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TCC16-173–Monthly SCHEDULED Maintenance Outage and Hol
iday Table for 2017 / TCC16-173– Interruptions de serv
ice prévues pour la maintenance et congé fériés
pour 2017
Mon, 19 Dec 2016 15:51:26 +0000
undisclosed-recipients:;
Date sent:
To:
English Version *** La version française suit ***
TCC16-173 – Electronic Data Interchange (EDI) & eManifest Portal Monthly SCHEDULED Maintenance Outage and Holiday Table for 2017
Start Date/Time
End Date/Time
Clients Affected:
2017-01-01
2018-01-01
All clients and service providers who transmit trade data using EDI & eManifest portal.
Description:
Scheduled Maintenance Outages for 2017
Electronic Data Interchange (EDI) and eManifest Portal clients of the Canada Border Services Agency (CBSA) are advised that they can expect
scheduled maintenance outages on the following weekends, generally in the early morning:
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January 21/22
February 18/19
March 18/19
April 22/23
May 27/28
June 10/11
July 15/16
August 19/20
September 16/17
October 14/15
November 5
November 18/19
December 16/17
The dates of these outages are based on information available at time of publication and are subject to change. Updated and more detailed information
will be communicated by bulletin in advance of the outage.
In addition, clients can expect additional outages for the migration of system releases, but exact dates/times have not been determined.
Holiday Table for 2017
The following are the holidays recognized by the electronic commerce systems for the year 2015. The holidays mentioned below apply to all provinces
except where indicated otherwise:
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Monday, January 2, 2017
Monday, February 13 (British Columbia)
Monday, February 20 (Alberta, Saskatchewan, Ontario, Nova Scotia, PEI and Manitoba)
Friday, April 14
Monday, April 17
Monday, May 22
Monday, June 26 (Quebec only)
Monday, July 3
Monday, July 10 (Nunavut Civic Holiday)
Monday, August 7 (All provinces/territories except Quebec and Yukon)
Monday, August 21 (Yukon only)
Monday, September 4
Monday, October 9
Monday, November 13
Monday, December 25
Tuesday, December 26
Monday, January 1, 2018
Action Required:
No action required.
Client Service /Contact Information:
Hotline: 1-888-957-7224
Regular Hours: Monday to Friday, 08:00 – 17:00 ET Call the hotline for technical assistance and problems regarding the submission of trade
data, e.g. reject messages, via EDI. eMail support is also available for EDI applications, testing and general inquiries
[email protected]. After Hours: Weekdays 17:00 – 08:00 ET Saturday, Sunday and all civic and statutory holidays – 24/7 Call the hotline for technical assistance
or problems requiring immediate assistance with their trade data submissions. When calling the hotline, leave a detailed message and an officer will
return your call.
eMail Distribution Information:
Please do not reply to this email, as this account is intended for outbound emails only. If you wish to add another contact for your company or wish to
be removed from this email distribution list, please contact the TCCU at [email protected].
Version française *** The English version precedes ***
TCC16-173 – Interruption de service prévue par mois pour la maintenance de l’Échange des données inf
Portail de Manifeste électronique et congé fériés pour 2017
Date/ heure de début
Date/ heure de fin
Les clients affectés:
2017-01-01
2018-01-01
Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents
commerciaux par EDI & du Portail de Manifeste électronique. Description:
Horaire d'interruptions en 2017 pour entretien
Les clients d'Échange de données informatisées (EDI) et du Portail du Manifeste électronique de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)
peuvent prévoir une interruption générale de service les fins de semaines énumérées ci-dessous, et ce, tôt le matin.
· Le 21-22 janvier
· Le 18-19 février
· Le 18-19 mars
· Le 22-23 avril
· Le 27-28 mai
· Le 10-11 juin
· Le 15-16 juillet
· Le 19-20 août
· Le 16-17 septembre
· Le 14-15 octobre
· Le 5 novembre
· Le 18-19 novembre
· Le 16-17 décembre
Les dates des interruptions sont fondées sur les renseignements disponibles lors de la publication et pourraient changer. Une mise à jour ainsi que
des renseignements supplémentaires vous seront communiqués par l'entremise d'un bulletin avant chaque interruption.
De plus, les clients peuvent s'attendre à des interruptions pour la migration de diffusions de systèmes, mais les dates de celles-ci n'ont pas encore été
déterminées.
Congés fériés 2017
La présente est la liste de jours fériés reconnus par les systèmes de commerce électronique pour l'année 2016. Les congés énumérés ci-dessous
s'appliquent à toutes les provinces à moins d'indication contraire :
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Lundi, le 2 janvier, 2017
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Lundi, le 13 février (Colombie-britannique)
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Lundi, le 20 février (Alberta, Saskatchewan, Ontario, Nouvelle-Écosse, l'île du Prince-Édouard et Manitoba) ·
Vendredi, le 14 avril
·
Lundi, le 17 avril
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Lundi, le 22 mai ·
Lundi, le 26 juin (Québec)
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Lundi, le 3 juillet
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Lundi, le 10 juillet (Congé férié au Nunavut)
Lundi, le 7 août (Toutes les provinces et tous les territoires sauf le Québec et le Yukon)
Lundi, le 21 août (Yukon)
Lundi, le 4 septembre Lundi, le 9 octobre Lundi, le 13 novembre Lundi, le 25 décembre
Mardi, le 26 décembre
Lundi, le 1er janvier, 2018
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Action requise:
Aucune action n’est requise.
Service à la clientèle et renseignements:
Ligne ouverte: 1-888-957-7224
Horaire régulier:du lundi au vendredi entre 8h00-17h00 HE, appelez la ligne ouverte pour une assistance technique et tout problème concernant la
soumission des documents commerciaux, par exemple les messages de rejets via EDI. Le support par courriel électronique est également disponible
pour les applications EDI et les essais à l’adresse suivante : [email protected] .
Après les heures ouvrables:en semaine de 17h00-8h00 HE, le samedi, dimanche et tous les congés fériés- 24/7 appelez la ligne ouverte pour
une assistance technique ou tout problème concernant la soumissions des documents commerciaux qui requiert une assistance immédiate. Lorsque
vous appelez, laissez un message détaillé et un agent vous rappellera.
Information concernant la distribution du courriel:
Prière de ne pas répondre directement à ce courriel puisque le compte en question ne fut pas conçu avec l’intention de recevoir des courriels. Si vous
souhaitez ajouter un autre contact pour votre entreprise, ou si vous souhaitez être retiré de cette liste de distribution électronique, s'il vous plaît
contacter [email protected].