annonce poste agent d`accueil office de tourisme en CDD

La communauté de communes
du pays de Landerneau-Daoulas
recherche
un agent d’accueil d’office de tourisme
communautaire H/F
CDD 9 mois pour remplacement congé maternité et activité saisonnière
De début janvier à fin septembre 2016
Poste à temps complet (35 h/semaine) de catégorie C.
Travail du mardi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
Poste basé à l’office de tourisme – place du Général de Gaulle – 29800 LANDERNEAU
Placé sous l’autorité de la responsable du service tourisme, l’agent d’accueil de l’office de tourisme
communautaire du pays de Landerneau-Daoulas (22 communes) accueille, oriente et renseigne le
public.
Missions :
1. Accueil et renseignement du public (français et étranger) sur place, par téléphone, par
courrier et par mail.
Réception, distribution et expédition du courrier
Garant de la bonne tenue de l'espace accueil
Recensement des animations du territoire
Collecte, saisie et analyse des chiffres de la fréquentation touristique annuelle des sites
d’informations touristiques du territoire
Gestion des demandes et transmission des attentes du public
Suivi du personnel d'accueil saisonnier
Tâches courantes de secrétariat
2. Mise à jour de la base de données Tourinsoft : fréquentation, animations, restaurants,
équipements de loisirs, hébergements
3. Gestion de la régie Tourisme – Régisseur principal, tenue de la boutique et de la caisse
4.
Participation à la réalisation de documents de communication : cartes touristiques
communales, guide des animations estivales, tout autre document à caractère touristique.
Profil :
Connaître les sites et activités touristiques proposées sur le territoire de la collectivité et de
l'ensemble du département,
Bon relationnel, bonnes capacités d’écoute et d’échange,
Maîtriser l’outil informatique et la base de données TOURINSOFT,
Maîtriser au minimum l'anglais,
Faire preuve de méthode et d’organisation, être autonome et réactif,
Permis B valide exigé, déplacements possibles sur le territoire de la Communauté et du pays de
Brest.
Les candidatures (lettre de motivation manuscrite, CV détaillé) doivent parvenir au service
ressources humaines de la CCPLD, Centre Théo Le Borgne, 1 rue du Docteur Pouliquen, CS 20729,
29207 LANDERNEAU CEDEX
ou par mail à [email protected] pour le vendredi 18 décembre 2015 dernier délai
Contact pour tous renseignements complémentaires :
Mme Catherine GOURMELON, responsable du service ressources humaines au 02.98.85.43.16
Mme Sophie LOUARN, responsable du service tourisme au 02.98.21.37.67