Manuel - Arbeitsamt der DG

Portail des offres de l'Arbeitsamt : Manuel
Bienvenu au portail des offres d'emploi de l'Arbeitsamt. Dans les pages suivantes, vous trouvez toutes les
informations nécessaires pour l'encodage et la gestion de vos offres d'emploi.
1. S'annocer au portail
Vous êtes arrivé du site web de l'Arbeitsamt au portail des offres.
Le portail s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. En cliquant sur l'icône "Home" (en haut
à droite) ou sur le point de menu "Retour à la page d'accueil", vous retournez au
site de l'Arbeitsamt.
En cliquant sur DE ou FR, vous pouvez changer de langue entre l'allemand et l'e français.
Afin de pouvoir encoder et gérer leurs offres dans le portail, les entreprises sont tenues de s'enregistrer. Cet
enregistrement est nécessaire une seule fois par entreprise. En tant qu'utilisateur enregistré, vous avez la
possibilité d'ajouter vous-même des utilisateurs au sein de votre entreprise.
Pour vous enregistrer comme nouvelle entreprise dans le portail, cliquez sur le lien adéquat. Vous serez
mené vers un formulaire dans lequel vous pouvez encoder les données de votre entreprise. Après avoir
fourni ces données, elles seront examinées par un collaborateur de l’Arbeitsamt et puis validées. En fonction
de la charge de travail du service, ceci peut prendre une ou deux journées de travail. Si nécessaire, vous
serez contacté par nos services (par téléphone ou email) pour des informations supplémentaires.
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2. Encodage de vos données d’entreprise
Pour l’enregistrement dans le portail des offres, vous êtes sollicité de fournir quelques informations au sujet
de votre entreprise. Les champs marqués d’une étoile rouge sont obligatoires.
Etant donné que l’Arbeitsamt veut se concentrer sur une zone géographique limitée, seules les entreprises
ayant un siège en Belgique, en Allemagne, aux Pays-Bas ou au Luxembourg peuvent s’inscrire au portail, la
priorité étant mis sur les zones frontalières de la Communauté germanophone de Belgique. Si votre siège
d’entreprise se trouve dans un autre pays, mais que vous estimez que vos offres d’emploi peuvent être
intéressantes pour des demandeurs d’emploi de la Communauté germanophone, vous pouvez nous envoyer
un email pour demander un examen à part de votre cas.
Dans le champ „Secteur / activité de la firme“, vous pouvez entrer du texte libre. En plus, nous vous
demandons de définir votre secteur d’activité selon la nomenclature européen NACE, structurée de façon
hiérarchique en quatre étapes.
Les entreprises ayant un siège en Belgique disposent d’un numéro d’identification unique à 10 positions (n°
BCE). Le numéro du siège social commence par un zéro. C’est ce numéro qu’il s’agit d’encoder.
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La personne de contact est le responsable pour l’enregistrement de l’entreprise dans le portail des offres.
Elle peut ajouter des contacts supplémentaires par après. La personne de contact doit disposer d’une
adresse email valable, afin de pouvoir recevoir les données d’accès après la validation de son inscription.
L’enregistrement peut uniquement être clôturé après acceptation des Conditions générales d’utilisation.
Après examen et validation de vos données, vous recevrez un email avec vos données d’accès.
3. Le Portail des offres
Après avoir entré votre login et mot de passe, vous parvenez au menu principal. Ici, vous pouvez gérer vos
données d’entreprise, ce qui inclut l’ajout d’adresses et de contacts supplémentaires.
Sous le point „Offres d’emploi“, vous pouvez encoder et gérer vos offres.
Le mot de passe que vous avez reçu par email peut être modifié dans le menu „Changer le mot de passe“.
Dans le menu „Aide“ vous trouverez ce manuel ainsi que les Conditions générales d’utilisation que vous avez
déjà pu lire lors de votre inscription.
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4. Vos données d’entreprises
Ici, vous pouvez consulter et modifier vos données d’entreprise.
Si vous avez ajouté des données supplémentaires dans les Menus „Gérer vos adresses “ ou „Gérer vos
contacts“, vous pouvez choisir ces données comme adresse ou contact principal de votre entreprise (p.ex.
quand le responsable pour la gestion des offres dans votre entreprise a changé).
Lorsque vous ajoutez une nouvelle personne de contact, vous pouvez demander qu’elle reçoive également
un accès au portail (un login et mot de passe lui seront envoyé automatiquement par email). En plus, vous
pouvez lui accorder des droits d’administrateur ce qui implique qu’elle peut aussi gérer les données
d’entreprise et créer des contacts avec accès au portail.
5. Vos offres d’emploi
Ici, vous pouvez encoder, modifier et clôturer vos offres d‘emploi.
Vous pouvez consulter vos offres en cliquant sur la loupe (
mode édition.
). Cliquez sur l’intitulé de l’offre pour l’ouvrir en
En cliquant sur „Encoder nouvelle offre", vous pouvez créer une nouvelle offre d’emploi. En alternative, vous
avez aussi la possibilité de faire une copie d’une offre existante (aussi bien une offres ouverte que clôturée)
et de traiter cette copie comme une nouvelle offre. Pour ce faire, cliquez sur l’icône
à côté de l’offre à
copier.
Lorsque votre offre a été satisfaite ou annulée, vous pouvez la clôturer avant la fin de la période de
publication en cliquant sur la croix ( ) à côté de l’offre. Tant qu’une offre n’est pas clôturée, elle sera
affichée dans la liste des offres actuelles, même si elle n’est plus en ligne. Vous pouvez effacer définitivement les offres clôturées (de même que les offres non validées) en cliquant sur l’icône poubelle ( ).
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6. Encoder une offre d’emploi
Le formulaire d’encodage se limite à trois écrans.
Le premier écran sert à encoder les informations de base de votre offre. Nous vous conseillons d’encoder
certaines zones de texte, telles que l’intitulé, la description ainsi que les connaissances/conditions dans les
deux langues, la majorité des demandeurs d’emploi qui consultent notre site étant de langue allemande.
Lorsque vous n’entrez pas de version allemande, c’est le texte français qui est affiché.
Vu que chaque offre doit être accessible aux hommes comme aux femmes, la mention „(h/f)“ est
automatiquement insérée derrière l’intitulé lors de l’affichage de votre offre.
Le domaine de travail contient une liste restreinte de secteurs d’activité qui est utilisée également dans les
filtres de recherche disponibles aux demandeurs d’emploi.
Dans le zone „Poste à pourvoir à partir du“, vous pouvez entrer une date si l’offre n’est pas disponible
immédiatement. Par défaut, la date d'encodage de l'offre est proposée.
La „référence de l’entreprise“ est une codification interne à votre entreprise. Ceci peut être intéressant
quand vous proposez plusieurs offres en parallèle.
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Dans la zone „Connaissance/conditions“, vous encodez les informations adéquates sous forme succincte.
Afin d’assurer un affichage bien structuré de votre offre, veuillez encoder les informations au sujet du niveau
de qualification éventuellement requis, du permis de conduire ou des connaissances en langues dans les
zones prévues à cet effet.
Vous pouvez uniquement encoder un seul permis de conduire (si nécessaire). Si vous voulez encoder
plusieurs permis (ou des certificats spécifiques comme un permis ADR ou une sélection médicale), vous
pouvez le faire dans la zone „Connaissance/conditions“.
Le type de contrat et le régime de travail sont des champs obligatoires.
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Dans la rubrique "Siège d’entreprise / lieu de travail", vous pouvez choisir l’adresse adéquate parmi vos
adresses. L’adresse choisie devrait dans la mesure du possible correspondre au lieu de travail effectif.
A côté de l’adresse, vous devez aussi définir une région d’occupation. Cette information est utilisée dans les
filtres de recherche disponible aux demandeurs d’emploi. C’est pourquoi, il est conseillé de choisir la région
d’occupation qui comprend la zone de travail principale de votre offre si un choix univoque n’est pas
possible. Si p.ex. la région d’occupation effective est la zone Eupen/Verviers, vous devez faire un choix entre
"Canton Eupen", "Communauté germanophone" ou "Wallonie (hors CG)". Vous avez cependant la possibilité
de fournir des informations supplémentaires dans la zone de texte libre en dessous de la région
d’occupation.
Le deuxième écran contient les informations au sujet de la candidature. Vous pouvez choisir parmi vos
adresses l’adresse de candidature adéquate, ou encoder directement une nouvelle adresse.
A côté de l’adresse, vous avez la possibilité d’encoder d’autres informations concernant les modalités de
candidature.
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Dans le champ „Personne de contact”, vous pouvez choisir ou créer une personne de contact pour votre
offre. Vous pouvez aussi choisir l’option „Pas de contact” si vous ne voulez pas afficher de nom spécifique
dans cette rubrique.
La 3ème page du formulaire des offres commence par le choix d’un métier dans une liste interne à
l’Arbeitsamt. Afin de vous faciliter la tâche, le choix se fait en quatre étapes. Vous pouvez choisir jusqu’à 2
professions pour votre offre. Les professions choisies ne sont pas affichées en ligne, puisqu’elles servent
uniquement au masque de recherche disponible aux demandeurs d’emploi.
Lors de leurs recherches, les demandeurs d’emploi ne doivent pas aller jusqu’au dernier niveau, mais
peuvent s’arrêter à un niveau plus élevé, afin d’obtenir un résultat plus large.
Pour finaliser l’encodage de votre offre, vous devez définir ce qui se passera avec votre offre. Vous pouvez
choisir que votre offre soit uniquement publiée sur notre site, sans recourir à d’autres services
supplémentaires de l’Arbeitsamt. Vous avez par contre aussi la possibilité de communiquer par cette voie au
service placement que vous souhaitez un traitement actif (c.-à-d. recherche et présélection de candidats).
Nous attirons cependant votre attention sur le fait que ce service est réservé prioritairement aux employeurs
dans la zone d’action directe de l’Arbeitsamt (Communauté germanophone et zones frontalières).
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En plus du traitement choisi, vous pouvez aussi indiquer si votre offre doit être publiée de façon ouverte ou
anonyme. Les offres destinées uniquement à une publication ne peuvent évidemment qu’être publiée de
façon ouverte (c.-à-d. avec mention du nom de l’employeur). En ce qui concerne les offres anonymes, c’est
le nom et les coordonnées du placeur de l’Arbeitsamt qui sont affichés.
Des informations et questions supplémentaires au sujet du traitement de l’offre peuvent être entrées dans
le zone „Informations supplémentaires / remarques”.
Pour les offres à publier seulement, la durée de publication est limitée à 6 semaines. En ce qui concerne les
offres avec traitement supplémentaire, la durée de publication peut être prolongée (en accord avec le
placeur).
Lorsque vous avez terminé l’encodage de votre offre, vous devez la valider pour publication (ou traitement).
Votre offre sera alors transférée dans la base de données de l’Arbeitsamt et contrôlée par nos services avant
d’être mise en ligne. Vous serez informé par un email généré automatiquement quand votre offre a été
validée (la publication ne commençant qu’à la date que vous avez indiquée).
Si vous n’avez pas encore terminé l’encodage de votre offre, ne la validez pas pour publication et vous
pouvez continuer l’encodage à tout moment. Par cette voie, vous pouvez aussi créer des modèles pour des
offres semblables ou récurrentes que vous pouvez éditer en les copiant dans l’aperçu des offres.
7. Clôturer une offre
Votre offre d’emploi est publiée jusqu’à la fin de période de publication ou jusqu’à ce que le statut de votre
offre change suite au traitement (p.ex. un placement). Vous pouvez aussi arrêter la publication avant la fin
de la période (p.ex. lorsque l’offre a pu être satisfaite ou qu’elle a dû être annulée pour une autre raison).
Les offres clôturées n’apparaissent plus dans la liste des offres actuelles, ce qui vous aide à alléger cette liste.
Vous pouvez cependant toujours faire afficher ces offres afin de les utiliser comme modèles à copier.
Les offres clôturées, ainsi que les offres non validées peuvent définitivement être effacées en cliquant sur la
poubelle ( ).
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Clôturez une offre en cliquant sur la croix (
) à côté de l’offre.
Dans l’écran suivant, nous vous demandons de fournir quelques renseignements au sujet des raisons et
résultats. Ceci ne sert pas seulement à des analyses statistiques, mais nous aide aussi à maintenir notre base
de données en ordre. Notamment les informations au sujet des personnes engagées nous aident à assurer
l’actualité de notre base de candidats.
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