PGM Comportement dans le domaine de la sécurité au travail

Durée: 1 jour
MODIFIER DURABLEMENT LE COMPORTEMENT
“SANTE/SECURITE” AU TRAVAIL
Module 0: Comprendre la notion de risque et de
comportement
Prix (inter): 400 € HT / stagiaire
PROGRAMME
J1 : COMMENT CONSTRUISONS-NOUS NOTRE PROPRE REALITE DU RISQUE
1) Introduction :
- Définitions et concepts: risque, santé/sécurité au travail, facteur humain, comportement, fiabilité
2) Les 3 piliers influant sur la santé/sécurité au travail: - Pilier technique - Pilier organisationnel - Pilier comportemental
3) Les limites des moyens d’action classiques sur les modifications comportementales: législation/règlementation/normes internes, sanction
positive ou négative, pédagogie (formation/information)
3) Les biais ou illusions de la perception du risque
- La perception du risque selon la psychologie sociale et cognitive
- Les apports de l’économie comportementale dans la perception du risque et les facteurs de décision: la logique “chaotique”, des êtres d’émotion, des êtres sociaux, des êtres de contexte, des êtres d’habitude, des êtres d’intuition qui nous ignorons
4) La construction de notre “carte du monde”, l’éclairage de la Programmation Neuro-Linguistique
- Les filtres et mécanismes en jeu - Comment nous percevons la réalité - Emotions, pensées et comportements - Les programmes influençant
notre motivation et nos prises de décisions - Ce en quoi nous croyons/ce que nous croyons
5) Conclusion:
- Le principe du changement de comportement en matière de santé/sécurité au travail
Objectifs pédagogiques :
Connaître les définitions associées aux concepts de risque, santé/sécurité au travail, facteur humain, comportement et fiabilité
Connaître les biais ou illusions influençant la perception du risque et la prise de décision
Identifier les éléments à partir desquels chaque personne construit sa “carte du monde”
Comprendre les raisons des effets limités en efficacité et dans le temps de la formation, l’information ou la sanction
Pour qui ? Toute personne ayant un rôle de manager intégrant les aspects liés à la santé/sécurité au travail, Responsables HSEQ,
Hygiénistes industriels
Pré-requis :
Compétences visées :
Managériales : prise de décision de l’individu et du groupe, facteurs de motivation, force de conviction
Interpersonnelles : communication efficace, établir des relations de qualité
Intervenant(s) : formateur-co ach, praticien en PNL, formateur en prévention des risques professionnels
Moyens pédagogiques: Apports théoriques / Etude de cas concrets / Exercices pratiques / Mises en situation / Réflexion en
groupe
Méthodes d’évaluation: Contrôle continu / Mises en situations / Une évaluation en entrée et en fin de formation.
LES « + » de la formation:
De nombreux exercices pratiques
/mises en situation
Un accompagnement renforcé au
plus près des apprenants
POUR ALLER « + » LOIN :
Module 1: Techniques et outils de changement
du comportement “sécurité” PNL et coaching
Module 2: Techniques et outiils de changement du comportement “sécurité” Communication engageante et Nudge
MODIFIER DURABLEMENT LE COMPORTEMENT
“SANTE/SECURITE” AU TRAVAIL
Module 1: Mettre en œuvre des outils de changement
durable de comportement (PNL et coaching)
Durée: 2 jours
Prix (inter): 800 € HT / stagiaire
PROGRAMME
J1 et J2:
1) Quelques rappels de PNL
2) Techniques de changement PNL applicables au comportement santé/sécurité
a) Communication : cadrage et synchronisation, reformulation, système perceptuel, suivre et guider, donner du feed-back...
b) Le profil de langage et de comportement : méta-programmes, langage et actions d’influence en matière de santé/sécurité au travail (Exercice
de mise en œuvre du profil)
c) Les sous-modalités: favoriser le suivi de consignes et de procédures (Exercice de mises en oeuvre des sous-modalités)
d) Changer un système de croyances (Exercice: changement d’un système de croyances)
3) Définition du coaching
4) Le manager coach: posture
5) Techniques de changement coaching applicables au comportement sécurité
a) Etat présent/état désiré/écologie
b) Art du questionnement
c) Orientation solutions
Objectifs pédagogiques :
Mettre en oeuvre une communication “santé/sécurité” efficace dans la durée et motivante
Connaître et dépasser les filtres de perception individuels
Augmenter le niveau de conviction “santé/sécurité” des collaborateurs
Changer le système de croyances “santé/sécurité” d’un collaborateur
Pour qui ? Toute personne ayant un rôle de manager intégrant les aspects liés à la santé/sécurité au travail, Responsables HSEQ,
Hygiénistes industriels
Pré-requis :
Compétences visées :
Managériales : prise de décision de l’individu et du groupe, facteurs de motivation, force de conviction
Interpersonnelles : communication efficace, établir des relations de qualité
Intervenant(s) : formateur-co ach, praticien en PNL, formateur en prévention des risques professionnels
Moyens pédagogiques: Apports théoriques / Etude de cas concrets / Exercices pratiques / Mises en situation / Réflexion en
groupe
Méthodes d’évaluation: Contrôle continu / Mises en situations / Une évaluation en entrée et en fin de formation.
LES « + » de la formation:
De nombreux exercices pratiques
/mises en situation
Un accompagnement renforcé au
plus près des apprenants
POUR ALLER « + » LOIN :
Module 2: Techniques et outils de changement du comportement “sécurité”
Communication engageante et Nudge
MODIFIER DURABLEMENT LE COMPORTEMENT
“SANTE/SECURITE” AU TRAVAIL
Module 2: Mettre en œuvre des outils de changement durable
de comportement (Communication engageante et Nudge)
Durée: 2 jours
Prix (inter): 800 € HT / stagiaire
PROGRAMME
J1 et J2:
1) Communication engageante
a) Présentation et état des lieux en matière de communication santé/sécurité et ses enjeux
b) Notions d’engagement, de persuasion, de communication engageante et de représentations sociales
c) Détail des techniques psychosociales les plus utilisées (pied dans la porte, porte au nez...)
d) Contexte de liberté / Actes préparatoires / Niveaux d’identification
e) Etudes de cas dans le domaine de la “santé/sécurité”
f ) Atelier de mise en place de protocoles psychosociaux: situation d’animation
g) Echange de pratique et retour d’expériences entre participants
2) Approche “Nudge”
a) Nudge et nudge marketing
b) Construire une architecture de choix
c) Etudes de cas
d) Echange de pratiques et retour d’expérience entre participants
Objectifs pédagogiques :
Connaître les principes de la communication engageante adaptée au contexte
de la santé et sécurité au travail
Connaître les principes de l’approche “nudge” adaptée au contexte
de la santé et sécurité au travail
Construire une architecture de choix
Construire une campagne de communication engageante
Pour qui ? Toute personne ayant un rôle de manager intégrant les aspects liés à la santé/sécurité au travail, Responsables HSEQ,
Hygiénistes industriels
Pré-requis :
Compétences visées :
Managériales : prise de décision de l’individu et du groupe, facteurs de motivation, force de conviction
Interpersonnelles : communication efficace, établir des relations de qualité
Intervenant(s) : formateur-co ach, praticien en PNL, formateur en prévention des risques professionnels
Moyens pédagogiques: Apports théoriques / Etude de cas concrets / Exercices pratiques / Mises en situation / Réflexion en
groupe
Méthodes d’évaluation: Contrôle continu / Mises en situations / Une évaluation en entrée et en fin de formation.
LES « + » de la formation:
De nombreux exercices pratiques
/mises en situation
Un accompagnement renforcé au
plus près des apprenants
POUR ALLER « + » LOIN :
Module 1: Techniques et outils de changement du comportement “sécurité” PNL et
Coaching