PLAYMOBIL France: Vos enfants aussi disent merci à

PLAYMOBIL France: Vos enfants aussi
disent merci à WinDev !
La filiale française de Playmobil s’appuie sur l’AGL WinDev pour fédérer et gérer
les données relatives à la distribution de ses jouets sur le marché français..
La société
Playmobil, filiale de la société
allemande Geobra Branstätter,
est née en 1974. Très vite, le succès de Playmobil est devenu
incomparable sur le marché du
jouet. A ce jour, plus de 1,5 milliard de personnages ont été
fabriqués et peuplent les
chambres des enfants dans le
monde entier.
La filiale française de Playmobil a
été fondée en 1981.
Maîtrise d'oeuvre
Catherine Charlesson est
Directrice Informatique au sein
de Playmobil France. Erik
Charlesson est chef de projet.
Le plastique c’est fantastique, WinDev c’est
le rêve...
Le marché français de la distribution se différencie des autres
marchés européens et mondiaux.
En effet, la présence des hyper
marchés est propre à la France.
Outre la grande distribution (50%
du marché), les jouets Playmobil
sont diffusés au travers des
chaînes de magasins spécialisés
ou des détaillants.
Playmobil France assure directement la logistique de ce circuit
des marchandises, en provenance
du siège en Allemagne. Pour les
autres pays, l’usine de production en Allemagne livre directement les clients des filiales.
Le siège et les autres filiales
(Grèce, Grande-Bretagne, Italie,
Canada, Malte, Suisse, Autriche,
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Espagne, Portugal et USA) exploitent un ERP autrichien pour la
gestion commerciale, et SAP pour
la comptabilité.
Les spécificités du marché français (1ère filiale du groupe) ont
nécessité un traitement informatique particulier.
«La réactivité du marché français
et ses exigences n’ont pas permis d’adapter facilement cet ERP
pour la France. Nous avons décidé de développer tous les
modules indispensables au bon
fonctionnement de Playmobil
France», déclare Catherine
Charlesson.
Et d’ajouter : «WinDev s’est
imposé par la prise en compte
totale de la chaîne du développement et son ouverture aux standards du marché (outils bureautique, base de données et code
barre notamment). Côté IHM,
WinDev est le produit rêvé pour
tout informaticien. Nos homologues à l’étranger envient l’ergonomie de nos applications».
Des données stratégiques à gérer?
A Hyper File de jouer!
La gestion commerciale (ERP)
s’organise autour de fichiers
dBase.
Le service informatique a décidé
de convertir les données stratégiques au format de la base
Hyper File. «De manière transparente, nous lançons une extraction de la base commerciale via
des batchs pour ne fournir à
Playmobil France que les informations utiles. Nous profitons
ainsi de la puissance de Hyper
File puisque nous exploitons plus
de 100 Mo de données», confie
Catherine Charlesson.
Ces bases sont ensuite partagées
par de nombreuses applications
indispensables à Playmobil
France.
Citons notamment la gestion de
la «base produit» Playmobil avec
les informations logistiques tel
que le colisage, la palettisation,
l’éco-emballage.
Catherine Charlesson apporte
quelques précisions techniques :
«Tous les colis sont identifiés par
des codes barres à la norme EAN
13. L’un des assistants de
WinDev a généré le source d’impression des codes barres en 2
clics souris». Toutes les informations propre au service marketing
sont également prises en compte: composition des colis, PLV
(tête de gondole, vitrine,...),
tarifs, photos (boite, produit nu,
vignette,...), textes commerciaux,
plan média, certificat d’origine,
dates de disponibilité, libellé
pour les caisses, gamme ou thématique.
sont saisis par les représentants
sur les sites.
Il est donc nécessaire d’établir un
calendrier des retours de marchandises à l’entrepôt. Cela se
traduit par la gestion des rendezvous avec les transporteurs, le
suivi et les relances.
«Tous ces courriers personnalisés
sont construits automatiquement
via un dialogue OLE entre l’application et Word. Nous avons adapté un exemple livré avec WinDev.
Tous ces sources et les assistants
représentent une mine d’informations inestimable», avoue la
Directrice Informatique.
Dès l’arrivée à l’entrepôt, les
palettes sont étiquetées avant
leur stockage et leurs contrôles
ultérieurs (état et nombre).
A l’entrepôt, les colis sont flashés
pour faciliter le contrôle des boîtes.
Une comparaison est réalisée
entre le retour constaté et le
retour déclaré par les chefs de
secteur.
Cela se traduit par une valorisation des écarts; un avoir peut
alors être calculé et édité.
Outre la gestion des retours, le
service informatique a multiplié
les développements indispensables à Playmobil France telle la
gestion des commandes (saisie
assistée des commandes et suivi,
envoi par email de cette commande pour traitement au sein de la
filiale), de nombreux tableaux de
bords pour les directions, la gestion des frais pour les commerciaux, etc.
«Que ce soit au travers des
requêtes ou des états, les applications apportent au quotidien
une visibilité capitale pour les
décisions. Là encore, WinDev
nous aide car nous pouvons
implémenter rapidement les
besoins recensés. Et tous nos
utilisateurs sont ravis des délais ,
du look et des performances»,
reconnaît Catherine Charlesson.
Une facilité enfantine
Catherine Charlesson livre son
sentiment général au vu de tous
les développements réalisés au
sein de son service: «WinDev
c’est comme les Playmobil,
quand on y a goûté, on ne peut
plus s’en passer; son utilisation
est d’une facilité enfantine.
Enfin, on peut facilement déboguer un code clair contrairement
aux L3G. Y a pas photo avec la
concurrence et de loin!».
Voilà une conclusion qui a tout
d’un plébiscite pour l’AGL
WinDev !
WinDev au secours
des retours de Noël
Autre applicatif incontournable
au sein de Playmobil France: la
gestion des retours de marchandises à l’entrepôt. Ces retours
ont lieu après les fêtes de Noël et
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