Workflow Solution
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Workflow Solution
S E RV I C E & A S S E T M A N A G E M E N T Altiris ® 6 Workflow Solution .......................................................... ™ AUTOMATISEZ VOS PROCESSUS ! AVANTAGES > Automatisez rapidement vos processus dans un environnement graphique conçu pour les nondéveloppeurs. > Utilisez des approbations, des règles, des délais et des politiques pour éliminer les erreurs et les goulets d'étranglement qui nuisent à la productivité. > Automatisez un grand nombre de décisions avec des règles basées sur les performances opérationnelles, la productivité et certains événements. > Créez des processus transparents pour plusieurs applications (outils Microsoft Office, applications voix et Web, etc.). > Simplifiez l'utilisation de vos outils techniques et commerciaux grâce à des assistants et à la fonction « glisser-déplacer » (drag and drop). Avec Altiris® Workflow Solution™, les professionnels qui n'ont pas de compétences techniques particulières peuvent créer, modifier, tester, automatiser et gérer les processus qui sont au cœur de leur activité. Des catalogues de services jusqu'au suivi des commandes en passant par l'achat de matériel, Workflow Solution vous permet de gérer un processus dans son intégralité en prenant en compte l'aspect matériel aussi bien que l'aspect humain. LA LOGIQUE AU SERVICE DE LA REDUCTION DES COUTS Symantec cherche en permanence à réduire les coûts de gestion des environnements informatiques de grande taille. Avec Workflow Solution, les utilisateurs disposent de la solution idéale pour définir, créer et gérer des workflows coordonnant les activités humaines et automatisées liées à l'utilisation des technologies d'Altiris ou d'autres éditeurs. La conception et la surveillance des processus s'effectuent à l'aide d’assistants et d'outils graphiques utilisant des fonctions de type « glisser-déplacer » (drag and drop). UNE INTERFACE WEB POUR UNE PLUS GRANDE FACILITE D'UTILISATION Workflow Solution est basé sur un service Web et peut être facilement intégré aux environnements Altiris existants afin d'offrir un niveau de gestion plus élevé et une meilleure surveillance de la globalité de l'environnement. La plupart des nouvelles versions de logiciels Altiris qui seront commercialisées au cours des prochaines années comprendront des workflows prédéfinis adaptés aux besoins des environnements les plus répandus. Les utilisateurs pourront alors se servir des outils de conception de Workflow Solution pour modifier les workflows ou les intégrer à des solutions d'autres éditeurs. LA SIMPLICITE COMME LIGNE DIRECTRICE La console de gestion de Workflow Solution est conçue pour que des professionnels qui n'ont pas de compétences techniques particulières puissent créer, modifier, tester et déployer des processus métiers. Les utilisateurs peuvent se connecter à un portail Web et utiliser des fonctionnalités en libre-service pour toutes les activités informatiques ou non informatiques. La solution facilite la définition de processus d'approbation, le contrôle de l’inventaire informatique ou la notification au responsable des ressources lors de la livraison de nouveaux ordinateurs. Il est même possible de coordonner la désactivation de toutes les autorisations d'accès des locaux lorsqu'un employé quitte la société. Pratiquement tous les processus peuvent faire l'objet d'une automatisation intégrale. UN EDITEUR DE WORKFLOW INTEGRE A LA PLATE-FORME ALTIRIS Workflow Solution comprend un éditeur de workflow. L'éditeur ne se limite pas à une simple interface de création de workflows basée sur la fonction « glisser-déplacer » : il est totalement intégré à Altiris ou à d'autres bases de données pour que les données capturées puissent être affichées ou stockées sans codage particulier ou script SQL. Grâce à cet outil, les analystes et le personnel informatique peuvent rapidement créer des workflows qui englobent les technologies Altiris ou donnent accès à ces technologies. L'éditeur de workflow permet également de créer rapidement de nouvelles applications et de nouveaux services pour les utilisateurs. Les administrateurs peuvent faire glisser des éléments dans une palette de conception et l'aspect du workflow pendant la phase de conception correspond exactement à ce que verra l'utilisateur. UNE OPTIMISATION DES OFFRES ITIL DE SYMANTEC Workflow Solution renforce les offres ITIL de Symantec de plusieurs manières. Par exemple, les utilisateurs peuvent se servir de formes personnalisées pour développer une gestion avancée des modifications et des workflows d'approbation sous forme graphique. Ils n'ont pas besoin de se plonger dans le code .NET ou de jongler avec les règles du service d'assistance. La solution peut soumettre des processus à Altiris Task Server™ qui assure une gestion de la configuration automatisée et synchronisée. Ainsi, dès qu'une demande de modification est approuvée, la suite du traitement peut être automatiquement confiée à Task Server. Task Server a pour fonction de traiter les jobs et les tâches qui seront exécutés sur les ordinateurs cibles, tandis que Workflow Solution permet de prendre en charge et de suivre les processus nécessitant une intervention humaine directe. UNE OFFRE QUI NE SE LIMITE PAS AUX PRODUITS ALTIRIS Vous pouvez aussi utiliser Workflow Solution pour définir les interfaces de systèmes d'éditeurs tiers ou prendre en charge le transfert d'informations entre les systèmes. L'interface fournie est dotée d'un assistant et comprend 18 possibilités d'accès aux applications (par exemple, des services Web, SQL, Oracle et des fichiers plats) qui permettent d'intégrer quasiment tous les systèmes du marché susceptibles d'être déjà installés sur votre réseau. S E RV I C E & A S S E T M A N A G E M E N T « [Altiris Workflow Solution] nous a aidé à simplifier et à raccourcir nos cycles de développement et a permis de partager le même langage entre l’expression de besoins métiers et la mise en place des processus. » Responsable informatique d'un fournisseur de solutions de communication d'entreprise Workflow Solution est le seul moteur de règles/processus intégralement conçu pour une mise en relation rapide des informations, des personnes, des systèmes et des périphériques afin que vous puissiez accéder à vos informations à tout moment et où que vous soyez. Workflow Solution est basé sur un service Web et peut être facilement intégré aux environnements Altiris existants afin d'offrir un niveau de gestion plus élevé et une meilleure surveillance de la globalité de l'environnement informatique. CONFIGURATION REQUISE Workflow Solution nécessite l'installation et la configuration d'Altiris Notification Server™. ESSAYEZ WORKFLOW SOLUTION GRATUITEMENT PENDANT 30 JOURS Téléchargez gratuitement votre version d'évaluation Workflow Solution valable pour 30 jours sur le site www.symantec.com/fr dans la rubrique « Versions d’évaluation ». Configuration minimale requise pour Notification Server > Processeur : Pentium lll cadencé à 800 MHz ou supérieur > Mémoire : 1 Go de RAM > Disque dur : 20 Go > Système d'exploitation : Windows Server 2003 SP1, Windows 2000 Server SP4 ou version ultérieure > Base de données : Microsoft SQL Server 2000 SP3 ou SQL Server 2005 > Navigateur : Microsoft Internet Explorer 6 SP1 ou version ultérieure Configuration minimale requise pour l'agent Altiris > Système d'exploitation : Windows 95 ou version ultérieure > Espace disque disponible : 5 Mo d'espace disque pour l'agent Altiris, plus espace suffisant pour installer le logiciel requis > Mémoire : 128 Mo de RAM ; 384 Mo de RAM minimum avec Windows PE > Navigateur : Microsoft Internet Explorer 6 ou version ultérieure Copyright © 2008 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, Altiris, Notification Server, Task Server et Workflow Solution sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Toutes les informations produit peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.