisition dynamique) peuvent être obtenus : Point(s) de contact susmentionné(s). Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être envoyées : Mairie d’Agde – CS 20007 – À l’attention de Patricia NEGROU – F-34306 Agde CEDEX Tél. : 04 67 94 64 10 – E-mail : [email protected] – Fax : 04 67 94 64 19 I.2. Type de pouvoir adjudicateur et activité(s) principales : Collectivité territoriale. SECTION II : OBJET DU MARCHÉ II.1. Description : II.1.1. Intitulé attribué au marché par le pouvoir adjudicateur : Délégation de service public – Gestion des arènes du Cap d’Agde. II.1.2. Type de marché et lieu d’exécution des travaux, de livraison de fournitures ou de prestation de services : Services. Catégorie de service : N° 14 – Lieu principal de prestation : Avenue des Contrebandiers – 34300 Le Cap d’Agde – Code NUTS FR813. II.1.3. L’avis implique : II.1.4. Informations sur l’accord-cadre : II.1.5. Description succincte du marché ou de l’achat/des achats : Délégation de service public – « Gestion des arènes du Cap d’Agde » passée en application des dispositions des articles L. 1411-1 et suivants et R. 1411-1 et suivants du Code Général des Collectivités Territoriales. Les biens mis à disposition comprennent les arènes proprement dites, la buvette et ses dépendances. II.1.6. Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics) : 70330000. II.1.7. Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP) : Oui. II.1.8. Division en lots : Non. II.1.9. Des variantes seront prises en considération : Non. II.2. Quantité ou étendue du marché : II.2.1. Quantité ou étendue globale : Le délégataire aura seul la responsabilité d’organiser des spectacles dans les arènes, pendant toute la durée du contrat. Il devra fournir des spectacles de qualité, respectant la décence et les bonnes mœurs. Il aura à sa charge: • La création du programme et les dépenses inhérentes aux spectacles • La promotion de ces spectacles et les charges afférentes • Le personnel de contrôle, de nettoyage et de manutention pour le fonctionnement des arènes • Toutes les charges nécessaires à l’organisation et au bon déroulement des spectacles • Le service de location pour la billetterie. Il devra assurer en juillet et en août : trois spectacles de variétés par mois, avec le passage d’une grande vedette, au moins une fois par mois ; 2 toros piscine par semaine au minimum. Le délégataire pourra également organiser des spectacles en juin et en septembre. Il pourra réaliser des prestations annexes, telles que, par exemple, la vente de boissons non alcoolisées. II.2.2. Options : II.3. Durée du marché ou délai d’exécution : SECTION III : RENSEIGNEMENTS D’ORDRE JURIDIQUE, ÉCONOMIQUE, FINANCIER ET TECHNIQUE III.1. Conditions relatives au contrat : III.1.1. Cautionnement et garanties exigés : III.1.2. Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent : Mode de rémunération du délégataire : Il percevra les redevances directement des usagers, à savoir la vente de billets d’entrée aux divers spectacles qu’il organisera, les recettes d’animation ou d’annonces publicitaires, les recettes tirées de la vente dans l’enceinte des arènes de tous produits, durant les spectacles, les recettes tirées de l’exploitation de la buvette des arènes, lors de l’organisation de manifestations. Le délégataire assumera les risques d’exploitation, à charge pour lui de souscrire les polices d’assurances nécessaires. III.1.3. Forme juridique que devra revêtir le groupement d’opérateurs économiques attributaire du marché : III.1.4. L’exécution du marché est soumise à d’autres conditions particulières : III.2. Conditions de participation : III.2.1. Situation propre des opérateurs économiques, y compris exigences relatives à l’inscription au registre du commerce ou de la profession : Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies : • Une lettre de candidature et de motivation, précisant l’identité du candidat et l’objet de sa candidature, signée du dirigeant, accompagnée des documents l’habilitant à la signature (en cas de groupement, préciser la forme du groupement, le nom des membres et l’identité du mandataire) • Une déclaration de lutte contre le travail dissimulé • Les pièces mentionnées à l’article D. 8222.5 du Code du Travail • La déclaration sur l’honneur que le candidat ne fait pas l’objet d’une interdiction à concourir • En cas de redressement judiciaire, une copie du ou des jugements prononcés à cet effet • Un certificat ou une déclaration sur l’honneur attestant que le candidat est à jour de ses obligations fiscales et sociales au 31 décembre 2009 • Une attestation sur l’honneur du candidat par laquelle il déclare être en règle au 31 décembre 2009 au regard des articles L. 5214-1 et L. 5212-9 à L. 5212-11 du code du travail concernant l’emploi des travailleurs handicapés • Déclaration sur l’honneur que le candidat n’a pas fait l’objet, au cours des cinq dernières années, d’une condamnation inscrite au bulletin n° 2 du casier judiciaire, pour les infractions visées aux articles L. 8221-1 à L. 8221-2, L. 8221-3 à L. 8221-5, L. 5221-8 à L. 8251-1, L. 8231-1 et L. 8241-1 à L. 8241-2 du code du travail • Les attestations d’assurance de responsabilité civile et professionnelle de moins de trois mois délivrées par la compagnie d’assurance • Un extrait Kbis du registre du commerce et des sociétés ou équivalent. Les sociétés en cours de constitution ou nouvellement créées sont admises à présenter une offre dans les mêmes conditions que les sociétés existantes. Les documents exigés cidessus devront alors émaner de leurs associés. III.2.2. Capacité économique et financière : Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies : Le chiffre d’affaires global et chiffre d’affaires relatif aux prestations en cause réalisés au cours des 3 dernières années ou si le candidat le souhaite, les bilans et comptes de résultats des 3 derniers exercices. III.2.3. Capacité technique : Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies : Un mémoire présentant l’entreprise, explicitant les moyens humains et les capacités techniques, commerciales et financières du candidat dans le domaine de la gestion des arènes ainsi que ses références en la matière : ce mémoire devra permettre d’apprécier la capacité du candidat à assurer la continuité du service public et l’égalité des usagers ; il est rappelé que les garanties professionnelles sont appréciées notamment dans la personne des associés et au vu de leurs garanties professionnelles. III.2.4. Marchés réservés : Non. III.3. Conditions propres aux marchés de services : III.3.1. La prestation est réservée à une profession particulière : Non. III.3.2. Les personnes morales sont tenues d’indiquer les noms et qualifications professionnelles des membres du personnel chargés de la prestation : SECTION IV : PROCÉDURE IV.1. Type de procédure : IV.1.1. Type de procédure : Restreinte. IV.1.2. Limites concernant le nombre d’opérateurs invités à soumissionner ou à participer: IV.1.3. Réduction du nombre d’opérateurs durant la négociation ou le dialogue : IV.2. Critères d’attribution : IV.2.1. Critères d’attribution: Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères suivants: 1. La qualité des prestations proposées – 2. Le projet de gestion et de promotion du service – 3. Les moyens mis en oeuvre pour exploiter le service. IV.2.2. Une enchère électronique sera effectuée : Non. IV.3. Renseignements d’ordre administratif : IV.3.1. Numéro de référence attribué au dossier par le pouvoir adjudicateur : IV.3.2. Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché : Non. IV.3.3. Conditions d’obtention du cahier des charges et des documents complémentaires ou du document descriptif : IV.3.4. Date limite de réception des offres ou des demandes de participation : 15 février 2010 à 16 h 30. IV.3.5. Date d’envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés : IV.3.6. Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l’offre ou la demande de participation : Le français. IV.3.7. Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre : Durée en jours : 180 (à compter de la date limite de réception des offres). IV.3.8. Modalités d’ouverture des offres : SECTION VI : RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES VI.1. Il s’agit d’un marché périodique : Oui. Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis : 2013. VI.2. Le marché s’inscrit dans un projet/programme financé par des fonds communautaires: VI.3. Autres informations : VI.3.1. Conditions d’envoi des candidatures: Les candidatures, en langue française, devront être envoyées par la Poste en lettre recommandée ou remises contre récépissé à l’adresse suivante: Mairie d’Agde – Service des marchés publics – CS 20007 – 34306 Agde CEDEX. Elles seront présentées sous double enveloppe, l’enveloppe extérieure portant la mention : « Délégation de service public – Gestion des arènes du Cap d’Agde – À n’ouvrir qu’en commission. » VI.3.2. Critères de sélection des candidatures : 1. Garanties professionnelles et financières – 2. Respect de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés – 3. Aptitude à assurer la continuité et l’égalité des usagers devant le service public. VI.3.3. Durée du contrat : La durée du contrat est de quatre saisons estivales. Il prendra effet à sa notification et il s’achèvera le 31 octobre 2013. Date d’envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 21 décembre 2009. VI.4. Procédures de recours : VI.4.1. Instance chargée des procédures de recours : VI.4.2. Introduction des recours : VI.4.3. Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus concernant l’introduction des recours : Greffe du Tribunal Administratif – 6, rue Pitot – CS 9902 – Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00 – F-34063 Montpellier CEDEX 2 – Tél. : 04 67 54 81 00 – Fax : 04 67 54 74 10. VI.5. Date d’envoi du présent avis à la publication : 21 décembre 2009. Date limite de réception des offres ou des demandes de participation : 15 février 2010 à 16 h 30. 8 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 9 index N° 2039 – 30 décembre 2009 INDEX 2009 Du n° 1988 au n° 2039 I – FÉDÉRATIONS, ASSOCIATIONS, ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES – Association nationale des élus de la montagne (ANEM) : XXVe congrès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Association nationale des maires des stations classées et des communes touristiques (ANMSCCT) : • appel à la modification du décret sur les stations classées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2036 • concours des Sceptres d’or du développement durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 – Association nationale des maires des stations de montagne (ANMSM) : • mesures pour réhabiliter les meublés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1997 • mobilisation contre le projet de directive territoriale d’aménagement des Alpes du Nord . . . . . . . . . . . . . . . n° 2026 – Atout France, nouvelle agence de développement touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Club « France, terre de tourisme », interface entre les professionnels et les élus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2016 – Comité national des espaces, sites et itinéraires relatifs aux sports de nature (CNESI) . . . . . . . . . . . . . . n° 2006 – Conférence nationale permanente du tourisme urbain : parution des actes du colloque « Tourisme urbain, patrimoine et qualité urbaine en Europe » (Rennes, 26-27 mars 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2034 – Conseil national de la montagne (CNM) : • réforme des collectivités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 • commission permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2036 – Conseil national du tourisme (CNT) : rapport sur le tourisme des années 2020 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2030 – Conseil supérieur de l’œnotourisme : mise en route d’une dynamique collective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1997 – Fédération des industries nautiques (FIN) : appel à projets « Prix Bateau bleu » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2002 – Fédération française de camping-caravaning (FFCC) : difficiles relations entre exploitants et propriétaires de mobile-homes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2039 – Fédération nationale de l’hôtellerie de plein air (FNHPA) : difficiles relations entre exploitants et propriétaires de mobile-homes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2039 – Fédération nationale des cafés, brasseries, discothèques (FNCBD) : réaction au projet d’interdiction de vente des boissons du deuxième groupe aux mineurs de plus de 16 ans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1992 – Fédération nationale des Gîtes de France : les gîtes s’installent en ville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2010 – Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d’initiative (FNOTSI) : • un nouveau départ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2009 • XVIIe congrès national . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2030 – Fédération nationale des transports de voyageurs : réaction à l’adoption par le Parlement européen de nouvelles règles en matière de droits des passagers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2006 – Fédération nationale des Villages étapes : quelles perspectives ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2036 – France Montagnes : une nouvelle dynamique pour la montagne française . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 – Office national de garantie des séjours et stages linguistiques : renforcement du contrôle des prestations . . . . n° 2014 – Parcs nationaux de France : • signature du premier contrat d’objectif 2009-2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 • création du 11e Parc national, le parc national de forêts de feuillus de plaine « entre Champagne et Bourgogne » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2025 – Rn2D : • la FNCDT-LA change d’identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 • opération de communication sur le sujet de la réforme des collectivités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Syndicat national des agents de voyages (SNAV) : chiffre d’affaires en baisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1993 – Union nationale des associations de tourisme (UNAT) : • le tourisme social refait surface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 • VIe Rendez-Vous de l’UNAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2015 La Gazette Officielle du Tourisme 9 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 10 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 II – POLITIQUES TOURISTIQUES, ACTION PUBLIQUE – Le patrimoine redevient une priorité de l’action publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1991 – Création de la direction générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS) . . . . . . . . . . . . n° 1991 – Projet de loi de développement et de modernisation du tourisme . . . . . n° 1993/1994/2002/2003/2013/2016/2018 – Grenelle de l’environnement : une opportunité pour le développement d’un tourisme durable . . . . . . . . . . . n° 1994 – Délivrance des passeports bio-métriques dans les communes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Stratégie d’adaptation au changement climatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Parcs nationaux : signature du premier contrat d’objectif 2009-2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Outre-mer : • mesures concernant le tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995/2004 • création du comité interministériel de l’outre-mer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996/2033 • projet de loi outre-mer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996/1999/2002/2007 • appel à la relance du tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2027 – Accord France-Espagne-Italie pour des projets communs de promotion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996 – Nouvelles stations classées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996/1997 – Œnotourisme : • installation du Conseil supérieur de l’œnotourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1997 • création d’un label Œnotourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2032 • création d’un centre culturel et touristique du vin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2037 – Politique en faveur des monuments historiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1997 – Lancement de la concertation avec les acteurs du tourisme social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1998 – États généraux de la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1998 – Taux de TVA sur la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1999/2005/2006//2010/2012/2017 – Plate-forme « Coopération et tourisme responsable » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2005 – Atout France, nouvelle agence de développement touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Installation de l’Autorité environnementale du conseil général de l’Environnement et du Développement durable (CGEDD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Lancement d’une mission de recherche d’investisseurs pour les sites hôteliers à reprendre en Guadeloupe . . . n° 2009 – Opération nationale « Savoir nager 2009 » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2010 – Campagne annuelle sur la sécurité des loisirs nautiques en Méditerranée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – Opération « Vacances confiance » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2016/2029 – Comité de suivi sur le taux de TVA réduit dans la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2017/2038 – Opérations de secours menées par l’État à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2020 – Bilan des initiatives en matière de tourisme durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Installation d’une commission de concertation sur les ZPPAUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2027 – Nouvelle politique du tourisme social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 – Convention tourisme-culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Labels Famille Plus et Tourisme & Handicap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Conseil national de la montagne : • réforme des collectivités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 • commission permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2036 – Budget du tourisme (projet de loi de finances 2010) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2034/2037 – Installation de la commission Handi-Vacances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2036 – Mission des Direccte (directions régionales des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2037 – De la DIACT à la DATAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 III – ENTRETIENS, DÉCLARATIONS, PORTRAITS, NOMINATIONS – Mireille Acker, directrice de l’office de tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2039 – Pierre Alland, directeur de l’office de tourisme du Pays d’Aubenas-Vals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2017 10 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 11 N° 2039 – 30 décembre 2009 index – Bruno Allein, directeur de l’office de tourisme de Laruns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Emmanuel Alzuri, directeur d’Anglet Tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Marie-Aude Auzerais, directrice de l’office de tourisme de Névez-Port-Manec’h . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Françoise Binder, directrice de l’office de tourisme de Montpellier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Maguy Blanc, directrice de l’office de tourisme de Dax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Brigitte Bloch, directrice du comité régional du tourisme d’Aquitaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – François Boche, directeur de la station des Sables-d’Olonne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Yves Buisson, directeur de l’office de tourisme de Pornichet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Jean Burtin, président de la Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d’initiative (FNOTSI) . . . . – Manuela Cappana, directrice de l’office de tourisme de Thionville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Christel Caruso, directrice de l’office de tourisme du Pays de Roquefort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Nicole Charron, directrice de Vittel Congrès Tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Sylvie Chibane, directrice de l’office de tourisme du Choletais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Valérie Daval, directrice de l’office de tourisme intercommunautaire du Beaujolais des Pierres dorées . . . . – Jean-François Derquer, directeur du comité départemental du tourisme de la Meuse . . . . . . . . . . . . . . . . . – Laurent Devillers, directeur général du comité départemental du tourisme de Seine-et-Marne . . . . . . . . . . . – Renaud Donnedieu de Vabres, président d’Atout France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Xavier Druhen, directeur de la station de Saint-Jean-de-Monts et de la SEML Saint-Jean Activités . . . . . . . – Denis Dupouy, directeur de l’office de tourisme du Sauternais, des Graves et du Pays de Langon . . . . . . . . – Daniel Dupuis, présient du comité régional du tourisme des Pays de la Loire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Annick Dussault, responsable du service tourisme de la communauté de communes de La Châtre et Sainte-Sévère . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Mariline Etero, directrice de l’office de tourisme de Narbonne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Fabrice Fatin, directeur de la Maison du tourisme et du vin de Pauillac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Isabelle Ferreira, directrice de l’office de tourisme de Sélestat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Nicolas Gendrot, directeur de l’office de tourisme des Sables-d’Olonne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Blandine Geslot, directrice de l’office de tourisme du Pays de Mayenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Florence Girard, directrice de l’office de tourisme de Béthune-Bruay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Patrick Hazeaux, directeur général de la maison du tourisme de La Plagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Jean-François Hebert, président du château de Fontainebleau et responsable du projet de musée d’Histoire de France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Régine Lamaison, directrice de l’office de tourisme de Seignosse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Alexandre de Lanfranchi, directeur de l’office de tourisme municipal d’Ajaccio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pascale Lassus-Portarrieu, directrice de l’office de tourisme de Lège-Cap Ferret . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pierre-Yves Legrand, directeur de la promotion économique de la Sem Pays de la Loire . . . . . . . . . . . . . . . – Hervé Lemoine, nouveau directeur du musée des Monuments français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Virginia Leuthner, directrice de l’office de tourisme de Saverne et sa région . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Patrick Lévy, directeur général du comité régional du tourisme Midi-Pyrénées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Sabine L’Hermet, directrice de l’office de tourisme de Dunkerque Dunes de Flandre . . . . . . . . . . . . . . . . . – Emmanuelle Lucas, directrice de l’office de tourisme de Châtelaillon-Plage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Georges Marchand, directeur de la station Les 7 Laux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Élodie Martin, directrice de l’office de tourisme des Portes de l’Eure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Vincent Meignan, directeur de l’office de tourisme de Trévoux Saône Vallée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Jean-Christophe Mercorelli, directeur de la station de Châtelaillon-Plage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Jean-Claude Méric, directeur général de l’office de tourisme de Gruissan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bénédicte Nastorg, directrice de l’agence de développement touristique de l’Yonne . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Anne-Catherine Ostertag, directrice de l’office de tourisme de la Haute Vallée de la Bruche . . . . . . . . . . . . – Élodie Pauls, directrice générale adjointe des services de la communauté d’agglomération des Portes de l’Eure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Philippe Poëttoz, directeur de l’office de tourisme des Carroz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La Gazette Officielle du Tourisme n° 2038 n° 2036 n° 2003 n° 2007 n° 1999 n° 2001 n° 2014 n° 1997 n° 2009 n° 2021 n° 1991 n° 1998 n° 2012 n° 1993 n° 2032 n° 2023 n° 2012 n° 2031 n° 2024 n° 2008 n° 2005 n° 2020 n° 1992 n° 1996 n° 2014 n° 2034 n° 2013 n° 2022 n° 2028 n° 2035 n° 2037 n° 2000 n° 2008 n° 1992 n° 2029 n° 2002 n° 2016 n° 2019 n° 2033 n° 2004 n° 2028 n° 2019 n° 2006 n° 1990 n° 2011 n° 2004 n° 2030 11 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 12 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 – Erick Prunier, directeur de l’office de tourisme de Binic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Jennifer Ramond, chargée de communication de l’office de tourisme de Thionville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Corinne Russo, directrice de l’office de tourisme Cavaillon-Luberon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Patrick Schepens, directeur de l’office de tourisme de Bray-Dunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Michael Shellard, directeur de l’office de tourisme du Pays de Vaison-Ventoux en Provence . . . . . . . . . . . . – Patrick Schepens, directeur de l’office de tourisme de Bray-Dunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Christine Slawinski, directrice de l’office de tourisme d’Aire-sur-l’Adour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Maxime Tissot, directeur général de l’office de tourisme et des congrès de Marseille . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Sylviane Truchetet, directrice de l’office de tourisme du Pays de Lunel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Guy Valembois, directeur de l’office de tourisme du Havre et du service tourisme de la ville . . . . . . . . . . . . – Lionel Walker, président du comité départemental du tourisme de Seine-et-Marne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Éric Weiss, directeur de l’office de tourisme de Forbach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2026 n° 2021 n° 2018 n° 1995 n° 2025 n° 1995 n° 2027 n° 1988 n° 1989 n° 2010 n° 2023 n° 1994 IV – BILANS, ENQUÊTES, STATISTIQUES, OBSERVATIONS – Une fréquentation en recul pour le Salon nautique de Paris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Baisse du chiffre d’affaires des casinos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – 2008, une année faste pour les parcs de loisirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bon niveau de fréquentation des stations de ski pendant les vacances de Noël . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Ralentissement de l’activité touristique en 2008 en Ile-de-France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Conséquences de la tempête Klaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Un vent de reprise souffle sur l’activité de certains voyagistes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Boom du e-tourisme (le tour du monde en 80 clics) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme français en 2008 : des chiffres en baisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Baisse du nombre de touristes étrangers en France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Recul du nombre de voyageurs internationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Information statistique sur le tourisme en outre-mer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Les vacances des Français pour 2010 : quels comportements face à la crise ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – L’hébergement marchand sur le littoral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Rapport sur les parcs de loisirs en France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Le camping ne connaît pas la crise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Baisse généralisée de l’activité touristique en Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – 71 % des entreprises ont réduit leurs voyages d’affaires (enquête KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – La Côte d’Azur et le marché français : une étude sans concession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Hausse envisagée de 2 % à 2,5 % de la fréquentation générale des campings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Baisse prévue du chiffre d’affaires global de l’activité touristique en 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Les parcs de loisirs résistent à la crise grâce aux clients français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bilan des initiatives françaises en matière de tourisme durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Saison estivale : un bilan meilleur que prévu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme émetteur : un volume d’affaires en baisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Étude des clientèles hôtelières : un outil au service des hôteliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Belles performances cet été pour l’Auvergne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bilan de la baisse des prix dans la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Rapport sur la situation des départements d’outre-mer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Rapport d’information sur les pôles d’excellence rurale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Coup de froid sur le marché mondial des voyages d’affaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme international : quelles perspectives pour 2010 ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Étude du cabinet Protourisme sur les voyages de groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme en 2020 : rapport du Conseil national du tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Enquête conjoncturelle sur la saison estivale FNOTSI/Rn2D/Ski France/Atout France . . . . . . . . . . . . . . . . 12 n° 1988 n° 1988 n° 1989 n° 1990 n° 1992 n° 1993 n° 2000 n° 2000 n° 2003 n° 2005 n° 2008 n° 2008 n° 2010 n° 2011 n° 2011 n° 2012 n° 2012 n° 2013 n° 2014 n° 2017 n° 2018 n° 2020 n° 2022 n° 2023 n° 2023 n° 2023 n° 2025 n° 2025 n° 2026 n° 2026 n° 2027 n° 2028 n° 2029 n° 2030 n° 2030 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 13 N° 2039 – 30 décembre 2009 index – Rapport sur l’ouverture dominicale des magasins à Paris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2035 – Une année touristique 2008-2009 marquée par la crise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 V – RÉFLEXIONS, THÉMATIQUES, FILIÈRES – L’impact du tourisme sur les zones côtières : rapport d’initiative du Parlement européen . . . . . . . . . . . . . . – Optimiser la collaboration avec un cabinet conseil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Professionnaliser : les régions s’impliquent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Billetterie : une prestation appréciée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Politiques temporelles nocturnes : des pistes à explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Développement durable : un état d’esprit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Offices de tourisme : comment optimiser l’impact du site Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Musées : des outils de développement local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pêche en eau douce : un potentiel à exploiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Paysage : une concertation indispensable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme culturel et patrimonial : mesurer l’impact économique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme adapté : les offices de tourisme s’impliquent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Hébergements éco-responsables : une tendance forte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Trait de côte : un espace fragile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Référent qualité : un nouveau métier en office de tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Patrimoine de pays : une richesse fragile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme en forêt : sensibiliser et éduquer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Congrès associatifs : un enjeu économique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Gérer la relation client : une nécessité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Innover pour dynamiser l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Camping : conquérir de nouvelles clientèles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme social : réflexion sur des thématiques majeures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Guides : vers une concertation constructive ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Itinéraires culturels : un vecteur économique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme associatif : communiquer sur des valeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – L’événementiel, outil stratégique et levier de croissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Politique tarifaire des musées : la gratuité en débat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Mutualisation des moyens : le tourisme associatif s’engage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Ingénierie : la pertinence du niveau départemental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Offices de tourisme : comment impliquer les socioprofessionnels ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Place de marché : un accélérateur de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Diriger un office de tourisme : une tâche complexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Schéma départemental de développement touristique : un outil indispensable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Portrait identitaire : un travail de fond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Conseiller tourisme : de nouveaux profils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme durable : les offices de tourisme s’engagent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Hors saison, un terrain de conquête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Gréoux-les-Bains, laboratoire de tourisme durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Quel avenir pour les UDOTSI ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme et gestion de l’eau : une problématique récurrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Le renouveau du tourisme urbain (parution des actes du colloque « Tourisme urbain, patrimoine et qualité urbaine en Europe », Rennes, 26-27 mars 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Démarches de massifs : affirmer une identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bilan Carbone : un diagnostic fondamental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Développement durable : un enjeu pour les collectivités locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La Gazette Officielle du Tourisme n° 1988 n° 1988 n° 1990 n° 1991 n° 1992 n° 1994 n° 1996 n° 1997 n° 1998 n° 2000 n° 2001 n° 2002 n° 2003 n° 2004 n° 2006 n° 2007 n° 2008 n° 2009 n° 2011 n° 2012 n° 2013 n° 2015 n° 2016 n° 2017 n° 2018 n° 2018 n° 2020 n° 2021 n° 2022 n° 2023 n° 2024 n° 2026 n° 2027 n° 2028 n° 2029 n° 2030 n° 2032 n° 2032 n° 2033 n° 2034 n° 2034 n° 2036 n° 2037 n° 2038 13 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 14 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 – Pérenniser une identité territoriale à partir de l’événementiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 – Créer un EPIC : les clés d’un choix pertinent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2039 VI – EMPLOI, FORMATION, SOCIAL – Statut de l’auto-entrepreneur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1988/1989/1994/2001 – Aide à l’embauche pour les TPE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1989/2001/2038 – Professionnaliser : les régions s’impliquent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 – Alternance : un parcours enrichissant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1993 – De nouvelles règles pour la formation et l’examen des conducteurs de taxi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1993 – Formation professionnelle (rapport de la Cour des comptes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Crédit d’impôt maître-restaurateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996 – Travail dominical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1999/2008/2016/2017/2023/2026/2035 – Accompagnateurs en montagne (qualification) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2005 – Référent qualité : un nouveau métier en office de tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2006 – Projet de loi relatif à la formation professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2006/2020/2027/2030/2036 – Allocation en faveur des demandeurs d’emploi en formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2007 – Loi de simplification du droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Stagiaires (prime à l’embauche) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2010 – Rencontres nationales des saisonniers et des pluriactifs (La Rochelle, 23, 24 et 25 septembre 2009) . . . . . n° 2021 – Stagiaires étrangers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Seniors (plans d’action en faveur des salariés âgés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Transport occasionnel de voyageurs : retour à la règle des douze jours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2027 – CDD et surcroît temporaire d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 – Remboursement des frais professionnels (jurisprudence) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Contrat de travail des directeurs d’office de tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2035 VII – PRODUCTION, PROMOTION, COMMERCIALISATION, DÉVELOPPEMENT – Tourisme rural (développement de l’offre touristique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1991 – Nouvelles orientations pour le développement touristique de la Creuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1994 – Orientations stratégiques de Biarritz Tourisme pour 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Accord France-Espagne-Italie pour des projets communs de promotion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996 – Ternelia, nouvelle marque du tourisme associatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1997 – Succès des stations de montagne : l’argument prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1998 – Quelle stratégie marketing pour les seniors ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2003 – Hébergements éco-responsables : une tendance forte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2003 – Scènes d’été en Gironde : dynamiser l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004 – Tournage de films et tourisme (journée technique ODIT France/ guide pratique) . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2005/2010 – Atout France, nouvelle agence de développement touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Innover pour dynamiser l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – La Côte d’Azur et le marché français : une étude sans concession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2014 – Club « France, terre de tourisme », interface entre les professionnels et les élus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2016 – L’événementiel, outil stratégique et levier de croissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2018 – Présentation du projet de Cité du cinéma de Luc Besson à Saint-Denis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2021 – Place de marché : un accélérateur de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Commercialisation des hébergements touristiques Gîtes de France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Campagne de communication du CRT Normandie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Opération « 64 € dans le 64 » du CDT Béarn-Pays basque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2026 – Programme « Privilège Espagne », un tourisme à plus haute valeur ajoutée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2028 14 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 15 N° 2039 – 30 décembre 2009 index – Portrait identitaire des territoires : un travail de fond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – France Montagnes : une nouvelle dynamique pour la montagne française . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Étude du cabinet Protourisme sur les voyages de groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme en 2020 : préconisations du Conseil national du tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme durable : les offices de tourisme s’engagent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Le hors saison, un terrain de conquête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Œnotourisme : • création d’un label Œnotourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • création à Bordeaux d’un centre culturel et touristique du vin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Labels Famille Plus et Tourisme & Handicap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Instauration de la taxe de séjour dans vingt communes des Hauts-de-Seine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Villages étapes : quelles perspectives ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Paris se mobilise pour attirer les congrès professionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pérenniser une identité territoriale à partir de l’événementiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2028 n° 2029 n° 2029 n° 2030 n° 2030 n° 2032 n° 2032 n° 2037 n° 2033 n° 2035 n° 2036 n° 2037 n° 2038 VIII – TERRITOIRES – Tourisme rural (développement de l’offre touristique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1991 – Projet de nouvelle organisation territoriale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1999/2002/2029/2033/2037 – Coopération transfrontalière (Région Alsace et Regierungspräsidium Freiburg) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2002 – Site Jumelages du Conseil des communes et régions d’Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2002 – Mesures de simplification pour la création d’offices de tourisme intercommunautaires . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2003 – Indications géographiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004 – Pôles d’excellence rurale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004/2025/2026 – Parc naturel régional des Vosges du Nord, destination touristique d’excellence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2011 – Création du parc naturel régional Pyrénées ariégeoises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2011 – Randonnée sur le grand chemin Saint-Martin de Tours (portion française de l’itinéraire culturel européen Saint-Martin de Tours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2014 – Vallée de la culture, un projet culturel transdisciplinaire dans les Hauts-de-Seine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2016 – Itinéraires culturels : un vecteur économique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2017 – Charte interrégionale du Canal des Deux Mers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2021 – Appel à la relance du tourisme en outre-mer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2027 – Portrait identitaire des territoires : un travail de fond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2028 – États généraux de l’outre-mer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 – Population et tourisme dans les communes Natura 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Appel à projets pour la mise en réseau de sites patrimoniaux (grotte Chauvet, Ardèche) . . . . . . . . . . . . . . . n° 2032 – Appel à projets pour la sélection de nouveaux pôles d’excellence rurale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2035 – Démarche territoriale 2040 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2035 – Villages étapes : quelles perspectives ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2036 IX – ÉVÉNEMENTS, MANIFESTATIONS – Convention du SNAV (Biarritz, 28-30 janvier 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Ier Forum international des musées futurs (Paris, 27-29 janvier 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Scènes d’été en Gironde (1er juin-30 septembre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Premières rencontres européennes sur les refuges de montagne (Aussois, Savoie, 17-19 mai 2009) . . . . . – Colloque de la CCI Var sur la démarche environnementale des hébergements touristiques . . . . . . . . . . . . . – Centenaire de la ligne ferroviaire Anduze-Saint-Jean-du-Gard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Commémorations du 65e anniversaire du Débarquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Congrès des réserves naturelles (Divonne-les-Bains, 14-18 avril 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La Gazette Officielle du Tourisme n° 1993 n° 1997 n° 2004 n° 2005 n° 2006 n° 2006 n° 2009 n° 2010 15 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 16 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 – Conférence européenne sur l’industrie du tourisme (Prague, 10-11 juin 2008) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – VIe Rendez-Vous de l’UNAT (Strasbourg, 13 mai 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2015 – Forum de l’innovation (VIe Rendez-Vous de l’UNAT, Obernai, 15 mai 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2018 – Rencontres nationales des saisonniers et des pluriactifs (La Rochelle, 23, 24 et 25 septembre 2009) . . . . . n° 2021 – Journées européennes du patrimoine (19-20 septembre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Normandie impressionniste (juin-septembre 2010) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Colloque sur la gestion des sites culturels et touristiques (Château de Langeais, 22 octobre 2009) . . . . . . . n° 2025 – Congrès des parcs naturels régionaux (Saint-Laurent-du-Pont, 30 septembre-2 octobre 2009) . . . . . . . . . . n° 2026 – XVIIe Congrès de la Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d’initiative (Dunkerque, 8-10 octobre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2026/2030 – Rencontres nationales du tourisme (Paris, 12 octobre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 – XXVe Congrès de l’Association nationale des élus de la montagne (L’Argentière-La Bessée, Hautes-Alpes, 22-23 octobre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Entretiens de Gréoux sur le développement durable du tourisme (Gréoux-les-Bains, 26-28 novembre 2009) . . . n° 2032 – Rencontres du e-tourisme en région PACA (Saint-Raphaêl, 4 décembre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Réunion du Conseil national de la montagne (3 novembre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel (Toulouse, 16-17 novembre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2034 – Congrès des Relais & Châteaux (Biarritz, 15-18 novembre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2035 X – RÉGIONS, DÉPARTEMENTS, CRT-CDT, OT-SI, DESTINATIONS – Aire-sur-l’Adour : conjuguer thermalisme et tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Ajaccio : une marque de destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Alpes de Haute-Provence : tourisme et management environnemental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Anglet : promouvoir un tourisme durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Aquitaine : une démarche prospective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Auvergne : belles performances pour l’été 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Beaujolais des Pierres dorées : un territoire prometteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Béthune-Bruay : un territoire en quête d’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Biarritz : • orientations stratégiques pour 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Biarritz Océan, un projet défendu contre vents et marées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Binic : une communication décalée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bordeaux : création d’un centre culturel et touristique du vin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bray-Dunes : fédérer les acteurs du littoral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Caen : exposition « Destination Normandie, deux siècles de tourisme » au musée de Normandie . . . . . . . . . – Cannes : de nouvelles perspectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Cavaillon : une offre diversifiée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Châtelaillon-Plage : repositionner l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Choletais : un territoire dynamique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Corse : maîtriser le développement touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Côte-d’Or : privilégier l’innovation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Creuse : nouvelles orientations pour le développement touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Dax : diversifier l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Dunkerque Dunes de Flandre : culture et nature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Essonne : un positionnement nature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Eure : une nouvelle image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Forbach : une nouvelle image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Gironde : Scènes d’été (1er juin-30 septembre) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Gréoux-les-Bains : laboratoire de tourisme durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 n° 2027 n° 2037 n° 2002 n° 2036 n° 2001 n° 2025 n° 1993 n° 2013 n° 1995 n° 2035 n° 2026 n° 2037 n° 1995 n° 2020 n° 2001 n° 2018 n° 2019 n° 2012 n° 2035 n° 1999 n° 1994 n° 1999 n° 2016 n° 2019 n° 2010 n° 1994 n° 2004 n° 2032 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 17 N° 2039 – 30 décembre 2009 index – Gruissan : diversifier les clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Guadeloupe et Martinique : un sérieux coup pour le tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Haute-Bretagne : la recherche de l’innovation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Haute Vallée de la Bruche : des actions partenariales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Hauts-de-Seine : • Vallée de la culture, un projet culturel transdisciplinaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • instauration de la taxe de séjour par vingt communes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Hérault : qualifier l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Ile-de-France : ralentissement de l’activité touristique en 2008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Jura : développer l’économie touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – La Châtre et Sainte-Sévère : une destination dynamique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – La Plagne : séduire le jeune public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Laruns : une offre diversifiée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Le Havre : une destination en devenir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Les 7 Laux : une station atypique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Les Carroz : faciliter l’accès à l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Les Sables-d’Olonne : un nouveau positionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Lège-Cap Ferret : un destination nature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Loir-et-Cher : une mosaïque de territoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Loire : un travail de fond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Marseille : • une nouvelle destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • une ville capitale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • remise en valeur du port antique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Mayenne : un nouveau positionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Midi-Pyrénées : faciliter l’accès à l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Montpellier : une démarche identitaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Narbonne : une destination en devenir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Névez-Port-Manec’h : développer le hors-saison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Nord : un département pionnier en matière de tourisme durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Normandie : • commémorations du 65e anniversaire du Débarquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • « Destination Normandie, deux siècles de tourisme » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • festival « Normandie impressionniste » (juin-septembre 2010) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • campagne de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pauillac : un outil de développement local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pays d’Aubenas-Vals : une offre diversifiée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pays de la Loire : une démarche globale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pays de Lunel : une destination en devenir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pays de Mayenne : mise en réseau des acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pays de Ribeauvillé et Riquewihr : développer les séjours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pays de Roquefort : créer une osmose entre industrie et tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pays de Vaison-Ventoux en Provence : fédérer les acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pornichet : priorité à la clientèle familiale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Portes de l’Eure : structurer l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pyrénées-Atlantiques : « Opération 64 € dans le 64 » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Saint-Jean-de-Monts : le repositionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Sauternais, Graves, Pays de Langon : impliquer les socioprofessionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Saverne : une base de découverte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Seignosse : mer et nature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Seine-et-Marne : différencier l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La Gazette Officielle du Tourisme n° 2006 n° 1995 n° 2014 n° 2011 n° 2016 n° 2035 n° 1995 n° 1992 n° 2031 n° 2005 n° 2022 n° 2038 n° 2010 n° 2033 n° 2030 n° 2014 n° 2000 n° 2025 n° 1989 n° 1988 n° 2014 n° 2031 n° 2005 n° 2002 n° 2007 n° 2020 n° 2003 n° 1989 n° 2009 n° 2020 n° 2022 n° 2024 n° 1992 n° 2017 n° 2008 n° 1989 n° 2034 n° 2039 n° 1991 n° 2025 n° 1997 n° 2004 n° 2026 n° 2031 n° 2024 n° 2029 n° 2035 n° 2023 17 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 18 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 – Sélestat : une destination culturelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Thionville : une destination à positionner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Trévoux : affirmer une vocation touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Var : Itinéraire co3, démarche environnementale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Vittel : fédérer les acteurs locaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Vosges du Nord (PNR) : destination touristique d’excellence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Yonne : conforter l’économie touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996 n° 2021 n° 2028 n° 2006 n° 1998 n° 2011 n° 1990 XI – AGENTS DE VOYAGES, TOUR-OPÉRATEURS, AUTOCARISTES – Les agences de voyages confrontées à la crise (convention du SNAV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1993 – Vente de voyages en ligne (condamnation de la SNCF/protection des consommateurs) . . . . . . . . . . n° 1996/2009 – Hausse du nombre de billets d’avion émis par les agences de voyages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2003 – Éligibilité des agences de voyages au régime spécifique de TVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2009 – Nouvelle convention SNCF/SNAV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2020 – Tourisme émetteur : un volume d’affaires en baisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2023 – IFTM, nouvelle identité pour Top Resa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2025 – Contrats d’assurance annulation (virus H1N1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2025 – Étude Protourisme sur les voyages de groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 – Nouvelles immatriculations (loi Novelli) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Une année touristique 2008-2009 marquée par la crise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 XII – SOCIAL, ASSOCIATIF, ÉTHIQUE – Ternelia, nouvelle marque du tourisme associatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Chèques-vacances (fiscalité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Lancement d’une concertation avec les acteurs du tourisme social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Belambra tourne la page de VVF Vacances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1997 n° 1997 n° 1998 n° 2013 SPÉCIAL VIe Rendez-Vous de l’UNAT : Réflexions sur des thématiques majeures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2015 – Forum de l’innovation (VIe Rendez-Vous de l’UNAT), Obernai, 15 mai 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – La mutualisation des moyens : le tourisme associatif s’engage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Droit aux vacances : une affaire d’État . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Nouvelle politique du tourisme social (Rencontres nationales du tourisme) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Acquisition des chèques-vacances (participation des employeurs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Installation de la commission Handi-Vacances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2018 n° 2021 n° 2024 n° 2029 n° 2030 n° 2036 XIII – HÉBERGEMENTS, CHR, IMMOBILIER – Difficultés liées à la multipropriété (timeshare) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Nouvelles modalités d’aides à l’hébergement touristique dans le Nord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Hausse de la taxe de séjour à Paris pour 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Réactions de la FNCBD au projet d’interdiction de vente des boissons du deuxième groupe aux mineurs de plus de 16 ans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Conséquences de la tempête Klaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Fiscalité des loueurs en meublé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Crédit d’impôt maître-restaurateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Réhabilitation des meublés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Exonération de la taxe d’habitation des hébergements touristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Opposition des syndicats patronaux du secteur HCR à la mise en place d’éthylotests dans les établissements de nuit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 n° 1988 n° 1989 n° 1990 n° 1992 n° 1993 n° 1994 n° 1996 n° 1997 n° 1997 n° 1997 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 19 N° 2039 – 30 décembre 2009 index – États généraux de la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1998 – TVA à taux réduit dans la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1999/2005/2006/2010/2012/2038 – Habitations et résidences de loisirs (implantation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2000 – Hébergements éco-responsables : une tendance forte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2003 – Locations en meublé professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2005 – Accompagnement des hébergements touristiques vers une démarche environnementale (CCI Var/PACA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2006 – Investissements locatifs dans les résidences de tourisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2006 – Régime juridique des yourtes, tipis ou cabanes dans les arbres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2009 – Les Gîtes de France s’installent en ville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2010 – Heures supplémentaires dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2010 – L’hébergement marchand sur le littoral (étude Observatoire du littoral) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2011 – Fiches individuelles de police (clients étrangers) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – Camping : conquérir de nouvelles clientèles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2013 – Belambra tourne la page de VVF Vacances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2013 – Contrats d’emplacement des mobile-homes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2016/2039 – Rénovation des petits établissements hôteliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2017 – Réhabilitation de l’immobilier de loisirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2018 – Classement hôtelier (label cinq étoiles) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2020 – Avenant à la convention collective HCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2020 – Le marché de l’investissement immobilier dans le secteur hôtelier quasi à l’arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2020 – Étude des clientèles hôtelières : un outil au service des hôteliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2023 – Commercialisation des hébergements touristiques Gîtes de France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Bilan de la baise des prix dans la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2025 – Locations saisonnières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2027 – Régime juridique des résidences mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2032 – Recomposition du paysage syndical chez les restaurateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2037/2038 – Signature d’une charte d’accueil des grands événements parisiens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2037 – Bilan du contrat d’avenir dans la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 XIV – AMÉNAGEMENT, ÉQUIPEMENTS, URBANISME – Code de la route (zones de rencontre) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1988/1992 – Pierre & Vacances annonce la mise en chantier du Center Parcs d’Hattigny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1991 – Le quartier de La Défense classé zone touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1992 – Site naturel non aménagé (perception de redevances par la commune propriétaire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1992 – Recensement des équipements sportifs, espaces, sites et itinéraires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1992 – Gestion des ports de plaisance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1998 – Chantier de rénovation Palais des festivals de Cannes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2001 – Gestion directe par une commune d’un équipement collectif de loisirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2007 – Homologation et exploitation des manèges et attractions pour fêtes foraines et parcs de loisirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2009 – Reconstruction à l’identique des bâtiments détruits ou démolis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – Suppression de l’avis conforme des ABF dans les ZPPAUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2021 – Canal des Deux Mers : signature de la charte interrégionale Aquitaine-Midi-Pyrénées . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2021 – Proposition de loi sur les sociétés locales de partenariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Conséquences sur la DGF des communes du changement dans le mode de recensement des mobil-homes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2023 – Ports de plaisance exemplaires en matière de développement durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Pont sur la Garonne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – LGV Est . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 La Gazette Officielle du Tourisme 19 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 20 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 – Dérogations aux règles d’accessibilité des ERP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2027 – Biarritz Océan, un projet défendu contre vents et marées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2035 – Création d’un centre culturel et touristique du vin à Bordeaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2037 XV – PATRIMOINE – Gratuité des musées pour les jeunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 – Monuments historiques (avantages fiscaux) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990/2009 – Le patrimoine redevient une priorité de l’action publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1991 – ZPPAUP (avis des ABF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1993/2021/2027 – Politique en faveur des monuments historiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1997 – Création de l’établissement public du château de Fontainebleau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2001 – Patrimoine de pays : une richesse fragile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2007 – Picasso 2009 en Provence : un itinéraire culturel et touristique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2007 – Randonnée sur le grand chemin Saint-Martin de Tours (portion française de l’itinéraire culturel européen Saint-Martin de Tours) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2014 – Itinéraires culturels : un vecteur économique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2017 – Le patrimoine industriel français inscrit au patrimoine mondial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2019 – Politique tarifaire des musées : la gratuité en débat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2020 – « Destination Normandie, deux siècles de tourisme », exposition au musée de Normandie de Caen . . . . . . . n° 2020 – Journées européennes du patrimoine (19-20 septembre 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Colloque sur la gestion des sites culturels et touristiques (Château de Langeais, 22 octobre 2009) . . . . . . . n° 2025 – Projet de musée d’Histoire de France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2028 – Salon du patrimoine (rôle de la Fondation du Patrimoine) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Entretien des monuments historiques appartenant aux petites communes rurales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Marseille remet en valeur le site de son port antique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Appel à projets pour la mise en réseau de sites patrimoniaux (grotte Chauvet, Ardèche) . . . . . . . . . . . . . . . n° 2032 – Convention tourisme-culture : de nouvelles pistes pour le patrimoine monumental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 XVI – ENVIRONNEMENT, DÉVELOPPEMENT DURABLE – Projet de loi portant engagement national pour l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 – Développement durable : un état d’esprit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1994 – Grenelle de l’environnement : une opportunité pour le développement d’un tourisme durable . . . . . . n° 1994/2004 – Stratégie d’adaptation au changement climatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Parcs nationaux de France : signature du premier contrat d’objectif 2009-2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Tempête Klaus : action de la Fédération française de la randonnée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996 – Plan de lutte contre le changement climatique dans les Alpes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1998 – Décret relatif aux parcs nationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2002 – Appel à projets : prix Bateau bleu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2002 – Hébergements éco-responsables : une tendance forte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2003 – Trait de côte : un espace fragile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004 – Grand Prix du Paysage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004 – Démarche Itinéraire co3 (CCI Var/PACA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2006 – Lauréats Pavillon Bleu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2007/2010 – Tourisme en forêt : sensibiliser et éduquer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Installation de l’Autorité environnementale du conseil général de l’Environnement et du Développement Durable (CGEDD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Projet de loi autorisant l’approbation du protocole relatif à la gestion intégrée des zones côtières (GIZC) . . . . n° 2008 – Parcs nationaux (publication des décrets pris pour l’adaptation de la délimitation et de la réglementation des parcs nationaux aux dispositions du code de l’environnement issues de la loi n° 2006-436 du 14 avril 2006) . . . n° 2009 20 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 21 N° 2039 – 30 décembre 2009 index – Congrès des réserves naturelles (mise en place d’un fonds destiné à financer la recherche) . . . . . . . . . . . . – Parc naturel régional des Vosges du Nord, destination touristique d’excellence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Création du parc naturel régional Pyrénées ariégeoises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Activités sportives dans les espaces naturels non aménagés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Rapport sénatorial sur la publicité et les paysages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Qualité des eaux de baignade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Adoption du projet de « Grenelle 1 » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Évaluation du « Grenelle 1 » par les associations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Baignades artificielles ouvertes au public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bilan des initiatives en matière de tourisme durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Évaluation des impacts environnementaux des sports nature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Prolifération des algues vertes : actions du conseil général des Côtes-d’Armor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Dix ports de plaisance exemplaires en matière de développement durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Création du 11e parc national, le parc national de forêts de feuillus de plaine « entre Champagne et Bourgogne » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Congrès 2009 des parcs naturels régionaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Prévention des risques (inondations) : position des associations d’élus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Pollution des mers (procès de l’Erika) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Population et tourisme dans les communes Natura 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Eaux de baignade (réglementation européenne) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme et gestion de l’eau : une problématique récurrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Élaboration d’un référentiel pour l’évaluation des Agendas 21 locaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Bilan Carbone : un diagnostic fondamental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Développement durable : un enjeu pour les collectivités locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2010 n° 2011 n° 2011 n° 2012 n° 2014 n° 2017 n° 2018 n° 2021 n° 2022 n° 2022 n° 2022 n° 2023 n° 2024 n° 2025 n° 2026 n° 2027 n° 2028 n° 2031 n° 2033 n° 2034 n° 2036 n° 2037 n° 2038 XVII – TRANSPORTS – Droit des passagers aériens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1989 – Motos-taxis (absence de cadre juridique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 – Transports collectifs de voyageurs (recommandations du BOCCRF sur les clauses abusives) . . . . . . . . . . . n° 1992 – Nouvelles règles pour la formation des conducteurs de taxi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1993 – Droit des passagers voyageant par autocar ou bateau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Formation des conducteurs de car . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1995 – Droit des passagers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004/2006 – Ouverture à la concurrence de la SNCF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2009 – Camping-cars : application de l’article 14-2 du code de la route (transport de personnes) . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – Motos-taxis : conditions d’exercice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – Transport en commun de personnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2018 – Nouvelle convention SNCF/SNAV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2020 – Mise en service de nouveaux dispositifs feux rouges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Décret relatif aux conditions de vente, de cession et de location de certains engins motorisés (mini-quads, mini-motos, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – LGV Est . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Proposition de loi tendant à rendre obligatoire le port de la ceinture de sécurité dans les autocars transportant des enfants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024 – Transport occasionnel de voyageurs : retour à la règle des douze jours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2027 – Droits à indemnisation des passagers maritimes et fluviaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2030 – Système d’immatriculation des véhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2031 – Droits des passagers ferroviaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2037 – Loi relative à la régulation des transports ferroviaires (ouverture à la concurrence du transport de voyageurs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 La Gazette Officielle du Tourisme 21 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 22 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 XVIII – LÉGISLATION, RÉGLEMENTATION – Sécurité des manèges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n°1989/2004 – Projet de loi portant engagement national pour l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 – Vente au déballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 – Négociation commerciale (délais de paiement dans le secteur nautique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1991 – Site naturel non aménagé (perception de redevances par la commune propriétaire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1992 – Loi de développement et de modernisation du tourisme . . . . . . . . . . . . n° 1993/1994/2002/2003/2013/2016/2018 – Dispositions de la loi de modernisation de l’économie concernant les activités commerciales et ambulantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996 – Crédit d’impôt maître-restaurateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996 – Loi Outre-mer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996/1999/2002 – Loi « Création et Internet » dite Hadopi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1996/2002/2008 – Statut fiscal des ports de plaisance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1998 – Liste des clauses abusives dans les contrats entre professionnels et commerçants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2000 – Adoption du paquet Erika III : fin de l’irresponsabilité juridique sur les mers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2000 – Décret relatif aux parcs nationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2002 – Mesures de simplification pour la création d’offices de tourisme intercommunautaires . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2003 – Dispositions de la loi « Sapin » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004 – Critères de la délégation de service public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004 – Locations en meublé professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2005 – Reconnaissance du caractère international des manifestations commerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2007 – Loi de simplification du droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008/2012 – Travail dominical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008/2016/2017/2023 – Parcs nationaux (publication des décrets pris pour l’adaptation de la délimitation et de la réglementation des parcs nationaux aux dispositions du code de l’environnement issues de la loi n° 2006-436 du 14 avril 2006) . . . n° 2009 – Régime juridique des yourtes, tipis ou cabanes dans les arbres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2009 – Homologation et exploitation des manèges et attractions pour fêtes foraines et parcs de loisirs . . . . . . . . . . n° 2009 – Fiscalité applicable aux parcs de loisirs couverts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – Contrats d’emplacement des mobile-homes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2016/2039 – Modification de la réglementation relative à l’accueil collectif des mineurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2017 – Monuments historiques : décrets relatifs à la réorganisation de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2017 – Nouvelles exigences de sécurité pour les alarmes de piscine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2018 – Adoption du projet de loi « Grenelle 1 » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2018 SPÉCIAL Récapitulatif juridique (année 2008-2009) Index de l’actualité législative et réglementaire du n° 1963 au n° 2018 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2019 – Décret assouplissant les règles pour installer des machines à sous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2021 – Premier bilan de la loi de modernisation de l’économie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2021 – Calendrier scolaire national : années 2010-2011 ; 2011-2012 ; 2012-2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Proposition de loi en faveur de la création des sociétés locales de partenariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2022 – Conséquences sur la DGF des communes du changement dans le mode de recensement des mobile-homes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2023 – Modification des barèmes des prélèvements fiscaux sur le chiffre d’affaires des casinos . . . . . . . . . . . . . . . n° 2023 – Encadrement des « mini-camps » (accueils de loisirs de quatre nuits) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2024/ 2028 – Collectivités territoriales (règles d’imputation budgétaire des contributions des collectivités membres à un syndicat mixte) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2028 – Protection des droits sur Internet (loi Hadopi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 – Projet de loi Grenelle II : modification du régime de la publicité extérieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 22 La Gazette Officielle du Tourisme 24/12/09 15:01 Page 23 N° 2039 – 30 décembre 2009 index – Champ d’intervention d’une régie gérant un domaine skiable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Régime juridique de la résidence mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Droit de marque (signes identifiant un département) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Sécurisation des systèmes d’information (conseils de la Cnil) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Réglementation applicable au contrôle des remontées mécaniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Loi relative à la régulation des transports ferroviaires (ouverture à la concurrence du transport de voyageurs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Contrats de cession des spectacles produits par les festivals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2029 n° 2032 n° 2032 n° 2032 n° 2037 n° 2038 n° 2038 XIX – MONTAGNE – Bon niveau de fréquentation des stations pendant les vacances de Noël . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Organisation des secours dans les stations de montagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Mesures préconisées par l’Association nationale des maires des stations de montagne pour réhabiliter les meublés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Plan de lutte contre le changement climatique dans les Alpes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Succès des stations de montagne : l’argument prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Accompagnateurs en montagne (qualification) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Premières rencontres européennes sur les refuges de montagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – La Plagne : séduire le jeune public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Mobilisation de l’Association nationale des maires des stations de montagne contre le projet de directive territoriale d’aménagement des Alpes du Nord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – France Montagnes : une nouvelle dynamique pour la montagne française . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Champ d’intervention d’une régie gérant un domaine skiable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – XXVe Congrès de l’ANEM (L’Argentière-La Bessée, Hautes-Alpes, 22-23 octobre 2009) : faire entendre sa différence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Calendrier scolaire (réaction de l’ANEM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Conseil national de la montagne : • réforme des collectivités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • commission permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Démarches de massifs : affirmer une identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Réglementation applicable au contrôle des remontées mécaniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Enneigement artificiel et impact sur l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1990 n° 1994 n° 1997 n° 1998 n° 1998 n° 2005 n° 2005 n° 2022 n° 2026 n° 2029 n° 2029 n° 2031 n° 2032 n° 2033 n° 2036 n° 2036 n° 2037 n° 2038 XX – LITTORAL – Rapport d’initiative du Parlement européen sur l’impact du tourisme sur les zones côtières . . . . . . . . . . . . . – Adoption du paquet Erika III : fin de l’irresponsabilité juridique sur les mers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – 76 ports de plaisance affichent le Pavillon Bleu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – L’hébergement marchand sur le littoral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Sites de baignade de l’Union européenne : des eaux conformes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Qualité des eaux de baignade (nouveau label) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Prolifération des algues vertes : actions du conseil général des Côtes-d’Armor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 1988 n° 2000 n° 2007 n° 2011 n° 2012 n° 2017 n° 2023 XXI – EUROPE – Rapport d’initiative du Parlement européen sur l’impact du tourisme sur les zones côtières . . . . . . . . . . . . . – Accord France-Espagne-Italie pour des projets communs de promotion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Plan de lutte contre le changement climatique dans les Alpes (Arc alpin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Adoption du paquet Erika III : fin de l’irresponsabilité juridique sur les mers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Appel à candidatures pour le titre de Capitale européenne de la jeunesse 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Site Jumelages du Conseil des communes et régions d’Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La Gazette Officielle du Tourisme n° 1988 n° 1996 n° 1998 n° 2000 n° 2001 n° 2002 23 ▲ GOT2039 GOT2039 24/12/09 15:01 Page 24 ▲ index N° 2039 – 30 décembre 2009 – Droit des passagers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2004/2006 – Premières rencontres européennes sur les refuges de montagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2005 – Rôle du Parlement européen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2008 – Vente en ligne de billets d’avion (protection des consommateurs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2009 – Visa supprimé pour les citoyens de l’UE partant en court séjour dans les îles Caraïbes et de l’océan Indien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2010 – Parc naturel régional des Vosges du Nord, destination touristique d’excellence (appel à projets EDEN) . . . n° 2011 – Préconisation d’un visa d’entrée commun à tous les pays de l’UE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2011 – Conférence européenne sur l’industrie du tourisme (Prague, 10-11 juin 2008) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – Sites de baignade de l’Union européenne : des eaux conformes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2012 – La dimension européenne du tourisme social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2015 – Droits à indemnisation des passagers maritimes et fluviaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2030 – Eaux de baignade (réglementation européenne) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Relations UE/USA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Nouvelles règles d’éligibilité aux fonds communautaires (Leader+) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2033 – Droits des passagers ferroviaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2037 – Ouverture à la concurrence du transport de voyageurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . n° 2038 XXII – OMT, INTERNATIONAL, ÉTRANGER – Le tourisme doit être placé au cœur des mesures de soutien à l’économie (OMT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Recul du nombre de voyageurs internationaux (OMT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Opérations de secours menées par l’État à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Tourisme international : quelles perspectives pour 2010 ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . – Programme « Privilège Espagne », un tourisme à plus haute valeur ajoutée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LA GAZETTE OFFICIELLE DU TOURISME Publication hebdomadaire éditée par API® N° 2039 du 30 décembre 2009 Siège social : Graphipole 18, allée Marie-Politzer – BP 90041 64201 Biarritz cedex Tél. : 05 59 52 84 00 – Fax : 05 59 52 84 01 Rédaction : À Paris : 3, rue Séguier 75006 Paris Tél. : 01 55 42 61 40 Fax : 01 55 42 61 41 À Biarritz : 18, allée Marie-Politzer BP 90041 – 64201 Biarritz cedex Tél. : 05 59 52 55 33 Fax : 05 59 52 84 01 Directeur Publication : Jacques Darrigrand Responsable de la rédaction : Marie-Pierre Bazin-Cheneaux Tél. : 05 59 52 55 33 Mise en page : Catherine Martial Rédaction : ONI Biarritz, Agence de Presse, Marie-Pierre Bazin-Cheneaux, Françoise Kergreis Abonnements : Nathalie Saingier Tél. : 05 59 52 84 09 [email protected] Secrétariat de rédaction : Nathalie Hutjens – Tél. : 05 59 52 84 06 Publicités : Tél.: 0559528400 – Fax: 0559528401 [email protected] Impression : SAI 18, allée Marie-Politzer – 64200 Biarritz Commission paritaire: N° 0413 T 83956 ISSN: 0016-5573 Vente par abonnements Routage Presse rouge n° 1999 n° 2008 n° 2020 n° 2028 n° 2028 BULLETIN D’ABONNEMENT Adour Presse Information (API®) La Gazette Officielle du Tourisme 18, allée Marie-Politzer - BP 90041 - 64201 Biarritz cedex Prix : 260 € pour un an Étranger : 285 € □ Je désire souscrire un abonnement d'un an à La Gazette Officielle du Tourisme. 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