offre d`emploi - Communauté de Communes Axe Sud

OFFRE D’EMPLOI
Numéro de l’offre : 69-1338A
ASSISTANT EN INFORMATIQUE (H/F)
URGENT
Description du poste :
Entreprise de commerce de gros de 85 personnes, recrute un assistant en
informatique (h/f).
Au sein de notre service support, vous êtes l’interlocutrice/l’interlocuteur privilégié des
vendeuses de nos 275 points de vente pour toutes questions en relation avec l’outil
informatique.
Rattaché(e) à la cellule support du service informatique, votre mission consiste à assurer
le support niveau 1 :
- Réceptionner les appels téléphoniques (matériel et logiciel) ;
- Conseiller les vendeuses sur l’utilisation de notre logiciel de gestion commerciale ;
- Identifier les dysfonctionnements potentiels afin de rédiger les fiches d’anomalie ;
- Conseiller les vendeuses sur l'utilisation des périphériques ;
- Diagnostiquer les pannes matérielles et éventuellement, déclencher une intervention sur
site.
En outre, vous participez aux tests des nouvelles versions de nos logiciels afin de valider
leur passage en production et vous formez nos vendeuses à leur utilisation.
Profil :
Vous avez une bonne culture générale en informatique. Vous êtes une personne motivée,
diplomate et rigoureuse. Vous avez une très bonne aisance relationnelle, notamment au
téléphone. Ecoute et sens du service sont des qualités essentielles pour réussir.
Type de contrat : CDI
Nombre d’heures par semaine : 35h
Du lundi au vendredi, en alternance :
- 8h00-12h30 et 14h00-16h50,
- 10h10-12h30 et 14h-19h00.
Un samedi sur quatre, travail de 8h à 12h et astreinte à la maison de 13h à 19h.
Lieu : Toulouse (31100)
Salaire : 1600 € à 1650 € bruts mensuels sur 13 mois
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Compétences
Expériences
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Pour postuler :
Envoyer votre candidature (lettre de motivation + CV)
en précisant la référence de l’offre n°69-1338A à :
Communauté de Communes Axe Sud
Service Emploi
83 route de Frouzins
31 120 ROQUES SUR GARONNE
ou par mail à : [email protected]
Toute candidature sans référence ne sera pas traitée
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