RAPPORT d`ACTIVITÉ DE L`ANNÉE 2014

RAPPORT d'ACTIVITÉ DE L'ANNÉE 2014
Présenté à L'Assemblée Générale du 10/06/2015
Nous avons l'honneur de vous présenter le rapport
d'activités de l'année 2014 de L'Entraide Française en
venant tout d'abord vous rapporter un cas vécu
récemment : celui d'une jeune femme de 32ans, divorcée
avec quatre enfants 13 ans, 12 ans, 8ans et 6 ans, venue
vivre en Belgique en espérant trouver un avenir meilleur;
sans diplôme sans qualification, Elle réussit tout de même
à trouver des petits boulots.
Après quelques temps, elle ne parvient plus à en trouver
mais étant en ordre administrativement sur le territoire,
elle décide de faire appel au Centre Public d'Action
Sociale, CPAS , ou elle percevra un revenu d'intégration
social d'un montant de 1089,71 euros, ce qui lui permet de
payer le loyer de 850 euros, diverses factures et des frais
scolaires pour ses enfants; en même temps, elle décide
d'entreprendre une formation de remise à niveau afin de
passer son jury central pour obtenir le CESS (Certificat
d'Etudes Secondaires Supérieures). Mais au début de
février 2015, elle reçoit l'ordre de quitter le territoire, et
immédiatement le CPAS la contacte afin de lui annoncer
qu'elle ne peut plus prétendre au revenu d'intégration.
Nous avons pu alors non seulement nous mettre en rapport
avec le CPAS, pour qu'elle ne doive pas rembourser le
dernier paiement, et nous lui avons apporté d'autres
solutions notamment par l'obtention de colis alimentaire et
le soutien moral, en la contactant régulièrement.
Heureusement, ceci s'est tout de même bien terminé, elle
a pu à nouveau prétendre à son droit de rester sur le
territoire, grâce à un nouvel emploi.
Cette année encore, quelques 100 jeunes ont pu ainsi
bénéficier de nos aides, incluant la contribution du fonds
social de l'asbl Vacances Vivantes avec qui nous organisons
les stages durant l'été.
Vous constaterez l'importance de pouvoir offrir un temps
d'écoute et d'échange pour mener à bien les entretiens.
Ce travail de communication active vise à faire gagner un
maximum d'autonomie à nos compatriotes. Cet objectif
reste l'un des choix prioritaires de l'Entraide Française.
Au-delà des chiffres, je voudrais souligner combien ces
expériences de vacances, d'activités de groupe
parascolaires sont enrichissantes pour tous les enfants
qui ont pu en bénéficier. Cela leur apporte dans un cadre
éducatif motivant, une ouverture d'esprit et la possibilité
de côtoyer des enfants issus d'autres milieux, de vivre des
moments « forts », importants dans leur développement
affectif.
En 2014, L'Entraide Française a concentré ses interventions
auprès des familles en portant une attention particulière
aux enfants en âge de scolarisation.
En plus de ce soutien, notre service social est consulté
pour répondre aux besoins de nos compatriotes, dans les
domaines de la santé, de l'accès aux droits sociaux en
Belgique, des aides financières ponctuelles comme la
prise en charge de factures urgentes (énergie, hôpital, et
intervention dans les frais du quotidien)
L'accompagnement financier vous sera présenté en détail
par notre trésorier, cependant,
> Nous avons pu offrir à plusieurs dizaines de jeunes des
séjours de vacances
> Nous avons pris en charge nombre d'activités scolaires
et parascolaires (classes vertes, activités sportives, frais de
cantine, frais de garderie, etc.) Ainsi que d'autre frais liés à
la scolarité (frais d'inscription scolaire, frais d'achat de
livres scolaires)
> D'autres aides ont été consacrés aux frais de santé
> En fin d'année, nous avons organisé une réception et
avons distribué à 75 enfants âgés de 6 mois à 12 ans des
colis de Saint-Nicolas contenant des vêtements neufs et
friandises grâce à la générosité renouvelée de sponsors
tels que CARREFOUR (pour les vêtements d'enfants) ;
PEUGEOT, RENAULT, BNP Paribas Fortis, ALLIANZ
BELGIUM, INTERFORUM, ING, DILIBEL (pour les jouets,
livres, places de cinéma et gadgets), nous avons pu gâter
petits et grands. Tous étaient ravis de recevoir un beau
colis personnalisé.
Les personnes sont écoutées, les demandes sont clarifiées
et éventuellement reformulées afin d'y apporter la réponse la
plus adéquate possible.
Certaines demandes n'ont pas de réponse, mais il arrive bien
souvent que les personnes nous remercient pour avoir été
écoutées, pour avoir eu ce temps de parole qui leur a permis
d'exprimer ce qui les préoccupait ou d'extérioriser un vécu
douloureux.
Ce projet de vacances initié et renouvelé depuis quelques
années nécessite du temps consacré à recevoir les familles,
les enfants, les jeunes, gagner la confiance des parents,
rassurer sur les conditions d'hébergement, d'encadrement,
entretenir un contact régulier avec l'équipe dirigeante de «
Vacances Vivantes » et des organismes communaux ou
maisons de quartier pour les stages d'externat.
Le bilan est positif. Tous les enfants ont engrangé des
souvenirs heureux, se sont ouverts aux autres, au plaisir
d'apprendre, de découvrir, de construire ensemble avec
des animateurs et des adultes de référence.
Nous avons ainsi accompagné et suivi plus spécifiquement
tout au long de l'année plus de 100 enfants et jeunes dans
leur parcours scolaire par le biais de contacts renouvelés
avec les familles.
En parallèle des démarches effectuées dans le cadre de
l'accompagnement individuel, un travail rédactionnel
visant à informer un plus grand nombre de personnes a été
réalisé, notamment par la création et la distribution d'un
dépliant informatif sur les activités de l'Entraide Française,
le "Coup de Pouce" mis à la disposition du public dans les
administrations Belges et également au sein de notre
Consulat Français à Bruxelles
L'accompagnement aux familles, c'est aussi :
> Des aides octroyées pour les frais de chauffage, eau,
soins de santé, loyer.
Nous avons accompagné durant cette année 2014 plusieurs
dizaines de familles et d'individuels par le biais d'une aide
administrative, dans la recherche d'hébergement, par un
soutien financier ponctuel, au travers d'une orientation
juridique ou sur le plan de la santé.
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A titre d'exemple nous pouvons encore citer les cas
dramatiques de deux dames, la première âgée d'une
cinquantaine d'année, à dû quitter son logement de toute
urgence suite au délabrement de la maison. Elle a pu
trouver refuge auprès de Sœurs Religieuses qui l'ont
hébergée pour une durée de 4 mois, le temps qu'elle
puisse retrouver un autre logement, et après l'avoir trouvé,
nous sommes intervenu à nouveau par la prise en charge
d'un mois de loyer.
L'autre, qui est également âgée de cinquante ans, s'est
retrouvée tout l'hiver dans la rue, après avoir quitté la
France, fin novembre 2014, en espérant trouver vite un
emploi en tant qu' auxiliaire de vie. Deux jours après son
arrivée, elle a été victime d'une agression dans la rue au
cours de laquelle son sac à main, avec tout son argent lui
a été arraché. Elle n'a pu que trouver refuge auprès des
centres d'hébergement pour SDF, qui hélas fort prisés par
les habitués, sont surchargés ce qui la conduit à devoir
dormir dehors.
C'est au début janvier 2015, qu'elle apprend l'existence de
l'Entraide Française, grâce à notre dépliant du "Coup de
Pouce" et après deux entretiens, nous avons pu négocier
avec un centre d'hébergement de transit à Bruxelle, afin
qu'elle puisse durant une année être logée et recevoir le
petit déjeuner et une soupe le soir et ce, entièrement
gratuitement.
L'accompagnement aux personnes âgées :
Nous maintenons un lien régulier au travers de contacts
téléphoniques, conseils administratifs, visites à domicile
ou à l'hôpital. Nous souhaitons leur apporter réconfort et
chaleur humaine dans leur quotidien marqué par l'absence
de contacts familiaux et un isolement certain.
> De façon plus générale, notre aide comprend également
un accueil pour le quotidien. Nous collectons tout au long
de l'année des vêtements, chaussures, mobilier,
vaisselle, couvertures, linge de maison, soit au domicile
des personnes, soit en les réceptionnant au bureau. Nous
les trions, classons et redistribuons au fil des permanences
selon les besoins spécifiques des familles.
Le vestiaire permet tant pour les adultes que pour les
enfants de fournir à plusieurs dizaines de familles et
enfants des manteaux, chaussures, vêtements chauds, très
appréciés pour les enfants qui grandissent et ont un besoin
régulier en équipement vestimentaire et sportif (gym,
sport, classe de neige).
Notre activité en 2014 demeure tournée vers une population
française précarisée. Comme nous vous l'avons expliqué,
nous restons présents pour un travail d'accueil, d'écoute,
d'orientation et d'accompagnement, en réponse à des
besoins d'une population française résidante en Belgique,
en augmentation constante ces dernières années.
Avec un nouveau phénomène, de plus en plus de femmes
et d'hommes viennent en Belgique en quête d'un nouveau
départ ou d'une éventuelle opportunité professionnelle.
Malheureusement pour la plupart cette péripétie se solde
par une demande de rapatriement et les issues y sont
souvent désastreuses (vols de documents, perte de
résidence stable, et début de la vie de marginale)
Nous tâchons de répondre au mieux aux demandes par
des aides ponctuelles à des problématiques spécifiques
ou nous associons à d'autres services ou aux réseaux
associatifs pour un suivi à plus long terme.
Vu l'ampleur de la tâche et du volume des sollicitations que
nous rencontrons, et grâce au concours d'une Assistante
Sociale Bénévole qui avait eu l'occasion de venir vous parler
de L'Entraide Française et de son parcours personnel lors
de notre dernière soirée Cinéma, Nadia JMIAI, agissant
en tant que consultante, nous avons démarré depuis la fin
d'année une révision totale de notre approche au sein de
L'Entraide en revoyant nos partenariats, avec les cpas, et
les services sociaux pour apporter tout au long de l'année
un suivi proactif pour les familles en disqualification
sociale (endettement contact régulier avec les services de
médiation de dettes, prise en charge des frais
hospitaliers par les cpas via la carte médicale, demande
de plan d'étalement de paiement de dettes auprès des
différents créanciers), Services sociaux des Universités,
Associations d'artistes et sommes ainsi en train d'élargir
considérablement nos contacts avec nos compatriotes les
plus défavorisés en leur proposant, selon notre Message,
un "Coup de Pouce" efficace pour les aider à dépasser le
stade d'accidenté de la vie.
Pour le Comité,
Nadia JMIAI
Assistante sociale