MASTER 2 PAR ALTERNANCE : SOLUTIONS INFORMATIQUES

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Guide du tuteur - Master 2 SILI
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MASTER 2 PAR ALTERNANCE :
SOLUTIONS INFORMATIQUES LIBRES
GUIDE DU TUTEUR
Année 2012/2013
Département Informatique - UFR Sciences - Université d’Angers
2, boulevard Lavoisier - 49045 ANGERS Cedex 01
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
Auteurs :
● David Lesaint
● Jean-Michel Richer
Université d’Angers
UFR Sciences - Département Informatique
2 Boulevard Lavoisier
49045 Angers Cedex 01
Version : 0.2
Date d’édition : 21/08/2012
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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Sommaire
Présentation du Master 2 “Solutions Informatiques Libres”
Profil du diplômé Master 2 SILI
Présentation de la formation par alternance
Conditions d’admission
Déroulement de la formation
Modalités de RTT
Calendrier des alternances - Année 2012/2013
Contenu de la formation
Projet annuel tuteuré
Projet d’apprentissage
La soutenance de fin d’apprentissage
Le suivi de l’alternant tout au long de l’année
Le cahier des charges des encadrants
Le maître d’apprentissage
Le suivi régulier de l’apprenti
Trois rencontres avec le tuteur pédagogique
Le suivi et le soutien à la réalisation du mémoire professionnel
Evaluation
Le tuteur pédagogique
Rencontres avec l’apprenti
3 visites en entreprises
La participation aux soutenances
Evaluation
Fiche d’évaluation par le tuteur industriel
Fiche d’évaluation par le tuteur pédagogique
Fiche de suivi d’apprenti
Fiche de contact
Références
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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Présentation du Master 2 “Solutions Informatiques
Libres”
Profil du diplômé Master 2 SILI
Le Master 2 SILI (Solutions Informatiques Libres) a pour but de former des informaticiens
disposant d’un socle de connaissances informatiques générales et fondamentales, aptes à
concevoir et développer des applications logicielles. Les diplômés seront capables, au sein de
l’entreprise, d’utiliser, améliorer, promouvoir et intégrer les cadriciels (frameworks) et logiciels
du monde du Libre, ainsi que les cadriciels propriétaires.
Le titulaire de ce diplôme participe ou pilote les projets de développement logiciel et l'équipe
chargée de les réaliser. Son champ d'action couvre l'analyse, la conception, le développement
et l'exploitation de solutions logicielles pour répondre à une problématique donnée. Il est
capable d'évoluer dans des Sociétés de Services en Ingénierie Informatique (SSII) et de
Conseil en Informatique (SSCI), dans les départements de Recherche et Développement de
grandes entreprises, chez les éditeurs de logiciels et les entreprises généralistes. La spécialité
SILI met l'accent sur la connaissance, l'intégration et l'utilisation de composants logiciels issus
du monde du Libre pour le développement logiciel et l'adaptation des solutions libres aux
besoins des entreprises, la migration et la gestion électronique des données, le déploiement, la
sécurisation des serveurs et la virtualisation des postes de travail.
En plus d’une formation classique, la spécialité SILI apporte une expertise dans le domaine des
composants logiciels libres ainsi que leur intégration au sein d'infrastructures propriétaires dans
le cadre la conception et du développement de solutions logicielles concernant :
●
●
●
●
●
la migration des données (comptes mail, bases de données, ...)
l'adaptation et configuration des ERP / CRM pour des petites et moyennes entreprises la
mise en place de solutions de travail collaboratif
la gestion électronique de documents (GED) au sein de l'entreprise
le déploiement pour parc de machines
la virtualisation des postes de travail et la sécurisation des serveurs.
Présentation de la formation par alternance
La formation est assurée, par alternance dans une entreprise, sur une année universitaire (12
mois). La délivrance du diplôme à l'issue de cette formation requiert les mêmes conditions que
dans le cadre de la formation initiale. Les Unités d'Enseignement (UE) à obtenir sont identiques,
le diplôme est identique.
Le Master 2 conscacre des qualifications de niveau I (Bac + 5) pour des fonctions de cadres
spécialisés dans l’ingénierie d’applications logicielles.
Conditions d’admission
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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La formation est ouverte aux personnes ayant un diplôme de Master 1 Informatique (Bac+4),
diplôme d’ingénieur ou équivalent. L’admission est prononcée après étude d’un dossier de
candidature et d’entretiens éventuels. Pour prétendre à l’apprentissage, les candidats doivent
avoir moins de 26 ans à la signature du contrat (cf. Code du Travail, article L.117-3).
Déroulement de la formation
La formation s’effectue sur 12 mois au centre de formation (département informatique de l’UFR
Sciences de l’université d’Angers) avec une alternance en entreprise, soit :
● 21 semaines en centre de formation (382 heures de formation + projet annuel)
● 31 semaines en entreprise dont 5 semaines de congés et 1 semaine de congé
supplémentaire pour préparation de la soutenance (cf. Code du Travail – article L.6222–
35).
Modalités de RTT
Les personnels sous contrat de formation en alternance bénéficient des mêmes modalités de
RTT que les autres salariés, mais leur mise en œuvre doit s’adapter à leur situation particulière.
Le nombre de jours RTT qui leur est dû est calculé sur la base des périodes de travail en
entreprise à l’exclusion des périodes de formation en CFA (cf. Circulaire ministérielle DGEFP
n°2000-26, 17 oct. 2000; Note DGEFP n°2001-38, 21 sep. 2001).
Calendrier des alternances - Année 2012/2013
L’année est décomposée en quatre séquences d’alternance comme détaillé ci-dessous. Les
semaines passées au département font l’objet d’enseignements communs avec les étudiants en
formation initiale à l’exception des semaines 21 à 24 durant lequelles les apprentis travailleront
en groupe ou individuellement sur un projet.
La semaine 36 est une semaine réservée à la préparation des soutenances de stages pour les
étudiants en formation initiale et de fin d’apprentissage pour les autres. Les soutenances se
dérouleront en semaine 37.
Semaines
Numéros
37 à 42
Nb
51 à 02
Nb
6
43 à 45
46 à 50
Périodes de formation
en Centre
en Entreprise
du 10/9/2012 au 19/10
3
5
du 22/10 au 9/11
du 12/11 au 14/12
4
du 17/12/2012 au 11/1/2013
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
03 à 08
6
09 à 20
21 à 24
6/16
du 14/1/2013 au 22/2
12
4
du 25/2 au 17/5
du 20/5 au 14/6
25 à 35
11
du 17/6 au 30/8
36 à 36
1
du 2/9 au 6/9
TOTAL
21
31
Contenu de la formation
Les enseignements sont dispensés à l’université d’Angers dans les locaux du département
informatique de la Faculté des Sciences. Le tableau ci-dessous recense les différents modules
et leur durées.
Matière
Nombre d’heures
Ingénierie des données et des connaissances 1 : fouille de données
30
Ingénierie des données et des connaissances 2 : bases de données
avancées
30
Ingénierie de l’optimisation
30
Modèles et outils avancés de programmation
50
Maintenance et gestion approfondie des systèmes d’exploitation
50
Ingénierie du logiciel libre
80
Sécurité des systèmes d’information
50
Culture d’entreprise
62
Total
382
Nombre de semaines
4
31
Total
35
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Le projet annuel tuteuré démarre fin mai et dure 4 semaines. Il est comptabilisé au 2ème
semestre pour le contrôle des connaissances. Le projet peut être effectué individuellement ou
en groupe avec d’autres apprentis. Il peut être lié à un aspect du travail effectué en entreprise :
par exemple, étude approfondie d’un cadriciel, d’un logiciel, comparaison entre différents
cadriciels, etc. Il donne lieu à un rapport écrit et une soutenance orale (cf. [3] concernant les
modalités du suivi du projet annuel).
La formation en entreprise consiste en la réalisation d’un projet d’apprentissage qui s'étale sur
les 31 semaines que l’apprenti passe dans l’entreprise d’accueil. Le projet est composé d’une
mission informatique (par exemple, réalisation, maintenance ou amélioration d’un logiciel)
et d’activités connexes qui permettent à l’apprenti de mettre en pratique les compétences
acquises dans le cadre de sa formation.
Indépendamment du domaine d’activité de l’entreprise et de la mission proposée à l’apprenti, on
peut dégager trois grandes étapes dans la réalisation du projet :
● Définition : clarification de la mission proposée et du champ d’action de l’apprenti
● Analyse : étude critique de l’existant et recommandations de solutions alternatives
● Mise en oeuvre et validation : conception, développement et validation de l’une des
solutions recommandées.
La soutenance de fin d’apprentissage
L’apprenti rédige et présente un rapport d’activités à l’issue de son projet. La soutenance
consiste à présenter l’ensemble des travaux réalisés durant l’année d’apprentissage devant un
jury composé des tuteurs industriel et pédagogique. Les consignes relatives à la rédaction du
rapport et à la soutenance sont détaillées dans les documents [1] et [2].
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Le suivi de l’alternant tout au long de l’année
Le cahier des charges des encadrants
Chaque apprenti est suivi par un tuteur pédagogique et un tuteur industriel aussi dénommé
maître d’apprentissage.
Le maître d’apprentissage
La formation de l’apprenti au sein de l’entreprise est placée sous la responsabilité du maître
d’apprentissage. Son cahier des charges comprend quatre éléments détaillés ci-dessous : le
suivi régulier de l’apprenti, des rencontres avec le tuteur pédagogique, le suivi et le soutien à la
réalisation du mémoire, et enfin l’évaluation de l’apprenti.
Le suivi régulier de l’apprenti
Le maître d’apprentissage doit veiller à la bonne intégration de l’apprenti dans l’entreprise,
lui fournir des conditions de travail propices au déroulement de sa mission, et s’assurer du
développement de ses compétences.
Trois rencontres avec le tuteur pédagogique
Chacune des visites du tuteur pédagogique donne lieu à une synthèse qui est consignée dans
une Fiche de suivi d’apprenti :
● La première visite correspond à une disposition légale de l’apprentissage et doit
être impérativement effectuée avant la fin des deux premiers mois du contrat
d’apprentissage (octobre/novembre). Elle a pour objectif d’identifier, de manière
réciproque, tous les acteurs du contrat d’apprentissage (tuteur pédagogique, maître
d’apprentissage et toute personne de l’entreprise concernée par ce contrat) et vise à
définir, de manière non ambiguë, le sujet de la mission que doit conduire l’apprenti.
● La seconde visite, en février/mars, doit permettre à l’apprenti de présenter la solution
retenue (techniques, méthodes, outils, ...) pour accomplir sa mission et les critères
d’évaluation utilisés. C’est donc l’occasion de valider les choix effectués avant l’étape
suivante de mise en oeuvre (développement, intégration, ...).
● La troisième visite, en juin/juillet, vise à dresser le bilan de l’année de formation, faire
l’état d’avancement du projet et proposer un planning de travail pendant la période d’été.
Le maître d’apprentissage accompagne l’apprenti lors de la réalisation de son mémoire, en lien
avec son tuteur pédagogique.
Evaluation
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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Au terme de l’année, le maître d’apprentissage évalue le comportement et le travail de l’apprenti
dans l’entreprise. Ce jugement est à renseigner dans la Fiche d’évaluation par le tuteur
industriel sur la base des critères suivants :
Compétences
●
●
●
●
savoir utiliser les connaissances acquises lors de la formation et
de son cursus antérieur
maîtriser les logiciels découverts dans le cadre de son cursus
savoir modéliser les problèmes
savoir coder, commenter les programmes et fournir du code
exempt de bugs
Respect
●
●
●
●
●
●
de la hiérarchie,
de la ponctualité,
des consignes,
des délais,
des règles de l’entreprise,
de la confidentialité des données de l’entreprise
Autonomie
●
●
capacité à organiser et planifier son travail
capacité à trouver par soi-même les solutions aux problèmes
rencontrés sans avoir systématiquement recours aux autres
capacité à prendre des initiatives et proposer des solutions non
envisagées
savoir acquérir de nouvelles connaissances par ses propres
moyens
●
●
Communication
●
●
●
●
capacité à ne pas rester isolé et se faire aider
capacité à échanger des idées avec d’autres personnes
capacité à transmettre, expliquer et faire valoir ses propres
idées,
capacité à dialoguer avec ses interlocuteurs et comprendre ce
qu’ils veulent ou ce qu’ils font
La fiche est à transmettre au responsable pédagogique de la formation en en informant le tuteur
pédagogique qui fournit, lui aussi, sa propre appréciation. Par analyse comparée des deux
appréciations (industrielle et pédagogique) et éventuellement discussion avec les tuteurs, le
responsable de la formation donne une note sur 20. Cette note entrera dans la détermination de
la moyenne du projet d’apprentissage.
Le tuteur pédagogique est un enseignant, permanent du département informatique, qui a sous
sa responsabilité le suivi et le soutien pédagogique de l’apprenti durant l’année de formation.
Il est responsable côté UFR du bon déroulement du processus d’apprentissage. Son cahier
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des charges comprend cinq éléments détaillés ci-dessous : des rencontres régulières avec
l’apprenti, des visites en entreprise, l’accompagnement à la réalisation du mémoire et la
participation aux présentations des travaux, et enfin l’évaluation de l’apprenti.
Rencontres avec l’apprenti
Dans le cadre des semaines de formation à l’université, le tuteur pédagogique rencontre
l’apprenti. A chacune de ces rencontres, il fait le point avec l’apprenti sur son intégration, ses
missions, ses réalisations et ses difficultés.
3 visites en entreprises
Le tuteur pédagogique doit effectuer trois visites sur le lieu de travail de l’apprenti pour
échanger avec le maître d’apprentissage. Chaque visite donne lieu à une synthèse qui est
consignée dans une Fiche de suivi d’apprenti :
● La première visite correspond à une disposition légale de l’apprentissage et doit
être impérativement effectuée avant la fin des deux premiers mois du contrat
d’apprentissage (octobre/novembre). Elle a pour objectif d’identifier, de manière
réciproque, tous les acteurs du contrat d’apprentissage (tuteur pédagogique, maître
d’apprentissage et toute personne de l’entreprise concernée par ce contrat) et vise à
définir, de manière non ambiguë, le sujet de la mission que doit conduire l’apprenti.
● La seconde visite, en février/mars, doit permettre à l’apprenti de présenter la solution
retenue (techniques, méthodes, outils, ...) pour accomplir sa mission et les critères
d’évaluation utilisés. C’est donc l’occasion de valider les choix effectués avant l’étape
suivante de mise en oeuvre (développement, intégration, ...).
● La troisième visite, en juin/juillet, vise à dresser le bilan de l’année de formation, faire
l’état d’avancement du projet et proposer un planning de travail pendant la période d’été.
Le tuteur pédagogique accompagne l’apprenti lors de la réalisation de son mémoire, en lien
avec son maître d’apprentissage.
La participation aux soutenances
Le tuteur pédagogique participe en septembre aux soutenances finales et aux évaluations qui
s’ensuivent.
Evaluation
Le tuteur pédagogique doit porter un jugement sur le comportement de l’apprenti pendant
son projet d’apprentissage. L’appréciation est à porter sur la Fiche d’évaluation par le tuteur
pédagogique sur la base des critères suivants :
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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Autonomie
●
capable d’agir seul correctement
Initiative vis à vis de son
travail
●
●
prend des décisions (sans outrepasser ses attributions)
assume ses choix, risques et erreurs
Efficacité, Réactivité,
Participation, Adaptation
●
réponses aux demandes du superviseur
Ecoute
●
prise en compte des conseils formulés par le
superviseur
Créativité
●
aptitude à proposition, apport personnel, ouverture de
réflexion
Le tuteur pédagogique s’assure que le maître d’apprentissage a transmis sa propre fiche
d’évaluation. Par analyse comparée des deux appréciations (industrielle et pédagogique) et
éventuellement discussion avec les tuteurs, le responsable de la formation donne une note sur
20. Cette note entrera dans la détermination de la moyenne du stage industriel.
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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Comportement de l’apprenti en entreprise - Master 2 SILI
Fiche d’évaluation par le tuteur industriel
Apprenti
Entreprise
Nom, Prénom :
Nom :
Tuteur industriel
Nom, Prénom :
Fonction :
Tél. :
Critères
Parfait
Très
Bien
Bien
Assez
Bien
Médiocre
Compétences
Respect
Autonomie
Communication
Date et signature
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
Mauvais
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Comportement de l’apprenti - Master 2 SILI
Fiche d’évaluation par le tuteur pédagogique
Apprenti
Entreprise
Nom, Prénom :
Nom :
Tuteur pédagogique
Nom, Prénom :
Fonction :
Tél. :
Critères
Parfait
Très Bien
Bien
Assez
Bien
Médiocre
Autonomie
Initiative
Efficacité
Ecoute
Créativité
Date et signature
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
Mauvais
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Master 2 SILI
Fiche de suivi d’apprenti
Apprenti (Nom, Prénom)
Entreprise
Tuteur pédagogique (Nom)
Tuteur industriel (Nom)
Visite - Contact Téléphonique - E-mail (rayer les mentions inutiles)
Date :
Personne(s) contactée(s) :
Objet :
Compte-rendu de l’entretien
Action à mener suite à l’entretien
Signature tuteur pédagogique :
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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Fiche de contact
L’apprenti(e)
Prénom et nom :
Adresse professionnelle :
Téléphone professionnel :
Autre numéro de téléphone :
Adresse électronique :
Le tuteur industriel
Prénom et nom :
Prénom et nom :
L’Unité de Formation d’Apprentis : Master 2 SILI
Master 2 Solutions Informatiques Libres
UFR Sciences, Université d’Angers
2 boulevard Lavoisier, 49045 Angers Cedex 01
Responsable pédagogique : Jean-Michel RICHER - Tél : 0241735234 - [email protected]
Responsable de l’apprentissage : David LESAINT - Tél : 0241735420 - [email protected]
Scolarité : Christelle CHASLES - Tél : 0241735399 - email : [email protected]
Le Centre de Formation des Apprentis
IUT de Nantes - Service de la Formation Continue
3 rue du Maréchal Joffre, BP34103, 44041 Nantes Cedex 01
Responsable : Anne L’ANTON - Tél : 0230406060 - [email protected]
Secrétariat : Sylvie GABORIT - Tél : 0240306062 - [email protected]
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52
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Références
[1] Consignes pour la rédaction du rapport de stage du Master 2 Solutions Informatiques Libres.
Département informatique, UFR Sciences, Université d’Angers. Juillet 2012.
[2] Consignes pour la soutenance de stage du Master 2 Solutions Informatiques Libres.
Département informatique, UFR Sciences, Université d’Angers. Juillet 2012.
[3] Modalités du suivi du projet annuel du Master 2 Solutions Informatiques Libres. Département
informatique, UFR Sciences, Université d’Angers. Juillet 2012.
[4] Site web du Centre de Formation en Apprentissage des Pays de la Loire :
www.cfainteruniversites.com
[5] Site web du Master 2 Solutions Informatiques Libres :
ens_m2pro_sili.php
www.info.univ-angers.fr/
[6] Site web du Département Informatique de l’UFR Sciences de l’université d’Angers :
www.info.univ-angers.fr/index.php
Tel : 02 41 73 53 53 - Fax : 02 41 73 53 52

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