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EXEMPLE
À SUIVRE
Avec 20 018 collaborateurs
répartis dans 514 sites et 41
pays, Nippon Express (NE) est
un consultant en logistique avec
une véritable présence mondiale.
NE propose des solutions de
transport terrestre, aérien et
maritime, ainsi que des services
d'entreposage, de transport
lourd et de déménagement.
Client: NIPPON EXPRESS DEUTSCHLAND
Pays: Allemagne
Industrie: Transports
Nippon Express Deutschland GmbH
(NE Germany) a été fondée en 1981.
NE Germany, dont le siège social est établi à
Monchengladbach, possède des filiales à
Hambourg, Hanovre, Düsseldorf, Francfort,
Filderstad, Nuremberg et Munich.
Arnd Bremer, IT Supporter Head Office, se
souvient encore de la situation de l'entreprise
avant l'intervention de Toshiba Tec. Chaque
journée apportait son lot de défis : de
nombreux périphériques étaient de marque
différente, il fallait stocker de nombreuses
fournitures différentes et consacrer autant
d'efforts que d'énergie à l'administration des
systèmes.
NE Germany et Toshiba Tec avaient bâti
depuis de nombreuses années une solide
relation commerciale dans le domaine de la
logistique. Pour optimiser les processus de
NE Germany, Toshiba Tec a suggéré
l'implémentation de sa stratégie MDS
(Managed Document Services) e-CONCEPT.
EXEMPLE À SUIVRE - NIPPON EXPRESS DEUTSCHLAND
Toshiba Tec a implémenté e-CONCEPT après une évaluation
complète des processus et des systèmes existants de NE
Germany. Cette solution globale de gestion documentaire
adaptée aux mesures de chaque client réduit les coûts, fait
gagner du temps, optimise les processus et augmente
l'efficacité du système.
NE Germany était particulièrement intéressée par la capacité
de Toshiba à intégrer des imprimantes d'étiquettes dans les
solutions e-CONCEPT.
Le siège social de NE Germany a évalué la proposition et
étudié la façon dont elle réduirait les coûts et les efforts
administratifs. L'analyse a été élargie afin d'inclure les filiales
du pays.
NE Germany, qui connaissait déjà bien la qualité et la fiabilité
des systèmes Toshiba, était enthousiaste à l'idée de déployer
la stratégie dans tout le pays.
Aujourd'hui, plus de 200 systèmes multifonctions et
imprimantes sont installés dans les filiales allemandes de NE
Germany. Dans les bureaux, les systèmes multifonctions et
les imprimantes traitent l'impression des factures, les
correspondances quotidiennes et l'intégralité des applications
de bureau. Les imprimantes de codes-barres impriment les
étiquettes des dossiers et d'adresses.
Devant le succès de l'implémentation, Arnd Bremer,
IT Supporter, ne peut que reconnaître la convivialité des
systèmes Toshiba. L'accès aux informations et leur partage
sont très aisés.
« Pour les collaborateurs du service informatique comme moi, il
est particulièrement important que le support du système requière
le moins d'efforts possible » déclare Arnd Bremer, IT Supporter.
« Presque tous les systèmes que nous utilisons en Allemagne
fonctionnent facilement avec le pilote Toshiba Universal ».
Pour NE Germany, la qualité de réponse de Toshiba Tec est
très élevée, avec un contact permanent par téléphone et sur
site. Toshiba Tec ne fournit pas seulement support et
accompagnement, mais propose également des idées pour
améliorer davantage le fonctionnement global du système.
Cette vision à long terme favorise une vraie relation
commerciale basée sur la confiance et la coopération pour
un partenariat qui transforme les organisations.
Renseignez-vous auprès de Toshiba Tec pour savoir comment
nous pouvons aider votre entreprise. Nous dévoilons les coûts
cachés qu'entraînent vos photocopieuses, imprimantes,
scanners et fax pour déterminer les possibilités d'économies
dans toute votre activité.
Nous implémentons ensuite une solution de bout en bout qui
libèrent vos ressources managériales, améliorent les conditions
de travail du personnel, réduisent votre empreinte carbone et
améliorent vos résultats.
Contactez-nous dès maintenant. Cela pourrait bien signer le
début d'un partenariat qui transformera votre organisation,
comme cela a été le cas pour NE Germany.
Toshiba Tec Corporation
Printing Solution Business Group
E-Mail: [email protected]
FAX: +81-3-6684-4008
Website: www.toshibatec.com/
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