conditions genera de vente et d de la société
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conditions genera de vente et d de la société
12 Madara Blvd Blvd, 9700 Shumen tel: +359 54 874 555 fax:+359 :+359 54 874 556 [email protected] www.sunsystem.bg CONDITIONS GENERALES COMMERCIALES DE VENTE ET DE LIVRAISON DE LA SOCIÉTÉ NES-NEW ENERGY SYSTEMS LTD 1. Généralités Tous les fournitures,, services, offres et contrats d’achat de la société NES New Energy Systems Ltd, code TVA : BG 127556951, ci-après après appelé en bref NES, soient exclusivement à base bas des présentes Conditions générales commerciales de vente et de livraison. Nos clients conviennent qu’en cas de conflit entre leur leurs propres conditions de vente et les présentes Conditions générales commerciales de vente et de livraison, ces dernières feront foi. foi Des déviations des conditions exposées ici, ne sont admissibles que si elles sont officiellement confirmées par NES sous forme écrite. Les présentes Conditions générales commerciales de vente et de livraison représentent une partie intégrale de chaque offre ou contrat de NES NES. Tout document avec conditions qui contredit aux présentes Conditions générales commerciales de vente ett de livraison n’est pas valable et est considéré nul, sauf si le contrat dans lequel NES est partie ne déroge pas une partie des présentes Conditions générales commerciales. L’Acheteur cheteur est oblige de transmettre les présentes Conditions générales commerciales de vente et de livraison à ses clients finaux. 2. Offres et documentation Les offress émis par NES ne son pas engageants. La société se réserve le droit de modifier et de développer ultérieurement les marchandises en sens technique technique. Dans cette liaison, liaison le poids, les dimensions et les spécifications techniques indiquées pour nos produits ne sont pas engageants. Tous les documents techniques restent propriété intellectuelle de NES. Chaque usage de tels documents, y compris l’émission, la reproduc reproduction et la diffusion, est interdit sans le consentement écrit exprès de NES. En cas de dérogation de ses obligations, le client porte pleine responsabilité en vertu des dispositions de la loi. La publicité de référence avec nos noms, logos et signes n’est permise qu’avec le consentement écrit préalable. Un contrat de fourniture est considéré conclu après l’émission de côté de NES d’une confirmation de la commande contenant toutes les clauses importantes et spécifiques entre les parties. parties 12 Madara Blvd Blvd, 9700 Shumen tel: +359 54 874 555 fax:+359 :+359 54 874 556 [email protected] www.sunsystem.bg 3. Prix Tous les prix, faute d’autre accord écrit écrit,, sont nets franco l’usine de Shumen (EXW-Incoterms (EXW 2010) sans emballage et sans prélèvements prélèvements. Chaque travail complémentaire commandé hors la commande concrète sera calculé par NES NES. Tous les prix doivent être considérés indicat indicatifs ifs jusqu’à ce qu’ils ne soient pas inscrits dans la facture. Si surgissait une augmentation de la valeur matérielle à base des modifications des prix des matériaux sur le marché mondial mondial, les prix des matières premières, les prix du travail ou les frais d’acquisition acquisition ou dans d’autres circonstances arrivées dans le cadre de la période de la conclusion de l’accord de fourniture de marchandises ou de services services, NES a le droit de corriger les prix dans la mesure respective, sauf en cas d’une distance de temps mi mineure de 2 mois entre la notification initiale du prix et sa facturation. En cas d’une telle augmentation des prix, l’acheteur ne peut pas être dans le droit de refuser les produits commandés. 4. Conditions et délais de livraison 4.1. Le délai de livraison est toujours non engageant. En cas de changement surgi dans un contrat de fourniture conclu, NES a le droit de prolonger unilatéralement le délai de la livraison. La société NES ne sera pas responsable de retards qui sont causés aux torts de tiers tiers. En tel cas, l’acheteur se refuse du droit d’annuler la commande commande, ainsi que du droit de recours d’indemnité. En cas de retard de l’exécution du coté de l’acheteur, ce dernier doit assumer tous les frais complémentaires découlant du retard. Le date limite de livraison soit considéré respectée si vers le temps de livraison les marchandises m ont quitté la fabrique ou le client a été informé de leur disponibilité pour livraison. Si la livraison est en retard aux torts ou sur demande de l’acheteur, au dernier sont calculés tous les frais découlés de ce retard pour chaque mois commenc commencé après le message de disponibilité pour livraison. La société NES est dans son droit de réaliser de livraisons partielles. Les marchandises rchandises peuvent être assurées de la NES contre dommage, perte ou brisement lors du transport sur demande écrite du client et à ses frais frais. 4.2. La société NES n’est pas obligée d’exécuter des fournitures ultérieures et d’actions d’act contractuelles lorsque l’acheteur n’a pas exécuté ses obligations contractuelles contractuelles. 12 Madara Blvd Blvd, 9700 Shumen tel: +359 54 874 555 fax:+359 :+359 54 874 556 [email protected] www.sunsystem.bg 5. Paiements Faute d’un autre accord, tous les paiements sont dus en pleine mesure, mesure sans taxes et prélèvements avant la date de livraison livraison. Les frais d’acquisition acquisition et d d’escompte ’escompte de paiements s’assument par l’acheteur. l’acheteur L’acheteur est obligé de faire le paiement intégral du prix d’achat d’achat. Le décompte de sommes sur recours de réclamation ou détention de paiements du côté de l’Acheteur de n’importe quelle raison n’est pas admissible adm sans convention écrite expresse entre les parties parties. 6. Dettes arriérées et frais is pour leur perception L’Acheteur est obligé de payer une pén pénalité au montant de 0,1 % (zéro zéro virgule un pour cent) cent par jour de la somme non payée, mais non plus de 30 % (trente pour cent) de la dette financière. financière Au cas où s’impose une perception coercitive des moyens dus par voie judiciaire judiciaire, l’Acheteur est obligé de payer les frais liés à la perception du paiement et des intérêts pour le paiement arriéré, ainsi que les frais f d’intervention judiciaire. Les recours de garantie soulevés par l’acheteur l’acheteur, ne le dispensent pas de l’obligation d’exécuter en terme les paiements contractés//dus. En cas de litige, la société NES a le droit de calculer à l’acheteur de frais préjudiciaires (frais frais d’avertissement etc etc.), ainsi que des intérêts pour le paiement arriéré. arriéré 7. En cas de paiement arriéré Si l’Acheteur attarde le paiement ou une partie de lui pour plus de deux semaines pour quelqu’une des marchandises, objet du contrat de fourn fourniture, la société NES a le droit de considérer immédiatement exigible toute la somme par facture facture. Toute la somme non payée sera considérée aussi immédiatement exigible si une inspection d’insolvabilité a été entreprise contre l’acheteur ou si le rating de crédit ou la réputation de l’acheteur est lésé de quelque façon. La société NES a le droit de résilier le contrat avec l’acheteur immédiatement après l’arrivée de quel que ce soit retard du paiement paiement. 8. Conditions itions d’expédition et de réception de la marchandise L’Acheteur ou un son mandataire doit vérifier et accepter la marchandise immédiatement après sa reception au point de destination destination. Si l’acheteur refuse expressément ou tacitement de vérifier la marchand marchandise ise lors de sa réception, réception on considère que les marchandises ont été livrées et acceptées dûment comme conformes aux conditions contractées. 12 Madara Blvd Blvd, 9700 Shumen tel: +359 54 874 555 fax:+359 :+359 54 874 556 [email protected] www.sunsystem.bg La livraison s’effectue complètement à risque de l’acheteur, indépendamment ndépendamment de la condition accordée de livraison. Tous les envois s’effectuent sur la meilleure appréciation du fournisseur à charge de l’acheteur et dans ce cas vers la décision du fournisseur ne peuvent pas être adressées des prétentions. 9. Reservation de propriétéé 9.1. La société NES se reserve le droit de propriété sur toutes les marchandises livrées, y compris pièces de rechange et de remplacement remplacement, même si elles sont montées sur un produit, produit jusqu’à leur paiement définitif par l’acheteur. Pour brévité brévité, ces marchandises serons appelées dans ce document docum marchandises réservées. L’Acheteur est obligé de garder la valeur de la marchandise réservée et s’engage à informer immédiatement NES en cas de prétention de tiers vers la marchandise marchandise. L’Acheteur s’’engage à informer ses clients que toutes les marchandises livrées par la société NES restent propriété de NES et qu’ils ne peuvent pas cesser la propriété sur leurs clients avant le paiement définitif des sommes dues à la société NES. jusqu paiement 9.2. En cas de vente à tierce personne l’acheteur porte la responsabilité jusqu’au complet de toutes nos prétentions tentions sur tous les marchandises et services fournis par nous, nous même en cas d’incendie, de vol ou autres dommages dommages. 9.3. Le droit de l’acheteur acheteur de vendre des marchandises réservées est suspendu avec la suspension des paiements envers NES ou bien si des procédures d’insolvabilité ont été ouvertes contre l’acheteur. L’acheteur est obligé dans ce cas de restituer immédiatement toutes les marchandises réservées à la demande de NES. La demande de restitution des marchandises ne représente pas une résiliation du contrat. 9.4. La mise en gage ou le transfert des marchandises réservées ne sont pas permis. L’acheteur n’a pas le droit de céder les marchandises fournies en tant que gage ou garantie sur des demandes survenues. En cas d’une saisie ou d’autres interventions de tierces parties l’acheteur est obligé d’informer immédiatement NES par écrit. Indépendamment si l’issue du litige soit favorable, les frais relatifs effectués sont à la charge de l’ac l’acheteur. 9.5. En cas de paiement tardif NES a le droit de prendre immédiatement les marchandises livrées non payées. A condition que le détenteur ne restitue pas les marchandises reçues, NES a le droit d’entrer en possession des mêmes. Avec l’acceptation de dess présentes conditions commerciales générales l’acheteur (l’acquéreur) donne son accord que NES effectue les actions mentionnées dans ce point. Ces actions de NES ne peuvent pas être interprétées comme des actes arbitraires. 12 Madara Blvd Blvd, 9700 Shumen tel: +359 54 874 555 fax:+359 :+359 54 874 556 [email protected] www.sunsystem.bg 10. Responsabilité de produit Toute prétention d’indemnisation indemnisation adressée à NES de la part de l’acheteur ou de tierces parties est exclue sauf si la personne adressant la prétention prouve que NES a causé une erreure, avec préméditation ou au moins à cause de négligence grossière. Dans la mesure où l’acheteur acheteur peut prouver les dommages survenus, les demandes d’indemnisation pour non accomplissement sont limitées à non plus de 20% de la valeur de cette partie de la livraison de marchandises ou de services qui est directement concernée par l’erreur. NES n’assume aucune responsabilit responsabilité si l’équipement de l’acheteur ou de son client tombe en panne en résultat de l’opération des marchandises en bon état fournies par NES. 11. Garantie 11.1. NES garantie contre des défauts des produits achetés comme il suit : La garantie est effectuée par NES par la réparation du produit acheté ou le rechange de pièces défectueuses, la substitution ou la restauration partielle de la somme payée. Sur demande les pièces défectueuses ou les produits its doivent être expédiés à la NES à la charge de l’acheteur. Cela concerne de la même manière tous les services sujets de la garantie. La substitution de produits défectueux avec de tels en bon état est effectuée selon l’estimation de la société NES. Des dommages qui peuvent être causés suite à une utilisation inappropriée ou négligente ou à l’usure normale, ou à des travaux de construction défectueux dans l’immeuble où le produit est monté ou à non-conformité de l’immeuble immeuble par type ne sont pas sujet de la garantie. Des demandes de garantie ne sont envisagées que si elles sont adressées adress par écrit immédiatement après le surgissement du dommage. La communication orale ou par téléphone est considérée comme insuffisante. 11.2. NES assure une réparation paration ou remplacement gratuit des produits défectueux fectueux qui ont fait preuve de ne pas avoir rempli les exigences relatives à la norme respective dans le délai lai déterminé selon le tableau suivant : Groupe de produits Ballons chauffe hauffe-eau pour montage mural Ballons chauffe hauffe-eau pour montage au sol Ballons chauffe hauffe-eau thermosiphon Collecteurs solaire solaires thermiques Systèmes photovoltaïques Délai de garantie (ans) 5 3 3 5 5 12 Madara Blvd Blvd, 9700 Shumen tel: +359 54 874 555 fax:+359 :+359 54 874 556 [email protected] www.sunsystem.bg Chaudières Poêles cheminées Autres 2 1 1 Les délais commencent à courir à partir de la date de facturation pour la vente de NES. NES ne sera pas tenue responsable de dommages d’usure mécanique et/ou modifications causées par des influences météorologiques. Des déviations insignifiantes de la coul couleur eur et/ou détérioration de la surface qui n’ont pas des effets sur le fonctionnement du produit, ne sont pas couvertes par la garantie. Garantie pour des dommages causés par des forces majeures ou par exploitation irrégulière n’est pas assurée. On considère re l’opération comme irrégulière si l’installation et l’opération du produit n’ont pas été effectuées en conformité avec les notices d’instruction d’installation, opération et maintien, fournies avec l’équipement, ou si l’on a utilisé un combustible non non-conforme, nforme, ou si le produit a été installé dans un environnement avec un niveau d’empoussièrement élevé, ou si l’on a utilisé de l’eau avec une composition chimique agressive, ou si le produit n’a pas été installé par un personnel qualifié, ou si les travaux préparatifs n’ont pas été réalisés par un personnel qualifié, ou si la mise en exercice du produit n’a pas été réalisée par un personnel autorisé par NES ou si au personnel autorisé n’a pas été accordée la possibilité de vérifier l’équipement sur site im immédiatement médiatement après le surgissement d’un défaut et s’il n’y a pas d’épreuves d’une mise en exercice dûment effectuée et d’une prophylaxie annuelle réalisée par une entreprise de maintien autorisée autorisée. Dans les cas susmentionnés NES ne prend pas la responsabilité pour aucun coût d’élimination du dommage. Les garanties émises par NES ne sont valables que pour des personnes juridiques. juridiqu Le consommateur final doit être expressément informé en cas de tout transfert de droits de garantie. La réalisation d’une réparation de garantie ou le remplacement ne porte pas au prolongement du délai total de la garantie. Une requête de garantie adressée ne reporte pas la date d’échéance des paiements dus par l’acheteur. NES n’effectue le service de garantie que si toutes utes les obligations sur la livraison du produit sont payées. La garantie n’est pas valable quand les produits sont réalisés conformément à un design ou spécifications techniques ou modèles ou descriptions présentés par l’acheteur. Dans ce cas NES ne garantit tit que la qualité de la production et la qualité du matériau matériau. Au cas où ù l’acheteur déroge à une de ses obligations énoncées dans les présentes Conditions commerciales générales, le même doit dédommager NES contre toute requête de tierces parties surgie en n résultat de la non observance des conditions conditions. 12 Madara Blvd Blvd, 9700 Shumen tel: +359 54 874 555 fax:+359 :+359 54 874 556 [email protected] www.sunsystem.bg L’acheteur renonce expressément à son nom et au nom de ses successeurs en droit à une affirmation de dommages directs ou indirects causés ou de dommages ultérieurs et perte de profit au moment de l’achat ou de défaut du produit acheté ainsi qu’au cas de négligence grossière. grossière Des dommages qui pourraient être dus à une manipulation inappropriée ou négligente, négligente ou à l’usure normale, ou s’il y a des travaux de construction défectueux dans l’immeuble immeuble où le produit est monté ou si l’immeuble n’est pas convenable, ne sont pas sujet de la garantie. Des demandes de garantie ne sont envisagées que si elles sont adressées adress par écrit immédiatement après le surgissement du dommage. La communication orale ou par téléphone est considérée comme insuffisante. 12. Refus de contrat d’achat Au cas où il refuse un contrat d’achat, l’acheteur est obligé de payer une pénalité au montant de 20% de la valeur de la commande commande. Le paiement de la pénalité n’ammortit pas les requêtes d’indemnification ultérieures qui pourraient surgir en résultat du refus. 13. Lieu d’exécution 13.1. Le lieu d’exécution pour les deux parties c’est la ville de Shumen, Bulgarie, 12 boul. Madara, adara, dépôt de NES. En cas de litiges survenus sur le contenu et l’interprétation du contrat, il est entendu que la jurisdiction à respecter sera celle du tribunal compétent de Shumen en la République de Bulgarie. 13.2. Le droit bulgare et le texte bulgare du présent document auront la priorité pour toutes les affaires contractuelles. Toutes les conditions définies au présent document sont appliquées envers nos employées, fournisseurs et distributeurs. Date de la dernière rédaction: le 25.11.2011 .11.2011