Promouvoir, faire connaître son hôtel

Transcription

Promouvoir, faire connaître son hôtel
Dernières tendances Web 2.0 Tourisme, Hôtellerie
2 jours
Soit 14 heures
Objectifs
1. LES ENJEUX DU WEB DANS LE SECTEUR DU TOURISME, DE L’HOTELLERIE

Audience digitale en France / Internationale
Qui sont les déconnectés? Digital & Outsider
Tendances et usages
Le marché digital - FOOD / HOTELLERIE
Le marketing relationnel au cœur du web
Les différents supports et canaux du web
2. LES ATTENTES DES INTERNAUTES

Apporter quelque chose d’utile
Interactivité, place à la critique
Les « Bons plans »
3. PRE-REQUIS ESSENTIEL POUR BIEN COMMUNIQUER
SUR SON RESTAURANT, SON HOTEL

Définir clairement son service, son concept
Son USP (Unique Selling Point)
Savoir se différencier de sa concurrence par l’étude SWOT

Un site conçu afin d’optimiser son référencement naturel
Mettre en avant l’image de l’établissement
Bien référencer son site Internet avec des campagnes de liens externes
Etre référencé dans les annuaires, sur Google Adresses…
Etre présent dans les guides et portails touristiques et dans des sites locaux
Sites de réservation (booking.com, hotels.com...): quelle stratégie adopter ?
Relations influenceurs / blogueurs : Relation Presse 2.0, eRP
Se faire connaitre auprès des Journalistes et leaders d’opinion sur le secteur du Tourisme et Art
de Vivre
Comment faire partie des destinations tendances
Prérequis
Maîtrise de la navigation
internet.
Pédagogie Active
Nous privilégions une méthode
pédagogique active avec
alternance d’apports théoriques
et pratiques grâce à des mises
en situation, exercices
d’application.
Formatrice spécialisée en
marketing digital et Yield
Management.
Support de cours complet avec
astuces et bonnes pratiques.
Méthodes et outils pour toucher une cible de clientèle haut de gamme
Etre bien présent, bien noté, sur les sites communautaires d’avis clients TripAdvisor, Yelp
Existe aussi !
Maîtriser ce qu’écrivent les internautes et utiliser son droit de réponse
6. COMMUNIQUER : TENDANCES DU WEB 2.0

Chargé(e) de communication,
marketing, responsable
communication, chef de projet
CRM, Yield Manager.
Savoir développer un site Internet vivant
5. SITE DE RESERVATION / RELATION INFLUENCEURS

Public
Benchmarking
4. OPTIMISER SA PRESENCE SUR INTERNET

S’approprier les nouveaux
usages du marketing sur le
web pour communiquer avec
ses clients. Tirer parti de tous
les outils de promotion et de
publicité sur le web pour
développer votre présence et
augmenter votre visibilité sur le
web. Gérer son e-reputation
sur les réseaux sociaux et les
sites tels que Tripadvisor,
Booking… Définir sa stratégie
de Relation Presse 2.0.
Créer, gérer et optimiser ses campagnes de liens sponsorisés
Savoir animer son blog et interagir avec ses lecteurs
Devenez Responsable,
communiication digital 2.0
Cycle certifiant
12 jours
Faire son buzz sur les réseaux sociaux
Conseils et exemples pour orienter ses communications sur ces réseaux
AFCI NEWSOFT Paris & Cannes - www.afci.fr - [email protected] – Tél. : 01.42.87.40.20
Siret : 349 343 384 00047 – N° de déclaration : 11930129393 - SAS au capital 154.000€ - APE 8559A - TVA FR 66 349 343 384
Organisme certifié