Présentation 1

UNE INNOVATION TECHNIQUE ORGANISATIONNELLE, ET
SOCIALE : LA PLANIFICATION DES TEMPS COMME
VECTEUR DE LA STRATÉGIE INDUSTRIELLE
Vincent Desjonquères et Charles Stoessel
Congrès HR, 8 octobre 2014, Paris
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Saverglass est un groupe français, en croissance constante depuis 30 ans, leader
mondial de la bouteillerie de luxe pour spiritueux et vins fins.
Il emploie 2500 personnes et est présent à l’étranger dans une dizaine de pays
(sept unités industrielles de production et un centre de R&D intégré).
Le travail du verre en fusion impose un process à feu continu et un roulement
des postes sans discontinuité avec une alternance des équipes.
L’activité du groupe, sur un marché de niche, le place dans l’obligation de
s’adapter à des petites séries qui nécessitent une organisation flexible.
Cela implique une organisation du travail complexe, avec des besoins en
affectation journalière du personnel extrêmement variables d’un jour à l’autre.
Une organisation reposant sur l’annualisation du temps de
travail et la polyvalence des Collaborateurs
• Les réformes successives de réduction du temps de travail depuis le début des
années 1980 ont conduit la plupart des entreprises en feu continu à passer d’un
rythme de 4x8 (4 équipes) à un rythme de 5x8 (5 équipes) afin de :
• Simplifier la gestion de la planification ;
• Satisfaire des revendication syndicales (passer en dessous de 35 heures).
• Toutefois, Saverglass a opté pour un modèle différent en optant pour le 4x8 avec
RTT, en mode Annualisation, visant à faire de la contrainte légale une opportunité de
développement des compétences grâce à la formation à la polyvalence de ses
Collaborateurs.
• Le même principe d’annualisation avec RTT a été retenu pour les unités ne
fonctionnant pas en continu.
• La contrainte de réduction du temps de travail, par annualisation telle que conçue
par Saverglass, devient une chance pour sa politique industrielle et sociale car :
- Les compétences sont mobilisées jour par jour au plus près des besoins;
- La polyvalence prépare la mobilité des Collaborateurs et crée un contexte de gestion
dynamique des compétences et des emplois.
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L’Innovation SIRH, condition pour suivre l’innovation
organisationnelle et sociale
• Aucune solution de planification sous multi-contraintes n’existait sur le
marché des progiciels RH, c’est pourquoi Saverglass, faisant face à
l’augmentation forte de ses effectifs, en partenariat avec une société
d’intégration, a construit, à l’intérieur de SAP, un outil intelligent de
programmation nominative des présences et des absences, selon différents
critères, permettant d’avoir des simulations jusqu’à plusieurs mois avec des
calculs d’atterrissage (soldes de repos et congés, heures de polyvalence, …)
• Cette initiative est une opportunité pour la recherche académique en
sciences de gestion et en Management des Systèmes d’Information : le
projet baptisé Hommeris donne à voir un cas concret de mise en
adéquation du Système d’Information et de l’organisation (importance de l’
« alignement organisationnel » attestée dans de nombreux travaux
spécialisés dans ce domaine de la recherche).
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