Catalogue - Cafe Informatique

Création de site web hébergement
&
nom de domaine
NETMASTER
Qu’est ce que Netmaster ?
Netmaster est une variété de packages web proposée par CAFE INFORMATIQUE.
Il vous offre une meilleure visibilité sur internet et met à votre disposition un vecteur de
publicité et de communication autour de vos centres d’intérêt à moindre coût.
Pourquoi souscrire à un package Netmaster ?
Au-delà des services basiques comme le nom de domaine, l’hébergement, la création de
site, Netmaster vous offre une visibilité sur « Kool-zone » notre réseau urbain d’espace
wifi et d’échange en ligne.
Des services de pointe sont également proposés pour votre site web:
Intégration de
solution de paiement en ligne (paiement par carte visa, GIM-UEMOA etc…)
• Intégration de solutions de géolocalisation (positionner vos points de vente sur une
carte)
• Certificats et signatures numériques
• Création d’un compte émetteur d’sms
• Infogérance (votre site administré et mise à jour par nos soins)
• Référencement (positionner votre site à une bonne place lors d’une recherchede vos
produits sur un moteur comme google)
• Intégration d’un CRM (gestion en ligne de votre relation client)
Environnement d’utilisation : PC & mobile
NETMASTER
Caractéristiques
PARTICULIER
PARTICULIER PLUS
ASSO
ASSO PLUS
ASSO HIGH
Prix TTC en cfa/an
13 000 cfa
50 000 cfa
50 000 cfa
100 000 cfa
220 000 cfa
25 Mo
100 Mo
100 Mo
500 Mo
2000 Mo
*.org
*.org
Espace disque
Domaine conseillé
Conception de site + liens
vers els réseaux sociaux
Base(s) de donnée(s)
Adresses Mails + antispasm
compte émetteur
é
d SMS
de
*.name
*.tg
*.org
Une page
Une page
Une page
Non
Oui
Oui
1 par défaut
Illimité
Illimité
Site avec CMS
Oui
Site avec CMS
Oui
Illimité
Illimité
0
0
0
100 SMS
500 SMS
Infogérance (fréquence)
Non
Non
Non
Non
5articles par semaine
Gestion d’évènements sur
les réseaux sociaux
Non
Non
Non
Non
2 évènements par
mois
2 jours
2 jours
Individu
Individu
PRO
PRO BIZ
E-SHOP
E-SHOP HIGH
INS TITUTION
250 000 cfa
400 000 cfa
190 000 cfa
270 000 cfa
220 000 cfa
500 Mo
2000 Mo
500 Mo
1000 Mo
1000 Mo
*.tgg
*.tgg
.com, .tg,
.biz
bi
*.com, *.tg
* bi
*.biz
Site avec CMS
Site avec CMS
une page
Déploiement
d’un CMS
e-commerce
Délais minimum
d’exécution
Cible
Caractéristiques
Prix TTC/an
Espace disque
Domaine conseillé
Conception de site + liens
vers els réseaux sociaux
Base(s) de donnée(s)
Oui
Adresses Mails + antispasm
Illimité
compte émetteur de SMS
100 SMS
Infogérance (fréquence)
Gestion d’évènements sur
les réseaux sociaux
Gestion de la
relation client
Intégration d’une solution
de paiement
Groupe,
Association
1 jours 5
ONG
Fondation
*.tg,
g, *.edu
Déploiement d’un
Template orienté
pour l’institution
Oui
Illimité
Illimité
Illimité
500 SMS
100 SMS
500 SMS
Non
5 articles
par semaine
Non
Non
Non
Non
2 évènements
par mois
p
Non
Non
Déploiement d’un
CRM(*)
Non
Non
Non
GIM-UEMOA
GIM-UEMOA
Non
Oui
Oui
Oui
Non
Visibilité dans « Kool zone »
Oui
Oui
Délais minimum d’exécution
2 jours
2 jours
PME
Grande
Entreprise
2 jours 5
Boutique,
Boutique
Ets
Oui
1 jours
Oui
Non
Cible
2 jours 5
Non
1 jours 5
Grande
Boutique
Oui
Illimité
500 SMS
Non
1 jours
Equipe sportive,
C t d de
Centre
formation,
Clinique …
NETMASTER
Offres d’hébergements
BasilcusP
Espace disque (Mo)
100
500
Bande passante/mois(Mo)
100 000
100 000
Comptes FTP
Bases de données
25
Hixgth
reE
me
1000
50
100 000
100 000
Illimité
Illi ité
Illimité
Illi ité
Illimité
Illi ité
Illimité
emails
Comptes
p
20
50
Illimité
Accès
Cpanel/phpMyAdmin
Oui
O ui
Oui
Visibilité dans « Kool
Zone »
Non
Oui
Oui
35 400
55 405
94 875
Pri TTC/an (FCFA)
Prix
Domaine
2000
Illi ité
Illimité
Prix TTC /an
.tg
47 200
.com, .net, .biz, .org, i.nfo
…
15 000
Netmaster, les maîtres du Net!
Illi ité
Illimité
Illimité
Oui
Oui
125 025
Service Mobile
&
Développement de Contenu
Les TIC au service de la musique togolaise.
Description
Muzik+ est une plateforme de promotion de la musique togolaise et de la sous-région à
travers la vente par téléchargement sur le www.muzikplus.tg .
C’est un carrefour d’échange et de partage sur l’actualité musicale, la découverte des
clips vidéos des artistes, le hit Muzik+ (jeu de classement des clips sur les chaînes de
télévision), l’écoute de la web radio.
Comment télécharger sur Muzik+ ?
Le téléchargement en ligne se fait grâce à un ordinateur connecté à internet après
paiement par carte bancaire.
Prix : 0.99 euros (650 F CFA) la chanson et l’album à partir de 3.99 euros soit 2615 F
CFA.
• Pour télécharger via mobile, il vous suffit d’envoyer le code de la chanson par SMS au
numéro 3230 (Togocel et Moov) et vous obtiendrez en retour un push de
téléchargement.
Prix : 340 F CFA la chanson.
•
Les TIC au service de la musique togolaise.
Avantages :
•
•
•
•
•
•
Lutte contre la piraterie,
Dématérialisation de la musique,
Génération de revenu pour les artistes de la plateforme,
Source de découverte de talents sur le plan national et international,
Contribution de la population à l’effort de nos artistes et à l’émancipation de ces
derniers ainsi que de la culture togolaise
Espaces publicitaires pour vos annonces, large opportunité grâce à la notoriété de
Muzik+ sur le net.
Les TICs au service de la musique!
WEBRADIO
Le service «WEBRADIO» vous permet de diffuser vos émissions
radiophoniques sur Internet en direct ou en différé.
A qui est destiné ce service ?
Aux radios existantes, aux entreprises, studios de production et églises qui n'émettent
pas en fréquence.
Avantages :
Permettre aux particuliers, entreprises et organisations d'avoir désormais une radio
en ligne pour diffuser leurs contenus.
Autrement, accéder à moindre frais à une audience mondiale tout en s'affranchissant
des questions liées aux fréquences hertziennes.
Vos auditeurs pourront vous suivre à partir de votre site web sans recourir au
téléchargement d'un logiciel tiers (VLC, REAL PLAYER, WINDOWS MEDIA
PLAYER etc...).
WEBRADIO
Environnement d’utilisation :
PC et Mobile connectés à internet.
Prix :
Sur consultation avec un forfait annuel fixé pour l’hébergement et
la maintenance de la plateforme de diffusion multimédia.
Nous font confiance :
Radio Lomé, Radio Muzik+, Radio Evangile, City FM, Légende FM, Zéphyr …
On Air, on Internet!
DIFFUSION D’EVENEMENT.
Description :
CAFE INFORMATIQUE se veut par ce service d’accompagner la diffusion
ponctuelle ou périodique d’événements de votre vie, entreprise ou organisation
sur le web.
Caractéristiques :
Les événements (matchs de football, mariages, remise de diplôme, séminaires
etc..) sont capturés d’une source audio et/ou vidéo et diffusés en direct sur
internet.
La diffusion peut être restreinte à un groupe d’utilisateurs ou ouverte à tous les
internautes.
DIFFUSION D’EVENEMENT.
Avantages :
Rendre accessible des événements Togolais importants pour la diaspora et
faciliter aux personnes physiques ou morales la diffusion d’événements pouvant
intéresser l’audience mondiale.
Environnement d’utilisation :
PC et Mobile connectés à internet.
Prix
Facturé en fonction de la durée de l’événement.
Durée d’exécution : 1 semaine.
Nos expériences :
Miss-Togo, la foire, concerts, matchs de foot, séminaires d’informations,
télémédecine (télé sensibilisation).
Cibles :
•
•
particuliers, places de fêtes, cérémonies de remises de diplômes.
entreprises, agences de communication, studios de production et églises.
division transmission
de donnees
PRODUITS & SERVICES
ADSL SANS FIL (ADSL WIRELESS)
nos offres internet
ficiez à moindre coût de
Haut débit ADSL SANS
FIL.
Béné
L’ ADSL Wireless, est basée sur le
déploiement rapide d ’équipements WIFI
(antenne radio) où que vous soyez sans ligne
téléphonique.
ffre ADSL Wireless?
Qui peut souscrire à l’o
Particulier, école, étudiant, élève,
commerçant, entreprise, ….
Les prix sont exprimés en Francs CFA (Toutes Taxes Comprises)
L’ADSL de C.A.F.E se caractérise par:
• Débit asymétrique
• Débit adapté à vos besoins
• Débits possibles : de 512kbps à 8 Mbps
(Voire plus)
• Adresses IP publiques fournies
Bandes passantes
ffre ADSL Wireless de
C.A.F.E?
• Installation rapide, facile et à moindre
coût
• Sans usage de ligne téléphonique
• Connexion partageable avec plusieurs
utilisateurs
• Des anti-virus, anti-spams et contrôle
parental
sur demande
•
Contrat SLA: contrat de garantie de
service (option)
•
Equipe technique disponible et très
réactive
• Support technique disponible 7j/7 et
24h/24 (call center : 99 49 24 54 / 90
88 55 55 / 22 25 55 55)
• Graphes de consommation disponibles
et consultables en ligne
Mensualités
512 Kbps (H. creuses)
75 000
17 700
512 Kbps
75 000
35 800
1 Méga
75 000
59 700
1,5 Méga
75 000
79 900
2 Méga
75 000
139 100 ?
3 Méga
150 000 (75 000 X 2)
250 000
443 100 ?
150 000 (75 000 X 2)
250 000
716 400 ?
450 000
1 395 000 ?
4 Méga
Pourquoi souscrire à l’o
Frais d’installations
8 Méga
Installation:
72 heures après paiement
NB : Le support d’antenne (Mât ou pylône) et le routeur sont à la charge du client.
Produits connexes :
• Routeurs (Cisco, Linksys,
TP-Link, Dlink…) sans fil
• Point d’accès sans fil
(Linksys, TP-Link, Dlink,
Unifi, Picostation…)
• Vidéosurveillance
(caméra IP)
• Téléphonie IP (Vision
PBX)
• Câblage
• Extension wifi
ADSL SANS FIL (ADSL WIRELESS)
illustra
tion d
’
ADSL une instalat
ion
SANS
FIL
INTERNET HAUT DEBIT POUR TOUS!
LIAISON SPECIALISEE (C@FENET LS)
Qu’est ce que C@FENET LS ?
C@FEnet LS est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent obtenir un
accès à internet rapide et fiable par l'intermédiaire de leur réseau local.
C@FEnet LS permet à tous les usagers du réseau local de votre entreprise
d'accéder en même temps à l'internet, à partir d'une seule ligne LS tout en
bénéficiant d'un haut débit et partageant un débit statique.
Qu’est ce qui caractérise C@FENET LS ?
•
•
•
•
•
Ligne dédiée et sécurisée suivant vos besoins
Débit symétrique garanti (ex. 512kbps/512kbps)
Adresses IP publiques statiques fournies
Équipements dédiés (spécifiques)
Bande passante exclusive et non partagée
Pourquoi souscrire à C@FENET LS ?
•
•
•
•
•
•
Sans usage de ligne téléphonique
Contrat SLA (Service level Agreement): contrat de service garanti
Graphes de consommation disponibles et consultables en lignes (sur demande)
Equipe technique disponible et très réactive
Support technique 7j/7 et 24h/24h (call center 99 49 24 54 / 90 88 55 55 / 22 25 55 55)
Centre de supervision
Qui peut souscrire à C@FENET LS ?
Particulier, école, commerçant, entreprise, ….
LIAISON SPECIALISEE (C@FENET LS)
NOS OFFRES
Produits connexes :
Les prix sont exprimés en Francs CFA
(Toutes Taxes Comprises)
Bandes passantes Frais d’installations
Mensualités
512Kbps
???
???
1 Méga
450 000 ??
645 152
2 Méga
450 000
1 290 304
4 Méga
450 000
2 580 608
•
Routeurs
•
Par feu
•
Point
d’accès
(Linksys,
Unifi,
•
•
TP Link,
Dlink,
Picostation…)
Vidéosurveillance
(caméra
Pour des offres spéciales, nous consulter.
Wifi
Téléphonie
IP)
IP (Vision
PBX)
Délai d’exécution
À partir de 72 heures et suivant
le chronogramme établi
•
Ncomputing
•
Câblage
•
Extension
wifi
NB : Le support d’antenne (Mât ou pylône) et le routeur sont à la charge du client.
ADAPTEZ LE HAUT DEBIT A VOS BESOINS !
INTERCONNEXION DE SITES (LIAISON VPN)
Qu’est qu’une Liaison
VPN ?
Il s’agit d’interconnecter en toute sécurité des bureaux et des utilisateurs
distants via le Backbone national de C.A.F.E INFORMATIQUE (liaisons
WAN dédiées) ou via des liaisons internet.
Les Liaisons VPN procurent un niveau de sécurité le plus élevé possible,
grâce à des tunnels VPN IPsec (IP Security) ou SSL (Secure Sockets
Layer) chiffrés et à des technologies d'authentification.
Caractéristique d’un VPN
•
•
•
•
Technologies adaptées au besoin ( VPN IPsec, VPN SSL)
Temps de latence <= 30ms
débit : jusqu’à 200 Mbps
VPN point à multipoint
Les avantages d’un VPN:
•
•
•
•
•
•
•
Echanges de volumes de fichiers illimités
Partage des ressources et des applications (vidéo, téléphones, données)
Communication sécurisée avec des droits d’accès adaptés à chaque utilisateur
Amélioration de la productivité en étendant le réseau et les applications d’entreprise
Réduction des coûts de communication et accroissement de la flexibilité
Gain de temps
Extension facile du réseau de l’entreprise
Cible :
Entreprises avec plusieurs succursales ou agences
(Banque, Micro finance), Ministères, Universités,…
Illustration
INTERCONNEXION DE SITES (LIAISON VPN)
Nos offres
Produits
connexes :
Le coût des installations se fait après étude.
Bandes passantes
NB : Le
Frais d’installations
Mensualités TTC
512 Kbps
à partir de 75 000 F/
site
50 000 F /site
1 Mbps
à partir de 75 000 F/
site
65 000 F / Site
2 Mbps
à partir de 75 000 F/
site
75 000 F / Site
3 Mbps
à partir de 75 000 F/
site
95 000 F / Site
Durée:
•
•
•
•
•
•
•
•
Mâts/pylônes
Antennes
Câbles
Routeurs Cisco (IPsec)
Firewall (Cisco ASA)
Vidéosurveillance
(caméra IP)
Téléphonie IP
Vision PBX
Suivant les termes du cahier de charges
et suivant le chronogramme Établi.
Support d’antenne (Mât ou pylône) et les routeurs sont à la charge du client.
PLUSIEURS SITES, UN RESEAU!
CABLAGE RESEAU INFORMATIQUE
Avec Plus de 15 ans d’expertises et d’expériences, C.A.F.E Informatique met à la disposition
de votre entreprise un système de câblage informatique performant, évolutif et intégrant
l’ensemble des besoins de communication de votre entreprise.
En quoi consiste un Câblage Réseau Informatique ?
Il s’agit de la mise en place d’un système de câblage dans une entreprise permettant de faire
communiquer les équipements du réseau dans le but de partager des données et des services.
C.A.F.E INFORMATIQUE offre à sa clientèle son expertise dans les différents domaines
de câblage suivants :
Câblage réseau filaire par câble en Cuivre UTP, FTP Catégorie 5, 5e , 6
Câblage réseau sans fil (pas de passage de câble, communication par WIFI)
Câblage réseau à fibres optiques
Le câblage réseau Informatique se caractérise par:
• Etude des topologies physiques / logiques avant déploiement
• Fourniture et installation de systèmes de Câblage UTP, Câblage FTP, Câblage STP,
Câblage S-FTP
• Câblage par câbles Catégorie 5, Catégorie 5e , Catégorie 6
• Câblage Gigabit Ethernet 1000 Mbps
• Fourniture et installation d' éléments passifs : répartiteurs, diviseurs optiques,…
• Fourniture et installation d'éléments actifs :hub, répéteur, routeur, switch,…
• Pose de goulottes (LEGRAND, NEXANS, SIEMENS)
• Pose des prises informatiques (Catégorie 5, Catégorie 6)
• Installation des baies de brassage
• Fourniture et installation de systèmes de Câblage Fibre optique multi mode et single
mode
CABLAGE RESEAU INFORMATIQUE
Les avantages des différents types de câblage :
1- Câblage réseau filaire
Coût de réalisation relativement faible
Performances optimales
La sécurité des données ou des informations est plus assurée...
2- Câblage réseau sans fil
Mobilité et liberté
Installation rapide
coût d’implémentation réduit
Facilité d’extension.
3- Câblage réseau à fibres optiques
Déploiement sur de longues distances
Insensible aux perturbations électriques externes
Téléchargement en très haut débit (jusqu’à 1 Gigabps)
Facilité d’installation
Cible:
Entreprises, Banque, Micro finance, Entrepôt, Ministères,
Universités, écoles...
Délai d’exécution:
Suivant les termes du cahier de charges et suivant le
chronogramme établi
Prix
Le coût des installations se fait après étude
Nos références:
UCAO
DGSN
TOTAL TOGO
BOAD
TOGO TERMINAL
GTA C2A...
CABLAGE RESEAU INFORMATIQUE
Produitsconnexes :
• Routeurs Cisco (IPsec)
• Commutateurs
• Coffret informatique
(Rack, Baies)
• Panneaux de Brassage
• Firewall(Cisco ASA)
• Prises informatiques
• Câbles UTP,FTP,Cat5,5e,
6, etc
• Connecteurs RJ45cat 5, 6
• Goulottes
• Vidéosurveillance
(caméra IP)
• Téléphone sur IP
• VisionPBX
• Point d’accès wifi
• Certifications réseaux
FAITES COMMUNIQUER VOS EQUIPEMENTS INFORMATIQUES
AUDIT ET CERTIFICATION DE RESEAU INFORMATIQUE (ACRI)
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Nous validons
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e
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de trafic que vo
Description :
Il s’agit de faire des tests manuels et logiques au sein de votre infrastructure
réseau afin de s’assurer du bon fonctionnement de tous les composants du
réseau. Les erreurs détectées, ainsi corrigées permettent de garantir une
fluidité de communication gage d’un bon rendement de travail.
Caractéristiques :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Audit de vos besoins
Utilisation d’outils spécialisés (testeurs, Penta Scanner, etc)
Vérifications des passages de câbles
Vérifications des connectiques (prises, modules de panneaux de brassages, connecteurs)
Vérifications de la conformité des normes
Tests de continuités des câbles
Tests de diaphonie et para-diaphonie
Tests des équipements (routeurs, points d’accès, switch, etc)
Fourniture de cahier de recette
Analyse des résultats et proposition de corrections des erreurs
Rapport de câblage fourni en fin d’installation
Avantages:
•
•
•
•
•
•
•
Un réseau certifié vous garanti:
La fluidité de la communication au sein de votre réseau
D’éviter des problèmes de réseau
L’optimisation la bande passante requise
L’amélioration du rendement dans l’utilisation des applications web
D’assurer le bon fonctionnement des équipements du réseau
La sécurisation du réseau
Environnement d’utilisation :
Usage professionnel et domestique
Cible:
Entreprises (Banque, Micro finance, Entrepôt…), Ministères,
Universités, écoles, cyber….
AUDIT ET CERTIFICATION DE RESEAU INFORMATIQUE (ACRI)
Durée d’exécution:
Suivant les termes du cahier de charges et suivant
le chronogramme établi
Prix (approche de coût): (à completer)
Le coût des travaux se fait après étude
Nos atouts:
Disponibilité des outils de travail :
Pince à sertir, caisse à outils informatiques, testeurs de
câble, Penta Scanner, Perceuse, etc
Compétences
Expertise des ingénieurs et des techniciens très chevronnés
Produit/service concurrent :
BETEIR, MESYS, IPNET, IDS
ASSUREZ LE BON FONCTIONNEMENT DE VOTRE RESEAU INFORMATIQUE!
Produits connexes :
• Routeurs Cisco (IPsec)
• Commutateurs
• Coffret informatique
(Rack, Baies)
• Panneaux de Brassage
• Firewall(Cisco ASA)
• Prises informatiques
• Câbles UTP,FTP,Cat 5, 5e,
6, etc
• Câbles de brassage
• Connecteurs RJ45cat 5, 6
• Goulottes
• Vidéosurveillance
(caméra IP)
• Téléphone sur IP
• VisionPBX
• Point d’accès wifi
• Certifications réseaux
CONFECTION, MAINTENANCE & PROTECTION
DE SUPPORT D’ANTENNE (PYLÔNE, MÂT)
tons à votre
et
m
s
u
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n
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es
n
n
des
tions d’ante
Pour vos installa ports d’antennes réalisés dans
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Ces supports de
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métaux très résist nnels à vos besoins sont réalisés
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diamètres propo
rmes de sécurité.
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et
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les règles de l’
Les types de supports que nous confectionnons :
•
Pylônes haubanés
• Pylône implanté dans du béton et maintenu par des câbles
• Les dimensions des blocs bétons et le nombre de points d’ancrages des haubans
sont fonctions des critères suivants : hauteur du pylône, Section du pylône, Poids total avec les
antennes et supports, Dimensions et charges au vent des antennes, Exposition au vent selon la région, Altitude
•
• Les diamètres des tuyaux à utiliser sont fonctions de la hauteur du pylône
• Protection et sécurité : peinture antirouille, mise à la terre, paratonnerre,
signalisation lumineux
Mât en tuyau galvanisé
• Support : Socle en béton ou fer cornière
• Haubané à partir de 6 m
• Dimension des tuyaux : 26/34, 40/49
Pourquoi utiliser un pylône ?
• Stabilité des installations
• Donne une meilleure visibilité pour avoir
une liaison de qualité
Qui peut utiliser un pylône?
Entreprises (Banque, Micro finance, Entrepôt…),
Ministères, Universités, écoles, Bureaux , cyber
Délai d’exécution:
Pylône : à partir de 5 jours
Mât : au plus 24 heures
CONFECTION, MAINTENANCE & PROTECTION
DE SUPPORT D’ANTENNE (PYLÔNE, MÂT)
Nos Prix :
Type de support
Type de
support
Hauteur
Montant
(F CFA)
Hauteur
Montant (F CFA)
Pylône haubané
9m
A partir de 270 000
Pylône haubané
12 m
A partir de 360 000
Mât
3m
20 000
Pylône haubané
15 m
A partir de 450 000
Mât + hauban
6m
35 000
Pylône haubané
18 m
A partir de 520 000
Mât + hauban
9m
45 000
Pylône haubané
21 m
A partir de 600 000
Pylône haubané
24 m
A partir de 685 000
DES SUPPORTS SOLIDES, POUR UNE MEILLEURE CONNECTIVITE !
SUPPORT TECHNIQUE & INTERVENTIONS
Support technique
En vue d’assurer un service de qualité à ses clients, C.A.F.E. INFORMATIQUE met
à la disposition de sa clientèle une équipe dynamique composée de technicien et des
exploitants.
Le service Assistance & Support Technique est assuré 24h/7j et est joignable sur les
numéros de la hotline qui sont les suivants :
Hotline : 99 49 24 54 / 90 88 55 55 / 22 25 55 55
C.A.F.E. Informatique dispose à cet effet des services suivants:
Un call center externalisé disponible 24h/24 et 7j/7
Une salle de supervision disponible 24h/24 et 7j/7
Procédure d’assistance :
Nous répondons à vos questions uniquement par ce moyen dans le but d'assurer un
meilleur suivi de vos problèmes et de vous assurer un support de qualité.
Gestion des incidents (Ouverture de ticket)
Le client contacte le support technique ou hotline par téléphone
La hotline prend connaissance des besoins du client, il lui pose des questions nécessaires
à la bonne compréhension de ses besoins et la nature du problème qu’il rencontre.
Le problème peut être réglé en ligne ou le cas échéant , la hotline et le client se
conviennent d’un rendez-vous.
L’appel est consigné dans un cahier, planifié et l’intervention est confiée à un technicien
qui prendra en charge le dossier.
La hotline est censée suivre le dossier du client jusqu’à l’arrivée du technicien en
charge du dossier chez ce dernier.
En cas de retard de plus d’une heure de la part du technicien intervenant, la hotline
rappelle le client pour le prévenir et le rassurer.
Après intervention, une fiche de travail est remplie et émargée par le client et le
technicien. Cette fiche nous situera sur l’état de l’intervention : facturée ou non.
Une facture sera adressée au client en cas de facturation.
NCOMPUTING
!
ut de votre parc informatique
Réduisez au maximum le co
Qu’est ce que le NCOMPUTING?
NCOMPUTING crée des bureaux virtuels sur votre pc. Plusieurs utilisateurs peuvent
se partager les ressources disponibles sur votre pc à partir des boitiers NCOMPUTING
connectés à ce dernier soit par port USB ou par le réseau Ethernet. Les capacités
surdimensionnées des Pc actuels sont ainsi optimisées pour des utilisations bien souvent
très courantes, vous permettant de minimiser vos couts d’investissements et
d’exploitations de votre parc informatique.
Quels sont les avantages du NCOMPUTING?
•
NCOMPUTING réduit considérablement les coûts informatiques et la
consommation électrique. Chaque dispositif consomme un seul watt d'électricité.
•
Installation très simple.
• Coût d’entrée très bas. Après l’achat d’un seul ordinateur, la solution de
NCOMPUTING revient à seulement 20-30 % du coût d’achat d’un ordinateur
individuel pour chaque nouvel utilisateur.
•
Compatible avec les logiciels standards. Pas besoin d’acheter des applications
spécialisées ou de former vos techniciens ou utilisateurs.
•
Facile et rapide à déployer et à gérer. .
•
Coûts généraux de fonctionnement et de maintenance amoindris.
•
Maintenance centralisée, simplifiée
•
Mise à niveau simple et économique.
•
Compatible avec la plupart des systèmes d’exploitation (Windows XP, Windows
Server 2008, Windows Vista, Windows 7 et des distributions Linux).
•
Encombrement zéro
Prix
Nous consulter
Délai d’exécution
Installation immédiate
Qui peut utiliser NCOMPUTING?
Ecoles, Entreprises, Particulier
NCOMPUTING
Types de terminaux
Contenu du Kit
Caractéristiques
Nombre
d’utilisateur
Cible
X350
une carte PCI (03
ports) et 03
terminaux avec les
accessoires
Sortie Haut-parleurs
Clavier PS/2, Souris PS/2
Sortie vidéo, Port de connexion
RJ-45 pour carte pci
03 jusqu’à 07 Opératrice de saisie, domicile
X550
une carte PCI (05
ports) et 05
terminaux avec les
accessoires
Sortie Haut-parleurs
Clavier PS/2, Souris PS/2
Sortie vidéo, Port de connexion
RJ-45 pour carte PCI
05 jusqu’à 11 Opératrice de saisie, domicile
L130
01 terminal L130 avec Port Ethernet, Moniteur
les accessoires
Prise d’alimentation DC IN 5V,
Commutateur marche/arrêt
Prise haut-parleur, Clavier PS/2,
Souris PS/2
30 Domicile, professionnelle ne
nécessitant pas de grandes
ressources
L230
01 terminal L230 avec Port Ethernet, Moniteur
les accessoires
Prise d’alimentation DC IN 5V,
Commutateur marche/arrêt
Prise haut-parleur, Clavier PS/2,
Souris PS/2, 01 port USB
30 Domicile, professionnelle ne
nécessitant pas de grandes
ressources
L300
01 terminal L300
2 USB 2 .0, 01 jack hautavec les accessoires parleur
microphone jack
USB 1 .1 pour clavier & souris,
10/100 ethernet, port VGA
on/off switch
30 Domicile, professionnelle
M300
03 terminaux M300
avec les accessoires
Connexion Ethernet Support
complet de l’USB (clavier, souris,
USB2.0), micro et casque
45 salles de classe, labos
informatiques, salles de
formation, bibliothèques
et petites entreprises
N400, 500, 500w
01 terminal
Bouton Marche/Arrêt
04 Ports USB 2.0, Casque,
Microphone, Antenne Wi-Fi (en
option), Ethernet (RJ-45) DVI-I,
Alimentation
Professionnelle gestion
de grandes ressources et
haute résolution (Client
CITRIX)
La Vidéo Surveillance
1) Présentation
La vidéosurveillance, parfois désignée par le sigle anglais CCTV (Closed-circuit
télévision), est un système de caméras et de transmission d'images, disposé dans un
espace public ou privé pour le surveiller.
Utilité de la vidéosurveillance
•
Renforcer la sécurité en étendant le champ de vision
•
prévenir la criminalité (vols, agressions, etc.)
•
opérer un contrôle social (mouvements de foule, etc.)
Avantages des caméras IP
•
Une meilleure réception sans fil : Les cameras IP de vidéosurveillance ont un cryptage
intégré, ce qui rend impossible l'ingérence sur les images. De plus, les relais et ponts
WIFI permettent d'augmenter les distances couvertes par ce type de
Vidéosurveillance.
•
Utilisation des câblages présents : Les caméras IPpermettent d'utiliser les câblages
réseaux présent et fonctionnent comme un simple périphérique réseau. Cela rend
l'installation bien plus facile.
•
Accès à distance plus facile : Si vous souhaitez accéder à vos caméras depuis le
monde entier via Internet, vous pouvez vous connecter directement à chaque
2) Schéma d'installation du système de Vidéosurveillance
a) Schéma
La Vidéo Surveillance
a)Caractéristiques du serveur d'enregistrement
Processeur : Intel® Core™ i3; 2.6GHz ou plus
RAM : 4GB ou plus
Disque Dur minimum : 320G
OS: Windows 2003/2008 Server; Windows XP SP2/SP3;
Windows 7 32bit/64bit
1) Catalogue de produits de Vidéosurveillance
DESIGNATIONS
CARACTERISTIQUES
PRIX
Grandstream GXV3615
GXV3615 :
129
Grandstream GXV3672HD GXV3672HD :
Camera IP
Camera IP
Day/Night
Micro & Haut parleur
LED infrarouge
Accessible via Navigateur web
Accessible via Navigateur web
PoE
PoE
Ubiquiti Aircam
Grandstream GXV3615-W GXV3615-W :
145
Camera IP
Camera WIFI
Accessible via Navigateur web
Micro & Haut parleur
PoE
Accessible via Navigateur web
Ubiquiti Aircam Dome
PoE
Camera IP
Accessible via Navigateur web
Grandstream GXV3611LL
GXV3611LL :
Camera IP
PoE
149
Grandstream GSURF PRO
GSURF PRO :
? Système de Gestion des
vidéos venant des
caméras.
Micro & Haut parleur
Accessible via Navigateur web
PoE
? Supporte 36 caméras IP de
marque Grandstream
Dome
Ubiquiti AirVision
AirVision :
? Système de Gestion des
vidéos venant des
caméras.
? Supporte un nombre
infini de caméras IP de
marque Ubiquiti
349
Produits VisionPBX
Qu'est-ce que Vision PBX ?
Vision PBX est une gamme variée d'autocommutateurs intelligents de dernière
génération, qui s'intègrent parfaitement dans un réseau informatique existant et
répondant aux diverses contraintes en entreprise.
Qu'est qui caractérise VISION PBX ?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Authentification des postes téléphoniques sur l'Autocommutateur
Numérotation personnalisée
Détection d'appel
Groupement de postes par distribution d'appel (cyclique, hiérarchique ou simultané)
Discriminations réseaux et Gestion des appels par code PIN
Réceptionniste automatique, Musique d'attente, Transfert assisté d'appel, Interception d'appel
Renvoi de nuit si occupé
Gestion des fax: réception vers une boîte email
Renvoi d'appel sur un groupe (liste) de numéros
permet de prendre la main depuis l'extérieur comme si tu étais à l'interne
possibilité de diriger l'appel extérieur vers un ou plusieurs postes fixes.
Enregistrement et détail des appels
Messagerie vocale avec consultation des messages vocaux par téléphone ou interface web
Personnalisation des paramètres de sa boîte vocale depuis son téléphone
Conférence à trois ou plus
Administration de l'autocommutateur via un navigateur web
Que vous offre VISION PBX ?
Ils sont multiples. Citons entre autres :
•
L'Intégration facile au réseau informatique existant
•
La Réduction drastique des coûts de communication
•
Appels gratuits siège-Agences au cas où vous avez des agences
•
L'utilisation de code ou la mise en placede restrictions d'heures et de numéros suivants vos
départements
•
Flexibilité d'extension
•
Mise en place de spots publicitaires de la société sous forme de musique d'attente
•
Possibilité de renvoi de vos appels sur votre mobile ou dans votre boîte mail
•
Appels gratuits siège-Agences au cas où vous avez des agences
•
En cas de non-réponse du standard, les appels peuvent être balancés dans un menu parlant qui
offre l'opportunité de composer le numéro de poste de l'utilisateur directement.
Produits VisionPBX
Les Solutions CONNEXES à VISION PBX
•
•
•
Serveur dédié de Visioconférence
Serveur dédié de centre d'appel
Serveur Vocal dédié
Catalogue de produits VisionPBX
DENOMINATION
Grandstream UCM6102 PBX
CARACTERISQUES
Grandstream UCM6102
PBX :
•
•
•
•
•
•
CIBLES
PRIX
Grandstreeam UCM61
116 PBX
Grandstreaam UCM6116
6
PBX :
•
•
TPE
2 lignes externes PSTN
N395
•
•
•
•
443 000FCFA
2 téléphones analogiques
internes
30 appels simultanés
16 ligne
es externes PSTN
2 télépho
ones analogique
es
internes
60 appels
s simultanés
Rackab
ble
$1,699
Banques
CFA
1900 000C
ONG
PME
500 Utilis
sateurs
MarqueG
Grandstream
Institutions
NON Rackable
500 Utilisateurs
MarqueGrandstream
XR2000 PBX
X:
P
XR2000 PBX
•
32 ligne
es externes PSTN
(Max re
ecommandé)
•
16accès Numéris T0, soiit 32
xternes avec SDA
lignes ex
•
1 accès Numéris
N
T1/E1, soit
30 lignes
s externes avec SDA
•
32 téléph
hones analogiqu
ues
A partir de
d
3 550 000
(Max re
ecommandé)
Grandstream UCM6104 PBX
Grandstream UCM6104
PBX :
•
•
•
•
•
•
Grandstreeam UCM61
108 PBX
•
•
•
•
(Max re
ecommandé
N495
internes(Max
(
2 téléphones analogiques
internes
recomm
mandé)
555 000FCFA
45 appels simultanés
•
45 appels
s simultanés
(Recomm
mandé)
•
•
•
•
Taille:
•
Plage de fonctionnementt: 0° à
40°c, 32 à 122°F
•
180
urs(Recommand
dé)
Utilisateu
•
Marque Xorcom
X
NON Rackable
500 Utilisateurs
MarqueGrandstream
Grandstreaam UCM6108
8
PBX :
•
•
TPE
4 lignes externes PSTN
8 ligness externes PSTN
P
2 télépho
ones analogique
es
internes
Poids: 8k
kg
Alimentation: AC 110 ~
220V/50 ~ 60Hz
N899
XR3000 PBX
X:
TPE
PME
CFA
1 000 000FC
XR3000 PBX
•
32 ligne
es externes PSTN
(Max re
ecommandé)
•
32 accès Numéris T0, so
oit 64
lignes ex
xternes avec SDA
•
4 accès Numéris
N
E1, soitt 120
lignes ex
xternes avec SDA
60 appels
s simultanés
Rackab
ble
500 Utilis
sateurs
19
9 ‘’ 2U
Rackab
ble
(Max re
ecommandé)
MarqueG
Grandstream
(Max re
ecommandé
•
32 téléph
hones analogiqu
ues
(Max
recomm
mandé)
internes
•
300 appe
els simultanés
(Recomm
mandé)
•
•
•
•
Taille:
•
Plage de fonctionnementt: 0° à
40°c, 32 à 122°F
•
300 Utilis
sateurs(max
Recomma
andé)
•
Marque Xorcom
X
19
9 ‘’ 2U
Rackab
ble
Poids: 8k
kg
Alimentation: AC 110 ~
220V/50 ~ 60Hz
Banques
ONG
PME
Institutions
d
A partir de
5000 000
0
Produits VisionPBX
VisionPBX (Téléphones IP et passerelles IP)
DENOMINATION
Grandstream GXP 1400
Grandstream DP715
CARACTERISQUES
-
Ecran 128x40 pixel
2 lignes apparentes avec un LED
Répertoire de 500 entrées
Sonneries personalisable
Compatible 802.1X
-
Sans fil
Prix
Grandstream
m GXV 3175
75 000 FCFA
-
3 lignes
pel vidéo
Possède camééra pour app
Ecran tactile
$79
CISCO SPA 303G
GrandStream GXP 2020
-
56 BLF (voyant d’occupation de
lignes)
Numérotation rapide
Conférence téléphonique
Grandstream GXP 2120
A partir de
d
105 000 FC
CFA
99 000 FCFA
CISCO SPA 514G
-
Audio
A
mute on/off
o
Headset
H
on / off
POE
Port Gigabit
4 lignes
Ettc.
-
Supporte 32 lignes supplémentaires
BLF
Compatible cisco 501G, 502G, 504G,
508G, 509G…
-
Gateway IP
-
1modules GSM
CFA
136 400 FC
139
-
6 lignes
CISCO SPA 500S
GOIP GSM GATEWAY 1 PORT
Grandstream GXP 2124
149
-
4 lignes
GOIP GSM GATEWAY 4 PORTS
Grandstream GXV3140
349
-
2 lignes
Possède une camera pour appel
vidéo
Ecran 7 ‘’
À partir de
77 000 FCFA
A partir de
172 000 FCFA
A partir de
530 000 FCFA
-
Gateway IP
-
4 modules GSM
-
Gateway IP
-
8modules GSM
215
GOIP GSM GATEWAY 8 PORTS
A partir de
880 000 FCFA
Produits VisionPBX
Grandstream GXW4004
135
-
Gateway IP
-
4 ports téléphones classiques
229
Grandstream GXW4008
-
Gateway IP
-
8 ports téléphones classiques
Grandstream GXW4216
549
-
Gateway IP
-
16 ports téléphones classiques