le logiciel de cartes-cadeaux à saveur améliorée

LE LOGICIEL DE CARTES-CADEAUX
À SAVEUR AMÉLIORÉE
PROGRAMMES DE CARTES-CADEAUX
La plateforme de cartes-cadeaux DataCandy peut être configurée en
fonction de vos besoins d’affaire particuliers :
• Cartes-cadeaux standards
• Cartes-cadeaux rechargeables
• Cartes-cadeaux électroniques
• Cartes-cadeaux promotionnelles avec
date d’expiration
Module de Commande de Cartes-Cadeaux en ligne
Ce module « plugin » de marque blanche permet aux clients d’envoyer et
d’acheter des cartes-cadeaux physiques et électroniques de façon rapide,
facile et en toute sécurité à partir de votre site web existant. Multiples modèles
de conception et d’options de livraison sont disponibles pour les cartes-cadeaux
personnalisées, permettant soit l’envoie électronique ou l’impression instantanée
en mains propres ou par la poste. L’intégration n’est pas nécessaire car le module
de don de cartes-cadeaux en ligne de DataCandy est déjà intégré de façon
rapide et transparente dans votre site web afin de fournir une expérience client
totalement personnalisée pour votre bannière. En utilisant les tableaux de bord
et rapports DataCandy, vous pouvez facilement suivre et analyser votre offre
complète de cartes-cadeaux en une seule plate-forme (et non pas deux ou trois).
Module de don de cartes-cadeaux en ligne
Le programme de cartes-cadeaux promotionnel de DataCandy est une
solution rapide et flexible, afin de créer de nouvelles possibilités d’affaires et de
générer plus de revenus sur place. Les cartes-cadeaux promotionnelles peuvent
être utilisées pour des programmes de rabais, des promotions de clients, des
employés et des récompenses d’incitations commerciales. La valeur monétaire
chargée sur une carte promotionnelle est reconnue uniquement si elle est
utilisée, vous offrant un programme sécurisé, rentable et ciblé.
VIpass
DataCandy VIpass est un programme incitatif d’entreprise vous permettant
de générer des revenus de cartes-cadeaux supplémentaires. Avec plus de 100
comptes d’entreprises se fiant sur VIpass pour récompenser et motiver leurs
employés, vous pouvez rejoindre le réseau de partenaires VIpass afin d’élargir
votre visibilité et augmenter la distribution de cartes-cadeaux. Présentez votre
marque et services aux côtés de grands détaillants, restaurants et lieux de
divertissement, qui vendent des millions de dollars en cartes-cadeaux chaque
année via DataCandy VIpass.
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APPLICATION MOBILE
L’application mobile de DataCandy est une méthode simple et rentable pour le
déploiement d’une application mobile de cartes-cadeaux et de fidélisation pour
les clients. L’application est disponible pour les appareils iPhone® permettant à vos
clients de créer et maintenir un profil de membre convenablement, voir l’historique
des transactions, vérifier le solde des cartes et porter une carte numérique.
VÉRIFICATION DE SOLDE
Utiliser la fonctionnalité Vérification de Solde et
mettez-y votre propre marque pour permettre
aux clients de visionner le solde de leur carte et
l’historique des transactions.
ENREGISTREMENT DE CARTES-CADEAUX
Les clients peuvent facilement enregistrer
leur carte-cadeau grâce à la fonctionnalité
de profile DataCandy. Ceci assure qu’une
carte perdue n’équivaut pas à de l’argent
perdu. Si un client perd sa carte, il n’a qu’à
contacter votre service à la clientèle pour en
demander une nouvelle avec le bon solde.
De plus, les cartes enregistrées fournissent des
connaissances précieuses à propos de vos
clients.
CHAMBRE DE COMPENSATION AUTOMATISÉE (CCA)
La CCA de DataCandy fournit un système de transfert de paiements sécurisé.
Elle permet aux détaillants dont les magasins sont opérés par des propriétairesexploitants de traiter de gros volumes de débits et de crédits pour leurs
transactions de carte-cadeaux. C’est un service qui supporte les transferts de
fonds électroniques (EFT) d’un compte bancaire directement à un autre sans
traitement manuel. Le module optionnel peut être mis en place pour que les
transferts se fassent à des intervalles prédéterminés, tels que mensuel ou trimestriel.
INTÉGRATION OMNICANALE
DataCandy s’intègre rapidement et facilement à divers canaux de
communication incluant les système caisse, les terminaux de paiement, les
courriels, les médias sociaux et le Web, au moyen de nos API standards.
INTÉGRATION BLACKHAWK ET INCOMM
L’intégration de DataCandy avec Blackhawk et Incomm offre la possibilité de
vendre les cartes-cadeaux par l’entremise des centres de commerciaux pour
cartes-cadeaux de Blackhawk/Incomm, situés chez plusieurs détaillants.
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TABLEAUX DE BORD
DataCandy fournit un ensemble de tableaux de bord standards pour tous ses
clients. Chaque utilisateur peut ensuite configurer les tableaux de bord en
fonction des permissions attribuées par l’administrateur de système. Chaque
élément du tableau de bord (voir
la liste ci-dessous) est cliquable afin
de révéler rapidement l’information
additionnelle détaillée.
•
•
•
•
Carte-cadeau en circulation
Activité carte-cadeau
Activité carte-cadeau par montant
Activité carte-cadeau par montant
moyen
...et bien plus!
RAPPORTS
DataCandy fournit plusieurs rapports dynamiques standards qui sont générés en
fonction des critères sélectionnés par l’utilisateur et qui peuvent être sauvegarder
pour une consultation future. Tous les rapports peuvent être exportés en données
Excel pour en faciliter la manipulation.
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SÉCURITÉ ET DÉTECTION DE FRAUDE
DataCandy fournit une sécurité renforcée pour les cartes-cadeaux, telle que des
cartes munies de codes de sécurité (PIN). Les cartes n’ont aucune valeur jusqu’à
temps qu’elles soient activées au point de vente. De plus, des alertes de système
sont envoyées aux administrateurs en temps-réel pour aider avec la détection de
fraude, telle que le montant total dépenser lors d’une transaction, et le nombre
de transaction effectuée sur la même carte dans la même journée.
INTÉGRATION DES DONNÉES
L’intégration des données comprend de multiples importations et exportations
standards. Les importations/exportations peuvent être planifiés pour que vous
puissiez accéder facilement aux fichiers sur un serveur SFTP.
Administration
Gérez diverses fonctions administratives directement à l’aide de l’application
DataCandy:
• Les succursales de magasin sont inscrites avec leur adresse, info contact et
compte de banque (utilises pour CCA) respectifs
• Les utilisateurs sont inscrits et gérés dans le système et des permissions leur
sont attribuées en fonction des tâches que vous leur assignez
• Les permissions sont attribuées par rôle et assignées aux utilisateurs
• La plateforme est multilingue afin de supporter le français et l’anglais
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