Yangou LA CARTE COMPLICE

FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
Yangou LA CARTE COMPLICE
Tarifs applicables au 1er juillet 2013
Nom de l'offre
Yangou LA CARTE COMPLICE
Nature de l’offre : Prépayé sans engagement
Crédit de communication : Formule tarifaire consistant à payer d’avance ses communications pour un montant déterminé
et sans dépassement possible. Toutes vos communications sont décomptées de votre crédit de communication.
Il vous permet d’utiliser tous les usages Yangou LA CARTE COMPLICE : communications à Mayotte, vers et depuis l’étranger
(appels, textos, MMS, appels n° spéciaux, navigation Internet). Un crédit de communication est inclus dans votre carte SIM à
l’activation de votre ligne : 5€ de crédit de communication sur le compteur principal et 5€ de crédit internet 3G à l’activation + 5€
voix de crédit de communication offerts au premier rechargement. Il est valable 1 mois (30 jours) à partir du 1er appel émis ou reçu.
Sous conditions d'éligibilité
Les formules Yangou LA CARTE sont disponibles avec l’ensemble des couvertures réseaux de SFR Mayotte : GSM, GPRS,
EDGE, 3G.
Le détail des couvertures réseaux est disponible en point de vente ou sur sfr.yt
Prix de l'offre ou prix des offres
constituant un groupe d'offres
Tarifs des offres Yangou LA CARTE COMPLICE à l’exclusion de l’équipement, valables depuis Mayotte
PRIX DES
COMMUNICATIONS
VOIX A LA MINUTE VERS
Fixes et mobiles Mayotte
0,19€
Fixes et mobiles Métropole, Comores, Réunion
0,29€
Fixes et mobiles Madagascar
0,39€
Fixes et mobiles Antilles Guyane
0,90€
50% de réduction
de 15h à 00h
tous les jours
Avantages voix vers un numéro fixe ou mobile
de Mayotte, Comores,Métropole, Réunion de votre choix(1)
TEXTO / MMS(2)
Texto vers mobiles Mayotte
0,10€/destinataire
Texto vers mobiles hors Mayotte
0,15€/destinataire
Envoi d’un MMS texte (<1 Ko)
0,15€/destinataire
Envoi d’un MMS (de 1 à 300 Ko)
0,45€/destinataire
5€/jusqu’à 300 Mo
Coût d’une connexion 3G par session de 100 Ko indivisible (3)
(1) 50% de réduction sur le prix à la minute, soit 0,145€/minute au lieu de 0,29€/minute vers un numéro fixe ou mobile Comores, Métropole, Réunion de votre choix ou
0,095€/minute au lieu de 0,19€/minute vers un numéro fixe ou mobile Mayotte de votre choix. Réduction valable de 15h à 00h tous les jours (réduction hors numéros
spéciaux, roaming, appels à l’international et services). Avantage accessible après inscription au 963 (appel gratuit depuis un mobile SFR Mayotte). La première inscription
est gratuite, les suivantes sont décomptées 5€ par modification. Un crédit minim de 0.10 est nécessaire pour bénéficier des appels à -50%.
(2) MMS : sous réserve de l’ouverture du service par l’opérateur. Service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés.
(3) L’Internet mobile est disponible 24h/24 dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G sous réserve de disposer d’un mobile compatible.
Les communications depuis la Métropole, les autres DOM et l’Europe sont soumises à l’EuroTarif.
Les communication depuis l’étranger sont soumises aux tarifs depuis l’étranger (tarif roaming).
Voir tarifs et conditions en point de vente ou sur le site www.sfr.yt.
Durée d'engagement
Sans engagement.
Description de l'offre /
Communications incluses
Toutes vos communications à Mayotte, vers et depuis l’étranger (appels, textos, MMS, appels numéros spéciaux, navigation
Internet) sont décomptées de votre crédit de communication.
Description des services
annexes inclus
Inclus dans votre formule :
Répondeur SFR
Présentation du numéro (si votre correspondant l’autorise)
Info conso et rechargement gratuit au 950 depuis une ligne SFR Mayotte
Rechargement en selfcare au 952, appel gratuit depuis une ligne SFR Mayotte
Gratuit à la demande :
Liste Ivoire (non affichage de votre numéro lors des appels voix)
Liste Rouge (non référencement de vos coordonnées dans les annuaires)
Besoin d'un supplément d'information ? Reportez-vous au Guide des Tarifs SFR disponible en points de vente.
Yangou LA CARTE COMPLICE 1/2
FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
Décompte des
communications
incluses depuis Mayotte
Tarification par paliers de 30 secondes après la première minute indivisible.
Caractéristiques
de l'internet mobile
• Débit maximum théorique en reception : 384 Kb/sec.
• L’Internet mobile disponible 24h/24 est compatible avec les terminaux iPhone et Webphone.
Internet facturée : jusqu’à 300 Mo pour 5€. Facturation par paliers de 100Ko.
Navigation sur tous les sites Internet depuis votre mobile.
Les surtaxes de téléchargement et services restent payantes selon la tarification de l’éditeur.
Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/EDGE/3G.
Frais additionnels
Aucun
Caractéristiques
techniques/Equipements
GSM/GPRS/EDGE/3G (sous réserve de disposer d’un mobile compatible)
Service clients
Service client accessible du lundi au samedi de 7h à 20h au 900 depuis votre mobile SFR (temps d’attente gratuit puis 0,01€
+ coût d’un appel pour les clients Yangou LA CARTE) ou au 06 39 69 20 00 depuis un poste fixe (temps d’attente gratuit
puis coût d’un appel vers mobile Mayotte).
Conditions de rechargement
A tout moment, la Formule YYangou LA CARTE COMPLICE peut être rechargée en utilisant les recharges suivantes dans
les points de ventes à Mayotte :
NOM DE LA GAMME
MONTANT
+ BONUS
recharge 3€
3€
recharge 5€
5€
recharge 10€
10€
CONTENU
VALIDITE EN EMISSION
7 jours
Crédit de communication
(appels,textos,Internet...)
15 jours
30 jours
recharge 20€
20€
60 jours
recharge 40€
40€+5€ offerts
60 jours
Validité des recharges : durée de validité en émission/réception + 6 mois en réception
Pendant la durée de validité de la recharge utilisée le compte est actif et le client peut émettre et recevoir des communications.
A l’expiration de cette durée de validité, le client peut continuer à recevoir des appels et textos pendant six mois mais
l’émission de communications ne sera plus possible. Votre crédit de communication non consommé sera reporté au
rechargement suivant. A la fin de la période des six mois, le compte est totalement inactif en émission ou en réception
entrainant la perte du numéro de téléphone..
Les différents modes de rechargement :
Rechargement par coupons physiques ou tickets électroniques au 950*
Rechargement par carte bancaire au 952*
Rechargement par carte bancaire sur sfr.yt** ou sfr-mayotte.com**
appel gratuit
*
Conditions de résiliation
coûts d’une connexion internet
**
Aucune
Besoin d'un supplément d'information ? Reportez-vous au Guide des Tarifs SFR disponible en points de vente.
Yangou LA CARTE COMPLICE 2/2
FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
Yangou LA CARTE
Tarifs applicables au 1er juillet 2013
Nom de l'offre
Yangou LA CARTE
Nature de l’offre : Prépayé sans engagement
Crédit de communication : Formule tarifaire consistant à payer d’avance ses communications pour un montant déterminé et
sans dépassement possible. Toutes vos communications sont décomptées de votre crédit de communication. Il vous permet
d’utiliser tous les usages Yangou LA CARTE : communications à Mayotte, vers et depuis l’étranger (appels, textos, MMS,
appels n° spéciaux, navigation Internet). Un crédit de communication est inclus dans votre carte SIM à l’activation de
votre ligne : 5€ de crédit de communication et 5€ de crédit internet 3G à l’activation + 5€ de crédit de communication offerts
au premier rechargement. Il est valable 1 mois (30 jours) à partir du 1er appel émis ou reçu.
Sous conditions d'éligibilité
Les formules Yangou LA CARTE sont disponibles avec l’ensemble des couvertures réseaux de SFR Mayotte : GSM, GPRS,
EDGE, 3G
Prix de l'offre ou prix des offres
constituant un groupe d'offres
Tarifs des offres Yangou LA CARTE à l’exclusion de l’équipement, valables depuis Mayotte
PRIX DES COMMUNICATIONS VOIX
A LA MINUTE VERS
Fixes et mobiles Mayotte
0,29€
Fixes et mobiles Comores, Métropole,
Madagascar et Réunion
0,39€
Fixes et mobiles Antilles Guyane
0,99€
Périodes de communications voix illimités vers un numéro fixe ou mobile
de Mayotte, Réunion, métropole de votre choix(1)
TEXTO / MMS(2)
24h/24
Texto vers mobiles Mayotte
0,10€/destinataire
Texto vers mobiles Mayotte
0,15€/destinataire
Envoi d’un MMS texte (<1 Ko)
0,15€/destinataire
Envoi d’un MMS (de 1 à 300 Ko)
Coût d’une connexion 3G par session de 100 Ko indivisible(3)
0,45€/destinataire
5 €/jusqu’à 300 Mo
(1) Appels illimités 24h / 24, 7 jours / 7 vers un numéro fixe ou mobile de Mayotte de votre choix (hors numéros spéciaux, roaming, appels à l’international et services) Valable
uniquement depuis Mayotte. Avantage accessible après inscription au 963 (appel gratuit depuis un mobile SFR Mayotte). La première inscription est gratuite, les suivantes
sont décomptées 5€ par modification. Appel illimité, dans la limite de 3h/appel. un crédit minimum de 0.10€ est nécessaire pour bénéficier des appels illimités.
(2) MMS : sous réserve de l’ouverture du service par l’opérateur. Service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés.
(3) L’Internet mobile est disponible 24h/24 dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G sous réserve de disposer d’un mobile compatible.
Les communications depuis la Métropole, les autres DOM et l’Europe sont soumises à l’EuroTarif.
Les communication depuis l’étranger sont soumises aux tarifs depuis l’étranger (tarif roaming).
Voir tarifs et conditions en point de vente ou sur le site www.sfr.yt.
Durée d'engagement
Sans engagement.
Description de l'offre /
Communications incluses
Toutes vos communications à Mayotte, vers et depuis l’étranger (appels, textos, MMS, appels numéros spéciaux, navigation
Internet) sont décomptées de votre crédit de communication.
Description des services
annexes inclus
Inclus dans votre formule :
Répondeur SFR
Présentation du numéro (si votre correspondant l’autorise)
Info conso et rechargement gratuit au 950 depuis une ligne SFR Mayotte
Rechargement en selfcare au 952, appel gratuit depuis une ligne SFR Mayotte
Gratuit à la demande :
Liste Ivoire (non affichage de votre numéro lors des appels voix)
Liste Rouge (non référencement de vos coordonnées dans les annuaires)
Besoin d'un supplément d'information ? Reportez-vous au Guide des Tarifs SFR disponible en points de vente.
Yangou LA CARTE 1/2
FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
Décompte des
communications
incluses depuis Mayotte
Tarification à la seconde, dès la première seconde vers Mayotte, Comores, Métropole, Madagascar et Réunion
Tarification par paliers de 30 secondes après la première minute indivisible vers les autres destinations
Caractéristiques
de l'internet mobile
• Débit maximum théorique en reception : 384 Kb/sec.
• L’Internet mobile disponible 24h/24 est compatible avec les terminaux iPhone et Webphone.
Internet facturée : jusqu’à 300 Mo pour 5€. Facturation par paliers de 100Ko. Navigation sur tous les sites Internet depuis votre mobile.
Les surtaxes de téléchargement et services restent payantes selon la tarification de l’éditeur.
Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/EDGE/3G.
Frais additionnels
Aucun
Caractéristiques
techniques/Equipements
GSM/GPRS/EDGE/3G (sous réserve de disposer d’un mobile compatible)
Service clients
Service client accessible du lundi au samedi de 7h à 20h au 900 depuis votre mobile SFR (temps d’attente gratuit puis 0,01€
+ coût d’un appel pour les clients Yangou LA CARTE) ou au 06 39 69 20 00 depuis un poste fixe (temps d’attente gratuit
puis coût d’un appel vers mobile Mayotte)
Conditions de rechargement
A tout moment, la Formule Yangou LA CARTE peut être rechargée en utilisant les recharges suivantes dans les points de
ventes à Mayotte :
NOM DE LA GAMME
MONTANT
+ BONUS
recharge 3€
3€
recharge 5€
5€
CONTENU
VALIDITE EN EMISSION
7 jours
Crédit de communication
(appels,textos,Internet...)
15 jours
recharge 10€
10€
recharge 20€
20€
30 jours
60 jours
recharge 40€
40€+5€ offerts
60 jours
Validité des recharges : durée de validité en émission/réception + 6 mois en réception
Pendant la durée de validité de la recharge utilisée le compte est actif et le client peut émettre et recevoir des communications.
A l’expiration de cette durée de validité, le client peut continuer à recevoir des appels et textos pendant six mois
mais l’émission de communications ne sera plus possible. Votre crédit de communication non consommé sera reporté
au rechargement suivant. A la fin de la période des six mois, le compte est totalement inactif en émission ou en réception
entrainant la perte du numéro de téléphone.
Les différents modes de rechargement :
Rechargement par coupons physiques ou tickets électroniques au 950*
Rechargement par carte bancaire au 952*
Rechargement par carte bancaire sur sfr.yt ou sfr-mayotte.com**
appel gratuit **coûts d’une connexion internet
*
Conditions de résiliation
Aucune
Besoin d'un supplément d'information ? Reportez-vous au Guide des Tarifs SFR disponible en points de vente.
Yangou LA CARTE 2/2