Gestion de classe - Cégep de Sorel

Cégep de Sorel-Tracy
La Presse Pédago
Mai 2014, No 3
Gestion de classe
Qu’est-ce que la gestion de classe?
Sommaire :
La gestion de classe vous
permettra de maintenir
un climat de classe favorable à l’apprentissage.
La documentation vous
donnera des trucs pour
bien gérer les comportements dérangeants dans
vos classes.
Dans ce numéro :
Qu’est-ce que la
gestion de classe?
1
Quels sont les
moyens pour prévenir les comportements dérangeants?
2
Quels sont les intervention à mettre en
pratique?
3
Une intervention ne
suffit pas
3
L’entrevue individuelle
4
En bref
4
Médiagraphie
4
Combien d’entre vous aviez en tête
que vous alliez devoir faire de la
discipline dans une classe d’enseignement supérieur? Les premiers
cours en enseignement nous ramènent rapidement à la réalité. Cet
article devrait permettre aux enseignants d’identifier diverses mesures préventives, des informations
clés afin de maintenir un climat de
classe favorable à l’apprentissage
et à l’enseignement. Nous aborderons les aspects de gestion de
classe, les moyens pour prévenir
les problématiques liées à la gestion de classe, nous terminerons en
proposant des gestes professionnels à actualiser pour maintenir un
climat propice aux apprentissages.
J’aime cette citation de Nault et
Lacourse (2008), elles mentionnent : «le plaisir d’exercer la profession enseignante dépend à long
terme de la maitrise de la compétence à gérer la classe» (p. 5).
L’importance de la gestion de
classe confronte l’enseignant à la
conception première qu’il a de son
rôle. Dans le cadre des études
supérieures, le nouvel enseignant
se prépare avant tout à l’enseignement de savoirs théoriques, des
savoir-faire et de savoir-être en lien
avec les compétences ciblées par
le cours et le programme d’études.
Il mise surtout sur sa préparation
pédagogique de contenus, d’activités pédagogiques et non sur la
gestion disciplinaire en classe.
On définit la gestion de classe au
collégial et à l’université comme
«l’ensemble des actes et conditions
élaborés par le professeur pour
s’assurer un climat d’écoute, de
collaboration
et
d’engagement
encourageant l’apprentissage et le
développement
des
compétences» (Ménard et St-Pierre, 2014,
p. 261). La gestion de classe fait
référence aux techniques et aux
moyens d’intervention déployés
pour maintenir les étudiants actifs
et centrés sur l’apprentissage, assurant espérons-le, la motivation de
l’étudiant à réaliser les tâches proposées. La gestion de classe réfère
également aux habiletés de l’enseignant d’anticiper les impacts et les
conséquences de comportements
inadéquats sur les apprentissages
des étudiants.
Plusieurs auteurs (Aylwin, 1992;
Roy, 1991 et Romano, 1993)
établissent clairement divers principes pour prévenir les comportements qui nuisent à l’apprentissage. On retrouve principalement
des suggestions ayant trait à :
 l’aspect relationnel, tel l’établissement de règles et de consignes ainsi que les interactions
avec les étudiants. On pense
surtout à interactions visant à
encourager les étudiants.
 l’aspect pédagogique, telles
que la planification et la diversifi-
cation des activités pédagogiques pour maintenir l’intérêt
des étudiants, quels que soient
leurs styles d’apprentissage ou
leurs types d’intelligences.
La prévention (règles, consignes,
aménagement du local) et la
responsabilisation des étudiants
ont un impact considérable dans
l’implantation et le maintien d’un
bon climat de classe propice à
l’apprentissage. Pour créer le
climat recherché, on réfère à la
relation que les étudiants ont
entre eux et à celle que les étudiants vont nouer avec l’enseignant. Concrètement au premier
cours, il est suggéré d’utiliser une
activité d’introduction (d’accueil)
pour souhaiter la bienvenue aux
Gestion de classe
étudiants, se faire connaitre comme enseignant, connaitre et comprendre les
besoins du groupe, afin de créer une
synergie positive.
Ainsi nous répondons également aux six
besoins de base (voir figure 1) de tout
être humain selon Maslow (1970). La
théorie des besoins de Maslow soutient
que les besoins non comblés de l’être
humain servent de leviers à la motivation.
On précise que les besoins primaires
doivent être comblés avant que les besoins d’ordre supérieur puissent l’être .
Quels sont les moyens pour prévenir les comportements dérangeants?
Il est pertinent de présenter ses
attentes professionnelles, les valeurs
à mettre en œuvre dans la classe,
voire même celles du programme
d’études. Une dose d’humour permet
d’aborder le sujet efficacement. Le
tableau 1 présente des exemples
d’attentes et de valeurs à établir en
classe avec les étudiants. Puisque
les étudiants sont les principaux
responsables de leur apprentissage,
il est conseillé que l’enseignant implique ses étudiants dans l’identification de règles ou de comportements
à adopter en classe. Quelques règlent suffisent. La présentation sous
forme de discussions et de négociations, permet de mettre en œuvre un
contexte d’apprentissage ou tous
(enseignant et étudiants) deviennent
responsables du climat et du fonctionnement optimal de la classe. Ainsi, le
concept de groupe d’apprentissage
prend tout son sens.
Plus les étudiants prennent conscience qu’un climat détendu et un
contexte dynamique permettent l’apprentissage et la réussite, plus ils
s’impliquent dans la participation et la
collaboration en classe. L’enseignant
devient donc un guide qui assure un
bon climat d’apprentissage désiré et
approuvé par les étudiants. L’intervention lors d’une situation dérangeante nuisant au maintien du climat
de la classe est alors plus facile, étant
donné qu’elle est appuyée par le
groupe. Les étudiants sont conscients
que le non-respect d’une règle annon-
cée clairement entraine une intervention de la part de l’enseignant. Selon
plusieurs auteurs (Archambault et
Chouinard, 2003; Charles, 1997;
Côté, 1989; Meloche, 2006 et Romano, 1993), la constance et la rapidité à
signifier le comportement désagréable
sont les qualités d’une bonne gestion
de classe.
Deux questions pour vous guider
face à un comportement observé:
 Est-ce une situation qui dérange
l’enseignement ou le contexte d’apprentissage désiré?
 Est-ce une situation qui dérange
personnellement l’enseignant et les
étudiants ou qui contrevient aux
attentes, aux valeurs?
Tableau 1
Présentation des attentes et des valeurs
Ponctualité, absence
Les attentes
Les valeurs
Respect d’autrui et professionnalisme
Respect des délais de remise et de correction
Justice et équité
L’usage du cellulaire
Le respect,
Plagiat
Honnêteté, éthique et professionnalisme
Poser des questions, échanger, travailler en équipe
Participation et collaboration,
professionnalisme
Avoir le matériel requis
Fournir les efforts nécessaires
Réaliser les travaux
Engagement dans la réussite
Modifié de Lacourse (2014)
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Gestion de classe
Quels sont les interventions à mettre en pratique?
Malgré la mise en œuvre d’une variété de moyens préventifs, il peut arriver que vous soyez confronté à des comportements qui nuisent au maintien d’un bon climat de classe.
Rappelez-vous, dès les premiers cours, les étudiants observent l’enseignant et examinent rapidement la présence ou l’absence d’intervention. Certains mesurent « l’élasticité » de vos réactions. Ils établissent alors votre niveau de permissivité. Vous devez donc intervenir rapidement, mais de
manière appropriée au contexte. Plus on laisse un comportement dérangeant se poursuivre, plus on envoie le signal au groupe que ce comportement est acceptable. (Lacourse, 2014)
L’intervention pour un comportement dérangeant doit permettre d’indiquer, dans un premier temps, à l’étudiant une désapprobation de ce comportement, sans pour autant nuire au déroulement de l’activité en cours. Archambault et Chouinard (2003) ainsi que Evertson (1989) définissent
quelques qualités que doit avoir une intervention en classe. Le tableau 2 présente celles-ci.
Tableau 2
Lors d’une première intervention l’enseignant doit :
Être bref, plus la technique est discrète, plus on y gagne. Le cours n'est pas perturbé;
Intervenir rapidement lorsqu'un comportement est inadéquat (en informer l'étudiant ou du moins lui faire savoir, un contact visuel, accompagné d’une courte pause ou utiliser le langage du corps la proximité, un geste significatif, mains ouverte, main sur l’épaule) ;
Occuper l’espace classe, se déplacer pour enseigner garde l’attention des étudiants, balayer régulièrement du regard tous les étudiants;
Être constant dans notre gestion de classe, ne jamais laisser un étudiant continuer un comportement après l’avoir averti;
Éviter la confrontation en classe. Il est préférable d’inviter l’étudiant à une rencontre après le cours. On évite que l’étudiant utilise le groupe
afin de donner du « poids » à ses arguments;
Préserver la dignité de l’étudiant et éviter qu’il ne perde la face. Il faut penser à la conséquence sur le reste du groupe qui pourrait reprocher
à l’enseignant des propos inappropriés.
Une intervention ne suffit pas
Suite à une première intervention, comment agir ? Il est important de graduer ses interventions, il faut éviter de répéter la même
intervention. La première intervention peut faire référence à un avertissement ou un commentaire dissuasif bienveillant, offrir de
l’aide à l’étudiant qui dérange. On peut accentuer l’impact en se déplaçant vers l’étudiant qui persiste dans un comportement qui a
déjà fait l’objet d’une intervention de l’enseignant (Legault, 1993; Meloche, 2006). Si le comportement persiste, l’enseignant peut
nommer ce qui dérange et aviser de la prochaine étape. Le tableau 3 présente quelques interventions de base, adaptées de Archambault et Chouinard, (2003).
TABLEAU 3
TYPES D’INTERVENTION À L’ENSEIGNEMENT
EXEMPLES DE COMPORTEMENT À ADOPTER
SUPÉRIEUR
Indice non verbal
regard, signe, tape sur l’épaule, silence
Indice verbal
Rappel de la règle ou de la valeur à respecter
Répétition du rappel
Modification de l’environnement
Nommer l’étudiant et lui rappeler la règle en évitant de s’engager dans une discussion
Utiliser l’humour pour identifier un comportement dérangeant. Attention il ne s’agit
pas de moquerie dirigé vers l’étudiant
L’étudiant navigue sur internet durant le cours, donner la responsabilité de faire une
recherche sur un sujet précis. Présenter le tout comme un défi.
Inviter l’étudiant à changer de place
Rencontre avec l’étudiant
Demander discrètement une rencontre en privé avec l’étudiant
Retrait de la situation
Après plusieurs tentatives sans succès, demander à l’étudiant de quitter la classe.
Désamorçage par l’humour
Attribution d’une responsabilité
Il faut éviter d’entrer dans le jeu de l’étudiant. Il vaut mieux offrir une rencontre en privé après le cours. Ce temps de pause permettra à chacun de retrouver son calme, de préserver sa dignité et de pouvoir tenir compte des droits et de responsabilités de chacun.
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Gestion de classe
L’entrevue individuelle
L’entrevue individuelle peut être un bon moyen concernant les comportements dérangeants et récurrents
(Meloche, 2006; Romano, 1993) dans un processus de gradation des interventions. Le but de l’entrevue
individuelle est d’aider l’étudiant à améliorer ses attitudes, ses comportements, elle requiert un retour objectif
sur la situation dérangeante. Inviter l’étudiant à identifier le déclencheur de la rencontre et à trouver une solution à la problématique. La rencontre par son caractère individuel vise à mettre l’accent sur la gravité du
comportement, sur l’attitude à modifier et à définir un engagement à mettre en œuvre pour le retour en
classe.
En bref
La mise en place de moyens préventifs devrait minimiser l’utilisation de l’entrevue et permettre de la réserver pour le suivi pédagogique. Il
n’existe pas de recette miracle et cette gestion exige de définir ses limites et d’agir pour les faire respecter. La constance est le plus
grand défi, il faut non seulement identifier les principes qui vont favoriser une bonne gestion de classe, mais aussi être au fait qu’il peut
être difficile de les maintenir. Toutefois, tel que le suggèrent Archambault et Chouinard (2003), quatre orientations concernant la gestion
de classe peuvent inspirer les interventions des enseignants du postsecondaire : accorder une grande importance à la prévention; miser
sur les étudiants en les responsabilisant dans la mise en place du climat souhaité; prévenir ou interagir en ciblant toujours un objectif
pédagogique; et reconnaître l’importance d’approfondir ses méthodes de gestion de classe.
Médiagraphie
Archambault, J., & Chouinard, R. (2003). Vers une gestion éducative de la classe (2nd ed.). Boucherville:
Gaëtan Morin.
Aylwin, U. (1992). Les principes d'une bonne stratégie pédagogique, Pédagogie collégiale, 5(4), 11-15.
Côté, Raoul (1989). La discipline scolaire: une réalité à affirmer. Montréal: Agence d'ARC.
Charles, C. M. (1997). La discipline en classe: De la réflexion à la pratique. Saint-Laurent, Québec: Les éditions du Renouveau Pédagogique.
Evertson, C. (1989). Classroom organization and management. In M. C. Reynolds (Ed.), Knowledge base for
the beginning teacher (pp. 59-70). Oxford: Toronto Pergamon Press.
Legault, J. P. (1993). La gestion disciplinaire de la classe. Montréal: Les Éditions Logiques.
Ménard L. et St-Pierre L. (2014). Se former à la pédagogie de l’enseignement supérieure. Montréal : Collection PERFORMA.
Meloche, F. (2006). Prévenir pour mieux enseigner, Revue correspondance, 12(1), 6-9.
Nault, T., & Lacourse, F. (2008). La Gestion De Classe: Une Compétence À Développer. Anjou: CEC.
Romano, G. (1993). La discipline en classe, Pédagogie collégiale, 7(1), 30-33.
Roy, D. (1991). Étude de l'importance des connaissances de l'enseignant et de l'influence des actes professionnels d'enseignement sur
l'apprentissage au collégial. Rimouski: Collège de Rimouski, Service de recherche et perfectionnement.
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