management de projets touristiques - ged
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responsable de la formation insertion professionnelle & poursuite d’études Secrétariat d’État au tourisme I nstitutions internationales Union Européenne…) Concepteur-trice de produits touristiques esponsable de programmation tourisR tique hargé-e de mission de développement C (France, étranger) E ntreprises du secteur privé dans l’événementiel, l’hôtellerie, la production de voyages (voyagistes, réceptifs, agence de voyages, autocaristes,...) ureaux d’études ou de conseil auprès B des acteurs privés ou publics du tourisme réation d’entreprise spécialisée dans le C tourisme de proximité Cora DAREM - [email protected] Tél. : (33) 03 20 41 74 03 - Fax : (33) 03 20 73 11 05 esponsable d’office de tourisme / syndiR cat d’initiative (Unesco, UFR Langues Étrangères Appliquées 651 avenue des Nations Unies – BP 447 - 59058 ROUBAIX Cedex 01 Métro Ligne 2 : Gare Jean Lebas http://www.univ-lille3.fr/fr/ufr-lea/ R esponsable clientèles qualité/service relations Responsable management esponsable Recherche et DéveloppeR ment marketing de produits touristiques esponsable de la communication et de R la promotion touristiques Pour en savoir plus sur l’insertion professionnelle des diplômé-e-s de l’université Lille SHS, consultez les répertoires POURSUIVRE VOS ÉTUDES d’emploi de la filière LEA sur : http://ofive. univ-lille3.fr/pages/insertion.html À l’issue du Master, vous pouvez éventuellement poursuivre vos études en Doctorat (accès sur dossier). onglet Études et enquêtes Depuis la rentrée 2016, l’UFR des Langues Étrangères Appliquées occupe un bâtiment flambant neuf de près de 8.000 m2 au sein du tout nouveau « Campus Gare » situé à proximité de la Gare de Roubaix, locaux qui sont partagés avec l’IMMD (Institut du Marketing et du Management de la Distribution). Spacieux, ultra moderne, équipé de tout le matériel informatique nécessaire à toute formation prenant en compte le rôle important des nouvelles technologies sur le marché du travail, écologique, et à l’allure originale, ce bâtiment abrite 37 salles de cours, 4 amphithéâtres, 5 salles informatiques, une bibliothèque et un centre de ressources en langues, une cafétéria ainsi qu’un foyer étudiant. Plus d’infos sur la page https://www.univ-lille3.fr/ ufr-lea/ modalités d’admission ACCÈS MASTER 1 = RÉFORME EN COURS. Connectez-vous à partir de mars sur le site de l’Université de Lille SHS ou sur le site du ministère « trouvermonmaster.gouv.fr » ACCÈS MASTER 2 TÉLÉCHARGEZ LE DOSSIER DE CANDIDATURE sur le catalogue de l’université Lille SHS : http://formations.univ-lille3.fr et, si besoin, le formulaire de validation des acquis qui est joint. • VOUS ÊTES DE NATIONALITÉ ÉTRANGÈRE et vous venez étudier à l’université Lille SHS dans le cadre d’un programme d’échange Rendez-vous sur : www.univ-lille3.fr/international/ venir-etudier/programme-echange/ • VOUS ÊTES DE NATIONALITÉ ÉTRANGÈRE et vous venez étudier à l’université Lille SHS à titre individuel Rendez-vous sur : www.univ-lille3.fr/international/veniretudier/individuel/ Contact : Bureau d’Accueil des Étudiants Internationaux (33) 03 20 41 60 29 OU 66 59 - [email protected] NB : Une compétence attestée en français est exigée. formation continue •V OUS ÊTES SALARIÉ-E, DEMANDEUR-EUSE D’EMPLOI, NON SALARIÉ-E et vous souhaitez suivre une formation à titre individuel ou par le biais d’un financement employeur. Accédez à l’ensemble de nos formations et inscrivez-vous selon les modalités de gestion de la Formation Continue. Plus d’informations en contactant le service FCEP. informations sur les inscriptions Rendez-vous sur www.univ-lille3.fr, rubrique inscription ou, contactez la Direction Administrative des Études et de la Vie Universitaire (DAEVU) - Maison de l’Étudiant, Niveau 3 [email protected] MASTER mention LANGUES ÉTRANGÈRES APPLIQUÉES pour s’informer, s’orienter, aller vers l’emploi suaio MANAGEMENT DE PROJETS TOURISTIQUES Service Universitaire d’Accueil, d’Information et d’Orientation Maison de l’Étudiant, Entrée A8 (33) 03 20 41 62 46 - [email protected] Horaires d’ouverture : lundi 14h00/17h00 - mardi à jeudi 9h00/12h00 - 14h00/17h00 - vendredi fermé Fermeture : vacances de Noël, d’hiver, de printemps et au mois d’août. master 1 - master 2 baip Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle Maison de l’Étudiant, Entrée A8 (33) 03 20 41 61 62 - [email protected] Horaires d’ouverture : du lundi au jeudi 9h00/12h00 - 14h00/17h00 Fermeture : vacances de Noël, d’hiver, de printemps et au mois d’août formation continue Conseil, Orientation, Aide à la décision, Accompagnement dans la gestion administrative et financière de votre projet : (33) 03 20 41 72 72 [email protected] Validation des acquis : pour accéder à un niveau de formation en l’absence du diplôme qui permettrait un accès de plein droit (VAP 85) : (33) 03 20 41 66 47 - [email protected] Pour obtenir tout ou partie d’un diplôme par validation des acquis de l’expérience (VAE) (33) 03 20 41 66 47 - [email protected] coordonnées de lille shs Domaine Universitaire du Pont-de-Bois Rue du Barreau - BP60149 59653 Villeneuve d’Ascq cedex Pour un envoi postal, ne pas oublier de mentionner le service auquel vous vous adressez. Métro : ligne 1, station « Pont de bois » http://www.univ-lille3.fr Responsable de la rédaction : Lynne FRANJIÉ - Coordination : SUAIO - Maquette et réalisation : Cellule Communication - Impression : Imprimerie Université de Lille, Sciences Humaines et Sociales - Document non contractuel - Imprimé en Janvier 2017 ollectivités territoriales et organismes C institutionnels (communes, départements, régions, parcs naturels, comités départementaux/régionaux du tourisme, offices de tourisme) contact administratif MÉTIERS SECTEURS D’ACTIVITÉ UNIVERSITÉ DE LILLE - SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES ANNÉE UNIVERSITAIRE 2017 - 2018 aëtitia GARCIA L Maître de conférences en sciences de gestion objectifs de la formation Vous souhaitez concevoir des projets touristiques dans un cadre international ? Le Master LEA parcours Management de projets touristiques vous sensibilise aux spécificités de l’industrie touristique et de ses formes alternatives. Dans le cadre de votre activité, vous serez amené-e à monter des projets touristiques, à mobiliser les acteurs impliqués et identifier leurs attentes, à trouver des financements, nouer les partenariats utiles et les inscrire dans la durée dans le but de valoriser un territoire et de participer à son développement, à sa dynamisation et à son attractivité. Cette formation vous permet également de vous former à la recherche dans les domaines des services, de la culture, du tourisme, des comportements de loisirs, de l’évaluation et de l’aménagement. compétences visées Mettre en œuvre et gérer des projets et missions touristiques Mener des négociations avec des partenaires internationaux dans des formes collaboratives de négociation Appréhender les dernières tendances du marché de l’industrie touristique et de ses alternatives et les attentes des populations Diagnostiquer le potentiel touristique d’un territoire et en favoriser les retombées économiques Gérer les risques inhérents au secteur de l’industrie touristique et de ses formes alternatives Utiliser les modes de distribution multi-canaux pour optimiser la promotion et la diffusion de l’offre touristique Travailler et s’intégrer dans un contexte international par la connaissance des cultures et des représentations Maîtriser plusieurs langues étrangères et les utiliser dans un contexte professionnel Utiliser les outils liés aux technologies de l’information et de la communication Conseils pour bien préparer votre entrée en Master 2 •A pprêtez-vous à faire valoir votre maîtrise de 2 langues vivantes dont l’anglais et votre maîtrise des outils informatiques. •F aites valoir votre connaissance et votre intérêt pour le secteur du tourisme : la réalisation d’un stage dans le secteur est recommandée. conditions d’accès En MASTER 1 En raison d’une réforme en cours du cursus conduisant au diplôme national de master (DNM), les modalités d’accès en master 1 sont appelées à évoluer à la rentrée 2017. Toutes les informations seront disponibles début mars sur le site de l’université Lille SHS et sur le site du ministère « trouvermonmaster.gouv.fr ». En Master 2 Les modalités d’accès en master 2 restent inchangées à la rentrée 2017. Elles sont appelées à évoluer à la rentrée 2018. Vous êtes titulaire du Master 1 LEA parcours Management de projets touristiques de l’université Lille SHS. Vous pouvez accéder en Master 2 LEA parcours Management de projets touristiques sous réserve de l’accord de la commission de sélection. Vous êtes titulaire d’un Master 1 ou équivalent... ...et vous avez une bonne maîtrise de deux langues étrangères. Vous pouvez poser votre candidature en Master 2 LEA parcours Management de projets touristiques. Vous avez des diplômes différents, une solide expérience personnelle ou professionnelle en lien avec le tourisme. Vous pouvez poser votre candidature pour entrer en Master 2 LEA parcours Management de projets touristiques en incluant le formulaire de validation des acquis. organisation de la formation En Master 1 : cours de septembre à mi-mars puis stage de 12 semaines. En Master 2 : cours de septembre à mi-mars puis stage de 20 semaines. de contrat d’apprentissage pour une durée de 2 ans (Master 1 et Master 2) : De septembre à juin : 2 semaines en formation et 2 semaines dans la structure d’accueil De juin à la rentrée universitaire en Master 2 : temps plein dans la structure d’accueil Possibilité + d’info en consultant la plaquette « L’alternance en LEA » sur le www.univlille3.fr/ufr-lea/ MASTER 1 - semestre 1 Crédits EC MASTER 1 - semestre 2 UE 1 - 50h - 6 ECTS Recherche : Culture et sociétés 2 séminaires au choix UE 1 - 24h - 3 ECTS - Recherche : Culture et sociétés 2 séminaires au choix UE 2 - 66h - 6 ECTS - Langues appliquées Anglais + au choix allemand, chinois, espagnol, italien, néerlandais, portugais, russe, suédois UE 2 - 48h - 6 ECTS - Langues appliquées Anglais + LV2 UE 3 - 39h - 3 ECTS - Enjeux du secteur touristique UE 4 - 36h - 3 ECTS - Management sectoriel Management de l’événement et promotion touristique - Management hôtelier UE 5 - 33h - 3 ECTS - Planification des actions touristiques - Diagnostic, stratégie et planification de l’entreprise touristique - Gestion budgétaire UE 3 - 42h - 3 ECTS - Management de l’entreprise touristique - Droit du tourisme, droit des voyageurs - Analyse financière, gestion de trésorerie UE 4 - 51h - 3 ECTS - Acteurs du tourisme et développement sectoriel - Développement et formes alternatives de tourisme - Producteurs et distributeurs de forfaites touristiques UE 6 - 36h - 3 ECTS - Montage de projets touristiques - Développement durable et projets touristiques UE 5 - 48h - 6 ECTS - Tourisme, territoires et politiques publiques - Géopolitique et tourisme Marketing teritorial - Management des politiques publiques UE 7 - 36h - 3 ECTS - Production d’offres touristiques et commercialisation - Géographie des destinations touristiques UE 6 - 45h - 6 ECTS - Montage de projets et production d’offres touristiques, logiciels appliqués au tourisme (avancé) UE 8 - 32h30 - 3 ECTS - Informatique - Création de sites web et logiciels appliqués au tourisme UE 7 - 3 ECTS - Stage de 12 semaines MASTER 2 - semestre 3 et 4 modalités de candidature en master 2 UE 1 - 44h - 6 ECTS - Recherche : Culture et sociétés - 2 séminaires au choix Le dossier de candidature comprend : Votre cursus d’études et les résultats obtenus (joindre le descriptif et les relevés de notes) Le détail de vos activités professionnelles (stages et missions réalisés en France et/ou à l’étranger) et les réponses au questionnaire inclus dans le dossier La rédaction d’une lettre de motivation manuscrite Les justificatifs d’expériences (par ex : contrat de travail) ainsi que tout document pouvant attester de l’expérience acquise UE 4 - 60h - 4 ECTS - Tourisme, Développement et politique territoriale - Mémoire sur les grandes thématiques du secteur touristique et méthodologie - Tourisme et politique territoriale - Évaluation des politiques territoriales - Tourisme et développement territorial. UE 2 - 68h - 6 ECTS - Langues appliquées - Anglais + LV2 UE 3 - 45 h - 3 ECTS - Management de l’entreprise touristique - Gestion des ressources humaines et animation d’équipes internationales - Management de qualité et satisfaction client - Gestion de la communication de l’entreprise touristique et réseaux sociaux UE 5 - 67h - 4 ECTS - Tourisme, Patrimoine et Culture - Tourisme et développement durable Patrimoine et territoires - Tourisme et culture - Conférences université de lille Université européenne de référence, reconnue pour sa recherche de niveau international, l’excellence de sa formation et à l’avant-garde de la formation tout au long de la vie. Les 3 établissements (droit et santé, sciences humaines et sociales, sciences et technologies) fusionneront le 1er janvier 2018. université de lille - sciences humaines et sociales aide à l’insertion aide à la mobilité professionnelle internationale Saisissez l’opportunité d’effectuer un séjour d’études en Europe (Erasmus) et dans d’autres aires géographiques (Amérique latine, Afrique, Australie, Canada, Chine, États-Unis, Japon…) dans le cadre de différents accords de coopération. Pour plus d’infos : www.univ-lille3.fr/ international/etudier-etranger/ Avec le Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle (BAIP), bénéficiez d’une bourse de mobilité pour effectuer votre stage à l’étranger et profitez des conseils du Pôle emploi international. Ou laissez-vous tenter par le Volontariat International en Entreprise (VIE) et partez réaliser une mission pour une durée comprise entre 6 et 24 mois. aide à la reprise d’études Bilan de compétences, Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), accompagnement au projet, conseil en formation, suivi de modules « à la carte »... Rapprochez-vous d’un conseiller en formation continue pour étudier les possibilités qui s’offrent à vous selon votre projet et votre situation. vie étudiante Vous cherchez des informations sur le logement, les bourses et aides financières, la santé, l’accompagnement des étudiants en situation de handicap, la vie associative étudiante et le sport à l’université Lille SHS ? UE 6 - 50h - 3 ECTS - E-Tourisme M-Tourisme - Numérique et stratégies de distribution - Infographie Rendez-vous UE 7 - 60h - 4 ECTS - Gestion de projets touristiques et entrepreneuriat - Gestion de projets événementiels - Gestion de projets touristiques et entrepreneuriat - Financement et gestion de risques des projets touristiques - Développement personnel et professionnel ou Stage au second semestre - 30 ECTS sur le site de l’université Lille SHS, rubrique Campus : www.univ-lille3.fr/ campus/ adressez-vous au Bureau de la Vie Étudiante, Maison de l’étudiant, niveau 3, Site du Pont-de-Bois Vous avez, au cours de votre Master, à finaliser votre projet professionnel et à préparer votre insertion. Profitez des différents dispositifs mis en place par le Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle (BAIP) pour faciliter et optimiser votre insertion professionnelle : Bénéficiez d’une aide à la définition d’un projet professionnel Apprenez à identifier, analyser et valoriser vos compétences à l’aide du PEC (Portefeuille d’expériences et de compétences) Préparez-vous à la recherche d’un stage, d’un job étudiant ou d’un emploi à travers les ateliers et conférences du BAIP (projet professionnel, marché de l’emploi, CV, LM, entretien, réseau socioprofessionnel...) Consultez les offres de stages, de jobs étudiants et d’emplois sur la plateforme lilagora.univ-lille.fr, le réseau professionnel de l’Université de Lille Consultez les sites d’emploi et toutes les ressources méthodologiques sur le portail du BAIP Participez aux événements en lien avec nos partenaires : speed dating des métiers, forum stage et emploi... Bénéficiez des bourses de mobilité stages à l’étranger Le HubHouse Une idée, un projet de création d’activités ou d’entreprises ? Rendez-vous au HubHouse Lille 3 qui vous propose un pré-accompagnement et un suivi individualisé pour développer votre idée et réaliser votre projet de création d’activité dans différents domaines (culture, art, sport, commerce, service, informatique, artisanat...).