PLAYMOBIL France
Transcription
PLAYMOBIL France
I N D U S T R I E PLAYMOBIL France : c’est tous les jours Noël avec WINDEV & WEBDEV ! La filiale française de Playmobil s’appuie sur les AGL WINDEV & WEBDEV pour fédérer et gérer les données relatives à la distribution de ses jouets sur le marché français. La société Playmobil, filiale de la société allemande Geobra Brastätter, est née en 1974. A ce jour, plus de 2 milliards de personnages ont été fabiqués et peuplent les chambres des enfants dans le monde entier. Maîtrise d'oeuvre Catherine Charlesson est responsable des études et développements au sein de Playmobil France. Le plastique c’est fantastique, WINDEV c’est le rêve... Playmobil France assure directement la logistique du circuit des marchandises, en provenance du siège en Allemagne et à destination du marché français. Les spécificités de ce marché (1ère filiale du groupe) ont nécessité un traitement informatique particulier en complément de l’ERP en place. «Nous avons décidé de développer tous les modules indispensables au bon fonctionnement de Playmobil France», déclare Catherine Charlesson. Et d’ajouter: «WINDEV s’est imposé par la prise en compte totale de la chaîne du développement et son ouverture aux standards du marché (bureautique, base de données et code barre notamment). Côté IHM, WINDEV est le produit rêvé pour tout informaticien. Nos homologues à l’étranger envient l’ergonomie de nos applications». 100Mo de données stratégiques ? A Hyper File de jouer ! La gestion commerciale (ERP) s’organise autour de fichiers xBase. «De manière transparente, nous lançons une extraction de la base commerciale via des batchs pour ne fournir à Playmobil France que les informations utiles. Nous profitons ainsi de la puissance de Hyper File puisque nous exploitons plus de 100 Mo de données», confie Catherine Charlesson. Ces bases sont ensuite partagées par de nombreuses applications indispensables à Playmobil France. Citons notamment la gestion de la «base produit» Playmobil avec les informations logistiques tels que le colisage, la palettisation, l’écoemballage. Catherine Charlesson apporte quelques précisions techniques : «Toutes les informations propre au service marketing sont également prises en compte: composition des colis, PLV, textes commerciaux, plan média, certificat d’origine, dates de disponibilité, libellé pour les caisses, gamme ou thématique». WINDEV et WEBDEV au secours des retours de Noël Les commandes pour la période de fin d’année sont stockées sur 11 plateformes de livraison réparties dans toutes la France. Ces plate-formes sont gérées par plusieurs prestataires logistiques qui ont en charge de réceptionner les commandes en provenance de l’usine, de les stocker puis de les livrer chez les clients suivant les dates de livraison demandées par ces derniers. C’est pour répondre à cette demande qu’est née une application Extranet développée en WEBDEV et dédiée au suivi des commandes pour les plate-formes de livraison, le service Logistique et le service Client commercial. Ce suivi en temps réel des marchandises et du stock permet d’être informé au plus tôt des problèmes de réception sur les plate-formes et d’expéditions aux clients. Autre applicatif incontournable au sein de Playmobil France: la gestion des retours de marchandises à l’entrepôt après les fêtes de Noël. Cela se traduit par la gestion des rendez-vous avec les transporteurs, le suivi et les relances. «Tous ces courriers personnalisés sont construits automatiquement via un dialogue OLE entre l’application et Word» avoue la responsable des études. Outre la gestion des retours, le service informatique a multiplié les développements indispensables à Playmobil France telles la gestion des commandes, de nombreux tableaux de bords pour les directions, la gestion des frais pour les commerciaux, etc. Une facilité enfantine Catherine Charlesson livre son sentiment général au vu de tous les développements réalisés au sein de son service : «WINDEV c’est comme les Playmobil, quand on y a goûté, on ne peut plus s’en passer; son utilisation est d’une facilité enfantine. Enfin, on peut facilement déboguer un code clair contrairement aux L4G. Y a pas photo avec la concurrence et de loin!». Publi Dossier 01 INFORMATIQUE• 67