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et aux informations sur votre carte de crédit. Cependant, le système ne perçoit pas les personnes qui entrent de
fausses informations.
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Ceci est une sécurité supplémentaire requise pour protéger les clients, ainsi que Tennis Warehouse Europe contre la fraude. Nous sommes conscients que ceci peut prendre plus de temps, mais la protection que cela offre
l’emporte sur le dérangement causé.
Si nous ne recevons pas de réponse de votre part dans un délai de 72h, votre commande et votre paiement seront
annulés.
Le document ci dessous est obligatoire pour tous les nouveaux clients et ne sera plus nécessaire par la suite. (*Les
clients actuels utilisant une adresse de livraison ou un numéro de carte différents de celui que nous avons dans
notre dossier sont priés de remplir un nouveau document d’autorisation.)
INFORMATIONS REQUISES :
Les informations suivantes pourront être envoyées par email, fax, courrier avant qu’une commande puisse être passée.
1. Nom, adresse, numéro de téléphone de la banque où votre carte de crédit a été éditée.
2. Copie de votre carte de crédit (recto-verso)
3. Copie de votre carte d’identité ou de votre permis de conduire
4. Le document ci-dessous signé (concerne votre carte de crédit)
DOCUMENT D’AUTORISATION :
_________________________________________________________________________________
Nom de la banque : __________________________________________________________________
Adresse : ________________________________________________________________________
Numéro de téléphone :_____________________
Je soussigné, ____________________, autorise Tennis Warehouse Europe à débiter ma carte de crédit,
_____________________, pour un montant de ________ concernant l’achat d’articles de la commande
#__________.
___________________________________
Signature du détenteur de la carte
Votre commande sera traitée dès que nous aurons les informations nécessaires. Vous pouvez nous les envoyer par email à:
[email protected], par fax au +49 781 28 406 400 ou par courrier à l’adresse suivante:
Tennis Warehouse Europe
Am Ziegelplatz 15,
77746 Schutterwald
Allemagne
Si vous ne souhaitez pas remplir le formulaire d’autorisation, vous pouvez payer par virement bancaire. Merci de
nous contacter par email ou de nous appeler pour de plus amples informations concernant les options de paiement.
Merci de noter que pour les expéditions hors Union Européenne, vous serez responsable de surcoûts éventuels, tels
que les frais de douanes, les taxes ou autres. Tennis Warehouse Europe vous recommande fortement de regarder en
avance ces éventuels surcoûts liés à votre pays.
Cordialement,
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